Coinepay | Cách gửi tiền từ Hoa Kỳ đến Cộng hòa Dominica

Bạn có thể sử dụng Coinepay Global Remittance để gửi tiền từ Hoa Kỳ đến Cộng hòa Dominica. Trước khi bắt đầu, hãy hỏi người nhận muốn nhận tiền bằng cách nào: vào tài khoản ngân hàng, qua ví điện tử khả dụng hoặc nhận tiền mặt. Thông tin bạn cần nhập phụ thuộc vào lựa chọn đó. Hướng dẫn này giải thích những gì cần chuẩn bị, cách kiểm tra giao dịch chuyển tiền và việc cần làm nếu có sự cố.

Những gì bạn cần chuẩn bị trước khi gửi tiền

Hãy đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch chuyển tiền. Bạn có thể quản lý giao dịch qua ứng dụng di động Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ hoạt động 24/7. Nếu chưa đăng ký, trước tiên hãy tạo tài khoản.

Hãy hỏi người nhận họ và tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý, chính xác như trên tài khoản ngân hàng, tài khoản ví hoặc giấy tờ tùy thân mà họ sẽ dùng để nhận tiền mặt. Bạn cũng cần thông tin nhận tiền tương ứng với phương thức đã chọn. Hãy xác nhận trực tiếp với người nhận thay vì dựa vào thông tin từ giao dịch chuyển tiền trước đó.

Chuyển vào tài khoản ngân hàng: Lấy tên ngân hàng và số tài khoản hoặc IBAN của người nhận, theo yêu cầu trên biểu mẫu chuyển tiền. Đối với giao dịch chuyển tiền quốc tế qua ngân hàng, bạn cũng có thể cần mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận. Đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng có thể yêu cầu mã ngân hàng nội địa hoặc số chi nhánh. Hãy đề nghị người nhận xác nhận loại tiền tệ của tài khoản và mọi hướng dẫn từ ngân hàng.
Ví điện tử: Lấy tên người nhận, tên nhà cung cấp ví và số điện thoại Dominica liên kết với ví. Ví có thể yêu cầu người nhận có tài khoản đã được xác minh.
Nhận tiền mặt: Lấy họ và tên theo giấy tờ pháp lý của người nhận cùng các thông tin nhận dạng hoặc liên hệ khác được yêu cầu trong ứng dụng. Người nhận cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do cơ quan chính phủ cấp và mã tham chiếu nhận tiền theo yêu cầu của đơn vị cung cấp dịch vụ chi trả.

Tùy theo giao dịch chuyển tiền, Coinepay hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ chi trả có thể yêu cầu địa chỉ, số điện thoại, số giấy tờ tùy thân, loại tài khoản của người nhận hoặc mục đích chuyển tiền và nguồn tiền. Hãy cung cấp thông tin chính xác cho cả người gửi lẫn người nhận. Các giao dịch chuyển tiền phải tuân theo quy trình xác minh danh tính, sàng lọc theo danh sách trừng phạt và quy định địa phương hiện hành.

Chọn phương thức nhận tiền tại Cộng hòa Dominica

Đồng tiền địa phương của Cộng hòa Dominica là peso Dominica (DOP). Trong quy trình chuyển tiền của Coinepay, hãy chọn Cộng hòa Dominica làm điểm đến và xem các phương thức nhận tiền cùng loại tiền tệ nhận được cung cấp cho giao dịch của bạn. Các tùy chọn hiển thị có thể phụ thuộc vào vị trí của người nhận và đơn vị cung cấp dịch vụ chi trả; đừng mặc định rằng một ngân hàng, ví hoặc điểm nhận tiền cụ thể có sẵn cho đến khi bạn thấy tùy chọn đó trong ứng dụng.

Chuyển vào tài khoản ngân hàng

Chọn chuyển vào tài khoản ngân hàng khi người nhận muốn tiền được gửi vào tài khoản. Các ngân hàng tại Cộng hòa Dominica gồm có Banreservas, Banco Popular, BHD và Scotiabank, nhưng việc các ngân hàng này hoạt động tại quốc gia đó không có nghĩa là ngân hàng nào cũng có thể được chọn làm nơi nhận tiền qua Coinepay. Hãy chọn ngân hàng của người nhận trong các tùy chọn hiển thị, sau đó nhập thông tin tài khoản mà biểu mẫu yêu cầu.

IBAN của Cộng hòa Dominica gồm 28 ký tự: DO, hai chữ số kiểm tra, mã định danh ngân hàng gồm bốn ký tự và 20 chữ số. Cộng hòa Dominica không thuộc SEPA, vì vậy đừng coi đây là giao dịch thanh toán SEPA của châu Âu. Một số hướng dẫn nhận tiền sử dụng số tài khoản thay vì IBAN. Đối với giao dịch chuyển tiền quốc tế qua ngân hàng, hãy xác nhận mã SWIFT/BIC của ngân hàng với người nhận hoặc ngân hàng của họ. Nếu biểu mẫu yêu cầu số chi nhánh hoặc mã ngân hàng nội địa, hãy làm theo hướng dẫn của ngân hàng; bản thân định dạng IBAN của Cộng hòa Dominica không có trường mã định danh chi nhánh riêng. Mã định tuyến ABA của ngân hàng đại lý tại Hoa Kỳ, nếu xuất hiện trong hướng dẫn chuyển tiền qua ngân hàng, không thay thế cho thông tin ngân hàng và tài khoản của người nhận tại Cộng hòa Dominica.

Trước khi xác nhận, hãy kiểm tra từng ký tự trong số tài khoản hoặc IBAN và xác nhận rằng họ và tên theo giấy tờ pháp lý của người nhận khớp với tài khoản. Số tài khoản người thụ hưởng không chính xác có thể khiến giao dịch chuyển tiền bị hoàn trả.

Ví điện tử

Nếu tùy chọn nhận tiền qua ví điện tử xuất hiện cho giao dịch của bạn, hãy chọn nhà cung cấp ví được hiển thị và nhập thông tin người nhận theo yêu cầu, thường bao gồm số điện thoại liên kết với ví. Khả năng sử dụng ví phụ thuộc vào từng nhà cung cấp. Ví dụ, Billet mô tả dịch vụ chuyển tiền từ Hoa Kỳ thông qua một nhà cung cấp cụ thể và cho biết người nhận cần có giấy tờ tùy thân Dominica còn hiệu lực và số điện thoại Dominica. Điều đó không có nghĩa là Billet có sẵn qua Coinepay. Hãy kiểm tra các tùy chọn trong quy trình chuyển tiền của Coinepay và đề nghị người nhận xác nhận ví của họ đang hoạt động và có thể nhận tiền.

Nhận tiền mặt

Chọn nhận tiền mặt nếu phương thức này được cung cấp tại vị trí của người nhận và họ có thể đến một điểm nhận tiền khả dụng. Nhập tên người nhận chính xác như trên giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan chính phủ cấp. Sau khi gửi tiền, hãy chuyển cho người nhận hướng dẫn nhận tiền và mã tham chiếu giao dịch được cung cấp cho khoản chi trả đó qua một kênh riêng tư. Họ nên kiểm tra yêu cầu về giấy tờ tùy thân của điểm nhận tiền trước khi đến và không nên công khai mã tham chiếu. Điểm nhận tiền có thể cần hoàn tất quy trình xác minh riêng trước khi chi trả tiền.

Cách gửi tiền từng bước

Đăng nhập vào Coinepay. Mở ứng dụng di động hoặc bảng điều khiển tự phục vụ và bắt đầu giao dịch Global Remittance từ Hoa Kỳ. Hoàn tất mọi bước xác minh danh tính được yêu cầu đối với tài khoản của bạn.
Chọn điểm đến và loại tiền tệ. Chọn Cộng hòa Dominica, nhập số tiền và chọn trong các loại tiền tệ gửi và nhận được hiển thị. Kiểm tra xem người nhận muốn nhận peso Dominica hay một loại tiền tệ khác được cung cấp cho phương thức nhận tiền của họ.
Chọn phương thức nhận tiền. Chọn chuyển vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc nhận tiền mặt trong các tùy chọn khả dụng. Nhập họ và tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của người nhận cùng thông tin ngân hàng, ví hoặc nhận tiền mặt được yêu cầu. Kiểm tra lại tên, số tài khoản, mã và số điện thoại trước khi tiếp tục.
Kiểm tra trước khi xác nhận. Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái và phí trước khi bạn xác nhận giao dịch chuyển tiền. Hãy kiểm tra các số liệu đó, số tiền dự kiến người nhận sẽ nhận được, phương thức nhận tiền và toàn bộ thông tin người nhận. Nếu có thông tin sai, hãy quay lại sửa thay vì xác nhận.
Xác nhận và theo dõi. Gửi giao dịch chuyển tiền sau khi bạn đã kiểm tra và thấy mọi thông tin đều chính xác. Sử dụng tính năng theo dõi trạng thái giao dịch của Coinepay trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển để theo dõi tiến độ. Giữ lại mã tham chiếu giao dịch để có thể xác định khoản thanh toán nếu cần hỗ trợ.

Những điều người nhận cần biết

Đối với khoản chuyển vào tài khoản ngân hàng, người nhận nên xác nhận thông tin tài khoản của mình là chính xác và hỏi ngân hàng nếu có thắc mắc về khoản thanh toán quốc tế đến hoặc loại tiền tệ được ghi có. Đối với khoản chi trả vào ví, họ nên kiểm tra tài khoản ví và mọi yêu cầu xác minh. Đối với khoản nhận tiền mặt, họ nên làm theo hướng dẫn của đơn vị cung cấp dịch vụ chi trả cụ thể và mang theo giấy tờ tùy thân cùng mã tham chiếu theo yêu cầu.

Các tổ chức nhận tiền có thể kiểm tra danh tính của người gửi và người nhận, đồng thời yêu cầu thông tin về giao dịch chuyển tiền. Nếu bạn gửi tiền hỗ trợ gia đình, cơ quan thuế Dominica cho biết bản thân việc nhận tiền do gia đình gửi không làm phát sinh thuế tại Cộng hòa Dominica. Tuyên bố đó không xác định cách xử lý đối với tiền lương, khoản thu từ kinh doanh hoặc các khoản thanh toán khác; người nhận có thắc mắc về thuế đối với các khoản thanh toán đó nên tìm tư vấn phù hợp tại địa phương.

Xử lý sự cố chuyển tiền

Thông tin người nhận không chính xác

Nếu sau khi xác nhận, bạn phát hiện tên bị viết sai, số điện thoại không chính xác hoặc thông tin tài khoản ngân hàng sai, hãy nhanh chóng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp mã tham chiếu giao dịch. Đừng mặc định rằng có thể chỉnh sửa hoặc dừng giao dịch chuyển tiền đã gửi. Đơn vị nhận tiền có thể từ chối hoặc hoàn trả khoản thanh toán có thông tin không khớp.

Rà soát tuân thủ hoặc yêu cầu cung cấp giấy tờ

Một giao dịch chuyển tiền có thể cần được kiểm tra thêm về danh tính hoặc tuân thủ quy định. Hãy làm theo các yêu cầu được hiển thị qua kênh chính thức của Coinepay và cung cấp giấy tờ chính xác, có thể bao gồm bằng chứng về mục đích thanh toán hoặc nguồn tiền. Coinepay sàng lọc khách hàng và các bên đối tác giao dịch theo danh sách trừng phạt và không phục vụ những người thuộc diện trừng phạt hoặc cư dân của các khu vực pháp lý chịu lệnh trừng phạt toàn diện.

Giao dịch chuyển tiền bị chậm hoặc hoàn trả

Trước tiên, hãy kiểm tra trạng thái được theo dõi. Quá trình xử lý của ngân hàng người nhận, ngân hàng đại lý, thời hạn chốt xử lý giao dịch, ngày cuối tuần, ngày lễ, chênh lệch múi giờ và quy trình xác minh đều có thể ảnh hưởng đến thời điểm tiền đến nơi nhận. Nếu trạng thái không giải thích được tình huống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu giao dịch cùng phương thức nhận tiền. Nếu giao dịch chuyển tiền bị hoàn trả, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ nguyên nhân và thông tin nào cần sửa trước khi bắt đầu giao dịch khác. Hãy xác minh mọi thông tin thay thế với người nhận thay vì gửi lại cùng thông tin cũ.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể gửi peso Dominica từ Hoa Kỳ bằng Coinepay không?

Peso Dominica (DOP) là đồng tiền địa phương. Hãy chọn Cộng hòa Dominica trong Coinepay và kiểm tra các loại tiền tệ nhận được cung cấp cho phương thức nhận tiền bạn chọn trước khi xác nhận.

Người nhận tại ngân hàng Dominica cần IBAN hay số tài khoản?

Hãy sử dụng thông tin mà biểu mẫu chuyển tiền và ngân hàng nhận yêu cầu. IBAN của Cộng hòa Dominica gồm 28 ký tự và bắt đầu bằng DO; giao dịch chuyển tiền quốc tế qua ngân hàng cũng có thể yêu cầu mã SWIFT/BIC của ngân hàng.

Người nhận có thể nhận tiền mặt thay vì sử dụng tài khoản ngân hàng không?

Có, hãy chọn nhận tiền mặt nếu phương thức này được cung cấp tại vị trí của người nhận. Người nhận nên làm theo hướng dẫn nhận tiền và mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh cùng mã tham chiếu giao dịch theo yêu cầu.

Nếu tôi nhập sai số tài khoản của người nhận thì sao?

Hãy nhanh chóng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp mã tham chiếu giao dịch. Số tài khoản không chính xác có thể khiến giao dịch chuyển tiền bị hoàn trả; đừng mặc định rằng bạn có thể chỉnh sửa sau khi xác nhận.

Cách gửi tiền từ Hoa Kỳ đến Cộng hòa Dominica