Coinepay | Jak wysłać pieniądze do Australii przez Coinepay: krok po kroku

Usługa Coinepay Global Remittance umożliwia wysyłanie przelewów międzynarodowych do Australii, a kurs wymiany i opłaty są wyraźnie pokazane przed potwierdzeniem. Z tego poradnika dowiesz się, czego potrzebujesz jako nadawca, jakie metody wypłaty w Australii możesz wybrać oraz jak śledzić przelew w aplikacji lub panelu Coinepay.

Zanim zaczniesz

Aby wysłać pieniądze do Australii, potrzebujesz konta Coinepay z ukończoną weryfikacją tożsamości (KYC). Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz najpierw utworzyć konto i ukończyć weryfikację, a następnie zarządzać wszystkim w panelu Coinepay lub aplikacji mobilnej na iOS i Androida.

Każdy przelew podlega weryfikacji tożsamości, kontroli pod kątem sankcji oraz lokalnym przepisom. Coinepay sprawdza wszystkich klientów i kontrahentów na listach sankcyjnych i może poprosić o dokumenty potwierdzające na przykład cel przelewu lub pochodzenie środków. Australia nie jest objęta kompleksowymi sankcjami i jest obsługiwanym kierunkiem przelewów; upewnij się tylko, że odbiorca nie jest osobą objętą sankcjami.

Jakich danych potrzebujesz od odbiorcy

Lokalną walutą Australii jest dolar australijski (AUD). Potrzebne dane zależą od tego, w jaki sposób odbiorca chce otrzymać pieniądze.

Wpłata na konto bankowe

Aby wpłacić pieniądze na australijskie konto bankowe, odbiorca zazwyczaj podaje:

Imię i nazwisko właściciela konta — pełne imię i nazwisko odbiorcy zgodne z danymi w banku.
Nazwę banku, a czasem także adres oddziału.
BSB — sześciocyfrowy kod Bank/State/Branch identyfikujący oddział.
Numer konta — jego długość zależy od banku (na przykład niektóre banki używają ośmiu cyfr, a inne usługi wypłat akceptują od pięciu do dziewięciu cyfr).
SWIFT/BIC — międzynarodowy kod banku używany do skierowania płatności do Australii.

W Australii nie używa się numerów IBAN. Jeśli formularz wymaga numeru IBAN lub jednego identyfikatora konta, australijskie banki zwykle zalecają klientom wpisanie kodu BSB, a po nim numeru konta, bez spacji i myślników. IFSC, CLABE i amerykańskie numery rozliczeniowe nie są standardowymi identyfikatorami australijskiego konta bankowego, więc nie należy oczekiwać, że będą potrzebne. Przed wysłaniem pieniędzy poproś odbiorcę o potwierdzenie dokładnych danych w jego banku.

PayID (krajowy etap przelewu w Australii)

Niektóre przelewy do Australii są realizowane przez lokalną sieć płatności w czasie rzeczywistym z użyciem PayID, gdzie odbiorcę identyfikuje na przykład numer telefonu komórkowego lub adres e-mail powiązany z jego kontem bankowym. Jeśli ta opcja jest dostępna w Coinepay, potrzebujesz zarejestrowanego identyfikatora PayID odbiorcy oraz jego pełnego imienia i nazwiska. Dostępność może zależeć od banku odbiorcy i warunków dotyczących nadawcy, dlatego sprawdź w aplikacji opcje wyświetlane dla Twojego przelewu.

Odbiór gotówki

Jeśli odbiór gotówki jest dostępny w Australii, odbiorca odbiera środki w punkcie obsługi. Musi okazać akceptowany dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy, z danymi zgodnymi z danymi na przelewie, oraz podany mu przez Ciebie numer referencyjny przelewu. Sprawdź dokładnie, czy wpisane imię i nazwisko są identyczne z danymi w jego dokumencie, ponieważ pracownicy punktu weryfikują je przy okienku.

Portfel mobilny

Coinepay obsługuje wypłaty do portfeli mobilnych na wielu rynkach. Metody wypłaty oferowane dla Australii mogą się różnić, dlatego rozstrzygająca jest zawsze lista wyświetlana w aplikacji Coinepay po wybraniu Australii jako kraju docelowego. Wybierz metodę, z której odbiorca potwierdził, że może skorzystać.

Wysyłanie pieniędzy do Australii krok po kroku

Otwórz Global Remittance. Rozpocznij nowy przelew w aplikacji lub panelu Coinepay.
Wybierz kraj docelowy i walutę. Wybierz Australię oraz walutę wypłaty, którą zwykle jest dolar australijski (AUD).
Wybierz metodę wypłaty. Wybierz wpłatę na konto bankowe, PayID, odbiór gotówki lub inną opcję wyświetlaną dla Australii, a następnie wpisz dane odbiorcy wymagane dla tej metody (w przypadku wpłaty na konto bankowe: imię i nazwisko właściciela konta, BSB, numer konta i SWIFT/BIC).
Sprawdź kurs i opłaty. Coinepay wyświetla kurs wymiany i opłaty za przelew przed jego potwierdzeniem. Sprawdź kwotę, którą odbiorca otrzyma w AUD, oraz łączną kwotę, którą zapłacisz.
Potwierdź przelew. Gdy upewnisz się, że dane są poprawne, potwierdź przelew. Jeśli Coinepay potrzebuje dodatkowych informacji w związku z wymogami zgodności, na tym etapie możesz otrzymać prośbę o podanie celu przelewu lub źródła pochodzenia środków.
Śledź status. Każdy przelew można śledzić. Sprawdzaj jego status w aplikacji lub panelu i przekaż odbiorcy numer referencyjny, aby mógł oczekiwać na środki (lub okazać go w punkcie odbioru gotówki).

Co warto wiedzieć z perspektywy odbiorcy w Australii

Warto wiedzieć o kilku kwestiach, aby nic nie zaskoczyło odbiorcy:

Australijskie banki i licencjonowani dostawcy usług przekazów pieniężnych mają własne obowiązki sprawozdawcze dotyczące międzynarodowych transferów środków wynikające z przepisów AUSTRAC. Jest to obowiązek dostawcy usługi, a nie zgłoszenie, które odbiorca zwykle musi składać samodzielnie.
Często przywoływany próg zgłaszania transakcji w wysokości 10 000 AUD dotyczy transakcji w fizycznej gotówce, a nie przelewu elektronicznego tylko dlatego, że osiąga on tę kwotę.
Odbiorca nie musi składać deklaracji dotyczącej transgranicznego przewozu gotówki w związku z pieniędzmi otrzymanymi za pośrednictwem banku lub firmy świadczącej usługi przekazów pieniężnych; do przewozu fizycznej gotówki przez granicę stosują się odrębne przepisy.
W kwestiach podatkowych znaczenie ma charakter płatności. Rzeczywisty osobisty dar z zagranicy zasadniczo nie stanowi dochodu podlegającego opodatkowaniu w Australii, ale zagraniczny dochód podlegający opodatkowaniu trzeba zadeklarować. W razie wątpliwości odbiorca powinien skonsultować się z doradcą podatkowym lub australijskim urzędem skarbowym (ATO).

Coinepay nie może udzielać porad podatkowych, dlatego powyższe informacje należy traktować wyłącznie jako ogólne wyjaśnienie.

Rozwiązywanie problemów

Nieprawidłowe dane odbiorcy

Nieprawidłowy numer konta, kod BSB lub imię i nazwisko odbiorcy mogą opóźnić wypłatę albo spowodować odrzucenie i zwrot przelewu przez bank odbiorcy. Zamknięte konto również może spowodować zwrot. Przed potwierdzeniem porównaj każde pole z danymi podanymi przez bank odbiorcy i popraw wszelkie rozbieżności między danymi właściciela konta a pełnym imieniem i nazwiskiem odbiorcy.

Kontrola zgodności

Kontrole bezpieczeństwa lub zgodności z przepisami mogą wstrzymać przelew i skutkować prośbą o informacje dotyczące tożsamości lub pochodzenia środków. Niezwłocznie dostarcz dokumenty, o które poprosi Coinepay. W niektórych przypadkach kontrole te mogą uniemożliwić realizację przelewu; jeśli tak się stanie, postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi w panelu lub skontaktuj się z zespołem wsparcia.

Opóźnienia

Płatności międzynarodowe przechodzą przez kilka etapów, z których każdy może wydłużyć czas realizacji: wybrana metoda zasilenia, wymiana waluty, przetwarzanie płatności przez australijski bank odbiorcy oraz udział banków pośredniczących na trasie przelewu. Weekendy i święta państwowe w każdym z obu krajów mogą wydłużyć czas dostarczenia środków. Zanim uznasz, że coś jest nie tak, sprawdź aktualny status w aplikacji.

Zwrócone przelewy

Jeśli przelew zostanie zwrócony — na przykład z powodu błędnych danych lub zamkniętego konta — środki zazwyczaj wracają, dzięki czemu możesz poprawić dane i spróbować ponownie. Gdy zwracasz się o pomoc, posłuż się statusem w aplikacji i numerem referencyjnym przelewu.

Uzyskaj pomoc

Jeśli nie wiesz, którą metodę wypłaty wybrać, lub przelew został wstrzymany do kontroli, skontaktuj się z zespołem wsparcia Coinepay albo z zespołem przez Telegram. Przygotuj numer referencyjny przelewu i dane odbiorcy, aby zespół mógł szybko przyjrzeć się sprawie.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Jakich danych potrzebuję, aby wysłać pieniądze na australijskie konto bankowe?

Zazwyczaj potrzebujesz pełnego imienia i nazwiska właściciela konta zgodnego z danymi w banku, nazwy banku, sześciocyfrowego kodu BSB, numeru konta oraz kodu SWIFT/BIC banku. W Australii nie używa się numerów IBAN. Poproś odbiorcę o potwierdzenie dokładnych danych w jego banku.

Czy w Australii używa się numerów IBAN?

Nie. Australijskie konta identyfikuje się za pomocą kodu BSB (kodu oddziału) i numeru konta. Jeśli formularz wymaga jednego identyfikatora, australijskie banki zwykle zalecają klientom wpisanie kodu BSB, a po nim numeru konta, bez spacji i myślników.

Z jakich metod wypłaty mogę skorzystać, wysyłając pieniądze do Australii?

Wpłata na konto bankowe jest powszechnie dostępna; mogą być też oferowane odbiór gotówki i PayID (na krajowym etapie przelewu w Australii). Rozstrzygająca jest lista metod wyświetlana w aplikacji Coinepay po wybraniu Australii, dlatego wybierz metodę, z której odbiorca potwierdził, że może skorzystać.

Jak sprawdzić kurs wymiany i opłaty przed wysłaniem pieniędzy?

Przed potwierdzeniem Coinepay pokazuje kurs wymiany i opłaty za przelew oraz kwotę, którą odbiorca otrzyma w AUD. Sprawdź te informacje na ekranie potwierdzenia, a następnie potwierdź przelew.

Dlaczego mój przelew do Australii może się opóźnić lub zostać zwrócony?

Błędny numer konta, kod BSB lub imię i nazwisko odbiorcy, a także zamknięte konto mogą spowodować opóźnienie wypłaty lub jej zwrot. Kontrole zgodności, wymiana waluty, przetwarzanie płatności przez bank odbiorcy, udział banków pośredniczących, weekendy i święta również mogą wydłużyć czas realizacji. Śledź status w aplikacji i w razie potrzeby skontaktuj się z zespołem wsparcia.

Jak wysłać pieniądze do Australii przez Coinepay: krok po kroku