Coinepay | Cách gửi tiền đến Úc với Coinepay: Hướng dẫn từng bước

Coinepay Global Remittance cho phép bạn gửi chuyển khoản xuyên biên giới đến Úc, với tỷ giá hối đoái và phí được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận. Hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần với tư cách người gửi, các phương thức chi trả tại Úc mà bạn có thể chọn, và cách theo dõi giao dịch của bạn từ ứng dụng hoặc trang quản trị Coinepay.

Trước khi bắt đầu

Để gửi tiền đến Úc, bạn cần có tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Nếu bạn chưa đăng ký, bạn có thể tạo tài khoản và hoàn tất xác minh trước, sau đó quản lý mọi thứ từ trang quản trị Coinepay hoặc ứng dụng di động cho iOS và Android.

Mọi giao dịch chuyển khoản đều phải tuân theo quy trình xác minh danh tính, sàng lọc trừng phạt và các quy định địa phương. Coinepay sàng lọc tất cả khách hàng và đối tác giao dịch dựa trên danh sách trừng phạt, và có thể yêu cầu các tài liệu hỗ trợ như mục đích chuyển tiền hoặc nguồn gốc tiền. Úc không nằm trong diện trừng phạt toàn diện và là điểm đến được hỗ trợ; chỉ cần đảm bảo người nhận của bạn không phải là đối tượng bị trừng phạt.

Những gì bạn cần từ người nhận

Đồng tiền địa phương của Úc là đô la Úc (AUD). Thông tin bạn cần thu thập phụ thuộc vào cách người nhận muốn nhận tiền.

Nạp vào tài khoản ngân hàng

Để nạp tiền vào tài khoản ngân hàng Úc, người nhận của bạn thường cung cấp:

Tên tài khoản — tên pháp lý đầy đủ của người nhận đúng như ngân hàng đang lưu giữ.
Tên ngân hàng và đôi khi là địa chỉ chi nhánh.
BSB — mã Ngân hàng/Bang/Chi nhánh gồm sáu chữ số dùng để nhận diện chi nhánh.
Số tài khoản — độ dài khác nhau tùy ngân hàng (ví dụ, một số ngân hàng dùng tám chữ số, trong khi các dịch vụ chi trả khác chấp nhận từ năm đến chín chữ số).
SWIFT/BIC — mã quốc tế của ngân hàng, dùng để định tuyến thanh toán đến Úc.

Úc không sử dụng IBAN. Nếu một biểu mẫu yêu cầu IBAN hoặc một mã định danh tài khoản duy nhất, các ngân hàng Úc thường hướng dẫn khách hàng nhập BSB theo sau là số tài khoản, không có khoảng trắng hay dấu gạch nối. IFSC, CLABE và số định tuyến của Mỹ không phải là mã định danh chuẩn cho tài khoản ngân hàng Úc, nên bạn không cần đến chúng. Hãy yêu cầu người nhận xác nhận thông tin chính xác với ngân hàng của họ trước khi bạn gửi.

PayID (chặng nội địa Úc)

Một số giao dịch chuyển đến Úc được hoàn tất qua mạng lưới thời gian thực địa phương bằng PayID, trong đó người nhận được nhận diện qua một thứ như số điện thoại di động hoặc email liên kết với tài khoản ngân hàng của họ. Khi tùy chọn này được cung cấp trong Coinepay, người nhận của bạn cần PayID đã đăng ký và tên pháp lý đầy đủ của họ. Tính khả dụng có thể phụ thuộc vào ngân hàng của người nhận và các điều kiện của người gửi, vì vậy hãy kiểm tra những gì hiển thị cho giao dịch của bạn trong ứng dụng.

Nhận tiền mặt

Khi dịch vụ nhận tiền mặt khả dụng cho Úc, người nhận của bạn lấy tiền tại một điểm đại lý. Họ sẽ cần xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp được chấp nhận khớp với tên trên giao dịch, cùng với mã tham chiếu giao dịch mà bạn chia sẻ với họ. Hãy kiểm tra kỹ rằng tên bạn nhập khớp chính xác với giấy tờ của họ, vì đại lý sẽ xác minh điều này tại quầy.

Ví điện tử

Coinepay hỗ trợ chi trả qua ví điện tử tại nhiều thị trường. Các phương thức chi trả được cung cấp cho Úc có thể khác nhau, vì vậy danh sách chính thức luôn là danh sách hiển thị trong ứng dụng Coinepay của bạn khi bạn chọn Úc làm điểm đến. Hãy chọn phương thức mà người nhận đã xác nhận họ có thể sử dụng.

Từng bước: gửi tiền đến Úc

Mở Global Remittance. Trong ứng dụng hoặc trang quản trị Coinepay, bắt đầu một giao dịch chuyển mới.
Chọn điểm đến và đồng tiền. Chọn Úc và đồng tiền chi trả, thường là đô la Úc (AUD).
Chọn phương thức chi trả. Chọn nạp ngân hàng, PayID, nhận tiền mặt hoặc một tùy chọn khác hiển thị cho Úc, sau đó nhập thông tin người nhận cho phương thức đó (đối với nạp ngân hàng là tên tài khoản, BSB, số tài khoản và SWIFT/BIC).
Xem lại tỷ giá và phí. Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái và phí cho giao dịch của bạn trước khi bạn xác nhận. Hãy kiểm tra số tiền người nhận sẽ nhận được bằng AUD và tổng số tiền bạn sẽ thanh toán.
Xác nhận giao dịch. Khi bạn hài lòng rằng thông tin đã chính xác, hãy xác nhận. Nếu Coinepay cần thêm thông tin để tuân thủ, bạn có thể được yêu cầu cung cấp mục đích hoặc nguồn gốc tiền ở giai đoạn này.
Theo dõi trạng thái. Mọi giao dịch đều có theo dõi trạng thái. Hãy theo dõi trong ứng dụng hoặc trang quản trị, và chia sẻ mã tham chiếu với người nhận để họ có thể chờ nhận tiền (hoặc xuất trình nó tại quầy nhận tiền mặt).

Những điều cần cân nhắc ở phía người nhận tại Úc

Có một vài điều đáng biết để người nhận của bạn không bị bất ngờ:

Các ngân hàng Úc và nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền được cấp phép có nghĩa vụ báo cáo riêng theo quy định của AUSTRAC đối với chuyển tiền quốc tế. Đây là nghĩa vụ của nhà cung cấp, không phải điều mà người nhận thường phải tự khai báo.
Quy tắc báo cáo ngưỡng 10.000 AUD thường được nhắc đến liên quan đến các giao dịch tiền mặt vật lý, chứ không phải một giao dịch chuyển khoản điện tử chỉ vì nó đạt đến mức đó.
Người nhận không cần khai báo tiền mặt xuyên biên giới đối với tiền nhận qua ngân hàng hoặc doanh nghiệp chuyển tiền; việc mang tiền mặt vật lý qua biên giới có các quy tắc riêng.
Về thuế, bản chất của khoản thanh toán là quan trọng. Một món quà cá nhân thực sự từ nước ngoài thường không phải là thu nhập chịu thuế tại Úc, nhưng thu nhập nước ngoài chịu thuế thì phải được khai báo. Nếu còn nghi ngờ, người nhận của bạn nên kiểm tra với chuyên gia thuế hoặc ATO.

Coinepay không thể đưa ra tư vấn thuế, vì vậy hãy coi những điều trên chỉ là thông tin tham khảo chung.

Khắc phục sự cố

Thông tin người nhận sai

Số tài khoản, BSB hoặc tên người nhận không chính xác có thể làm chậm việc chi trả hoặc khiến ngân hàng nhận từ chối và hoàn trả giao dịch. Một tài khoản đã đóng cũng có thể gây ra việc hoàn trả. Hãy đối chiếu từng trường thông tin với những gì ngân hàng của người nhận cung cấp trước khi bạn xác nhận, và sửa bất kỳ sự không khớp nào giữa tên tài khoản và tên pháp lý của người nhận.

Rà soát tuân thủ

Các kiểm tra bảo mật hoặc tuân thủ có thể tạm dừng một giao dịch và dẫn đến yêu cầu thông tin danh tính hoặc nguồn gốc tiền. Hãy phản hồi nhanh chóng với các tài liệu Coinepay yêu cầu. Trong một số trường hợp, các kiểm tra này có thể ngăn một giao dịch hoàn tất; nếu điều đó xảy ra, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trong trang quản trị của bạn hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chậm trễ

Thanh toán quốc tế trải qua nhiều giai đoạn, bất kỳ giai đoạn nào cũng có thể mất thêm thời gian: phương thức cấp vốn của bạn, chuyển đổi tiền tệ, quá trình xử lý của ngân hàng nhận tại Úc, và bất kỳ ngân hàng trung gian nào trên tuyến đường. Cuối tuần và ngày lễ ở một trong hai quốc gia có thể kéo dài thời gian giao tiền. Hãy kiểm tra trạng thái trực tiếp trong ứng dụng trước khi cho rằng có điều gì đó không ổn.

Giao dịch bị hoàn trả

Nếu một giao dịch bị hoàn trả — ví dụ do thông tin sai hoặc tài khoản đã đóng — tiền thường sẽ quay về để bạn có thể sửa thông tin và thử lại. Hãy sử dụng trạng thái trong ứng dụng và mã tham chiếu giao dịch của bạn khi liên hệ nhờ trợ giúp.

Nhận trợ giúp

Nếu bạn không chắc nên chọn phương thức chi trả nào, hoặc một giao dịch bị giữ lại để rà soát, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc liên lạc với đội ngũ trên Telegram. Hãy chuẩn bị sẵn mã tham chiếu giao dịch và thông tin người nhận để đội ngũ có thể xem xét nhanh chóng.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần những thông tin gì để gửi tiền đến tài khoản ngân hàng Úc?

Bạn thường cần tên tài khoản pháp lý đầy đủ của người nhận, tên ngân hàng, mã BSB gồm sáu chữ số, số tài khoản và mã SWIFT/BIC của ngân hàng. Úc không sử dụng IBAN. Hãy yêu cầu người nhận xác nhận thông tin chính xác với ngân hàng của họ.

Úc có sử dụng IBAN không?

Không. Tài khoản tại Úc được nhận diện bằng BSB (mã chi nhánh) và số tài khoản. Nếu một biểu mẫu yêu cầu một mã định danh duy nhất, các ngân hàng Úc thường hướng dẫn khách hàng nhập BSB theo sau là số tài khoản, không có khoảng trắng hay dấu gạch nối.

Tôi có thể dùng những phương thức chi trả nào để gửi tiền đến Úc?

Nạp vào tài khoản ngân hàng được cung cấp rộng rãi, và nhận tiền mặt cùng PayID (chặng nội địa Úc) có thể được cung cấp. Các phương thức hiển thị trong ứng dụng Coinepay của bạn khi bạn chọn Úc là danh sách chính thức, vì vậy hãy chọn phương thức mà người nhận đã xác nhận họ có thể sử dụng.

Làm sao tôi biết tỷ giá hối đoái và phí trước khi gửi?

Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái và phí cho giao dịch của bạn trước khi bạn xác nhận, cùng với số tiền người nhận sẽ nhận được bằng AUD. Hãy xem lại những thông tin này trên màn hình xác nhận, sau đó xác nhận.

Tại sao giao dịch của tôi đến Úc có thể bị chậm trễ hoặc hoàn trả?

Số tài khoản, BSB hoặc tên người nhận sai, hoặc tài khoản đã đóng, có thể làm chậm hoặc hoàn trả việc chi trả. Các kiểm tra tuân thủ, chuyển đổi tiền tệ, quá trình xử lý của ngân hàng nhận, ngân hàng trung gian, cuối tuần và ngày lễ cũng có thể mất thêm thời gian. Hãy theo dõi trạng thái trong ứng dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cần.

Cách gửi tiền đến Úc với Coinepay: Hướng dẫn từng bước