Adobe Stock 提供获得授权的创意素材，包括图片、视频和模板。如果您想使用 Coinepay 虚拟卡支付 Adobe Stock 订阅费用，请先查看套餐条款，再在 Adobe 结账页面输入卡片信息。本指南介绍付款前需要准备什么、如何完成购买，以及付款被拒时应检查哪些事项。
开始之前
您需要一个 Adobe 账户，能够访问 Adobe Stock 的价格和结账页面，以及一个已完成身份验证的 Coinepay 账户。Coinepay 签发的虚拟卡在签发后可查看卡号、有效期和 CVV。您可以通过 Coinepay 自助服务控制面板或手机应用管理卡片。
- 选择合适的 Adobe Stock 购买选项。查看您需要的素材，以及 Adobe 在您所在地区提供的购买选项。订阅和按需购买可能有不同的计费条款和使用额度。不要想当然地认为 Adobe Creative Cloud 订阅包含您想要的 Adobe Stock 素材。
- 阅读结账条款。核对 Adobe 显示的今日应付金额、币种、任何试用条件、续费安排和取消条款。价格和选项因地区而异；请以 Adobe Stock 官方价格页面上的最新信息为准。
- 检查卡片可用资金。确保卡片有足够的可用资金支付 Adobe 将收取的金额。同时考虑结账时或 Coinepay 账户中显示的任何适用税费或货币兑换费用。
- 准备好真实的账单信息。使用您的真实姓名，以及与付款方式关联的信息相符的账单地址。在 Adobe 网站上选择您真实的国家或地区。
如果您尚未创建 Coinepay 账户，请注册 Coinepay 并完成身份验证，然后再使用卡片服务。如果您需要确认卡片是否可用或账户的具体要求，请查看应用或联系 Coinepay 客服。部分服务并非在所有司法管辖区都可用。
如何订阅 Adobe Stock
- 打开 Adobe Stock 并登录。访问 Adobe Stock 官方网站，登录您的 Adobe 账户。如果您没有账户，请按照 Adobe 的提示使用真实信息创建账户。
- 查看 Adobe Stock 选项。打开套餐或价格页面，比较您所在地区可用的选项。核对所选选项适用的素材和许可条款。如果 Adobe 提供试用，请先了解何时开始计费，以及试用结束后会发生什么，再继续操作。
- 选择购买选项。选择符合您需求的订阅或其他购买选项，然后前往 Adobe 结账页面。请查看订单摘要，不要仅凭浏览过程中先前看到的价格作决定。
- 获取您的 Coinepay 卡片信息。登录 Coinepay 控制面板或打开 Coinepay 手机应用。找到您的虚拟卡，安全地复制卡号、有效期和 CVV。不要通过聊天或客服消息将这些信息发送给任何人。
- 输入付款信息。如果 Adobe 为您选择的购买选项提供银行卡付款方式，请在 Adobe 的付款表单中输入 Coinepay 虚拟卡信息。在持卡人和账单信息栏中填写真实且相符的信息。核对结账页面显示的国家或地区。
- 核对并确认。核对金额、币种、购买条款和任何定期付款条件。完成结账时要求的任何付款验证，然后只提交一次订单。等待 Adobe 确认后再尝试重新提交。
- 检查您的账户。查看是否收到 Adobe 的订单确认，并检查 Adobe 账户中的套餐或购买信息，确认您购买的内容。保存收据，并记下适用于此次购买的续费或取消条款。
结账页面可能会发生变化。如果页面上的标签有所不同，请按照 Adobe 的页面提示操作，并在付款前确认最终订单摘要。虚拟卡是一种付款方式；它不会改变 Adobe Stock 的资格规则、许可条款或地区可用范围。
结账后：管理订阅和素材
通过 Adobe 账户查看 Adobe Stock 购买项目的状态和条款。如果您购买的是订阅，请查看下次计费日期，以及 Adobe 提供的变更或取消步骤。如果您使用了试用服务，请设置提醒，记下所列的试用结束日期，以便决定是否按显示的条款继续使用。
在项目中使用素材前，请确认您已根据适用的 Adobe Stock 条款取得该素材的使用许可。预览文件或带水印的文件不能代替获得许可的下载文件。请核对适用于您预期用途的许可，尤其是在您计划分发包含该素材的产品，或将其用于客户项目时。请将 Adobe 订单确认和许可记录与项目文件一同保存。
您可以通过控制面板或手机应用查看 Coinepay 卡片状态。如果您打算继续订阅定期收费的 Adobe Stock 服务，请在下次扣款前检查可用资金。更换卡片或不再使用卡片本身并不会取消 Adobe 订阅；请通过 Adobe 的账户管理功能管理购买项目。
为什么我的卡在 Adobe Stock 结账时被拒？
付款被拒时，结账页面不一定会说明原因。请先查看 Adobe 显示的消息，然后在 Coinepay 账户中检查卡片状态和任何交易信息。在未排查可能的问题前，请避免反复提交相同的信息。
可用资金不足
将卡片的可用资金与最终结账金额进行比较，包括 Adobe 显示的任何税费或其他金额。应付金额可能与您浏览时看到的标价不同。如果资金不足，请使用 Coinepay 账户中提供的方式充值，并仅在更新后的余额显示出来后重试。对于定期收费的购买项目，也请根据 Adobe 所列的条款为后续扣款做好准备。
账单信息不匹配
重新检查卡号、有效期、CVV、姓名和账单地址是否输入有误。请输入真实的账单信息；不要使用其他国家的地址，让购买看起来符合资格要求。如果您不确定 Coinepay 卡片应使用哪些账单信息，请在再次尝试前联系 Coinepay 客服。
未完成付款验证
部分在线银行卡付款需要额外的身份验证步骤，例如 3-D Secure 验证提示。如果出现验证页面，请按照说明操作，并在完成后返回 Adobe 结账页面。如果验证提示关闭、过期或始终无法加载，请检查浏览器是否拦截了窗口，然后重新发起一次结账。如果问题仍然存在，请向 Coinepay 客服提供尝试付款的时间和您看到的错误信息，但不要提供完整卡号或 CVV。
Adobe 的地区或付款审核
Adobe 可能会对购买交易进行国家或地区、账户、账单信息及付款方式方面的审核。请确保 Adobe 账户地区、所选商店和账单信息反映您的真实情况。如果结账页面提示该购买项目或付款方式在您所在地区不可用，请遵循 Adobe 的指引，或向 Adobe 客服咨询相关限制。不要使用虚假信息或工具绕过地区规则。如果 Adobe 明确提出卡片类型或发卡方面的要求，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认您的卡片是否符合要求。
如果您看到扣款记录，但 Adobe 尚未确认订单，请先检查 Adobe 账户和电子邮件，再次付款。如有需要，请就订单状态联系 Adobe，并就卡片交易联系 Coinepay 客服。请保留错误页面的截图和尝试购买的时间，但在分享截图前遮盖敏感的卡片信息。
如何获取帮助
如需咨询套餐条款、素材许可、取消事宜，或 Adobe 订单未显示在账户中的问题，请联系 Adobe 客服。对于虚拟卡、可用资金或银行卡交易被拒的问题，请联系 Coinepay 客服。您也可以在控制面板中管理 Coinepay 账户，或下载 iOS 或 Android 应用。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡支付 Adobe Stock 订阅费用吗？
如果结账时提供银行卡付款方式，您可以输入虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。Adobe 会根据其结账和地区规则决定是否接受付款。
Adobe Creative Cloud 包含 Adobe Stock 吗？
不要想当然地认为它包含 Adobe Stock。请查看您的 Adobe 账户和 Adobe Stock 购买条款，确认是否包含任何素材或使用额度，以及具体包含哪些。
如果 Adobe 拒绝我的虚拟卡付款，我该怎么办？
检查可用资金、卡片信息、真实的账单信息，以及是否出现了身份验证提示。如果问题持续存在，请就交易联系 Coinepay 客服，并就结账限制联系 Adobe 客服。
更换虚拟卡会取消 Adobe Stock 订阅吗？
不会。请按照 Adobe 的条款，通过您的 Adobe 账户管理或取消订阅。
