Cohere 提供免费的试用版 API 密钥和按量付费的生产版 API 密钥，因此支付 Cohere 费用并不总是选择月度订阅那么简单。本指南将说明如何准备 Coinepay 虚拟卡、将其添加到 Cohere 账单，以及如何区分卡片被拒与 Cohere 账单限额错误。在确定任何购买之前，请查看为您的账户显示的条款和付款选项。
选择您需要的 Cohere 服务
新的个人 Cohere 账户包含一个试用版 API 密钥。它有速率限制，不可用于生产或商业用途。若要用于生产版 API，组织的所有者（Owner）必须申请生产版密钥并设置账单。仅仅加入一个组织本身并不会授予生产访问权限。
Cohere 还列出了 North 和 Compass，采用定制化企业定价。Model Vault 是一项单独的产品，提供 Fixed 和 Flex 方案，可按月或按年承诺；Flex 可按实例小时计费额外容量。这些产品可能涉及订单或协议，而非以下的自助式生产版 API 付款流程。在计划购买 Model Vault 之前，请向 Cohere 确认采购流程、可用模型、容量和部署地区。
生产版 API 的使用是按量付费的，而非固定价格的订阅等级。Cohere 会在日历月月末或未结金额达到 250 美元时出具账单。请查看 Cohere 官方定价页面，了解当前的使用价格以及适用于您所在组织的账单条款。
添加卡片前需要准备的事项
- 已验证的 Coinepay 账户：在使用 Coinepay 卡片服务前，请完成注册和身份验证。您可以在 Coinepay 控制面板或 Coinepay 移动应用（iOS 和 Android）中管理您的卡片。
- 您的卡片信息：Coinepay 签发的虚拟卡带有即时卡号、有效期和 CVV。在结账时输入卡片前，请在 Coinepay 中查看您的可用资金和卡片的当前状态。
- 组织访问权限：如果您需要生产版 API 密钥，请确认您是相应 Cohere 组织的所有者。如果您没有该角色，请让现有所有者来处理生产申请。
- 真实的账单信息：准备好您的真实姓名、账单地址以及 Cohere 要求的任何企业信息。输入与您的付款账户准确对应的信息；请勿使用其他地区的地址替代。
Cohere 的条款说明可通过信用卡或适用结账页面提供的其他方式付款。它们并未确立每张虚拟卡都符合资格。请在购买前联系 Coinepay 支持，确认您的卡片符合 Cohere 的付款要求。您还应查看 Cohere 账户中显示的付款选项。可用性和付款验证可能取决于具体交易和地区。
如何设置 Cohere 生产版 API 账单
- 创建您的账户。注册 Coinepay 并完成所需的身份验证。然后访问 Cohere 官方网站并创建一个 Cohere 账户。其控制面板登录提供 Google、GitHub 和电子邮件/密码选项。注册会创建一个个人账户和一个试用版 API 密钥。
- 选择正确的 Cohere 组织。在 Cohere 控制面板中，请确保您正在将拥有生产使用权并接收账单的组织中进行操作。如果其账单由他人管理，请与该人协调，而不要将您的卡片添加到另一个组织。
- 以所有者身份申请生产访问权限。在 Billing and Usage（账单与使用）中，依次按照 Get Your Production key → Go to Production 操作。填写 Cohere 要求的信息。请勿将您的试用版密钥视为可用于生产：试用版密钥有不同的使用规则。
- 找到付款设置。Cohere 在 Billing（账单）页面的 Payment（付款）标签页中记录了其付款方式和账单限额控制项。账单信息也可以在账户设置中更改。如果标签名称有所变化，请按照您所在组织的控制面板提示操作。
- 输入 Coinepay 卡片。从 Coinepay 获取卡号、有效期和 CVV。将它们连同您真实的账单信息一并输入 Cohere 的付款表单。在提交前，请查看任何金额、账单上限、协议和付款处理提示。如果出现卡片验证步骤，请通过可用的合法流程完成。
- 核实结果。返回 Cohere 的账单区域，查看付款方式是否已保存以及生产访问权限是否可用。将组织的账单上限与您预期的 API 使用量进行核对。请持续关注发票和使用情况，而不要假设首次输入卡片就能涵盖未来的所有费用。
对于订阅订单，提交账单信息或收到订单确认本身并不意味着 Cohere 已接受该订单。是否接受还取决于适用的协议和付款处理。如果您购买的是 North、Compass 或 Model Vault，请遵循 Cohere 提供的具体订单说明；请勿假设为生产版 API 使用添加卡片就完成了企业采购。
如果卡片或 API 请求被拒
首先确定失败发生在何处。拒绝卡片的付款表单与账单配置完成后的 API 响应是不同的。在找到原因之前，请避免反复重新提交失败的扣款：Cohere 的 SaaS 协议允许在两次或更多次扣款尝试被拒后暂停或终止服务。
- 可用资金不足：在 Coinepay 中核对卡片的可用资金与您尝试进行的扣款金额。请考虑到持续的 API 使用和后续账单。如果需要充值，请使用 Coinepay 账户中显示的选项，然后仅在余额充足后再重试。
- 账单地址不匹配：将您在 Cohere 输入的姓名和地址与您真实的卡片账单信息进行比对。在相应的账户中更正拼写错误和过时信息。请勿使用伪造或借用的地址，使付款看起来源自其他地方。
- 卡片验证或 3-D Secure：如果结账时要求额外的验证步骤，请按照提示操作，并检查您的浏览器是否拦截了窗口，或该请求是否已过期。如果您无法完成该步骤，请联系 Coinepay 支持并提供尝试的时间和金额。请勿假设每次 Cohere 扣款都会出现相同的验证流程。
- 商户或地区验证：Cohere 或其付款处理商可能会评估某种付款方式和账单地区是否符合资格。请检查您输入的信息，并向 Cohere 询问其对您账户的要求。请联系 Coinepay 支持，确认您的卡片是否符合适用的卡片要求。请勿使用 VPN 或他人的付款信息来绕过限制。
- 账单上限而非卡片被拒：Cohere 记录了 HTTP 402 Payment Required（需要付款）响应，要求用户添加或更新付款方式，或提高控制面板的最高账单金额。如果您看到该响应，请检查组织的 Billing（账单）页面和 Payment（付款）标签页。账单限额失败本身并不代表发卡方拒绝。
如果原因仍不清楚，请记录屏幕上确切的提示信息、尝试的时间，以及它是在保存卡片、处理扣款还是调用 API 时发生的。请只分享每个支持团队所需的信息。切勿在支持消息中发送您的完整卡号或 CVV。
设置完成后管理扣款和协议
定期查看 Cohere 的使用情况和发票，尤其是当某个应用可能产生持续的 API 流量时。请在下一个账单之前，在 Cohere 的付款设置中更新已过期或已替换的卡片。Coinepay 的控制面板和应用可用于管理您的卡片，而 Cohere 的控制面板则是您管理其账单方式和账单上限的地方。
如果您有 Cohere 订阅协议，请阅读其订单表单，不要假设停止调用 API 就能取消它。Cohere 已公布的 SaaS 协议规定，除非订单表单另有说明，否则初始期限为六个月，之后将按月续订，除非在期限结束前至少 15 天发出书面不续订通知。该协议规定可通过网站终止。删除用户 ID 或仅仅停止使用并不会自动终止有效的订阅协议。
如果您认为某笔扣款有误，请及时向 Cohere 提出：其 SaaS 协议规定，对据称有误的扣款，请求调整或退款的时限为 45 天。请查看您自己适用的协议，了解相关的取消和付款条款。有关 Coinepay 卡片交易的问题，请联系 Coinepay 支持。
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常见问题
我需要为 Cohere 试用版 API 密钥付费吗？
不需要。试用版 API 密钥是免费的，有速率限制，不允许用于生产或商业用途。
Cohere 的生产版 API 是月度订阅吗？
不是。生产版 API 的使用是按量付费的。Cohere 会在日历月月末或未结金额达到 250 美元时出具账单。
我在 Cohere 的哪里更新付款方式？
请查看 Cohere 控制面板的 Billing（账单）页面和 Payment（付款）标签页。账单信息也可以在账户设置中更改。
402 Payment Required 错误是否意味着我的卡片被拒？
不一定。当您需要添加或更新付款方式，或提高控制面板的最高账单金额时，Cohere 也会使用 402 响应。
删除我的 Cohere 账户会取消有效的订阅协议吗？
不会。Cohere 的条款规定，删除用户 ID 或停止使用并不会自动终止有效的订阅协议。请查看您的协议及其终止流程。
