Dropbox Plus، Dropbox کا انفرادی 2 TB اسٹوریج پلان ہے۔ اگر آپ Dropbox کی ویب سائٹ پر Coinepay ورچوئل کارڈ سے سبسکرپشن لینا چاہتے ہیں تو پہلے اپنا اکاؤنٹ اور بلنگ کی تفصیلات تیار رکھیں، پھر ادائیگی سے پہلے چیک آؤٹ پر دکھائی گئی حتمی کل رقم دیکھیں۔ اس گائیڈ میں ویب سائٹ سے خریداری کے مراحل، کارڈ سے ادائیگی مسترد ہونے کی عام وجوہات اور بعد میں سبسکرپشن کا نظم کرنے کا طریقہ بتایا گیا ہے۔
سبسکرپشن لینے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
- Dropbox اکاؤنٹ۔ آپ اپنا نام، ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ دے کر اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں، Dropbox کی شرائط قبول کر سکتے ہیں اور پھر بامعاوضہ پلان منتخب کر سکتے ہیں۔ اگر آپ پہلے ہی مفت 2 GB Dropbox Basic پلان استعمال کرتے ہیں تو Plus منتخب کرنے سے پہلے اسی اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں۔
- ایسا Coinepay اکاؤنٹ جس کی شناختی تصدیق مکمل ہو۔ Coinepay کی کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے آپ کو رجسٹریشن اور KYC مکمل کرنا ہوگا۔ آپ Coinepay کے سیلف سروس ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ سے اپنے کارڈ کا نظم کر سکتے ہیں۔
- اپنے ورچوئل کارڈ کی تفصیلات اور کافی دستیاب رقم۔ ورچوئل کارڈ جاری ہونے پر Coinepay کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV فراہم کرتا ہے۔ Coinepay میں دستیاب بیلنس چیک کریں اور Dropbox کے چیک آؤٹ پر دکھائی گئی پوری رقم، بشمول کسی بھی تخمینی ٹیکس، کے لیے کافی رقم رکھیں۔
- اپنی حقیقی بلنگ معلومات۔ وہ بلنگ ملک اور پتہ تیار رکھیں جو آپ حقیقت میں استعمال کرتے ہیں۔ Dropbox بلنگ کی کرنسی طے کرنے کے لیے بلنگ پتہ استعمال کرتا ہے، اس لیے دوسری قیمت حاصل کرنے یا ادائیگی کی جانچ سے بچنے کے لیے کوئی دوسرا ملک منتخب نہ کریں۔
Dropbox نے کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز اور PayPal کو Plus کے لیے ادائیگی کے طریقوں کے طور پر درج کیا ہے۔ اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ کوئی مخصوص ورچوئل کارڈ قبول کیا جائے گا۔ اگر خریداری سے پہلے کارڈ سے متعلق کسی شرط کی تصدیق کرنی ہو تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ ممکن ہے خدمات ہر دائرۂ اختیار میں دستیاب نہ ہوں۔
ویب سائٹ پر Dropbox Plus کی سبسکرپشن کیسے لیں
- اپنا Coinepay کارڈ تیار کریں۔ اگر ضرورت ہو تو Coinepay پر رجسٹر کریں، شناختی تصدیق مکمل کریں اور اپنے جاری کردہ ورچوئل کارڈ کی تفصیلات دیکھنے کے لیے ڈیش بورڈ یا ایپ کھولیں۔ چیک آؤٹ شروع کرنے سے پہلے دستیاب رقم چیک کریں۔
- Dropbox میں سائن اِن کریں یا اکاؤنٹ بنائیں۔ Dropbox کی ویب سائٹ پر اپنا موجودہ اکاؤنٹ استعمال کریں یا ای میل، نام اور پاس ورڈ دے کر نیا اکاؤنٹ بنائیں۔ سائن اپ کے دوران Dropbox کی شرائط پڑھیں اور قبول کریں۔ اگر آپ ابھی خریداری کے لیے تیار نہیں ہیں تو Basic استعمال کرتے رہ سکتے ہیں۔
- Dropbox Plus منتخب کریں۔ Dropbox کے پلانز والے صفحے پر انفرادی 2 TB Plus پلان تلاش کریں اور ابھی خریدیں منتخب کریں۔ تصدیق کریں کہ آپ نے Dropbox Family، Essentials یا Professional جیسے کسی دوسرے ذاتی پلان کے بجائے Plus منتخب کیا ہے۔
- بلنگ کا دورانیہ منتخب کریں۔ اپنے چیک آؤٹ پر پیش کردہ بلنگ کے اختیارات دیکھیں۔ صرف دکھائی گئی ماہانہ رقم سے یہ واضح نہیں بھی ہو سکتا کہ رقم ماہانہ وصول ہوگی یا سالانہ؛ یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کس ادائیگی پر رضامند ہو رہے ہیں، منتخب کردہ دورانیہ اور چیک آؤٹ کی کل رقم دیکھیں۔
- درست بلنگ اور کارڈ کی تفصیلات درج کریں۔ اپنا حقیقی بلنگ ملک اور پتہ دیں۔ ورچوئل کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV اسی طرح درج کریں جیسے Coinepay میں دکھائے گئے ہیں۔ آگے بڑھنے سے پہلے ہر خانے کی جانچ کریں۔
- آرڈر کا خلاصہ دیکھیں۔ پلان، بلنگ کے دورانیے، کرنسی، ایڈجسٹ شدہ قیمت، تخمینی ٹیکس اور کل رقم کی تصدیق کریں۔ چیک آؤٹ پر دکھائی گئی رقم، پلانز والے صفحے پر نظر آنے والی قیمت سے زیادہ کارآمد ہے کیونکہ بلنگ کی جگہ اور ٹیکس حتمی وصول کی جانے والی رقم پر اثر ڈال سکتے ہیں۔ خریداری صرف اسی صورت میں مکمل کریں جب یہ تفصیلات درست ہوں۔
- ادائیگی کی کوئی بھی تصدیق مکمل کریں اور نتیجہ چیک کریں۔ اگر چیک آؤٹ پر اضافی توثیقی مرحلہ درکار ہو تو دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ ادائیگی جمع کرانے کے بعد Dropbox میں تصدیق کریں کہ اکاؤنٹ Plus میں تبدیل ہو گیا ہے اور لین دین کے لیے اپنی Coinepay سرگرمی چیک کریں۔ اگر نتیجہ واضح نہ ہو تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے دونوں اکاؤنٹس چیک کریں۔
اکاؤنٹ بامعاوضہ ہوتے ہی Dropbox بار بار ہونے والی بلنگ شروع کر دیتا ہے اور یہ آپ کے منسوخ کرنے تک جاری رہتی ہے۔ بلنگ کا دورانیہ منتخب کرتے اور تجدید کے لیے رقم برقرار رکھتے وقت یہ بات ذہن میں رکھیں۔ موجودہ قیمتوں اور دستیاب بلنگ اختیارات کے لیے Dropbox کا آفیشل پلانز والا صفحہ اور اپنے اکاؤنٹ پر پیش کردہ آرڈر کا خلاصہ دیکھیں؛ بلنگ کی جگہ کے لحاظ سے قیمتیں مختلف ہو سکتی ہیں۔
اگر Dropbox کارڈ مسترد کر دے تو کیا کریں
ادائیگی مسترد ہونے سے کسی ایک وجہ کا تعین نہیں ہوتا۔ Dropbox کے چیک آؤٹ صفحے پر پیغام پڑھیں، پھر ذیل میں متعلقہ نکتہ چیک کریں۔ کچھ بدلے یا تصدیق کیے بغیر بار بار کوشش نہ کریں، خاص طور پر اگر آپ کو معلوم نہ ہو کہ رقم وصول ہوئی ہے یا نہیں۔
ناکافی دستیاب بیلنس
اپنے Coinepay میں دستیاب بیلنس کا موازنہ صرف پلان کی نمایاں قیمت سے نہیں بلکہ آرڈر کے خلاصے کی پوری کل رقم سے کریں۔ سالانہ بلنگ کا انتخاب یا تخمینی ٹیکس رقم کو توقع سے زیادہ کر سکتا ہے۔ اگر رقم ناکافی ہو تو Coinepay میں بیلنس کا مسئلہ حل کریں اور تازہ ترین رقم چیک کرنے کے بعد ہی دوبارہ کوشش کریں۔ تجدید کے لیے یہ بھی تصدیق کریں کہ کارڈ میں بار بار وصول کی جانے والی رقم کے لیے اب بھی کافی رقم دستیاب ہے۔
کارڈ کی تفصیلات یا بلنگ پتہ درست نہیں
Dropbox کے مطابق غلط درج کیا گیا کارڈ نمبر یا بلنگ پتہ ادائیگی ناکام ہونے کی ممکنہ وجوہات میں شامل ہیں۔ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV کو Coinepay میں موجود تفصیلات سے دوبارہ ملا کر دیکھیں اور ٹائپنگ کی غلطیاں درست کریں۔ اپنی حقیقی بلنگ معلومات یکساں طور پر درج کریں؛ من گھڑت پتہ یا کسی دوسرے ملک کی معلومات استعمال نہ کریں۔ میعاد ختم شدہ کارڈ بھی تجدید کی ناکامی کا سبب بن سکتا ہے، اس لیے اگر پہلے فعال سبسکرپشن کی بلنگ رک جائے تو کارڈ کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ چیک کریں۔
توثیق یا 3-D Secure کا مرحلہ مکمل نہیں ہوتا
کچھ ادائیگیوں کے لیے، جن میں یورپی اقتصادی علاقے کے توثیقی قواعد کے تابع ادائیگیاں بھی شامل ہیں، اضافی تصدیقی مرحلہ درکار ہو سکتا ہے۔ اگر کوئی ہدایت سامنے آئے تو اس پر عمل کریں اور نتیجے کی تصدیق کے لیے Dropbox پر واپس جائیں۔ اگر یہ ہدایت ظاہر نہ ہو، اس کی مدت ختم ہو جائے یا مرحلہ ناکام ہو جائے تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے چیک کریں کہ Dropbox خریداری مکمل دکھا رہا ہے یا نہیں۔ کارڈ سے متعلق مسئلے کی تحقیق میں مدد کے لیے آپ Coinepay سپورٹ سے پوچھ سکتے ہیں؛ اگر چیک آؤٹ ہی آگے نہیں بڑھ رہا تو دکھائی گئی خرابی کے ساتھ Dropbox سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ ہدایت ظاہر نہ ہونے کا مطلب توثیق کی ضرورت نہیں تھی۔
مرچنٹ کے علاقائی یا پروسیسنگ چیکس
وہی بلنگ ملک اور تفصیلات استعمال کریں جو حقیقت میں آپ پر لاگو ہوتی ہیں، اور چیک آؤٹ پر Dropbox کی دکھائی گئی کرنسی دیکھیں۔ مرچنٹ کی جانب سے جانچ یا کارڈ فراہم کنندہ کی پروسیسنگ میں خرابی کی وجہ سے ادائیگی ناکام ہو سکتی ہے؛ محض ادائیگی مسترد ہونے سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ان میں سے کون سی وجہ تھی۔ Coinepay سپورٹ سے پوچھیں کہ آیا کارڈ سے متعلق کوئی مسئلہ ہے، اور Dropbox سپورٹ سے پوچھیں کہ آیا اس کے چیک آؤٹ پر کوئی ایسی پابندی ہے جو آپ کی خریداری کو متاثر کرتی ہے۔ علاقائی تقاضوں سے بچنے کے لیے غلط تفصیلات یا متبادل راستے استعمال نہ کریں۔
صارفین نے Dropbox کی بلنگ کے دوران “The payment has been refused” اور “We couldn’t process your payment” جیسے پیغامات کی اطلاع دی ہے۔ ان پیغامات سے اصل وجہ معلوم نہیں ہوتی۔ مدد مانگتے وقت پیغام کے عین الفاظ اور لین دین کی متعلقہ تفصیلات محفوظ رکھیں، لیکن سپورٹ کے پیغام میں اپنا مکمل کارڈ نمبر یا CVV نہ بھیجیں۔
ادائیگیوں، بلنگ کے دورانیے یا منسوخی کا نظم کریں
Dropbox کی ویب سائٹ سے خریدی گئی Plus سبسکرپشن کے لیے dropbox.com پر سائن اِن کریں اور ادائیگی کی تفصیلات تبدیل کرنے کے لیے اوتار → اکاؤنٹ کا نظم کریں → بلنگ → اپ ڈیٹ کریں پر جائیں، جو ادائیگی کا طریقہ کے ساتھ موجود ہے۔ بلنگ کے دورانیے کی ترتیب اکاؤنٹ کا نظم کریں → سبسکرپشنز کے تحت ہے۔ ویب سائٹ کی ان ترتیبات سے آپ Apple کے App Store یا Google Play کے ذریعے بل کی جانے والی خریداری کا نظم نہیں کرتے؛ ایسی خریداریوں کے لیے متعلقہ اسٹور کی ادائیگی اور سبسکرپشن کی ترتیبات استعمال کریں۔
ویب سائٹ سے خریدا گیا Plus پلان منسوخ کرنے کے لیے اکاؤنٹ کا نظم کریں → پلان منسوخ کریں پر جائیں اور دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ Dropbox کے مطابق منسوخی موجودہ بلنگ دورانیے کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے، جب اکاؤنٹ Basic میں تبدیل ہو جاتا ہے۔ ایپ اسٹور سے کی گئی خریداری اسی اسٹور کے ذریعے منسوخ کریں۔ اگر آپ بلنگ پتہ ایسے پتے میں تبدیل کرتے ہیں جہاں مختلف کرنسی استعمال ہوتی ہے تو Dropbox کے مطابق سبسکرپشن کی کرنسی محض تبدیل کرنے کے بجائے آپ کو اسے منسوخ کر کے دوبارہ سبسکرائب کرنا ہوگا۔
یہ فرض نہ کریں کہ منسوخی سے رقم واپس مل جائے گی۔ Dropbox کے مطابق قابلِ اطلاق قانون کے تابع، زیادہ تر صورتوں میں سبسکرپشن کی ادائیگیاں ناقابلِ واپسی ہیں۔ اس کی رقم واپسی کی رہنمائی کے مطابق EU، UK یا ترکی کے وہ رہائشی جو خریداری کے 14 دن کے اندر Plus منسوخ کرتے ہیں، رقم واپسی کے اہل ہیں اور انہیں Dropbox سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔ ایپ اسٹور سے کی گئی خریداری کے لیے رقم واپسی کی درخواست اسی اسٹور کو دیں۔ رقم واپسی پر انحصار کرنے سے پہلے اپنی خریداری پر لاگو شرائط چیک کریں۔
اگلی تجدید سے پہلے
Dropbox میں اپنے بلنگ دورانیے کی تصدیق کریں، کارڈ کی تفصیلات تازہ رکھیں اور اگلی رقم وصول ہونے سے پہلے Coinepay میں دستیاب رقم چیک کریں۔ اگر تجدید ناکام ہو تو پہلے Dropbox کی بلنگ اطلاع اور اوپر دی گئی جانچیں دیکھیں۔ آپ سیلف سروس ڈیش بورڈ یا iOS یا Android کی موبائل ایپ سے اپنے Coinepay کارڈ کا نظم کر سکتے ہیں۔ کارڈ جاری کرنے اور فنڈز سے متعلق خدمات لائسنس یافتہ شراکت دار مالیاتی ادارے فراہم کرتے ہیں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا میں Dropbox Plus کے لیے Coinepay ورچوئل کارڈ استعمال کر سکتا ہوں؟
آپ Dropbox کے ویب چیک آؤٹ پر اس کے کارڈ کی تفصیلات درج کر سکتے ہیں، لیکن کسی مخصوص کارڈ کے قبول ہونے کی ضمانت نہیں ہے۔ Dropbox کے چیک آؤٹ کی شرائط دیکھیں اور اگر کارڈ سے متعلق کسی شرط کی تصدیق کرنی ہو تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
میری Dropbox Plus کی ادائیگی کیوں مسترد ہو رہی ہے؟
چیک آؤٹ کی پوری کل رقم کا اپنے دستیاب بیلنس سے موازنہ کریں، کارڈ اور اپنی حقیقی بلنگ کی تفصیلات دوبارہ چیک کریں، اور توثیق کی کوئی ہدایت آئے تو اسے مکمل کریں۔ اگر ادائیگی پھر بھی ناکام ہو تو Dropbox سپورٹ کو خرابی کے عین الفاظ بتائیں اور Coinepay سپورٹ سے کارڈ سے متعلق کسی مسئلے کی تحقیق کرنے کو کہیں۔
میں Dropbox Plus کے لیے ادائیگی کا طریقہ کہاں تبدیل کروں؟
ویب سائٹ سے کی گئی خریداری کے لیے dropbox.com → اوتار → اکاؤنٹ کا نظم کریں → بلنگ → ادائیگی کا طریقہ کے ساتھ اپ ڈیٹ کریں پر جائیں۔ App Store یا Google Play سے کی گئی خریداری کے لیے ادائیگی کی تفصیلات اسی اسٹور کے ذریعے تبدیل کریں۔
کیا Dropbox Plus منسوخ کرنے سے موجودہ بلنگ دورانیہ فوراً ختم ہو جائے گا؟
ویب سائٹ سے خریدے گئے پلان کے لیے Dropbox کے مطابق منسوخی موجودہ بلنگ دورانیے کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے، جب اکاؤنٹ Basic میں تبدیل ہو جاتا ہے۔ ایپ اسٹور کی سبسکرپشنز اسی اسٹور کے ذریعے منسوخ کرنا ضروری ہے۔
