Cohere propose une clé API d'essai gratuite et une clé API de production à l'usage, de sorte que payer Cohere ne consiste pas toujours à sélectionner un abonnement mensuel. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, l'ajouter à la facturation Cohere et distinguer un refus de carte d'une erreur de limite de facturation Cohere. Vérifiez les conditions et les options de paiement affichées pour votre compte avant de vous engager dans un achat.
Choisissez le service Cohere dont vous avez besoin
Un nouveau compte personnel Cohere comprend une clé API d'essai. Elle est soumise à une limite de débit et ne peut pas être utilisée à des fins de production ou commerciales. Pour une utilisation de l'API de production, un propriétaire d'organisation doit demander une clé de production et configurer la facturation. Le simple fait de rejoindre une organisation n'accorde pas l'accès à la production.
Cohere propose également North et Compass avec une tarification entreprise personnalisée. Model Vault est une offre distincte avec des forfaits Fixed et Flex et des engagements mensuels ou annuels ; Flex peut facturer la capacité supplémentaire à l'heure d'instance. Ces produits peuvent impliquer une commande ou un accord plutôt que le flux de paiement en libre-service de l'API de production décrit ci-dessous. Confirmez le processus d'achat, les modèles disponibles, la capacité et la région de déploiement auprès de Cohere avant de planifier un achat Model Vault.
L'utilisation de l'API de production se fait à l'usage, et non selon un palier d'abonnement à prix fixe. Cohere émet une facture à la fin d'un mois calendaire ou lorsque le montant impayé atteint 250 $. Consultez la page de tarification officielle de Cohere pour connaître les prix d'utilisation actuels et les conditions de facturation applicables à votre organisation.
Ce qu'il faut préparer avant d'ajouter une carte
- Un compte Coinepay vérifié : Inscrivez-vous et complétez la vérification d'identité avant d'utiliser les services de carte Coinepay. Vous pouvez gérer votre carte dans le tableau de bord Coinepay ou dans l'application mobile Coinepay pour iOS et Android.
- Les informations de votre carte : Coinepay émet des cartes virtuelles avec un numéro de carte instantané, une date d'expiration et un CVV. Vérifiez vos fonds disponibles et l'état actuel de la carte dans Coinepay avant de la saisir au moment du paiement.
- Accès à l'organisation : Si vous avez besoin d'une clé API de production, confirmez que vous êtes propriétaire de la bonne organisation Cohere. Demandez à un propriétaire existant de gérer la demande de production si vous n'avez pas ce rôle.
- Informations de facturation réelles : Ayez à portée de main votre nom réel, votre adresse de facturation et toute information professionnelle demandée par Cohere. Saisissez des informations correspondant exactement à votre compte de paiement ; ne substituez pas une adresse d'une autre région.
Les conditions de Cohere décrivent le paiement par carte de crédit ou par une autre méthode proposée au moment du paiement applicable. Elles n'établissent pas que chaque carte virtuelle sera admissible. Contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences de paiement de Cohere avant d'acheter. Vous devez également vérifier les options de paiement présentées dans votre compte Cohere. La disponibilité et les vérifications de paiement peuvent dépendre de la transaction et de la région.
Comment configurer la facturation de l'API de production Cohere
- Créez vos comptes. Inscrivez-vous sur Coinepay et complétez la vérification d'identité requise. Rendez-vous ensuite sur le site officiel de Cohere et créez un compte Cohere. La connexion à son tableau de bord propose des options Google, GitHub et e-mail/mot de passe. L'inscription crée un compte personnel et une clé API d'essai.
- Sélectionnez la bonne organisation Cohere. Dans le tableau de bord Cohere, assurez-vous de travailler dans l'organisation qui sera propriétaire de l'utilisation de production et recevra les factures. Si quelqu'un d'autre gère sa facturation, coordonnez-vous avec cette personne plutôt que de placer votre carte sur une autre organisation.
- Demandez l'accès à la production en tant que propriétaire. Dans Billing and Usage, suivez Get Your Production key → Go to Production. Complétez les informations demandées par Cohere. Ne considérez pas votre clé d'essai comme prête pour la production : la clé d'essai a des règles d'utilisation différentes.
- Trouvez les paramètres de paiement. Cohere documente ses contrôles de méthode de paiement et de limite de facturation dans l'onglet Payment de la page Billing. Les informations de facturation peuvent également être modifiées dans les paramètres du compte. Suivez les invites du tableau de bord pour votre organisation si les libellés ont changé.
- Saisissez la carte Coinepay. Récupérez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV depuis Coinepay. Saisissez-les dans le formulaire de paiement de Cohere, avec vos véritables informations de facturation. Examinez tout montant, plafond de facturation, accord et invite de traitement du paiement avant de valider. Si une étape d'authentification de carte apparaît, complétez-la via le processus légitime disponible.
- Vérifiez le résultat. Retournez dans la zone de facturation de Cohere pour vérifier si la méthode de paiement est enregistrée et si l'accès à la production est disponible. Comparez le plafond de facturation de l'organisation à votre utilisation prévue de l'API. Surveillez les factures et l'utilisation plutôt que de supposer que la saisie initiale de la carte couvre tous les frais futurs.
Pour une commande d'abonnement, la soumission des informations de facturation ou la réception d'une confirmation de commande ne signifie pas en soi que Cohere a accepté la commande. L'acceptation dépend également de l'accord applicable et du traitement du paiement. Si vous achetez North, Compass ou Model Vault, suivez les instructions de commande spécifiques fournies par Cohere ; ne supposez pas que l'ajout d'une carte pour l'utilisation de l'API de production complète un achat entreprise.
Si la carte ou une requête API est refusée
Identifiez d'abord où l'échec s'est produit. Un formulaire de paiement qui rejette une carte est différent d'une réponse API après la configuration de la facturation. Évitez de resoumettre à répétition un débit qui échoue sans en trouver la cause : l'accord SaaS de Cohere permet la suspension ou la résiliation après deux tentatives de débit refusées ou plus.
- Fonds disponibles insuffisants : Comparez les fonds disponibles de la carte dans Coinepay au débit que vous essayez d'effectuer. Tenez compte de l'utilisation continue de l'API et des factures ultérieures. Si vous devez ajouter des fonds, utilisez les options affichées dans votre compte Coinepay, puis réessayez uniquement lorsque le solde est suffisant.
- Incohérence de l'adresse de facturation : Comparez le nom et l'adresse saisis chez Cohere avec les véritables informations de facturation de votre carte. Corrigez les fautes de frappe et les informations obsolètes dans le compte approprié. N'utilisez pas d'adresse fabriquée ou empruntée pour faire paraître qu'un paiement provient d'ailleurs.
- Authentification de carte ou 3-D Secure : Si le paiement demande une étape de vérification supplémentaire, suivez l'invite et vérifiez si votre navigateur a bloqué une fenêtre ou si la requête a expiré. Si vous ne pouvez pas compléter l'étape, contactez le support Coinepay en indiquant l'heure et le montant de la tentative. Ne supposez pas que chaque débit Cohere présentera le même flux d'authentification.
- Vérifications du marchand ou de la région : Cohere ou son processeur de paiement peut évaluer si une méthode de paiement et une région de facturation sont éligibles. Vérifiez les informations que vous avez saisies et renseignez-vous auprès de Cohere sur ses exigences pour votre compte. Contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond aux exigences de carte applicables. N'utilisez pas de VPN ni les informations de paiement d'une autre personne pour contourner une restriction.
- Plafond de facturation plutôt qu'un refus de carte : Cohere documente des réponses HTTP 402 Payment Required qui demandent aux utilisateurs d'ajouter ou de mettre à jour une méthode de paiement ou d'augmenter le montant maximal de facturation du tableau de bord. Si vous voyez cette réponse, examinez la page Billing et l'onglet Payment de l'organisation. Un échec de limite de facturation n'indique pas, en soi, un refus de l'émetteur.
Si la raison reste floue, notez le message exact à l'écran, l'heure de la tentative et si cela s'est produit lors de l'enregistrement de la carte, du traitement d'un débit ou de l'appel de l'API. Ne partagez que les informations dont chaque équipe de support a besoin. N'envoyez jamais votre numéro de carte complet ou votre CVV dans un message au support.
Gérez les débits et les accords après la configuration
Examinez régulièrement l'utilisation et les factures de Cohere, surtout si une application peut générer un trafic API soutenu. Mettez à jour une carte expirée ou remplacée dans les paramètres de paiement de Cohere avant la prochaine facture. Le tableau de bord et l'application Coinepay sont disponibles pour gérer votre carte, tandis que le tableau de bord de Cohere est l'endroit où vous gérez sa méthode de facturation et son plafond de facturation.
Si vous avez un accord d'abonnement Cohere, lisez son bon de commande plutôt que de supposer que l'arrêt des appels API l'annule. L'accord SaaS publié par Cohere stipule une durée initiale de six mois, sauf indication contraire du bon de commande, suivie de renouvellements d'un mois sauf si un avis écrit de non-renouvellement est donné au moins 15 jours avant la fin de la durée. L'accord prévoit la résiliation via le site web. La suppression d'un identifiant d'utilisateur ou le simple arrêt de l'utilisation ne met pas automatiquement fin à un accord d'abonnement actif.
Si vous estimez qu'un débit est incorrect, signalez-le rapidement à Cohere : son accord SaaS prévoit un délai de 45 jours pour demander un ajustement ou un crédit pour un débit prétendument incorrect. Vérifiez votre propre accord applicable pour les dispositions pertinentes d'annulation et de paiement. Pour toute question concernant une transaction par carte Coinepay, contactez le support Coinepay.
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FAQ
Dois-je payer pour une clé API d'essai Cohere ?
Non. La clé API d'essai est gratuite, soumise à une limite de débit et n'est pas autorisée pour un usage de production ou commercial.
L'API de production de Cohere est-elle un abonnement mensuel ?
Non. L'utilisation de l'API de production se fait à l'usage. Cohere facture à la fin d'un mois calendaire ou lorsque le montant impayé atteint 250 $.
Où mettre à jour ma méthode de paiement dans Cohere ?
Consultez la page Billing et l'onglet Payment du tableau de bord Cohere. Les informations de facturation peuvent également être modifiées dans les paramètres du compte.
Une erreur 402 Payment Required signifie-t-elle que ma carte a été refusée ?
Pas nécessairement. Cohere utilise également les réponses 402 lorsque vous devez ajouter ou mettre à jour une méthode de paiement ou augmenter le montant maximal de facturation du tableau de bord.
La suppression de mon compte Cohere annulera-t-elle un accord d'abonnement actif ?
Non. Les conditions de Cohere indiquent que la suppression d'un identifiant d'utilisateur ou l'arrêt de l'utilisation ne met pas automatiquement fin à un accord d'abonnement actif. Examinez votre accord et son processus de résiliation.
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