Du kannst eine virtuelle Coinepay-Karte beim Checkout auf der Crunchyroll-Website eingeben, aber ein erfolgreiches Abonnement hängt von den Zahlungsregeln von Crunchyroll und der Genehmigung der Transaktion ab. Dieser Leitfaden behandelt, was du vor dem Abonnieren prüfen solltest, wie der Website-Checkout funktioniert und was zu tun ist, wenn deine Karte abgelehnt wird.
Prüfe zuerst die Zahlungsanforderungen
Crunchyroll bietet Premium-Stufen namens Fan, Mega Fan und Ultimate Fan an. Die dir angezeigten Stufen sowie die monatlichen oder jährlichen Optionen hängen von deiner Region ab. Prüfe die offizielle Premium-Seite von Crunchyroll auf den aktuellen Preis, die Vorteile und den Abrechnungszeitraum, bevor du einen Tarif auswählst; verlasse dich nicht auf einen für ein anderes Land angezeigten Preis. Verfügbare Titel und Geräte können ebenfalls je nach Standort variieren.
Es gibt eine wichtige Karteneinschränkung: Crunchyroll gibt an, dass Prepaid-Karten keine Abonnements finanzieren können. Die aufgeführten Kartenoptionen sind Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Discover, vorbehaltlich der Verfügbarkeit je nach Region. Gehe nicht davon aus, dass eine virtuelle Karte allein deshalb geeignet ist, weil sie eine Kartennummer hat. Kontaktiere den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte die Anforderungen von Crunchyroll erfüllt, bevor du kaufst. Crunchyroll trifft die endgültige Entscheidung über die Annahme einer Zahlung.
Bevor du beginnst, halte Folgendes bereit:
- Ein Crunchyroll-Konto oder die Angaben, mit denen du eines erstellen wirst, mit deiner echten Identität und deinem echten Standort.
- Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Nach Registrierung und Verifizierung sind die Nummer, das Ablaufdatum und der CVV deiner virtuellen Karte über Coinepay verfügbar.
- Genügend verfügbares Guthaben für den Betrag, den Crunchyroll berechnen wird, einschließlich etwaiger Steuern oder anderer beim Checkout angezeigter Beträge. Prüfe dein verfügbares Guthaben in der Coinepay-App oder im Dashboard, anstatt es anhand des beworbenen Tarifpreises zu schätzen.
- Deine korrekten Angaben zu Rechnungsname und -adresse. Verwende die echten Angaben, die mit deinem Zahlungskonto verknüpft sind; gib kein anderes Land oder eine erfundene Postleitzahl ein, um eine Zahlung berechtigt erscheinen zu lassen.
- Zugang zu jedem Authentifizierungsschritt, den dein Zahlungsanbieter während des Checkouts anfordert.
Du kannst dich bei Coinepay registrieren, falls du noch kein Konto eingerichtet hast. Kartenausgabe- und Guthabendienste werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten bereitgestellt. Einige Dienste sind nicht in jeder Gerichtsbarkeit verfügbar.
Auf der Crunchyroll-Website abonnieren
Diese Schritte gelten für ein Abonnement, das direkt über die Website von Crunchyroll abgerechnet wird. App-Store- und andere Partner-Abonnements haben eigene Regeln zur Zahlungsverwaltung.
- Öffne die offizielle Premium-Seite von Crunchyroll. Melde dich an oder erstelle ein Crunchyroll-Konto, wenn du dazu aufgefordert wirst. Überprüfe die für deinen Standort verfügbaren Tarife und wähle dann Fan, Mega Fan oder Ultimate Fan, falls angeboten.
- Wähle die angezeigte Abrechnungsoption. Prüfe, ob du die monatliche oder jährliche Abrechnung ausgewählt hast, und überprüfe die Gesamtsumme auf dem Checkout-Bildschirm. Die Preise variieren je nach Region, nutze daher die offizielle Preisseite und den Checkout von Crunchyroll als Quelle für den fälligen Betrag.
- Überprüfe die Testoption. Die Standard-Testphase von Crunchyroll für berechtigte Kunden beträgt sieben Tage. Die Website kann eine Testoption oder Kostenlose Testphase überspringen anzeigen. Eine Testphase erfordert eine gültige Zahlungsmethode und wird zu einem kostenpflichtigen, sich automatisch verlängernden Abonnement, sofern du nicht vorher kündigst. Wenn du zuvor eine Testphase genutzt oder sie übersprungen hast, gehe nicht davon aus, dass deine erste Zahlung verzögert wird.
- Gib deine Kartendaten ein. Wenn Crunchyroll eine passende Kartenzahlungsoption anbietet, gib die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV der virtuellen Coinepay-Karte genau so ein, wie sie in Coinepay angezeigt werden. Gib deine echten Rechnungsdaten sorgfältig ein, einschließlich der korrekten ZIP- oder Postleitzahl, wo gefordert.
- Schließe jede Verifizierung ab und überprüfe die Bestellung. Folge einer Authentifizierungsanforderung, falls eine erscheint. Bestätige erst, nachdem du den angezeigten Betrag, den Abrechnungszeitraum, die Testbedingungen und die Verlängerungsinformationen geprüft hast. Suche dann nach der Abonnementbestätigung von Crunchyroll und überprüfe deinen Mitgliedschaftsstatus.
Rund um die Anmeldung kann eine vorübergehende Autorisierung zur Überprüfung der Zahlungsmethode erscheinen. Eine Belastung kann auch eine übersprungene Testphase oder eine Nichtberechtigung zur Testphase widerspiegeln. Wenn der Betrag oder Status unklar ist, vergleiche deine Crunchyroll-Mitgliedschaftsinformationen mit der in Coinepay angezeigten Transaktion, bevor du den Checkout erneut versuchst.
Was zu tun ist, wenn Crunchyroll die Karte ablehnt
Eine Ablehnung gibt für sich genommen nicht die Ursache an. Prüfe die Meldung auf dem Bildschirm und ob Coinepay eine abgelehnte Transaktion oder eine Autorisierung anzeigt. Vermeide es, unveränderte Angaben wiederholt zu übermitteln; arbeite zuerst die folgenden Prüfungen durch.
Unzureichendes verfügbares Guthaben
Vergleiche das verfügbare Kartenguthaben mit dem vollständigen beim Checkout angezeigten Betrag, nicht nur mit dem Hauptpreis des Tarifs. Berücksichtige etwaige Steuern und jede Autorisierung, die das verfügbare Guthaben vorübergehend beeinflussen kann. Wenn das Guthaben zu niedrig ist, nutze die in deinem Coinepay-Konto verfügbaren Aufladeoptionen und versuche es erst erneut, nachdem das aktualisierte Guthaben erscheint. Bei Fragen zum Aufladen oder zu einem Transaktionseintrag kontaktiere den Coinepay-Support.
Rechnungsdaten oder Karteninformationen stimmen nicht überein
Crunchyroll führt unter den möglichen Ablehnungsgründen Abweichungen bei Name, Ablaufdatum, Sicherheitscode oder ZIP- bzw. Postleitzahl der Rechnung auf. Prüfe auf Tippfehler und bestätige, dass du die aktuellen Kartendaten in Coinepay verwendest, besonders wenn eine Karte ersetzt wurde. Korrigiere die Informationen so, dass sie mit deinen echten Rechnungsdaten übereinstimmen; ändere nicht deine Adresse oder dein Land, um eine Prüfung zu umgehen.
Ein 3-D-Secure- oder anderer Authentifizierungsschritt wurde nicht abgeschlossen
Wenn der Checkout dich auffordert, die Zahlung zu verifizieren, schließe die Anforderung über die legitime Aufforderung ab und kehre zu Crunchyroll zurück, um zu sehen, ob das Abonnement bestätigt wurde. Wenn die Aufforderung abläuft, nie ankommt oder die Seite vor der Bestätigung geschlossen wird, prüfe deinen Crunchyroll-Mitgliedschaftsstatus und deinen Coinepay-Transaktionsverlauf, bevor du einen weiteren Versuch unternimmst. Frage den Coinepay-Support bei einem Authentifizierungsproblem auf Kartenseite; frage den Crunchyroll-Support bei einer Checkout-Seite, die sich nicht abschließen lässt.
Händlerregeln oder regionale Prüfungen blockieren die Zahlung
Crunchyroll kann eine Zahlung aufgrund seiner Kartentyp-Regeln, regionaler Einschränkungen, Ausgabenkontrollen, Prüfungen des Kartenausstellers oder eines vorübergehenden Problems ablehnen. Die Prepaid-Karten-Einschränkung ist besonders wichtig: bitte den Coinepay-Support zu bestätigen, ob deine Karte die Anforderung von Crunchyroll erfüllt, bevor du es erneut versuchst. Wenn ein Tarif oder eine Zahlungsmethode an deinem Wohnort nicht angeboten wird, nutze die in deiner Region legitim verfügbaren Optionen. Crunchyroll unterstützt nicht die Nutzung eines VPN, um auf Titel zuzugreifen, die an deinem Standort nicht lizenziert sind.
Wenn du dennoch nicht abonnieren kannst, gib dem entsprechenden Support-Team das Datum, den ungefähren Betrag und die exakte Checkout-Meldung an. Sende nicht deine vollständige Kartennummer oder deinen CVV in einer Support-Nachricht. Wenn Coinepay keinen versuchten Zahlungsvorgang anzeigt, ist Crunchyroll möglicherweise besser in der Lage, den Checkout-Schritt zu untersuchen; wenn eine Transaktion in Coinepay erscheint, kann dessen Support-Team dir helfen, den Status auf Kartenseite zu überprüfen.
Das Abonnement und zukünftige Zahlungen verwalten
Für ein direkt von Crunchyroll abgerechnetes Abonnement öffne auf dessen Website Profil → Einstellungen → Mitgliedschaftsinfo. Verwende dort Zahlungsmethode verwalten, um eine Karte hinzuzufügen oder zu aktualisieren. Um Stufen zu wechseln, folge Einstellungen → Mitgliedschaftsinfo → Tarif ändern → Tarif auswählen → Tarifänderungen prüfen → Checkout abschließen. Überprüfe den fälligen Betrag und die Zahlungsmethode, bevor du eine Tarifänderung abschließt.
Um zukünftige direkt abgerechnete Verlängerungen zu stoppen, gehe zu Profil → Einstellungen → Mitgliedschaftsinfo → Abonnement kündigen → Nein danke, Kündigung abschließen. Kündige vor der Verlängerung, wenn du die nächste Belastung nicht möchtest. Der bezahlte Zugang läuft normalerweise bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, aber eine Kündigung während einer kostenlosen Testphase beendet den Premium-Zugang sofort. Das Löschen der App oder das Entfernen einer Karte kündigt kein Abonnement.
Wenn Apple, Google oder eine andere Plattform deine Crunchyroll-Mitgliedschaft abrechnet, verwalte deren Zahlungsdetails und Kündigung stattdessen bei diesem Abrechnungsanbieter. Prüfe in deinen Mitgliedschaftsinformationen, wer dich abrechnet, bevor du eine Karte änderst: Das Aktualisieren einer Karte in Coinepay oder bei Crunchyroll ändert nicht unbedingt die bei einer Partnerplattform hinterlegte Zahlungsmethode.
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FAQ
Kann ich jede virtuelle Coinepay-Karte für Crunchyroll Premium verwenden?
Gehe nicht davon aus. Crunchyroll gibt an, dass Prepaid-Karten keine Abonnements finanzieren können. Kontaktiere den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte die Anforderungen von Crunchyroll erfüllt, bevor du kaufst; die Annahme liegt bei Crunchyroll.
Belastet Crunchyroll meine Karte während einer kostenlosen Testphase?
Eine berechtigte siebentägige Testphase erfordert eine gültige Zahlungsmethode und verlängert sich als kostenpflichtiges Abonnement, sofern sie nicht vorher gekündigt wird. Eine vorübergehende Verifizierungsautorisierung kann erscheinen; eine frühere Testphase oder die Wahl von „Kostenlose Testphase überspringen“ kann ebenfalls eine Belastung bei der Anmeldung erklären.
Wo aktualisiere ich meine Karte für ein Crunchyroll-Abonnement?
Für die direkte Website-Abrechnung gehe zu Profil → Einstellungen → Mitgliedschaftsinfo → Zahlungsmethode verwalten. Wenn eine andere Plattform dich abrechnet, aktualisiere die Zahlungsmethode bei diesem Anbieter.
Kündigt das Entfernen meiner Karte Crunchyroll Premium?
Nein. Für die direkte Abrechnung verwende Profil → Einstellungen → Mitgliedschaftsinfo → Abonnement kündigen → Nein danke, Kündigung abschließen. Kündige ein über einen Partner abgerechnetes Abonnement bei dem Anbieter, der dich abrechnet.
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