Coinepay Global Remittance کینیڈا سے فلپائن کی طرف ٹرانسفرز کی حمایت کرتا ہے۔ آپ اپنی ٹرانسفر کے لیے دکھائے گئے اختیارات کے مطابق بینک ڈپازٹ، موبائل والیٹ پے آؤٹ یا کیش پک اپ کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہ گائیڈ وضاحت کرتی ہے کہ کیا تیار کرنا ہے، ٹرانسفر بھیجنے سے پہلے اس کا جائزہ کیسے لینا ہے اور اگر پے آؤٹ کو توجہ کی ضرورت ہو تو کیا کرنا ہے۔
بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے
Coinepay اکاؤنٹ سے شروع کریں اور اپنی ٹرانسفر کے لیے مطلوب شناختی تصدیق مکمل کریں۔ اگر آپ Coinepay پر نئے ہیں، تو یہاں رجسٹر کریں۔ ٹرانسفرز شناختی تصدیق، پابندیوں کی اسکریننگ اور قابل اطلاق مقامی ضوابط سے مشروط ہیں۔ Coinepay کسی ادائیگی کے مقصد یا فنڈز کے ماخذ کے بارے میں دستاویزات یا معلومات طلب کر سکتا ہے۔
وصول کنندہ سے ان کا مکمل قانونی نام پوچھیں جیسا کہ یہ ان کے بینک یا والیٹ اکاؤنٹ پر، یا اس شناخت پر ظاہر ہوتا ہے جو وہ کیش پک اپ کے لیے استعمال کریں گے۔ پھر ان کے پسندیدہ پے آؤٹ طریقے کی تفصیلات جمع کریں۔ ان کی اصل معلومات استعمال کریں اور درج کرنے سے پہلے ان کے ساتھ اس کی تصدیق کریں۔ آپ کو درکار فیلڈز پے آؤٹ اختیار کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں، لہٰذا Coinepay ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ کی ہدایات پر عمل کریں۔
- بینک ڈپازٹ: وصول کرنے والے بینک کا نام اور وصول کنندہ کا اکاؤنٹ نمبر حاصل کریں۔ فارم وصول کنندہ کا پتہ یا اضافی بینک تفصیلات بھی طلب کر سکتا ہے۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات براہِ راست اپنے بینک سے تصدیق کرائیں۔
- موبائل والیٹ: والیٹ فراہم کنندہ، والیٹ پر رجسٹرڈ نام اور اس کا والیٹ نمبر یا منسلک موبائل نمبر حاصل کریں۔ تصدیق کریں کہ نمبر کیسے درج کرنا ہے، بشمول اگر فارم طلب کرے تو کنٹری کوڈ۔
- کیش پک اپ: وصول کنندہ کا نام بالکل اسی طرح حاصل کریں جیسا کہ ان کی درست شناخت پر دکھایا گیا ہے اور تصدیق کریں کہ وہ پیسے کہاں سے وصول کر سکتے ہیں۔ بھیجنے سے پہلے منتخب اختیار کے لیے پیش کردہ پک اپ ہدایات چیک کریں۔
مقامی کرنسی فلپائن پیسو (PHP) ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ وصول کنندہ پیسو وصول کرے، تو جب پے آؤٹ کرنسی کا وہ اختیار پیش کیا جائے تو PHP منتخب کریں اور تصدیق کرنے سے پہلے دکھائی گئی وصول کنندہ رقم چیک کریں۔
فلپائن میں پے آؤٹ کا طریقہ منتخب کریں
بینک ڈپازٹ
بینک ڈپازٹ پے آؤٹ کو وصول کنندہ کے فلپائن بینک اکاؤنٹ میں بھیجتا ہے۔ وصول کنندگان جو بینک استعمال کر سکتے ہیں ان میں BDO، BPI اور Philippine National Bank شامل ہیں؛ یہ فرض کرنے کے بجائے کہ کوئی خاص بینک درج ہے، اپنی ٹرانسفر کے لیے Coinepay میں دستیاب بینک اختیارات چیک کریں۔
فلپائن بینک اکاؤنٹ کے لیے، بینک کے فراہم کردہ اکاؤنٹ نمبر کا استعمال کریں۔ فلپائن قومی IBAN فارمیٹ استعمال نہیں کرتا، لہٰذا IBAN نہ بنائیں اور نہ ہی اس کی جگہ کوئی غیر متعلقہ شناخت کنندہ درج کریں۔ اکاؤنٹ نمبر کے فارمیٹ بینک کے مطابق مختلف ہوتے ہیں؛ وصول کنندہ کے بینک ریکارڈ سے نمبر کاپی کریں اور فارم کی ہدایات پر عمل کریں۔
کچھ بینک ٹرانسفر روٹس SWIFT/BIC یا کسی اور بینک شناخت کنندہ کی درخواست کرتے ہیں، جبکہ مقامی بینک ڈپازٹ فارم شاید نہ کرے۔ کوڈ صرف اسی وقت درج کریں جب منتخب پے آؤٹ فارم اسے طلب کرے، اور اسے وصول کرنے والے بینک سے حاصل کریں۔ مثال کے طور پر، BPI آنے والی بین الاقوامی وائرز کے لیے اپنے SWIFT/BIC کے طور پر BOPIPHMM، یا اس کا 11 حروف والا فارم BOPIPHMMXXX، شناخت کرتا ہے۔ وہ مثال دوسرے بینکوں کے لیے کوڈ نہیں ہے اور اس کا مطلب یہ نہیں کہ ہر Coinepay بینک ڈپازٹ بین الاقوامی وائر کے طور پر بھیجا جاتا ہے۔ اگر فارم مقامی بینک کوڈ یا برانچ کی معلومات طلب کرے، تو کسی اور ادائیگی کے نظام کے لیے استعمال ہونے والے کوڈ کے متبادل کے بجائے وصول کنندہ بینک کی ہدایات چیک کریں۔
موبائل والیٹ پے آؤٹ
موبائل والیٹ پے آؤٹ بینک اکاؤنٹ کے بجائے والیٹ میں پیسے بھیجتا ہے۔ GCash اور Maya عام طور پر استعمال ہونے والے فلپائن والیٹ ہیں۔ ٹرانسفر فلو میں پیش کردہ والیٹ منتخب کریں، پھر وصول کنندہ کا رجسٹرڈ نام اور والیٹ نمبر طلب کے مطابق درج کریں۔ والیٹ نمبر عام طور پر ایک منسلک موبائل نمبر ہوتا ہے؛ چیک کریں کہ آیا فارم فلپائن کنٹری کوڈ کی توقع رکھتا ہے۔
بھیجنے سے پہلے، وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ تصدیق کرے کہ ان کا والیٹ ریمیٹنس وصول کر سکتا ہے۔ والیٹ فراہم کنندگان اکاؤنٹ تصدیق کی ضروریات یا وصول کرنے کی پابندیاں لاگو کر سکتے ہیں، جو نمبر درست ہونے کے باوجود پے آؤٹ کو متاثر کر سکتی ہیں۔ اگر وصول کنندہ ٹرانسفر وصول نہیں کر سکتا، تو ان سے کہیں کہ وہ اپنے والیٹ کی حیثیت چیک کریں اور کسی دوسرے دستیاب پے آؤٹ طریقے پر غور کریں۔
کیش پک اپ
کیش پک اپ کے ساتھ، وصول کنندہ اکاؤنٹ میں وصول کرنے کے بجائے دستیاب مقام پر بذاتِ خود پے آؤٹ وصول کرتا ہے۔ فلپائن کیش پک اپ نیٹ ورکس میں M. Lhuillier اور Cebuana Lhuillier شامل ہیں، لیکن Coinepay ٹرانسفر کے لیے دستیاب مقامات وہی ہیں جو ٹرانسفر فلو میں دکھائے گئے ہیں۔ جب تک آپ تصدیق شدہ پک اپ ہدایات چیک نہ کر لیں، وصول کنندہ کو کسی خاص برانچ کی طرف ہدایت نہ دیں۔
وصول کنندہ کو وہ درست شناخت پیش کرنے کے لیے تیار رہنا چاہیے جس میں آپ نے درج کردہ نام ظاہر ہو۔ انہیں ہدایات میں مخصوص کردہ ٹرانسفر ریفرنس یا دیگر وصولی کی معلومات کی بھی ضرورت ہو سکتی ہے۔ وہ تفصیلات مطلوبہ وصول کنندہ کے ساتھ محفوظ طریقے سے شیئر کریں، اور ان سے کہیں کہ سفر سے پہلے مقام کی ضروریات کی تصدیق کریں۔
کینیڈا سے فلپائن پیسے کیسے بھیجیں
- سائن اِن کریں اور ٹرانسفر شروع کریں۔ Coinepay سیلف سروس ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ کھولیں اور Global Remittance منتخب کریں۔ اگر اشارہ کیا جائے، تو آگے بڑھنے سے پہلے شناختی تصدیق مکمل کریں۔
- منزل اور کرنسیاں منتخب کریں۔ منزل کے طور پر فلپائن منتخب کریں۔ رقم درج کریں اور دستیاب بھیجنے والی اور پے آؤٹ کرنسیاں منتخب کریں جو آپ کی مطلوبہ ٹرانسفر سے مطابقت رکھتی ہوں؛ جب پیش کیا جائے تو پیسو پے آؤٹ کے لیے PHP منتخب کریں۔
- پے آؤٹ کا طریقہ منتخب کریں۔ دکھائے گئے اختیارات میں سے بینک ڈپازٹ، موبائل والیٹ یا کیش پک اپ منتخب کریں۔ وصول کنندہ کا قانونی نام اور متعلقہ اکاؤنٹ، والیٹ یا پک اپ تفصیلات درج کریں۔ ہر ہندسے اور املا کا وصول کنندہ کے ساتھ جائزہ لیں۔
- ٹرانسفر کا جائزہ لیں۔ وصول کنندہ اور پے آؤٹ تفصیلات، دکھائی گئی ایکسچینج ریٹ، فیس اور وہ رقم چیک کریں جو وصول کنندہ کو ملنی ہے۔ Coinepay آپ کے تصدیق کرنے سے پہلے ریٹ اور فیس دکھاتا ہے۔ اگر کوئی چیز آپ کے ارادے سے مختلف ہو، تو تصدیق کرنے کے بجائے واپس جائیں اور اسے درست کریں۔
- تصدیق کریں اور ٹریک کریں۔ ٹرانسفر کی تصدیق کے لیے اسکرین پر دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔ اس کی ریفرنس معلومات محفوظ رکھیں اور اس کی پیش رفت کی پیروی کے لیے اپنے ڈیش بورڈ یا ایپ میں ٹرانسفر اسٹیٹس ٹریکنگ استعمال کریں۔
آپ Coinepay ڈیش بورڈ کے ذریعے ٹرانسفرز کا انتظام کر سکتے ہیں یا iOS یا Android کے لیے موبائل ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی مطلوبہ فیلڈ یا پے آؤٹ انتخاب واضح نہ ہو، تو تصدیق کرنے سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
وصول کنندہ کی طرف کے چیک جو مسائل سے بچا سکتے ہیں
وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ کون سا پے آؤٹ طریقہ واقعی استعمال کر سکتے ہیں۔ بینک اکاؤنٹ ہولڈر کو اکاؤنٹ نمبر، بینک کا نام اور کوئی بھی مطلوبہ کوڈ تصدیق کرنا چاہیے۔ والیٹ صارف کو رجسٹرڈ والیٹ نام اور موبائل نمبر، نیز والیٹ فراہم کنندہ کی طرف سے مقرر کردہ وصول کرنے کی ضروریات کی تصدیق کرنی چاہیے۔ کیش پک اپ وصول کنندہ کو وصولی کی ہدایات چیک کرنی چاہئیں اور ٹرانسفر نام سے مطابقت رکھنے والی شناخت ہونی چاہیے۔
وصول کنندہ کا بینک، والیٹ فراہم کنندہ یا پک اپ آپریٹر فنڈز جاری کرنے سے پہلے سوالات پوچھ سکتا ہے یا اپنے چیک کر سکتا ہے۔ ٹرانسفر کا بیان کردہ مقصد درست رکھیں اور درخواست کیے جانے پر دستاویزات فراہم کرنے کے لیے تیار رہیں۔ Coinepay صارفین اور فریقین کو پابندیوں کی فہرستوں کے خلاف اسکرین کرتا ہے اور پابندی شدہ افراد یا جامع پابندیوں کے تحت دائرہ اختیار کے رہائشیوں کی خدمت نہیں کرتا۔ اسکریننگ یا رپورٹنگ کی ضرورت سے بچنے کے لیے کسی اور کی طرف سے نہ بھیجیں۔
ٹرانسفر کی ٹربل شوٹنگ
وصول کنندہ کی تفصیلات غلط ہیں
اگر آپ تصدیق کرنے کے بعد غلط املا والا نام، غلط اکاؤنٹ نمبر یا غلط والیٹ نمبر دیکھتے ہیں، تو ٹرانسفر اسٹیٹس چیک کریں اور ریفرنس اور درست تفصیلات کے ساتھ فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ تصدیق شدہ ٹرانسفر میں ترمیم ہو سکتی ہے۔ غلط تفصیلات مسترد ہونے یا واپسی کا باعث بن سکتی ہیں، اور اگلے اقدامات اس کی حیثیت اور پے آؤٹ فراہم کنندہ کے ردعمل پر منحصر ہیں۔
ٹرانسفر جائزے کے تحت ہے یا توقع سے زیادہ وقت لے رہی ہے
پہلے Coinepay میں حیثیت چیک کریں، پھر معلومات کی کسی درخواست کو تلاش کریں۔ شناخت، پابندیوں، سیکیورٹی اور فنڈز کے ماخذ کے چیکس کے لیے جواب درکار ہو سکتا ہے۔ فنڈنگ بینک کی پروسیسنگ، کرنسی کی تبدیلی، وصول کنندہ کی طرف کی پروسیسنگ، ہفتے کے آخری دن اور عوامی تعطیلات بھی پیش رفت کو متاثر کر سکتی ہیں۔ Coinepay کے مخصوص کردہ چینل کے ذریعے حقیقی دستاویزات فراہم کریں؛ جائزے کو نظرانداز کرنے کے لیے محض دوسری ٹرانسفر جمع نہ کریں۔
ٹرانسفر واپس کر دی گئی یا وصول کنندہ اسے وصول نہیں کر سکتا
بینک یا والیٹ فراہم کنندہ پے آؤٹ کو مسترد کر سکتا ہے کیونکہ تفصیلات مطابقت نہیں رکھتیں، اکاؤنٹ اسے وصول نہیں کر سکتا یا اس کے اپنے چیکس کو کارروائی درکار ہے۔ وصول کرنے والا بینک بظاہر درست تفصیلات کے باوجود بھی ادائیگی مسترد کر سکتا ہے۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنے بینک یا والیٹ فراہم کنندہ سے چیک کرے، اور ٹرانسفر ریفرنس اور حیثیت کے ساتھ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ کیش پک اپ کے لیے، تصدیق کریں کہ وصول کنندہ ہدایت کردہ مقام استعمال کر رہا ہے اور اس کے پاس مطلوبہ شناخت اور وصولی کی معلومات ہے۔ واپس کی گئی ٹرانسفر پر رہنمائی کا انتظار کریں اس سے پہلے کہ کوئی متبادل بنائیں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا بینک اکاؤنٹ میں بھیجنے کے لیے مجھے فلپائن IBAN کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ فلپائن کا کوئی قومی IBAN فارمیٹ نہیں ہے۔ وصول کنندہ کے بینک کے فراہم کردہ اکاؤنٹ نمبر کا استعمال کریں اور کوئی اضافی بینک کوڈ صرف اسی وقت درج کریں جب ٹرانسفر فارم اسے طلب کرے۔
کیا میں کینیڈا سے GCash یا Maya میں بھیج سکتا ہوں؟
Coinepay موبائل والیٹ پے آؤٹس کی حمایت کرتا ہے۔ چیک کریں کہ آپ کی ٹرانسفر کے لیے کون سے والیٹ پیش کیے جاتے ہیں، پھر وصول کنندہ کا رجسٹرڈ نام اور والیٹ نمبر ہدایت کے مطابق درج کریں۔
مجھے ایکسچینج ریٹ اور فیس کب نظر آئیں گی؟
Coinepay آپ کے ٹرانسفر کی تصدیق کرنے سے پہلے ایکسچینج ریٹ اور فیس دکھاتا ہے، تاکہ آپ پہلے پے آؤٹ تفصیلات کا جائزہ لے سکیں۔
اگر میں نے غلط اکاؤنٹ نمبر درج کر دیا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
ٹرانسفر اسٹیٹس چیک کریں اور ٹرانسفر ریفرنس کے ساتھ فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ تصدیق شدہ ٹرانسفر تبدیل ہو سکتی ہے۔
متعلقہ گائیڈز
- جنوبی کوریا سے ویتنام رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنما
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے انڈونیشیا رقم کیسے بھیجیں
- ملائیشیا سے نیپال پیسے کیسے بھیجیں: مرحلہ وار گائیڈ
- جنوبی کوریا سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنمائی
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے بنگلہ دیش رقم کیسے بھیجیں
- Coinepay کے ذریعے جاپان سے ویتنام پیسے کیسے بھیجیں

