Puoi inserire una carta virtuale Coinepay al checkout del sito di Crunchyroll, ma la buona riuscita dell’abbonamento dipende dalle regole di pagamento di Crunchyroll e dall’approvazione della transazione. Questa guida illustra cosa verificare prima di abbonarti, come funziona il checkout sul sito e cosa fare se la carta viene rifiutata.
Verifica prima i requisiti di pagamento
Crunchyroll offre livelli Premium chiamati Fan, Mega Fan e Ultimate Fan. I livelli e le opzioni mensili o annuali mostrati dipendono dalla tua regione. Controlla la pagina Premium ufficiale di Crunchyroll per il prezzo attuale, i vantaggi e il periodo di fatturazione prima di selezionare un piano; non basarti su un prezzo mostrato per un altro Paese. Anche i titoli e i dispositivi disponibili possono variare in base alla località.
C’è un’importante limitazione sulle carte: Crunchyroll afferma che le carte prepagate non possono finanziare gli abbonamenti. Le opzioni di carta elencate sono le carte di credito Visa, Mastercard, American Express e Discover, soggette a disponibilità in base alla regione. Non dare per scontato che una carta virtuale sia idonea solo perché ha un numero di carta. Contatta l’assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti di Crunchyroll prima di acquistare. Crunchyroll prende la decisione finale sull’accettazione di un pagamento.
Prima di iniziare, tieni pronto quanto segue:
- Un account Crunchyroll, o i dati che userai per crearne uno, con la tua identità e località reali.
- Un account Coinepay con verifica dell’identità completata. Dopo la registrazione e la verifica, il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale sono disponibili tramite Coinepay.
- Fondi disponibili sufficienti per l’importo che Crunchyroll addebiterà, incluse eventuali imposte applicabili o altri importi mostrati al checkout. Controlla il saldo disponibile nell’app o nella dashboard Coinepay invece di stimarlo dal prezzo pubblicizzato del piano.
- Il tuo nome di fatturazione e i dettagli dell’indirizzo corretti. Usa i dati reali associati al tuo account di pagamento; non inserire un Paese diverso o un codice postale inventato per far apparire idoneo un pagamento.
- Accesso a qualsiasi passaggio di autenticazione richiesto dal tuo fornitore di pagamento durante il checkout.
Puoi registrarti a Coinepay se non hai ancora creato un account. L’emissione delle carte e i servizi sui fondi sono forniti da istituzioni finanziarie partner autorizzate. Alcuni servizi non sono disponibili in ogni giurisdizione.
Abbonati sul sito di Crunchyroll
Questi passaggi riguardano un abbonamento fatturato direttamente tramite il sito di Crunchyroll. Gli abbonamenti tramite app store e altri partner hanno regole di gestione dei pagamenti separate.
- Apri la pagina Premium ufficiale di Crunchyroll. Accedi o crea un account Crunchyroll quando richiesto. Esamina i piani disponibili per la tua località, quindi scegli Fan, Mega Fan o Ultimate Fan, se offerti.
- Scegli l’opzione di fatturazione mostrata. Verifica se hai selezionato la fatturazione mensile o annuale ed esamina il totale nella schermata di checkout. I prezzi variano in base alla regione, quindi usa la pagina dei prezzi ufficiale e il checkout di Crunchyroll come fonte per l’importo dovuto.
- Esamina la scelta della prova. La prova standard di Crunchyroll per i clienti idonei è di sette giorni. Il suo sito può mostrare un’opzione di prova o Salta la prova gratuita. Una prova richiede un metodo di pagamento valido e diventa un abbonamento a pagamento che si rinnova automaticamente se non lo annulli in anticipo. Se hai già usato una prova o la salti, non dare per scontato che il tuo primo pagamento venga posticipato.
- Inserisci i dati della carta. Se Crunchyroll offre un’opzione di pagamento con carta applicabile, inserisci il numero della carta virtuale Coinepay, la data di scadenza e il CVV esattamente come mostrati in Coinepay. Inserisci con attenzione i tuoi dati di fatturazione reali, incluso il codice ZIP o postale corretto dove richiesto.
- Completa eventuali verifiche ed esamina l’ordine. Segui una richiesta di autenticazione se compare. Conferma solo dopo aver controllato l’importo mostrato, il periodo di fatturazione, le condizioni della prova e le informazioni sul rinnovo. Poi cerca la conferma dell’abbonamento di Crunchyroll e controlla lo stato della tua iscrizione.
Un’autorizzazione temporanea di verifica del metodo di pagamento può comparire attorno alla registrazione. Un addebito può anche riflettere una prova saltata o la non idoneità alla prova. Se l’importo o lo stato non è chiaro, confronta le informazioni della tua iscrizione a Crunchyroll con la transazione mostrata in Coinepay prima di riprovare il checkout.
Cosa fare quando Crunchyroll rifiuta la carta
Un rifiuto, di per sé, non identifica la causa. Controlla il messaggio a schermo e se Coinepay mostra una transazione rifiutata o un’autorizzazione. Evita di inviare ripetutamente gli stessi dati invariati; esegui prima i controlli indicati di seguito.
Fondi disponibili insufficienti
Confronta il saldo disponibile della carta con l’importo completo mostrato al checkout, non solo con il prezzo di base del piano. Considera eventuali imposte applicabili e qualsiasi autorizzazione che possa influire temporaneamente sui fondi disponibili. Se il saldo è troppo basso, usa le opzioni di ricarica disponibili nel tuo account Coinepay e riprova solo dopo che compare il saldo aggiornato. Per domande sulla ricarica o su una voce di transazione, contatta l’assistenza Coinepay.
I dati di fatturazione o le informazioni della carta non corrispondono
Crunchyroll elenca tra le possibili cause di rifiuto le discrepanze nel nome, nella data di scadenza, nel codice di sicurezza o nel codice ZIP o postale di fatturazione. Controlla eventuali errori di battitura e conferma di utilizzare i dati attuali della carta in Coinepay, soprattutto se una carta è stata sostituita. Correggi le informazioni affinché corrispondano ai tuoi dati di fatturazione reali; non modificare il tuo indirizzo o Paese per aggirare un controllo.
Un passaggio 3-D Secure o un’altra autenticazione non è stata completata
Se il checkout ti chiede di verificare il pagamento, completa la richiesta tramite il prompt legittimo e torna su Crunchyroll per vedere se l’abbonamento è stato confermato. Se il prompt scade, non arriva mai o la pagina si chiude prima della conferma, controlla lo stato della tua iscrizione a Crunchyroll e la cronologia delle transazioni Coinepay prima di fare un altro tentativo. Rivolgiti all’assistenza Coinepay per un problema di autenticazione lato carta; rivolgiti all’assistenza Crunchyroll per una pagina di checkout che non si completa.
Le regole del merchant o i controlli regionali bloccano il pagamento
Crunchyroll può rifiutare un pagamento a causa delle sue regole sul tipo di carta, restrizioni regionali, controlli sulle spese, verifiche dell’emittente o un problema temporaneo. La sua restrizione sulle carte prepagate è particolarmente importante: chiedi all’assistenza Coinepay di confermare se la tua carta soddisfa il requisito di Crunchyroll prima di riprovare. Se un piano o un metodo di pagamento non è offerto dove vivi, usa le opzioni legittimamente disponibili nella tua regione. Crunchyroll non supporta l’uso di una VPN per accedere a titoli non concessi in licenza nella tua località.
Se ancora non riesci ad abbonarti, fornisci al team di assistenza appropriato la data, l’importo approssimativo e il messaggio esatto del checkout. Non inviare il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all’assistenza. Se Coinepay non mostra alcun tentativo di addebito, Crunchyroll potrebbe essere più indicata a indagare sul passaggio di checkout; se una transazione compare in Coinepay, il suo team di assistenza può aiutarti a esaminare lo stato lato carta.
Gestisci l’abbonamento e i pagamenti futuri
Per un abbonamento fatturato direttamente da Crunchyroll, apri il tuo profilo → Impostazioni → Informazioni iscrizione sul suo sito. Usa Gestisci metodo di pagamento lì per aggiungere o aggiornare una carta. Per cambiare livello, segui Impostazioni → Informazioni iscrizione → Cambia piano → Scegli piano → Esamina modifiche al piano → Completa il checkout. Esamina l’importo dovuto e il metodo di pagamento prima di finalizzare un cambio di piano.
Per interrompere i futuri rinnovi fatturati direttamente, vai su profilo → Impostazioni → Informazioni iscrizione → Annulla abbonamento → No grazie, Completa annullamento. Annulla prima del rinnovo se non vuoi il prossimo addebito. L’accesso a pagamento di solito continua per tutto il periodo pagato, ma l’annullamento durante una prova gratuita termina immediatamente l’accesso Premium. Eliminare l’app o rimuovere una carta non annulla un abbonamento.
Se Apple, Google o un’altra piattaforma fattura la tua iscrizione a Crunchyroll, gestisci i suoi dettagli di pagamento e l’annullamento con quel fornitore di fatturazione. Controlla chi ti fattura nelle informazioni della tua iscrizione prima di cambiare una carta: aggiornare una carta in Coinepay o su Crunchyroll non modificherà necessariamente il metodo di pagamento detenuto da una piattaforma partner.
Ottieni la tua carta virtuale Coinepay: Registrati · App Store · Google Play · Assistenza clienti
FAQ
Posso usare qualsiasi carta virtuale Coinepay per Crunchyroll Premium?
Non darlo per scontato. Crunchyroll afferma che le carte prepagate non possono finanziare gli abbonamenti. Contatta l’assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti di Crunchyroll prima di acquistare; l’accettazione spetta a Crunchyroll.
Crunchyroll addebiterà la mia carta durante una prova gratuita?
Una prova idonea di sette giorni richiede un metodo di pagamento valido e si rinnova come abbonamento a pagamento se non annullata in anticipo. Può comparire un’autorizzazione temporanea di verifica; anche una prova precedente o la scelta di Salta la prova gratuita può spiegare un addebito alla registrazione.
Dove aggiorno la mia carta per un abbonamento Crunchyroll?
Per la fatturazione diretta sul sito, vai su profilo → Impostazioni → Informazioni iscrizione → Gestisci metodo di pagamento. Se un’altra piattaforma ti fattura, aggiorna il metodo di pagamento con quel fornitore.
Rimuovere la mia carta annulla Crunchyroll Premium?
No. Per la fatturazione diretta, usa profilo → Impostazioni → Informazioni iscrizione → Annulla abbonamento → No grazie, Completa annullamento. Annulla un abbonamento fatturato da un partner con il fornitore che ti fattura.
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