您可以在 Crunchyroll 网站结账时输入 Coinepay 虚拟卡信息，但能否成功订阅取决于 Crunchyroll 的支付规则以及交易是否获批。本指南介绍订阅前需要核对的事项、网站结账流程，以及银行卡被拒时的处理方法。
先核对支付要求
Crunchyroll 提供名为 Fan、Mega Fan 和 Ultimate Fan 的 Premium 套餐等级。您能看到的套餐等级以及月付或年付选项取决于所在地区。选择套餐前，请查看 Crunchyroll 官方 Premium 页面，确认当前价格、权益和计费周期；不要以其他国家显示的价格为准。可观看的内容和可使用的设备也可能因所在地而异。
有一项重要的银行卡限制：Crunchyroll 表示，预付卡不能用于支付订阅费用。其列出的银行卡选项包括 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 信用卡，具体取决于所在地区是否支持。不要仅因为虚拟卡有卡号，就认定它符合要求。购买前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合 Crunchyroll 的要求。是否接受付款最终由 Crunchyroll 决定。
开始前，请准备好以下事项：
- 一个 Crunchyroll 账户，或用于创建账户的信息，包括您的真实身份和所在地。
- 一个已完成身份验证的 Coinepay 账户。注册并完成验证后，您可以通过 Coinepay 查看虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。
- 足够支付 Crunchyroll 收费金额的可用余额，包括结账时显示的任何适用税费或其他费用。请在 Coinepay App 或控制面板中查看可用余额，不要根据宣传的套餐价格估算。
- 准确的账单姓名和地址信息。请使用与支付账户关联的真实信息；不要为了让付款看起来符合要求而填写其他国家或编造邮政编码。
- 能够完成支付服务提供方在结账时要求的任何身份验证步骤。
如果您尚未开设账户，可以注册 Coinepay。发卡和资金服务由持牌合作金融机构提供。部分服务并非在所有司法管辖区均可用。
在 Crunchyroll 网站上订阅
以下步骤适用于由 Crunchyroll 网站直接计费的订阅。通过应用商店或其他合作伙伴订阅时，适用不同的付款管理规则。
- 打开 Crunchyroll 官方 Premium 页面。按提示登录或创建 Crunchyroll 账户。查看您所在地区可选的套餐，然后选择 Fan、Mega Fan 或 Ultimate Fan（如有提供）。
- 选择页面显示的计费选项。核对您选择的是月付还是年付，并查看结账页面显示的总金额。价格因地区而异，因此应以 Crunchyroll 官方价格页面和结账页面显示的应付金额为准。
- 查看试用选项。Crunchyroll 面向符合条件的客户提供的标准试用期为七天。其网站可能显示试用选项或跳过免费试用。试用需要有效的付款方式；除非您事先取消，否则试用结束后将转为付费且自动续订的订阅。如果您此前已使用过试用资格，或选择跳过试用，请不要认为首次付款一定会推迟。
- 输入银行卡信息。如果 Crunchyroll 提供适用的银行卡付款选项，请准确输入 Coinepay 中显示的虚拟卡卡号、有效期和 CVV。仔细填写真实的账单信息，并在要求时填写正确的 ZIP 编码或邮政编码。
- 完成所有验证并核对订单。如果出现身份验证请求，请按提示完成。确认付款前，请核对显示的金额、计费周期、试用条款和续订信息。随后查看 Crunchyroll 的订阅确认信息，并核对您的会员状态。
注册订阅时，可能会出现用于验证付款方式的临时预授权。扣款也可能是因为您跳过了试用，或不符合试用条件。如果金额或状态不明确，请先对照 Crunchyroll 会员信息和 Coinepay 中显示的交易，再尝试重新结账。
Crunchyroll 拒绝银行卡付款时该怎么办
仅凭付款被拒，无法确定原因。请查看页面提示，并确认 Coinepay 中显示的是被拒交易还是预授权。避免在信息未作更改的情况下反复提交；请先逐项检查以下问题。
可用余额不足
请将银行卡可用余额与结账时显示的全额进行比较，而不只是与套餐标价比较。请计入任何适用税费，以及可能暂时影响可用余额的预授权。如果余额不足，请使用 Coinepay 账户中可用的充值方式，并在更新后的余额显示出来后再重试。如对充值或交易记录有疑问，请联系 Coinepay 客服。
账单信息或银行卡信息不匹配
Crunchyroll 将姓名、有效期、安全码或账单 ZIP 编码或邮政编码不匹配列为可能的付款被拒原因。请检查是否输入有误，并确认使用的是 Coinepay 中当前的银行卡信息，尤其是在换卡后。请更正信息，使其与真实账单信息一致；不要为了绕过核验而更改地址或国家。
3-D Secure 或其他身份验证步骤未完成
如果结账时要求验证付款，请通过正规的验证提示完成操作，然后返回 Crunchyroll 查看订阅是否已确认。如果验证提示过期、始终未收到提示，或页面在确认前关闭，请先查看 Crunchyroll 会员状态和 Coinepay 交易记录，再次尝试付款。如遇银行卡端的身份验证问题，请咨询 Coinepay 客服；如果结账页面无法完成流程，请咨询 Crunchyroll 客服。
商户规则或地区核验阻止付款
Crunchyroll 可能因其卡种规则、地区限制、消费管控、发卡机构核验或临时问题而拒绝付款。其预付卡限制尤其重要：重试前，请咨询 Coinepay 客服，确认您的卡是否符合 Crunchyroll 的要求。如果您所在地区不提供某个套餐或付款方式，请使用该地区合法可用的选项。Crunchyroll 不支持使用 VPN 访问未获授权在您所在地提供的内容。
如果仍无法订阅，请向相应的客服团队提供日期、大致金额和结账页面显示的确切提示。不要在客服消息中发送完整卡号或 CVV。如果 Coinepay 中没有显示付款尝试记录，Crunchyroll 可能更适合调查结账环节；如果 Coinepay 中显示了交易，其客服团队可以帮助您查看银行卡端的状态。
管理订阅和后续付款
对于由 Crunchyroll 直接计费的订阅，请在其网站上打开个人资料 → 设置 → 会员信息。在该页面使用管理付款方式添加或更新银行卡。如需更改套餐等级，请依次前往设置 → 会员信息 → 更改套餐 → 选择套餐 → 查看套餐变更 → 完成结账。完成套餐变更前，请核对需支付的金额和付款方式。
如需停止由 Crunchyroll 直接计费的后续续订，请依次前往个人资料 → 设置 → 会员信息 → 取消订阅 → 不用了，完成取消。如果不想支付下一笔费用，请在续订前取消。付费服务的使用权通常会持续到已付费周期结束，但在免费试用期间取消会立即终止 Premium 使用权。删除 App 或移除银行卡不会取消订阅。
如果您的 Crunchyroll 会员订阅由 Apple、Google 或其他平台计费，请通过相应的计费服务提供方管理付款信息和取消订阅。更换银行卡前，请在会员信息中确认由谁向您收费：在 Coinepay 或 Crunchyroll 更新银行卡，不一定会更改合作伙伴平台保存的付款方式。
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常见问题
所有 Coinepay 虚拟卡都能用于支付 Crunchyroll Premium 吗？
不能这样认定。Crunchyroll 表示，预付卡不能用于支付订阅费用。购买前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合 Crunchyroll 的要求；是否接受付款由 Crunchyroll 决定。
免费试用期间，Crunchyroll 会从我的卡中扣款吗？
符合条件的七天试用需要有效的付款方式；除非您事先取消，否则试用结束后将转为付费订阅并续订。您可能会看到临时验证预授权；如果您此前已使用过试用资格，或选择了“跳过免费试用”，也可能在注册订阅时产生扣款。
在哪里更新 Crunchyroll 订阅使用的银行卡？
如果由 Crunchyroll 网站直接计费，请前往个人资料 → 设置 → 会员信息 → 管理付款方式。如果由其他平台计费，请通过该服务提供方更新付款方式。
移除银行卡会取消 Crunchyroll Premium 吗？
不会。如果由 Crunchyroll 直接计费，请依次前往个人资料 → 设置 → 会员信息 → 取消订阅 → 不用了，完成取消。如果由合作伙伴计费，请通过向您收费的服务提供方取消订阅。
