Dropbox Plus, Dropbox का व्यक्तिगत 2 TB स्टोरेज प्लान है। अगर आप Dropbox वेबसाइट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड से सदस्यता लेना चाहते हैं, तो पहले अपना खाता और बिलिंग विवरण तैयार करें, फिर भुगतान करने से पहले अंतिम चेकआउट कुल राशि की समीक्षा करें। यह गाइड वेब खरीद प्रवाह, कार्ड भुगतान के डिक्लाइन होने के सामान्य कारणों, और बाद में अपनी सदस्यता कहाँ प्रबंधित करें, इन सभी को कवर करती है।
सदस्यता लेने से पहले आपको क्या चाहिए
- एक Dropbox खाता। आप अपने नाम, ईमेल पते और पासवर्ड से एक खाता बना सकते हैं, Dropbox की शर्तें स्वीकार कर सकते हैं, और फिर एक सशुल्क प्लान चुन सकते हैं। अगर आप पहले से मुफ्त 2 GB Dropbox Basic प्लान का उपयोग करते हैं, तो Plus चुनने से पहले उस खाते में साइन इन करें।
- पहचान सत्यापन पूरा किया गया एक Coinepay खाता। Coinepay कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले आपको पंजीकरण और KYC पूरा करना होगा। आप अपना कार्ड Coinepay सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं।
- आपके वर्चुअल कार्ड का विवरण और पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। जब Coinepay एक वर्चुअल कार्ड जारी करता है, तो वह एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्रदान करता है। Coinepay में उपलब्ध शेष राशि जांचें और Dropbox चेकआउट पर दिखाई गई पूरी राशि के लिए, किसी भी अनुमानित कर सहित, व्यवस्था रखें।
- आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी। वह बिलिंग देश और पता तैयार रखें जिसका आप वास्तव में उपयोग करते हैं। Dropbox बिलिंग मुद्रा निर्धारित करने के लिए बिलिंग पते का उपयोग करता है, इसलिए किसी अन्य कीमत पाने या भुगतान जांच को दरकिनार करने के लिए कोई अलग देश न चुनें।
Dropbox, Plus भुगतान विधियों के रूप में क्रेडिट और डेबिट कार्ड तथा PayPal का दस्तावेज़ीकरण करता है। यह यह स्थापित नहीं करता कि कोई विशेष वर्चुअल कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं। अगर आपको खरीदने से पहले किसी कार्ड आवश्यकता की पुष्टि करनी है, तो Coinepay सहायता से संपर्क करें। सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हो सकतीं।
वेब पर Dropbox Plus की सदस्यता कैसे लें
- अपना Coinepay कार्ड तैयार करें। अगर जरूरत हो तो Coinepay के साथ पंजीकरण करें, पहचान सत्यापन पूरा करें, और अपने जारी किए गए वर्चुअल कार्ड का विवरण देखने के लिए डैशबोर्ड या ऐप खोलें। चेकआउट शुरू करने से पहले इसकी उपलब्ध धनराशि जांचें।
- Dropbox में साइन इन करें या खाता बनाएँ। Dropbox वेबसाइट पर, अपने मौजूदा खाते का उपयोग करें या अपने ईमेल, नाम और पासवर्ड से एक खाता बनाएँ। साइन-अप के दौरान Dropbox की शर्तें पढ़ें और स्वीकार करें। अगर आप अभी खरीदने के लिए तैयार नहीं हैं, तो आप Basic के साथ जारी रख सकते हैं।
- Dropbox Plus चुनें। Dropbox के प्लान पेज पर, व्यक्तिगत 2 TB Plus प्लान खोजें और Buy now चुनें। जांचें कि आपने Dropbox Family, Essentials, या Professional जैसे किसी अन्य व्यक्तिगत प्लान के बजाय Plus चुना है।
- बिलिंग चक्र चुनें। अपने चेकआउट में दिए गए बिलिंग विकल्पों की समीक्षा करें। प्रदर्शित मासिक आंकड़ा अपने आप में यह नहीं बता सकता कि ऑर्डर पर मासिक या वार्षिक शुल्क लगेगा; आप जो भुगतान करने के लिए सहमत हो रहे हैं उसकी पुष्टि करने के लिए चुने गए चक्र और चेकआउट कुल राशि का उपयोग करें।
- सटीक बिलिंग और कार्ड विवरण दर्ज करें। अपना वास्तविक बिलिंग देश और पता प्रदान करें। Coinepay में दिखाए अनुसार वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। जारी रखने से पहले हर फ़ील्ड जांचें।
- Order summary की समीक्षा करें। प्लान, बिलिंग चक्र, मुद्रा, समायोजित कीमत, अनुमानित कर और कुल राशि की पुष्टि करें। चेकआउट राशि प्लान पेज पर दिखाई कीमत से अधिक उपयोगी है क्योंकि बिलिंग स्थान और कर अंतिम शुल्क को प्रभावित कर सकते हैं। केवल तभी खरीद सबमिट करें जब वे विवरण सही हों।
- कोई भी भुगतान सत्यापन पूरा करें और परिणाम जांचें। अगर चेकआउट किसी अतिरिक्त प्रमाणीकरण चरण का अनुरोध करता है, तो दिखाए गए निर्देशों का पालन करें। सबमिट करने के बाद, Dropbox में सत्यापित करें कि खाता Plus में बदल गया है और लेनदेन के लिए अपनी Coinepay गतिविधि जांचें। अगर परिणाम स्पष्ट नहीं है, तो दोबारा प्रयास करने से पहले दोनों खाते जांचें।
जब खाता सशुल्क हो जाता है तो Dropbox आवर्ती बिलिंग शुरू कर देता है और जब तक आप रद्द नहीं करते तब तक इसे जारी रखता है। बिलिंग चक्र चुनते समय और नवीनीकरण के लिए धनराशि बनाए रखते समय इसे ध्यान में रखें। वर्तमान कीमतों और उपलब्ध बिलिंग विकल्पों के लिए, Dropbox के आधिकारिक प्लान पेज और आपके खाते को प्रस्तुत Order summary से परामर्श करें; कीमतें बिलिंग स्थान के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।
अगर Dropbox कार्ड को डिक्लाइन करे तो क्या करें
एक डिक्लाइन किसी एक कारण की पहचान नहीं करता। Dropbox चेकआउट पेज पर दिए संदेश को पढ़ें, फिर नीचे संबंधित बिंदु जांचें। कुछ भी बदले या सत्यापित किए बिना बार-बार प्रयास करने से बचें, खासकर अगर आप यह नहीं बता सकते कि कोई शुल्क लगा या नहीं।
अपर्याप्त उपलब्ध शेष राशि
अपनी Coinepay उपलब्ध शेष राशि की तुलना केवल मुख्य प्लान कीमत से नहीं, बल्कि पूरी Order summary कुल राशि से करें। वार्षिक चयन या अनुमानित कर राशि को अपेक्षा से अधिक कर सकते हैं। अगर धनराशि अपर्याप्त है, तो Coinepay में शेष राशि संबोधित करें और अद्यतन राशि जांचने के बाद ही पुनः प्रयास करें। नवीनीकरण के लिए, यह भी सत्यापित करें कि कार्ड में आवर्ती शुल्क के लिए अभी भी पर्याप्त उपलब्ध धनराशि है।
कार्ड विवरण या बिलिंग पता मेल नहीं खाता
Dropbox गलत तरीके से दर्ज किए गए कार्ड नंबरों और बिलिंग पतों को भुगतान विफलता के संभावित कारणों के रूप में पहचानता है। Coinepay में दिए विवरण के विरुद्ध नंबर, समाप्ति तिथि और CVV पुनः जांचें, और टाइपिंग त्रुटियाँ ठीक करें। अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी लगातार दर्ज करें; किसी बनावटी पते या अन्य देश को प्रतिस्थापित न करें। एक समाप्त कार्ड भी नवीनीकरण को विफल कर सकता है, इसलिए अगर पहले काम कर रही कोई सदस्यता बिलिंग बंद कर दे तो इसकी समाप्ति तिथि की समीक्षा करें।
प्रमाणीकरण या 3-D Secure चरण पूरा नहीं होता
कुछ भुगतान, जिनमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के प्रमाणीकरण नियमों के अधीन भुगतान शामिल हैं, एक अतिरिक्त सत्यापन चरण की आवश्यकता हो सकती है। अगर कोई प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो उसका पालन करें और परिणाम की पुष्टि करने के लिए Dropbox पर लौटें। अगर प्रॉम्प्ट कभी दिखाई न दे, समाप्त हो जाए, या विफल हो जाए, तो पुनः प्रयास करने से पहले जांचें कि Dropbox पूरी खरीद दिखाता है या नहीं। आप कार्ड-साइड समस्या की जांच में मदद के लिए Coinepay सहायता से पूछ सकते हैं; अगर चेकआउट स्वयं अटक गया है, तो दिखाई गई त्रुटि के साथ Dropbox सहायता से संपर्क करें। यह न मानें कि प्रॉम्प्ट न होने का मतलब है कि प्रमाणीकरण अनावश्यक था।
व्यापारी क्षेत्र या प्रोसेसिंग जांच
वह बिलिंग देश और विवरण उपयोग करें जो वास्तव में आप पर लागू होते हैं, और चेकआउट पर Dropbox जो मुद्रा दिखाता है उसकी समीक्षा करें। एक भुगतान व्यापारी-साइड जांच या कार्ड-प्रदाता प्रोसेसिंग त्रुटि के कारण विफल हो सकता है; अकेले डिक्लाइन यह साबित नहीं करता कि कौन सा हुआ। Coinepay सहायता से पूछें कि क्या कोई कार्ड-साइड समस्या है और Dropbox सहायता से पूछें कि क्या उसके चेकआउट में आपकी खरीद को प्रभावित करने वाला कोई प्रतिबंध है। क्षेत्रीय आवश्यकताओं के लिए झूठे विवरण या वर्कअराउंड का उपयोग न करें।
उपयोगकर्ताओं ने Dropbox बिलिंग प्रयासों के दौरान “The payment has been refused” और “We couldn’t process your payment” जैसे संदेशों की सूचना दी है। वे संदेश अंतर्निहित कारण स्थापित नहीं करते। मदद मांगते समय सटीक शब्दावली और कोई भी प्रासंगिक लेनदेन विवरण सहेजें, लेकिन किसी सहायता संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।
भुगतान, बिलिंग चक्र, या रद्दीकरण प्रबंधित करें
Dropbox वेबसाइट पर खरीदी गई Plus सदस्यता के लिए, dropbox.com पर साइन इन करें और भुगतान विवरण बदलने के लिए Payment method के बगल में avatar → Manage account → Billing → Update पर जाएँ। बिलिंग-चक्र सेटिंग Manage account → Subscriptions के अंतर्गत है। ये वेबसाइट सेटिंग्स वह जगह नहीं हैं जहाँ आप Apple के App Store या Google Play के माध्यम से बिल की गई खरीद प्रबंधित करते हैं; उन खरीदों के लिए संबंधित स्टोर की भुगतान और सदस्यता सेटिंग्स का उपयोग करें।
वेबसाइट से खरीदी गई Plus प्लान को रद्द करने के लिए, Manage account → Cancel plan पर जाएँ और प्रॉम्प्ट का पालन करें। Dropbox कहता है कि रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी होता है, जब खाता Basic में बदल जाता है। इसके बजाय ऐप-स्टोर खरीद को स्टोर के माध्यम से रद्द करें। अगर आप ऐसे बिलिंग पते पर बदलते हैं जो एक अलग मुद्रा का उपयोग करता है, तो Dropbox कहता है कि आपको केवल सदस्यता की मुद्रा बदलने के बजाय रद्द करना और फिर से सदस्यता लेनी होगी।
यह न मानें कि रद्दीकरण धनवापसी ट्रिगर करता है। Dropbox कहता है कि अधिकांश मामलों में सदस्यता भुगतान लागू कानून के अधीन वापसी योग्य नहीं हैं। उसका धनवापसी मार्गदर्शन कहता है कि EU, UK, या तुर्की के निवासी जो खरीद के 14 दिनों के भीतर Plus रद्द करते हैं वे धनवापसी के पात्र हैं और उन्हें Dropbox सहायता से संपर्क करना चाहिए। ऐप-स्टोर खरीद के लिए, धनवापसी अनुरोध उस स्टोर को निर्देशित करें। धनवापसी पर निर्भर होने से पहले अपनी खरीद पर लागू शर्तें जांचें।
आपके अगले नवीनीकरण से पहले
Dropbox में अपने बिलिंग चक्र की पुष्टि करें, अपने कार्ड विवरण को अद्यतन रखें, और अगले शुल्क से पहले Coinepay में अपनी उपलब्ध धनराशि जांचें। अगर नवीनीकरण विफल हो जाता है, तो Dropbox के बिलिंग नोटिस और ऊपर दी गई जांचों से शुरू करें। आप अपना Coinepay कार्ड सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड या iOS या Android के मोबाइल ऐप के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं। कार्ड जारी करना और धन सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाती हैं।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Dropbox Plus के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?
आप Dropbox के वेब चेकआउट पर इसके कार्ड विवरण दर्ज कर सकते हैं, लेकिन किसी विशेष कार्ड की स्वीकृति की गारंटी नहीं है। Dropbox की चेकआउट आवश्यकताओं की समीक्षा करें और अगर आपको किसी कार्ड आवश्यकता की पुष्टि करनी हो तो Coinepay सहायता से संपर्क करें।
मेरा Dropbox Plus भुगतान क्यों अस्वीकार किया जा रहा है?
अपनी उपलब्ध धनराशि के विरुद्ध पूरी चेकआउट कुल राशि जांचें, कार्ड और वास्तविक बिलिंग विवरण पुनः जांचें, और कोई भी प्रमाणीकरण प्रॉम्प्ट पूरा करें। अगर यह फिर भी विफल हो, तो सटीक त्रुटि Dropbox सहायता के साथ साझा करें और किसी कार्ड-साइड समस्या की जांच के लिए Coinepay सहायता से पूछें।
मैं Dropbox Plus के लिए भुगतान विधि कहाँ बदलूँ?
वेबसाइट खरीद के लिए, dropbox.com → avatar → Manage account → Billing → Payment method के बगल में Update पर जाएँ। App Store या Google Play खरीद के लिए, उस स्टोर के माध्यम से भुगतान विवरण बदलें।
क्या Dropbox Plus रद्द करने से वर्तमान बिलिंग अवधि तुरंत रुक जाएगी?
वेबसाइट से खरीदी गई प्लान के लिए, Dropbox कहता है कि रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी होता है, जब खाता Basic में बदल जाता है। ऐप-स्टोर सदस्यताओं को उनके स्टोर के माध्यम से रद्द करना होगा।
