Coinepay | Como pagar pela Cohere com um cartão virtual Coinepay

A Cohere oferece uma chave de API Trial gratuita e uma chave de API de Produção com pagamento conforme o uso. Por isso, pagar pela Cohere nem sempre significa escolher uma assinatura mensal. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, adicioná-lo ao faturamento da Cohere e distinguir uma recusa do cartão de um erro de limite de faturamento da Cohere. Confira os termos e as opções de pagamento exibidos para sua conta antes de se comprometer com qualquer compra.

Escolha o serviço da Cohere de que você precisa

Uma nova conta pessoal da Cohere inclui uma chave de API Trial. Ela tem limites de taxa de requisições e não pode ser usada para fins de produção ou comerciais. Para usar a API em produção, um proprietário da organização deve solicitar uma chave de Produção e configurar o faturamento. Entrar em uma organização, por si só, não concede acesso à produção.

A Cohere também oferece North e Compass com preços empresariais personalizados. Model Vault é uma oferta separada, com planos Fixed e Flex e compromissos mensais ou anuais; no Flex, a capacidade adicional pode ser cobrada por hora de instância. Esses produtos podem exigir um pedido ou contrato, em vez do processo de pagamento autônomo da API de Produção descrito abaixo. Confirme com a Cohere o processo de compra, os modelos disponíveis, a capacidade e a região de implantação antes de planejar uma compra do Model Vault.

O uso da API de Produção é cobrado conforme o uso, não por um plano de assinatura com preço fixo. A Cohere emite uma fatura ao final de um mês-calendário ou quando o valor em aberto chega a US$ 250. Consulte a página oficial de preços da Cohere para conferir os preços atuais de uso e os termos de faturamento aplicáveis à sua organização.

O que preparar antes de adicionar um cartão

Uma conta Coinepay verificada: Cadastre-se e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão da Coinepay. Você pode gerenciar seu cartão no painel da Coinepay ou no aplicativo móvel da Coinepay para iOS e Android.
Os dados do seu cartão: A Coinepay emite cartões virtuais com número, data de validade e CVV disponibilizados imediatamente. Confira o saldo disponível e o status atual do cartão na Coinepay antes de informá-lo no checkout.
Acesso à organização: Se você precisa de uma chave de API de Produção, confirme que é proprietário da organização correta na Cohere. Se você não tiver essa função, peça a um proprietário atual que cuide da solicitação de acesso à produção.
Informações de faturamento reais: Tenha em mãos seu nome verdadeiro, endereço de cobrança e os dados da empresa que a Cohere solicitar. Informe dados que correspondam corretamente à sua conta de pagamento; não use um endereço de outra região.

Os termos da Cohere preveem pagamento por cartão de crédito ou por outro método oferecido no checkout aplicável. Eles não garantem que todos os cartões virtuais sejam aceitos. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende aos requisitos de pagamento da Cohere antes de comprar. Confira também as opções de pagamento apresentadas na sua conta Cohere. A disponibilidade e as verificações de pagamento podem depender da transação e da região.

Como configurar o faturamento da API de Produção da Cohere

Crie suas contas. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade exigida. Depois, acesse o site oficial da Cohere e crie uma conta. A tela de login do painel oferece as opções Google, GitHub e e-mail/senha. O cadastro cria uma conta pessoal e uma chave de API Trial.
Selecione a organização correta na Cohere. No painel da Cohere, confira se você está na organização que será responsável pelo uso em produção e receberá as faturas. Se outra pessoa gerencia o faturamento dessa organização, coordene o processo com ela em vez de adicionar seu cartão a outra organização.
Solicite acesso à produção como proprietário. Em Billing and Usage, siga Get Your Production key → Go to Production. Preencha as informações solicitadas pela Cohere. Não considere sua chave Trial pronta para uso em produção: ela está sujeita a regras de uso diferentes.
Encontre as configurações de pagamento. A Cohere informa que os controles de forma de pagamento e limite de faturamento ficam na guia Payment da página Billing. Os dados de faturamento também podem ser alterados nas configurações da conta. Siga as instruções do painel da sua organização caso os nomes tenham mudado.
Informe o cartão Coinepay. Consulte o número, a data de validade e o CVV do cartão na Coinepay. Informe esses dados no formulário de pagamento da Cohere junto com seus dados de faturamento reais. Revise qualquer valor, limite máximo de faturamento, contrato e solicitação relacionada ao processamento do pagamento antes de enviar. Se aparecer uma etapa de autenticação do cartão, conclua-a pelo processo legítimo disponibilizado.
Confirme o resultado. Volte à área de faturamento da Cohere para verificar se a forma de pagamento foi salva e se o acesso à produção está disponível. Compare o limite máximo de faturamento da organização com o uso esperado da API. Acompanhe as faturas e o uso, em vez de presumir que a inclusão inicial do cartão cobre todas as cobranças futuras.

No caso de um pedido de assinatura, o envio das informações de faturamento ou o recebimento de uma confirmação do pedido não significa, por si só, que a Cohere aceitou o pedido. A aceitação também depende do contrato aplicável e do processamento do pagamento. Se você estiver comprando North, Compass ou Model Vault, siga as instruções específicas de pedido fornecidas pela Cohere; não presuma que adicionar um cartão para o uso da API de Produção conclui uma compra empresarial.

Se o cartão for recusado ou uma solicitação à API falhar

Primeiro, identifique onde ocorreu a falha. Um formulário de pagamento que rejeita um cartão é diferente de uma resposta da API após a configuração do faturamento. Evite tentar processar repetidamente uma cobrança que falhou sem descobrir a causa: o contrato SaaS da Cohere permite a suspensão ou rescisão após duas ou mais tentativas de cobrança recusadas.

Saldo disponível insuficiente: Confira o saldo disponível do cartão na Coinepay em relação à cobrança que você está tentando fazer. Considere o uso contínuo da API e as faturas posteriores. Se precisar adicionar fundos, use as opções exibidas na sua conta Coinepay e tente novamente somente depois que o saldo for suficiente.
Divergência no endereço de cobrança: Compare o nome e o endereço informados à Cohere com os dados reais de cobrança do seu cartão. Corrija erros de digitação e informações desatualizadas na conta correspondente. Não use um endereço inventado ou de outra pessoa para fazer um pagamento parecer originado em outro lugar.
Autenticação do cartão ou 3-D Secure: Se o checkout solicitar uma etapa adicional de verificação, siga as instruções e confira se o navegador bloqueou uma janela ou se a solicitação expirou. Se não conseguir concluir a etapa, entre em contato com o suporte da Coinepay e informe o horário e o valor da tentativa. Não presuma que todas as cobranças da Cohere seguirão o mesmo processo de autenticação.
Verificações do estabelecimento ou da região: A Cohere ou seu processador de pagamentos pode avaliar se uma forma de pagamento e uma região de cobrança são elegíveis. Confira os dados informados e pergunte à Cohere quais são os requisitos para sua conta. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende aos requisitos aplicáveis. Não use uma VPN nem os dados de pagamento de outra pessoa para contornar uma restrição.
Limite máximo de faturamento, não recusa do cartão: A Cohere documenta respostas HTTP 402 Payment Required que orientam os usuários a adicionar ou atualizar uma forma de pagamento ou aumentar o limite máximo de faturamento no painel. Se você receber essa resposta, confira a página Billing e a guia Payment da organização. Uma falha por limite de faturamento não indica, por si só, uma recusa do emissor do cartão.

Se o motivo ainda não estiver claro, anote a mensagem exata exibida na tela, o horário da tentativa e se o problema ocorreu ao salvar o cartão, processar uma cobrança ou chamar a API. Compartilhe apenas as informações necessárias para cada equipe de suporte. Nunca envie o número completo do cartão nem o CVV em uma mensagem ao suporte.

Gerencie cobranças e contratos após a configuração

Confira regularmente o uso e as faturas da Cohere, especialmente se um aplicativo puder gerar tráfego contínuo na API. Atualize um cartão vencido ou substituído nas configurações de pagamento da Cohere antes da próxima fatura. O painel e o aplicativo da Coinepay estão disponíveis para gerenciar seu cartão; o painel da Cohere é onde você gerencia a forma de pagamento e o limite máximo de faturamento da Cohere.

Se você tiver um contrato de assinatura com a Cohere, leia o respectivo formulário de pedido em vez de presumir que interromper as chamadas à API cancela a assinatura. O contrato SaaS publicado pela Cohere estabelece um prazo inicial de seis meses, salvo disposição em contrário no formulário de pedido, seguido de renovações mensais, a menos que seja enviada uma notificação por escrito de não renovação pelo menos 15 dias antes do término do prazo. O contrato prevê a rescisão pelo site. Excluir um ID de usuário ou simplesmente deixar de usar o serviço não encerra automaticamente um contrato de assinatura ativo.

Se você acredita que uma cobrança está incorreta, conteste-a prontamente junto à Cohere: o contrato SaaS estabelece um prazo de 45 dias para solicitar um ajuste ou crédito por uma cobrança supostamente incorreta. Consulte seu contrato aplicável para verificar as disposições pertinentes sobre cancelamento e pagamento. Para dúvidas sobre uma transação com cartão Coinepay, entre em contato com o suporte da Coinepay.

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Perguntas frequentes

Preciso pagar por uma chave de API Trial da Cohere?

Não. A chave de API Trial é gratuita, tem limites de taxa de requisições e não pode ser usada para fins de produção ou comerciais.

A API de Produção da Cohere é uma assinatura mensal?

Não. O uso da API de Produção é cobrado conforme o uso. A Cohere emite uma fatura ao final de um mês-calendário ou quando o valor em aberto chega a US$ 250.

Onde atualizo minha forma de pagamento na Cohere?

Confira a página Billing e a guia Payment no painel da Cohere. Os dados de faturamento também podem ser alterados nas configurações da conta.

Um erro 402 Payment Required significa que meu cartão foi recusado?

Não necessariamente. A Cohere também retorna respostas 402 quando você precisa adicionar ou atualizar uma forma de pagamento ou aumentar o limite máximo de faturamento no painel.

Excluir minha conta Cohere cancela um contrato de assinatura ativo?

Não. Os termos da Cohere estabelecem que excluir um ID de usuário ou deixar de usar o serviço não rescinde automaticamente um contrato de assinatura ativo. Consulte seu contrato e o processo de rescisão previsto nele.

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