Cohere ofrece una clave de API de prueba gratuita y una clave de API de producción de pago por uso, por lo que pagar por Cohere no siempre consiste en seleccionar una suscripción mensual. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, añadirla a la facturación de Cohere y distinguir el rechazo de una tarjeta de un error de límite de facturación de Cohere. Revisa los términos y las opciones de pago que se muestran para tu cuenta antes de confirmar cualquier compra.
Elige el servicio de Cohere que necesitas
Una nueva cuenta personal de Cohere incluye una clave de API de prueba. Tiene límites de velocidad y no se puede usar con fines de producción o comerciales. Para el uso de la API de producción, un propietario de la organización debe solicitar una clave de producción y configurar la facturación. Unirse a una organización por sí solo no otorga acceso de producción.
Cohere también incluye North y Compass con precios empresariales personalizados. Model Vault es una oferta independiente con planes Fixed y Flex y compromisos mensuales o anuales; Flex puede facturar la capacidad adicional por hora-instancia. Estos productos pueden implicar un pedido o un acuerdo en lugar del flujo de pago de autoservicio de la API de producción que se describe a continuación. Confirma con Cohere el proceso de compra, los modelos disponibles, la capacidad y la región de implementación antes de planificar una compra de Model Vault.
El uso de la API de producción es de pago por uso, no un nivel de suscripción de precio fijo. Cohere emite una factura al final de un mes natural o cuando el importe pendiente alcanza los 250 $. Revisa la página de precios oficial de Cohere para conocer los precios de uso vigentes y los términos de facturación aplicables a tu organización.
Qué preparar antes de añadir una tarjeta
- Una cuenta de Coinepay verificada: Regístrate y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta de Coinepay. Puedes gestionar tu tarjeta en el panel de Coinepay o en la aplicación móvil de Coinepay para iOS y Android.
- Los datos de tu tarjeta: Coinepay emite tarjetas virtuales con un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV instantáneos. Comprueba tus fondos disponibles y el estado actual de la tarjeta en Coinepay antes de introducirla en el pago.
- Acceso a la organización: Si necesitas una clave de API de producción, confirma que eres propietario de la organización de Cohere correcta. Pide a un propietario existente que gestione la solicitud de producción si no tienes ese rol.
- Información de facturación real: Ten listos tu nombre real, dirección de facturación y cualquier dato comercial que solicite Cohere. Introduce datos que correspondan con exactitud a tu cuenta de pago; no sustituyas por una dirección de otra región.
Los términos de Cohere describen el pago con tarjeta de crédito u otro método ofrecido en el pago correspondiente. No establecen que cada tarjeta virtual vaya a ser aceptada. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos de pago de Cohere antes de comprar. También debes revisar las opciones de pago que se presentan en tu cuenta de Cohere. La disponibilidad y las verificaciones de pago pueden depender de la transacción y la región.
Cómo configurar la facturación de la API de producción de Cohere
- Crea tus cuentas. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad requerida. Luego visita el sitio oficial de Cohere y crea una cuenta de Cohere. Su inicio de sesión en el panel ofrece opciones de Google, GitHub y correo electrónico/contraseña. El registro crea una cuenta personal y una clave de API de prueba.
- Selecciona la organización de Cohere correcta. En el panel de Cohere, asegúrate de estar trabajando en la organización que será propietaria del uso de producción y recibirá las facturas. Si otra persona gestiona su facturación, coordínate con ella en lugar de colocar tu tarjeta en una organización distinta.
- Solicita acceso de producción como propietario. En Billing and Usage, sigue Get Your Production key → Go to Production. Completa la información que solicite Cohere. No trates tu clave de prueba como lista para producción: la clave de prueba tiene reglas de uso diferentes.
- Encuentra la configuración de pago. Cohere documenta sus controles de método de pago y de límite de facturación en la pestaña Payment de la página Billing. Los datos de facturación también se pueden cambiar en la configuración de la cuenta. Sigue las indicaciones del panel para tu organización si las etiquetas han cambiado.
- Introduce la tarjeta de Coinepay. Obtén el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV de Coinepay. Introdúcelos en el formulario de pago de Cohere junto con tus datos de facturación reales. Revisa cualquier importe, máximo de facturación, acuerdo y mensaje de procesamiento de pago antes de enviar. Si aparece un paso de autenticación de la tarjeta, complétalo mediante el proceso legítimo disponible.
- Verifica el resultado. Vuelve al área de facturación de Cohere para comprobar si el método de pago está guardado y si el acceso de producción está disponible. Compara el máximo de facturación de la organización con el uso de API que esperas. Vigila las facturas y el uso en lugar de suponer que la introducción inicial de la tarjeta cubre todos los cargos futuros.
En el caso de un pedido de suscripción, enviar la información de facturación o recibir una confirmación de pedido no significa por sí mismo que Cohere haya aceptado el pedido. La aceptación también depende del acuerdo aplicable y del procesamiento del pago. Si vas a comprar North, Compass o Model Vault, sigue las instrucciones de pedido específicas que proporcione Cohere; no supongas que añadir una tarjeta para el uso de la API de producción completa una compra empresarial.
Si la tarjeta o una solicitud de API es rechazada
Primero identifica dónde se produjo el fallo. Un formulario de pago que rechaza una tarjeta es distinto de una respuesta de API después de haber configurado la facturación. Evita reenviar repetidamente un cargo fallido sin encontrar la causa: el acuerdo SaaS de Cohere permite la suspensión o la terminación tras dos o más intentos de cargo rechazados.
- Fondos disponibles insuficientes: Compara los fondos disponibles de la tarjeta en Coinepay con el cargo que intentas realizar. Ten en cuenta el uso continuo de la API y las facturas posteriores. Si necesitas añadir fondos, usa las opciones que se muestran en tu cuenta de Coinepay y luego reintenta solo cuando el saldo sea suficiente.
- Discrepancia en la dirección de facturación: Compara el nombre y la dirección introducidos en Cohere con los datos reales de facturación de tu tarjeta. Corrige errores tipográficos e información desactualizada en la cuenta correspondiente. No uses una dirección falsa o prestada para que un pago parezca originarse en otro lugar.
- Autenticación de la tarjeta o 3-D Secure: Si el pago solicita un paso de verificación adicional, sigue la indicación y comprueba si tu navegador bloqueó una ventana o si la solicitud expiró. Si no puedes completar el paso, contacta con el soporte de Coinepay indicando la hora y el importe del intento. No supongas que todos los cargos de Cohere presentarán el mismo flujo de autenticación.
- Verificaciones de comercio o región: Cohere o su procesador de pagos puede evaluar si un método de pago y una región de facturación son elegibles. Comprueba los datos que introdujiste y pregunta a Cohere sobre sus requisitos para tu cuenta. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple los requisitos de tarjeta aplicables. No uses una VPN ni los datos de pago de otra persona para eludir una restricción.
- Máximo de facturación en lugar de un rechazo de tarjeta: Cohere documenta respuestas HTTP 402 Payment Required que piden a los usuarios añadir o actualizar un método de pago o aumentar el importe máximo de facturación del panel. Si ves esa respuesta, inspecciona la página Billing y la pestaña Payment de la organización. Un fallo por límite de facturación no identifica, por sí mismo, un rechazo del emisor.
Si el motivo sigue sin estar claro, registra el mensaje exacto que aparece en pantalla, la hora del intento y si ocurrió al guardar la tarjeta, al procesar un cargo o al llamar a la API. Comparte solo la información que cada equipo de soporte necesite. Nunca envíes tu número de tarjeta completo o el CVV en un mensaje de soporte.
Gestiona los cargos y acuerdos después de la configuración
Revisa el uso y las facturas de Cohere con regularidad, especialmente si una aplicación puede generar tráfico de API sostenido. Actualiza una tarjeta vencida o reemplazada en la configuración de pago de Cohere antes de la siguiente factura. El panel y la aplicación de Coinepay están disponibles para gestionar tu tarjeta, mientras que el panel de Cohere es donde gestionas su método de facturación y el máximo de facturación.
Si tienes un acuerdo de suscripción con Cohere, lee su formulario de pedido en lugar de suponer que detener las llamadas a la API lo cancela. El acuerdo SaaS publicado de Cohere establece un plazo inicial de seis meses salvo que el formulario de pedido indique lo contrario, seguido de renovaciones de un mes salvo que se dé aviso de no renovación por escrito al menos 15 días antes de que finalice el plazo. El acuerdo contempla la terminación a través del sitio web. Eliminar un identificador de usuario o simplemente dejar de usar el servicio no finaliza automáticamente un acuerdo de suscripción activo.
Si crees que un cargo es incorrecto, plantéalo a Cohere con prontitud: su acuerdo SaaS especifica un plazo de 45 días para solicitar un ajuste o crédito por un cargo presuntamente incorrecto. Revisa tu propio acuerdo aplicable para conocer las disposiciones pertinentes de cancelación y pago. Para preguntas sobre una transacción con tarjeta de Coinepay, contacta con el soporte de Coinepay.
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Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar por una clave de API de prueba de Cohere?
No. La clave de API de prueba es gratuita, tiene límites de velocidad y no está permitida para uso de producción o comercial.
¿Es la API de producción de Cohere una suscripción mensual?
No. El uso de la API de producción es de pago por uso. Cohere factura al final de un mes natural o cuando el importe pendiente alcanza los 250 $.
¿Dónde actualizo mi método de pago en Cohere?
Consulta la página Billing y la pestaña Payment del panel de Cohere. Los datos de facturación también se pueden cambiar en la configuración de la cuenta.
¿Un error 402 Payment Required significa que mi tarjeta fue rechazada?
No necesariamente. Cohere también usa respuestas 402 cuando necesitas añadir o actualizar un método de pago o aumentar el importe máximo de facturación del panel.
¿Eliminar mi cuenta de Cohere cancelará un acuerdo de suscripción activo?
No. Los términos de Cohere indican que eliminar un identificador de usuario o dejar de usar el servicio no finaliza automáticamente un acuerdo de suscripción activo. Revisa tu acuerdo y su proceso de terminación.
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