Coinepay | Como pagar pelo Backblaze com um cartão virtual Coinepay

O Backblaze oferece dois serviços diferentes pelos quais você pode pagar: Computer Backup, para computadores individuais, e B2 Cloud Storage, para dados armazenados e aplicativos. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, escolher a opção de cobrança adequada no Backblaze e lidar com um pagamento que não for concluído. A aceitação do cartão depende das verificações de pagamento e da finalização da compra do Backblaze. Por isso, confira o valor e os dados de cobrança antes de confirmar.

Escolha o serviço do Backblaze de que você precisa

Os planos de Computer Backup do Backblaze se chamam Personal Backup, Business Backup e Enterprise Control. O preço do Personal Backup e do Business Backup é calculado por computador; o Enterprise Control exige um orçamento personalizado. O Backblaze oferece um teste de 15 dias do Computer Backup sem cartão, que permite configurar a conta e o aplicativo antes de pagar.

Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), o Backblaze apresentava o Personal Backup por US$ 9 por mês, US$ 99 por ano ou US$ 189 por dois anos, por computador, e o Business Backup por US$ 99 por ano, por computador. Esses são preços publicados em dólares americanos, não uma garantia do total a ser pago na finalização da compra. Impostos podem afetar o valor devido. Consulte a página oficial de preços do Backblaze e o resumo da compra para verificar as condições atuais.

O Backblaze B2 é um serviço separado de armazenamento em nuvem, com cobrança mensal conforme o uso. É possível criar uma conta sem cartão para os primeiros 10 GB de armazenamento. Na data de redação deste artigo (outubro de 2026), a tarifa inicial publicada para armazenamento era de US$ 6,95 por TB por mês; consulte a página oficial de preços do B2 do Backblaze para verificar as tarifas de uso atuais antes de adicionar uma forma de pagamento. O B2 Reserve envolve um compromisso anual de capacidade a partir de 20 TB, enquanto o Backblaze B2 Overdrive envolve um compromisso de vários petabytes. O B2 Neo é uma oferta de marca branca para operadores de neocloud. Esses serviços não são intercambiáveis com uma assinatura do Personal Backup; o Reserve e o Neo exigem um orçamento, em vez de oferecerem um preço padrão publicado para a finalização da compra.

Prepare seu cartão Coinepay e seus dados de cobrança

Configure sua conta Coinepay. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Os serviços de emissão de cartões e de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas.
Obtenha os dados do cartão. A Coinepay emite um cartão virtual com número, data de validade e CVV. Encontre esses dados no aplicativo Coinepay ou no painel de autoatendimento quando estiver pronto para pagar.
Confira os fundos disponíveis. Tenha fundos suficientes para cobrir o valor total exibido pelo Backblaze, incluindo eventuais impostos. Se você espera cobranças recorrentes do Computer Backup ou cobranças variáveis pelo uso do B2, confira novamente os fundos disponíveis antes das próximas datas de cobrança.
Use informações corretas. Tenha em mãos seu nome verdadeiro e seus dados de cobrança. Informe o endereço associado aos seus dados de pagamento, não um endereço inventado ou escolhido para fazer sua conta parecer estar em outra região.

Consulte o aplicativo Coinepay ou entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar algum requisito específico do cartão antes da compra. O Backblaze documenta a cobrança por cartão de crédito, mas a aceitação de um cartão virtual específico só pode ser confirmada por meio do processo de pagamento aplicável.

Cadastre-se e pague pelo Personal Backup

Crie sua conta no Backblaze. Comece pela página oficial do Personal Backup do Backblaze. Informe seu endereço de e-mail, verifique-o, defina uma senha e escolha a região de dados oferecida durante a configuração.
Instale o aplicativo do Computer Backup. O Backblaze permite um teste de 15 dias sem informar um cartão. Confirme que a conta e a configuração do backup atendem às suas necessidades antes de comprar uma licença.
Escolha o período de cobrança. Quando estiver pronto para assinar, analise as opções do Personal Backup exibidas pelo Backblaze. Confira o número de computadores, o período de cobrança, os impostos e o total mostrado na finalização da compra, em vez de se basear em um preço anunciado anteriormente.
Informe seu cartão virtual Coinepay. Insira o número, a data de validade e o CVV do cartão no formulário de pagamento do Backblaze, junto com seus dados de cobrança verdadeiros. Conclua qualquer autenticação solicitada durante a finalização da compra e aguarde a confirmação da compra pelo Backblaze.
Verifique a cobrança na sua conta. No console web do Backblaze, acesse o menu do usuário no canto superior direito → Cobrança → aba do serviço correspondente para consultar as informações de cobrança e as transações. Guarde a confirmação e qualquer fatura para seus registros.

Para licenciar outro computador para o Computer Backup posteriormente, o caminho documentado pelo Backblaze é Computer Backup → Visão geral → Fazer backup de outro computador. Escolha o número de licenças e selecione Comprar Backblaze. O Backblaze cobra da forma de pagamento já cadastrada na conta. Portanto, confira-a antes de concluir essa compra.

Pague pelo Business Backup ou pelo Backblaze B2

Para um Grupo Empresarial do Backblaze, acesse Grupos Empresariais → Gerenciamento de grupos → Comprar para informar as licenças, o plano e os dados de pagamento. Para alterar posteriormente a forma de cobrança de um Grupo, edite o campo Pagamento desse Grupo. O Backblaze também documenta pagamentos bancários por ACH para Grupos, sujeitos à verificação da conta bancária; o cartão virtual Coinepay se destina ao pagamento por cartão, não ao pagamento por ACH.

Para usar o B2 com pagamento conforme o uso, crie uma conta B2, analise os preços e o uso esperado e adicione os dados de pagamento quando forem necessários para o armazenamento pago. A cobrança do B2 é baseada no uso, não em uma assinatura fixa do Personal Backup. O Backblaze documenta a cobrança por cartão de crédito ou fatura para o B2 com pagamento conforme o uso, enquanto o B2 Reserve utiliza cobrança por fatura. Se você estiver considerando uma oferta de capacidade contratada, siga o processo de orçamento e cobrança do Backblaze, em vez de presumir que há uma finalização de compra padrão por cartão.

Em uma conta individual do Backblaze, encontre as configurações de cobrança pelo menu do usuário no canto superior direito → Cobrança → aba do serviço. Use Atualizar forma de pagamento nesse local quando precisar trocar o cartão. Confira a aba do serviço adequado: uma licença do Computer Backup e o armazenamento B2 têm formas de cobrança diferentes.

O que fazer se o Backblaze recusar o cartão

Fundos disponíveis insuficientes: Compare os fundos disponíveis na Coinepay com o total efetivo da compra no Backblaze, incluindo os impostos. No caso de uma renovação ou cobrança do B2, confira o valor atual em vez de presumir que seja igual ao da compra inicial. Adicione fundos, se necessário, e tente novamente somente depois de confirmar o valor disponível.
Endereço de cobrança divergente: Confira novamente o nome e o endereço de cobrança informados no Backblaze, comparando-os com seus dados de pagamento verdadeiros. Corrija erros de digitação; não substitua o endereço por um de outro país para tentar passar por uma verificação.
3-D Secure ou outra etapa de autenticação: Se a finalização da compra solicitar autenticação, siga as instruções na tela e verifique se há alguma solicitação associada ao seu cartão. Se nenhuma solicitação aparecer, se ela expirar ou se o pagamento falhar após a autenticação, entre em contato com o suporte da Coinepay e informe o horário e o valor da tentativa. Você também pode pedir ao suporte do Backblaze que analise a falha na finalização da compra. Não presuma que a autenticação foi bem-sucedida apenas porque você concluiu uma solicitação.
Verificações de região do estabelecimento ou de pagamento: Confirme que o país da sua conta e seus dados de cobrança estão corretos e que o Backblaze oferece o serviço na sua localização. As orientações do Backblaze para clientes internacionais listam os países que ele não atende; consulte as orientações atuais em vez de tentar contornar uma restrição regional. Se um pagamento legítimo ainda falhar, pergunte ao Backblaze qual requisito se aplica e ao suporte da Coinepay se seu cartão atende a esse requisito antes de tentar novamente.

Alguns usuários relataram ver “Erro interno. Entre em contato com o Suporte ao Cliente” após uma tentativa de pagamento ou de autenticação de pagamento recorrente. Essa mensagem, por si só, não identifica a causa. Registre a mensagem exata, o horário, o valor e se o Backblaze mostra um pedido ou uma fatura. Confira a área de Cobrança da sua conta antes de fazer outra tentativa e compartilhe os detalhes com a equipe de suporte apropriada, sem enviar a ninguém o número completo do seu cartão ou o CVV.

Gerencie renovações e cancelamentos

O Computer Backup é renovado automaticamente. Se quiser interromper a renovação, siga as instruções de cancelamento de conta do Backblaze: desinstalar o aplicativo, por si só, não cancela a cobrança. Segundo o Backblaze, o cancelamento exige a exclusão de todos os backups e licenças, e excluir um backup remove imediatamente e de forma irreversível os dados armazenados nele. Certifique-se de ter todos os arquivos necessários antes de realizar essa etapa.

O Backblaze informa que os planos mensais do Computer Backup não são reembolsáveis. Para um plano de um ou dois anos, você pode solicitar um reembolso integral em até 30 dias após a assinatura; a política informa que contestações de cobranças devem ser apresentadas em até 45 dias após a cobrança. Consulte a política atual aplicável à sua compra. Não presuma que essas condições do Computer Backup se aplicam ao uso do B2 ou a um contrato de capacidade contratada.

Se quiser desativar apenas o B2 e manter o Computer Backup, o processo documentado pelo Backblaze começa com a exclusão dos arquivos, buckets, chaves de aplicativo que não sejam a chave mestra e snapshots do B2. Depois, você pode desmarcar B2 Cloud Storage em Minhas configurações → Produtos habilitados. Confira o que será excluído antes de continuar.

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Perguntas frequentes

Posso testar o Backblaze Personal Backup antes de adicionar meu cartão Coinepay?

Sim. O Backblaze oferece um teste de 15 dias do Computer Backup que não exige um cartão.

Onde posso atualizar meu cartão no Backblaze?

Para uma conta individual, abra o menu do usuário no canto superior direito do console web do Backblaze e acesse Cobrança, a aba do serviço correspondente e Atualizar forma de pagamento. Os Grupos Empresariais usam o campo Pagamento do Grupo.

Por que o pagamento com meu cartão Coinepay falhou após a autenticação?

A autenticação, por si só, não confirma uma cobrança. Verifique se há uma transação na área de Cobrança do Backblaze, registre o erro exato e o horário e entre em contato com os suportes do Backblaze e da Coinepay se o pagamento não tiver sido concluído.

Desinstalar o Backblaze cancela minha assinatura?

Não. Segundo o Backblaze, o cancelamento do Computer Backup exige a exclusão de todos os backups e licenças. Antes disso, faça uma cópia dos arquivos necessários em outro local, pois excluir um backup remove permanentemente os dados armazenados nele.

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