想付费使用 Topaz Photo AI？目前的订阅应用名为 Topaz Photo。Topaz Photo AI 是此前采用永久许可证的应用，其最终版本为 v4.0.4。本指南介绍如何选择 Topaz Photo 订阅、使用 Coinepay 虚拟卡结账，以及处理常见付款问题。
开始之前：选择合适的 Topaz 产品
Topaz 提供独立的 Topaz Photo Personal 和 Topaz Photo Pro 订阅。Pro 增加了席位管理功能，并允许完整的商业用途。年收入低于 100 万美元的组织可以将 Personal 用于商业用途。Topaz Studio 也包含 Topaz Photo，Topaz Studio Pro 则包含 Pro 版应用。企业方案采用定制条款和价格。在点击“订阅”之前，请先查看 Topaz 官方产品和价格页面，确认各选项包含的内容。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Topaz 列出的独立版 Photo Personal 价格为：按月订阅每月 39 美元；承诺订阅 12 个月、按月付款的方案每月 25 美元；或按年付款 199 美元。Photo Pro 的列示价格为：承诺订阅 12 个月、按月付款的方案每月 63 美元；或按年付款 599 美元。年付方案显示的月均价格并不意味着按月收费。价格、税费和可选方案可能发生变化，因此请在 Topaz 官方价格页面核对现行条款，并在结账时确认总金额。
付款周期与价格同样重要。承诺订阅 12 个月并按月付款的方案，不等同于可逐月订阅的方案。Topaz 表示，承诺订阅 12 个月的方案，在期限内取消或申请退款需要支付额外费用。付款前，请阅读结账页面显示的订阅承诺和续费日期。
结账前需要准备什么
- 已准备好用于刷卡支付的 Coinepay 账户。注册 Coinepay 并完成身份验证（KYC）。使用卡服务需要完成验证。你可以通过全天候自助管理页面，或适用于 iOS 和 Android 的 Coinepay 移动应用管理卡片。
- 虚拟卡信息。Coinepay 会提供卡号、有效期和 CVV。打开你的账户，查看结账时需要填写的信息。
- 足以支付结账总金额的可用资金。请核对计入适用的销售税、增值税或商品及服务税后的金额。Topaz 不接受拆分付款，因此请确保能用一种付款方式支付全部费用。
- 真实的账单信息和可以收取邮件的邮箱地址。Topaz 要求提供邮箱地址、姓名和账单地址。请填写准确信息；如果这是你首次购买，结账时填写的邮箱地址也将用于创建 Topaz 账户。
Topaz 的文档列有信用卡和借记卡付款方式，以及可能因地区而异的其他选项。列有卡付款选项，并不意味着每张卡都能被接受。如果你需要在购买前确认 Coinepay 卡是否符合结账要求，请联系 Coinepay 客服。
如何使用 Coinepay 卡订阅和付款
- 打开 Topaz 官方的 Topaz Photo 页面或价格页面。比较 Personal 和 Pro；如果还需要其他应用，也可比较 Studio 套装。选择你打算持续使用的付款周期。
- 如果已有 Topaz 账户，请先登录。Topaz 建议现有客户在结账前登录，以便查看其账户可能适用的价格。
- 选择“订阅”。在结账页面核对产品和方案、续费日期、金额、适用税费及总金额。确认所显示的月付金额是否附带 12 个月的订阅承诺。
- 填写真实的联系信息和账单信息。使用你可以收取邮件的邮箱地址，并填写姓名和准确的账单地址。继续操作前，请仔细核对国家和地址；税费计算可能取决于账单信息。
- 选择卡付款选项，填写 Coinepay 卡信息。从 Coinepay 账户复制卡号、有效期和 CVV。如果结账时要求验证卡片，请按正规验证提示完成操作，不要反复重新提交表单。
- 核对最终总金额和条款后再确认付款。保留购买确认信息，并记下续费日期。如果是首次购买，Topaz 会使用结账时填写的邮箱地址创建账户，并发送临时密码。请在该邮箱中查收账户邮件。
Topaz 表示，美国、英国、欧盟、加拿大、澳大利亚及其他市场的购买价格均以美元列示并以美元处理。页面显示的当地货币估算金额不一定是最终的当地货币金额；任何货币换算均由支付服务提供商处理。适用的销售税、增值税或商品及服务税也可能改变结账和续费总金额。Topaz 根据付款方式的账单地址确定欧盟和英国的增值税，因此请勿填写不准确的地址来改变税额计算。
如果卡片被拒或结账流程停滞
付款被拒本身并不能说明原因。请逐项检查以下情况，并在解决可能的问题后再重试：
- 可用资金不足：将卡片的可用资金与 Topaz 的完整结账总金额（含税）进行比较，而不是与方案宣传的月均价格比较。在 Coinepay 账户中查看可用金额，以及与本次付款尝试相关的信息。Topaz 不接受使用多种付款方式拆分支付一笔订单。
- 账单地址不匹配：核对填写的姓名和账单地址，包括国家和邮政编码。使用真实信息更正输入错误。如果不确定该为卡片填写哪些信息，请咨询 Coinepay 客服；不要尝试使用虚构地址。
- 卡片验证或 3-D Secure：如果出现验证提示，请按照显示的说明完成验证。如果验证超时或验证页面无法打开，请在验证问题解决后重试，或请 Coinepay 客服核查此次付款尝试。Topaz 提醒，即使首次付款成功，需要双因素身份验证的卡片也很可能无法用于自动续费。选择定期续费方案前，请考虑这一风险，并留意日后的续费通知。
- 商户的地区限制或付款审核：确认你的国家、账单信息和所选付款方式符合当前结账页面的要求。Topaz 表示，可用的付款选项因地区而异。如果结账页面拒绝你的卡片或所在地区，请向 Topaz 咨询其结账要求，并向 Coinepay 客服咨询你的卡片情况。不要使用虚假地址或他人身份来绕过限制。
- 已保存的信息有误或页面停滞：Topaz 记录了浏览器自动填充过期或错误付款信息，以及购买流程停滞的情况。请重新输入当前卡片信息，不要依赖自动填充。Topaz 建议清除相关 Cookie，登录后使用 Chrome、Firefox 或 Safari 重试。在重试停滞的购买流程前，请先查看邮箱和 Topaz 账户，以免意外重复下单。
如果结账页面提示欧盟增值税号有问题，这不一定是卡片被拒。Topaz 指出，可能的原因包括缺少国家代码前缀，或增值税号验证服务暂时中断。请单独处理增值税提示，不要更改原本正确的卡片信息。
管理付款方式、续费或取消订阅
购买后，Topaz 会在 Studio Account Page 中提供账单信息、已保存的付款方式、增值税设置、交易记录和订阅信息。要更改有效订阅使用的卡片，请依次进入 Subscriptions → 有效订阅 → Change Payment，然后按照提示操作。更改后请核对下一次续费；订阅在有效期间会自动续费。
对于可以自行取消的方案，请依次进入 Studio Account Page → Subscriptions → Manage → Cancel Subscription。Topaz 建议至少在续费前 24 小时取消；在续费当天取消，可能无法阻止该笔扣款。你仍可使用服务，直至当前已付款周期结束。其文档所述的自助取消流程不适用于按月付款的年付方案，因此请联系 Topaz，了解该方案适用的取消流程和订阅承诺条款。
取消订阅本身并不等于申请退款。Topaz 表示，退款申请必须在购买后两天内向其客服团队提出。对于此前的订阅月份或已使用的云端点数，Topaz 通常不予退款；获批的退款会退回原付款方式。如果你需要就某笔费用寻求帮助，请保留购买确认信息，并查看 Topaz 的现行政策。
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常见问题
Topaz Photo AI 仍然是我应该购买的订阅产品吗？
不是。Topaz Photo AI 是此前采用永久许可证的应用。目前的订阅产品是 Topaz Photo，分为 Personal 和 Pro 两个级别。
年付方案显示的月均价格是否意味着 Topaz 每月都会向我收费？
不一定。年付方案的月均价格是折算金额；确认付款前，请核对结账页面的付款周期和完整金额。
如果我的 Coinepay 卡在 Topaz 结账时被拒，该怎么办？
请对照完整总金额检查可用资金，更正真实账单信息中的错误，并完成任何卡片验证提示。如果仍然无法付款，请联系 Coinepay 客服核查此次付款尝试，并向 Topaz 咨询其结账要求。
在哪里可以更改 Topaz 订阅使用的卡片？
在 Topaz 的 Studio Account Page 中打开 Subscriptions，选择有效订阅，然后选择 Change Payment。
取消 Topaz 订阅后，付款会退还吗？
不会。取消订阅与申请退款是两回事。Topaz 表示，须在购买后两天内向其客服团队申请退款；其订阅承诺和退款条款仍然适用。
