Cohere offre una chiave API Trial gratuita e una chiave API Production con pagamento in base al consumo, quindi pagare Cohere non significa necessariamente scegliere un abbonamento mensile. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, aggiungerla alla fatturazione di Cohere e distinguere un pagamento rifiutato dalla carta da un errore relativo al limite di fatturazione di Cohere. Verifica le condizioni e le opzioni di pagamento mostrate per il tuo account prima di impegnarti in un acquisto.
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Un nuovo account personale Cohere include una chiave API Trial. La chiave è soggetta a limiti di frequenza e non può essere usata per scopi di produzione o commerciali. Per usare l'API in produzione, un Owner dell'organizzazione deve richiedere una chiave Production e configurare la fatturazione. Entrare a far parte di un'organizzazione non dà, di per sé, accesso alla produzione.
Cohere propone anche North e Compass con prezzi personalizzati per le aziende. Model Vault è un'offerta separata con piani Fixed e Flex e impegni mensili o annuali; Flex può fatturare la capacità aggiuntiva per ora di istanza. Questi prodotti possono richiedere un ordine o un accordo, anziché seguire la procedura di pagamento self-service dell'API Production descritta di seguito. Prima di pianificare l'acquisto di Model Vault, conferma con Cohere la procedura d'acquisto, i modelli disponibili, la capacità e la regione di distribuzione.
L'utilizzo dell'API Production si paga in base al consumo: non è un piano di abbonamento a prezzo fisso. Cohere emette una fattura alla fine di un mese di calendario o quando l'importo dovuto raggiunge $250. Consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Cohere per conoscere i prezzi d'utilizzo attuali e le condizioni di fatturazione applicabili alla tua organizzazione.
Cosa preparare prima di aggiungere una carta
- Un account Coinepay verificato: Registrati e completa la verifica dell'identità prima di usare i servizi relativi alle carte Coinepay. Puoi gestire la tua carta nella dashboard di Coinepay o nell'app mobile Coinepay per iOS e Android.
- I dati della carta: Coinepay emette carte virtuali con numero di carta, data di scadenza e CVV disponibili immediatamente. Prima di inserire la carta nella procedura di pagamento, controlla su Coinepay i fondi disponibili e lo stato attuale della carta.
- Accesso all'organizzazione: Se hai bisogno di una chiave API Production, verifica di essere un Owner dell'organizzazione Cohere corretta. Se non hai questo ruolo, chiedi a un Owner esistente di occuparsi della richiesta di accesso alla produzione.
- Dati di fatturazione reali: Tieni a portata di mano il tuo nome effettivo, l'indirizzo di fatturazione e gli eventuali dati aziendali richiesti da Cohere. Inserisci dati che corrispondano effettivamente al tuo account di pagamento; non sostituirli con un indirizzo di un'altra regione.
Le condizioni di Cohere prevedono il pagamento con carta di credito o con un altro metodo offerto nella procedura di pagamento applicabile. Non garantiscono che ogni carta virtuale sia idonea. Contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi i requisiti di pagamento di Cohere prima di acquistare. Controlla anche le opzioni di pagamento mostrate nel tuo account Cohere. La disponibilità e le verifiche sui pagamenti possono dipendere dalla transazione e dalla regione.
Come configurare la fatturazione dell'API Production di Cohere
- Crea i tuoi account. Registrati su Coinepay e completa la verifica dell'identità richiesta. Visita quindi il sito ufficiale di Cohere e crea un account Cohere. La pagina di accesso alla dashboard offre le opzioni Google, GitHub ed email/password. La registrazione crea un account personale e una chiave API Trial.
- Seleziona l'organizzazione Cohere corretta. Nella dashboard di Cohere, assicurati di operare nell'organizzazione a cui saranno attribuiti l'utilizzo in produzione e le relative fatture. Se la fatturazione è gestita da un'altra persona, coordinati con lei anziché aggiungere la tua carta a un'organizzazione diversa.
- Richiedi l'accesso alla produzione come Owner. In Billing and Usage, segui Get Your Production key → Go to Production. Fornisci le informazioni richieste da Cohere. Non considerare la chiave Trial pronta per la produzione: è soggetta a regole d'utilizzo diverse.
- Trova le impostazioni di pagamento. Cohere indica che i controlli del metodo di pagamento e del limite di fatturazione si trovano nella scheda Payment della pagina Billing. I dati di fatturazione possono essere modificati anche nelle impostazioni dell'account. Se le etichette sono cambiate, segui le indicazioni della dashboard per la tua organizzazione.
- Inserisci la carta Coinepay. Recupera da Coinepay il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Inseriscili nel modulo di pagamento di Cohere insieme ai tuoi dati di fatturazione autentici. Prima di inviare il modulo, controlla eventuali importi, massimali di fatturazione, accordi e richieste relative all'elaborazione del pagamento. Se compare un passaggio di autenticazione della carta, completalo tramite la procedura legittima disponibile.
- Verifica il risultato. Torna nell'area di fatturazione di Cohere per controllare se il metodo di pagamento è stato salvato e se l'accesso alla produzione è disponibile. Confronta il massimale di fatturazione dell'organizzazione con l'utilizzo dell'API previsto. Tieni sotto controllo fatture e utilizzo, senza dare per scontato che l'inserimento iniziale della carta copra tutti gli addebiti futuri.
Per un ordine di abbonamento, l'invio dei dati di fatturazione o la ricezione di una conferma d'ordine non significa, di per sé, che Cohere abbia accettato l'ordine. L'accettazione dipende anche dall'accordo applicabile e dall'elaborazione del pagamento. Se acquisti North, Compass o Model Vault, segui le istruzioni specifiche per l'ordine fornite da Cohere; non presumere che aggiungere una carta per l'utilizzo dell'API Production completi un acquisto aziendale.
Se la carta viene rifiutata o una richiesta API non va a buon fine
Individua prima di tutto dove si è verificato il problema. Il rifiuto di una carta da parte di un modulo di pagamento è diverso da una risposta dell'API dopo la configurazione della fatturazione. Evita di tentare ripetutamente un addebito non riuscito senza averne individuato la causa: l'accordo SaaS di Cohere consente la sospensione o la cessazione del servizio dopo due o più tentativi di addebito rifiutati.
- Fondi disponibili insufficienti: Controlla su Coinepay i fondi disponibili sulla carta rispetto all'importo dell'addebito che stai tentando di effettuare. Tieni conto dell'utilizzo continuativo dell'API e delle fatture successive. Se devi aggiungere fondi, usa le opzioni mostrate nel tuo account Coinepay e riprova solo quando il saldo è sufficiente.
- Indirizzo di fatturazione non corrispondente: Confronta il nome e l'indirizzo inseriti su Cohere con i dati di fatturazione reali della tua carta. Correggi eventuali errori di battitura e dati obsoleti nell'account pertinente. Non usare un indirizzo inventato o preso in prestito per far sembrare che un pagamento provenga da un altro luogo.
- Autenticazione della carta o 3-D Secure: Se durante la procedura di pagamento viene richiesta un'ulteriore verifica, segui le istruzioni e controlla se il browser ha bloccato una finestra o se la richiesta è scaduta. Se non riesci a completare il passaggio, contatta l'assistenza Coinepay indicando l'ora e l'importo del tentativo. Non dare per scontato che tutti gli addebiti di Cohere prevedano la stessa procedura di autenticazione.
- Verifiche sul commerciante o sulla regione: Cohere o il suo elaboratore dei pagamenti possono valutare l'idoneità di un metodo di pagamento e di una regione di fatturazione. Controlla i dati inseriti e chiedi a Cohere quali requisiti si applicano al tuo account. Contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi i requisiti applicabili. Non usare una VPN o i dati di pagamento di un'altra persona per aggirare una restrizione.
- Massimale di fatturazione anziché carta rifiutata: Cohere documenta risposte HTTP 402 Payment Required che chiedono agli utenti di aggiungere o aggiornare un metodo di pagamento oppure di aumentare l'importo massimo di fatturazione nella dashboard. Se ricevi questa risposta, controlla la pagina Billing e la scheda Payment dell'organizzazione. Un errore relativo al limite di fatturazione non indica, di per sé, che l'emittente abbia rifiutato la carta.
Se la causa non è ancora chiara, annota il messaggio esatto visualizzato, l'ora del tentativo e se il problema si è verificato durante il salvataggio della carta, l'elaborazione di un addebito o una chiamata all'API. Condividi con ciascun team di assistenza solo le informazioni di cui ha bisogno. Non inviare mai il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all'assistenza.
Gestisci addebiti e accordi dopo la configurazione
Controlla regolarmente l'utilizzo e le fatture di Cohere, soprattutto se un'applicazione può generare traffico API continuo. Aggiorna una carta scaduta o sostituita nelle impostazioni di pagamento di Cohere prima della fattura successiva. Puoi gestire la carta nella dashboard e nell'app di Coinepay, mentre il metodo di pagamento e il massimale di fatturazione di Cohere si gestiscono nella dashboard di Cohere.
Se hai un accordo di abbonamento con Cohere, leggi il relativo modulo d'ordine anziché presumere che interrompere le chiamate API comporti la cancellazione dell'abbonamento. L'accordo SaaS pubblicato da Cohere prevede un periodo iniziale di sei mesi, salvo diversa indicazione nel modulo d'ordine, seguito da rinnovi di un mese, a meno che non venga inviata una comunicazione scritta di mancato rinnovo almeno 15 giorni prima della fine del periodo. L'accordo prevede la possibilità di recedere tramite il sito web. Eliminare un ID utente o semplicemente interrompere l'utilizzo non pone automaticamente fine a un accordo di abbonamento attivo.
Se ritieni che un addebito sia errato, segnalarlo tempestivamente a Cohere: il suo accordo SaaS prevede un termine di 45 giorni per richiedere una rettifica o un accredito per un addebito ritenuto errato. Controlla nel tuo accordo applicabile le disposizioni pertinenti in materia di cancellazione e pagamento. Per domande su una transazione effettuata con una carta Coinepay, contatta l'assistenza Coinepay.
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FAQ
Devo pagare per una chiave API Trial di Cohere?
No. La chiave API Trial è gratuita, è soggetta a limiti di frequenza e non può essere usata per scopi di produzione o commerciali.
L'API Production di Cohere è un abbonamento mensile?
No. L'utilizzo dell'API Production si paga in base al consumo. Cohere emette una fattura alla fine di un mese di calendario o quando l'importo dovuto raggiunge $250.
Dove posso aggiornare il mio metodo di pagamento su Cohere?
Controlla la pagina Billing e la scheda Payment nella dashboard di Cohere. I dati di fatturazione possono essere modificati anche nelle impostazioni dell'account.
Un errore 402 Payment Required significa che la mia carta è stata rifiutata?
Non necessariamente. Cohere usa risposte 402 anche quando devi aggiungere o aggiornare un metodo di pagamento oppure aumentare l'importo massimo di fatturazione nella dashboard.
Eliminare il mio account Cohere annulla un accordo di abbonamento attivo?
No. Le condizioni di Cohere stabiliscono che eliminare un ID utente o interrompere l'utilizzo non pone automaticamente fine a un accordo di abbonamento attivo. Consulta il tuo accordo e la relativa procedura di cessazione.
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