WhatsApp Business uygulamasının indirilmesi ve kullanımı ücretsizdir; dolayısıyla kullanmaya başlamak için bir karta ihtiyacınız yoktur. Ücretli bir abonelik istiyorsanız, önce hesabınızın hangi ürünü sunduğunu belirleyin: WhatsApp için Meta Verified for Business ile Meta One, farklı planlara ve ödeme yollarına sahiptir. Bu kılavuz, Coinepay sanal kartıyla ödeme yapmayı nasıl deneyeceğinizi, onaylamadan önce nelere bakmanız gerektiğini ve reddedilen bir ödemeyi nasıl inceleyeceğinizi açıklar.
Ne satın aldığınızı bilin
WhatsApp için Meta Verified for Business, dört adlandırılmış kademe sunar: Business Standard, Business Plus, Business Premium ve Business Max. Yayımlanan avantajlar, bağlı cihaz ve doğrulanmış kanal hakları da dahil olmak üzere kademeye göre değişir. Meta One ise Essential, Advanced, Expert ve Max kademelerine sahip ayrı bir aboneliktir. Bir Meta One fiyatının veya avantajının yalnızca WhatsApp'a özel Meta Verified aboneliği için geçerli olduğunu varsaymayın.
Hiçbir abonelik Click-to-WhatsApp reklamları, ücretli yayınlar veya ayrı olarak fiyatlandırılan WhatsApp Business Platform ile karıştırılmamalıdır. Örneğin, Click-to-WhatsApp reklamları için listelenen ödeme yöntemleri reklam ödeme seçenekleridir; aynı yöntemlerin bir abonelik için çalışacağının garantisi değildir.
Fiyatlar ve teklifler bölgeye ve hesaba göre değişir. Satın almadan önce WhatsApp Business'ta gösterilen plan ayrıntılarını ve ürünün resmi fiyatlandırma sayfasını kontrol edin. Meta One kullanılabilirliği hâlâ hesaba bağlıdır; duyurularda görünmesi, her WhatsApp Business uygulamasında sunulduğu anlamına gelmez. Bir abonelik girişi eksikse, hesabın bölgesel veya uygunluk kontrollerini atlatmaya çalışmayın.
Ödeme öncesinde ihtiyacınız olanlar
- Bir WhatsApp Business hesabı: Gerçek işletme ve hesap bilgilerinizi kullanın. Aboneliğin uygunluk gereksinimlerini ve hesabınıza sunulan planı inceleyin.
- Bir Coinepay hesabı: Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay'e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Hesabınızı self-servis kontrol panelinden veya iOS ya da Android için Coinepay mobil uygulamasından yönetebilirsiniz.
- Kart bilgileriniz ve mevcut bakiyeniz: Coinepay, kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV içeren sanal kartlar verir. Coinepay hesabınızdaki geçerli bakiye ve kart bilgilerini kontrol edin ve ödeme sırasında gösterilen tutar ile gelecekteki yenilemeler için pay bırakın.
- Doğru fatura bilgileri: İstendiğinde gerçek fatura adınızı ve adresinizi girin. Bunlar, ödeme yöntemiyle ve satın alma hesabıyla ilişkili bilgilerle eşleşmelidir; bir bölge kontrolünü geçmek için başka bir ülkeden adres kullanmayın.
Kart uygunluğu, satın alımınız için kullanılan ödeme yöntemine bağlıdır. Özellikle Meta One ödeme yöntemleri, abone olduğunuz Apple App Store veya Google Play hesabına bağlıdır. Ödeme sayfası, mağaza ve kart ihraççısı, her biri ayrı ayrı ödeme kontrolleri uygulayabilir; sanal karta sahip olmak, belirli bir satın alımın onaylanacağını göstermez. Ödeme sayfası bir kart türü veya ihraç ülkesi kısıtlaması belirtiyorsa, satın almadan önce kartınızın bunu karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
WhatsApp için Meta Verified for Business'a nasıl abone olunur
- WhatsApp Business uygulamasını açın ve Ayarlar veya İşletme Araçları → Meta Verified altına bakın. WhatsApp, giriş yoksa Meta Verified'in şu anda o hesapta kullanılamadığını belirtir.
- Size sunulan kademeleri inceleyin. Uygulamada gösterilen avantajları ve yenileme koşullarını kullanarak Business Standard, Business Plus, Business Premium ve Business Max'i karşılaştırın. Başka bir Meta ürünü için belirtilen bir fiyatı kullanmak yerine, hesabınız için gösterilen tutarı onaylayın.
- İstenen işletme bilgilerini sağlamak ve ödemeye ulaşmak için uygulama içi yönlendirmeleri izleyin. Ödeme sayfası kart girişi sunuyorsa, Coinepay sanal kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV'nizi gerçek fatura bilgilerinizle birlikte girin. Ödeme başka bir yerde yapılıyorsa, o ödeme sayfasının talimatlarını ve kabul edilen yöntem kurallarını izleyin.
- Nihai ücreti, yenileme koşullarını ve ödeme yöntemini inceleyin, ardından yalnızca doğru olmaları durumunda onaylayın. Bir onay adımı beklemedeyken ödemeyi tekrar tekrar göndermek yerine, ödeme sırasında istenen kimlik doğrulamasını tamamlayın.
- Sonucu WhatsApp Business'ta takip edin. Ödeme, doğrulama onayıyla aynı şey değildir: Meta Verified, ödemeden sonra işletmeyi incelemeye gönderir. WhatsApp, incelemenin üç iş gününe kadar ve bazen daha uzun sürebileceğini belirtir.
Abone olduktan sonra WhatsApp, Araçlar → Meta Verified → Gelişmiş Destek → Meta Verified hesabı → Aboneliği yönet yolunda bir ödeme yönetimi seçeneği belgeler. Aboneliğinizi incelemek veya yönetmek için orada gösterilen seçenekleri kullanın. Yolu bulamıyorsanız veya bir ücretin incelenmesi gerekiyorsa, WhatsApp'ın uygulama içi yardımına ve Coinepay işlem bilgilerinize başvurun.
Hesabınız sunuyorsa Meta One için nasıl ödeme yapılır
Meta One'ın kendi ödeme sayfası vardır. WhatsApp Business'ta belgelenen yol Ayarlar → Abonelikler → Meta One → kullanılabilir bir plan seçin → Devam → ödeme bilgilerini inceleyin → satın almayı onaylayın şeklindedir. Android'de satın alımı Google Play işler. Coinepay kartınızı kullanmayı denemeden önce satın alma mağazasının kabul ettiği yöntemleri ve ödeme sırasında gösterilen gerçek ödeme seçeneklerini kontrol edin. Bir ülkede veya mağazada kabul edilen bir yöntem, sizin satın alımınız için kullanılamayabilir.
Meta One ödeme bilgileri WhatsApp Ayarları → Abonelikler → Meta One → Ödeme yöntemi altında görünür. Ödeme geçmişi ve fatura değişikliklerinin de abone olmak için kullanılan Apple App Store veya Google Play hesabında ele alınması gerekebilir. Bu hesabı takip edin: başarısız bir varsayılan ödeme, bir yedek yönteme ücret yansıtılmasına veya iptal öncesinde kısa bir ödemesiz süreye yol açabilir. Meta One, iptal edilmediği sürece aylık olarak yenilenir.
Kartınız reddedilirse nelere bakmalısınız
"Ödemeniz gerçekleştirilemedi. Tekrar denemeniz gerekebilir." gibi bir mesaj, tek başına nedeni belirtmez. Google Play bunun yerine "Hesabınızla ilgili bir sorun nedeniyle ödemeniz reddedildi" veya "İşleminiz tamamlanamıyor." gösterebilir. Yeniden denemeden önce ilgili kontrolleri sırayla yapın:
- Mevcut bakiye: Coinepay hesabınızı ödeme sırasında gösterilen tutarla karşılaştırarak kontrol edin. Bir abonelik yenilemesi de başarısız olabilir; bu nedenle yalnızca kullanmayı düşündüğünüz kartı değil, etkin abonelikle ilişkili ödeme yöntemini kontrol edin.
- Fatura bilgileri: Fatura adındaki veya adresteki yazım hatalarını düzeltin. Satın alımı Google Play veya Apple App Store işliyorsa, o satın alma hesabındaki bilgileri ve tüm doğrulama uyarılarını inceleyin.
- Kimlik doğrulama: Ödeme sayfası 3-D Secure veya başka bir onay adımı istiyorsa, sunulan yöntemi kullanarak yönlendirmeyi hemen tamamlayın. Herhangi bir yönlendirme görünmüyorsa veya başarısız oluyorsa, kartın ücretlendirildiğini varsaymaktan kaçının; işlem durumunu kontrol edin ve kart tarafındaki bir reddetme için Coinepay destek ekibinden yardım isteyin.
- Satıcı ve mağaza bölge kontrolleri: Aboneliğin WhatsApp Business hesabınıza sunulduğunu ve satın alma mağazasının bu işlem için ödeme yönteminize izin verdiğini doğrulayın. Yalnızca bir kısıtlamadan kaçmak için kimliğinizi, fatura konumunuzu veya hesap bölgenizi değiştirmeyin. Belirtilen herhangi bir kart gereksinimi hakkında Coinepay destek ekibine, ödeme kuralları hakkında ise ilgili mağaza veya WhatsApp destek ekibine danışın.
- Diğer hesap kısıtlamaları: Mağazayı ödenmemiş siparişler veya hesap doğrulama talepleri için kontrol edin. Apple, uluslararası satın alımlara yönelik bir ihraççı kısıtlamasının da bir App Store işlemini engelleyebileceğini belirtir. Coinepay destek ekibi kart tarafını incelemeye yardımcı olabilir; satın alma mağazası ise mağaza hesabı sorunlarına yardımcı olabilir.
Yenilemeyi yönetin veya bir aboneliği iptal edin
Meta One için WhatsApp, Ayarlar → Abonelikler → Meta One → Aboneliği iptal et → İptali tamamla yolunu belgeler; ayrıca satın almak için kullandığınız uygulama mağazası üzerinden de iptal edebilirsiniz. WhatsApp Business'ı kaldırmak aboneliği iptal etmez. WhatsApp, yenilemeden en az 24 saat önce iptal etmenizi önerir. Avantajlar, ücreti ödenmiş fatura dönemi boyunca devam eder ve iptal, yasalarca gerekli kılınmadıkça bir kredi veya geri ödeme sağlamaz.
Meta Verified için, hesabınızda gösterilen abonelik yönetimi seçeneklerini kullanın. WhatsApp, abonelik iptal edildiğinde Meta Verified desteğinin mevcut fatura döngüsünden sonra sona erdiğini belirtir. Özellikle işletme incelemesi kararınız için önemliyse, ödeme yapmadan önce geçerli koşulları inceleyin. Bir WhatsApp Business hesabı belirtilen politika ihlalleri nedeniyle yasaklanırsa, WhatsApp bu hesabın Meta Verified'i otomatik olarak kaybettiğini ve geri ödeme almaya uygun olmadığını belirtir.
Coinepay kart ihraç ve fon hizmetleri, lisanslı ortak finans kuruluşları tarafından sağlanır. Bazı Coinepay hizmetleri her yargı bölgesinde mevcut değildir; uygunluğunuzu ve güncel hesap seçeneklerinizi Coinepay kontrol panelinde kontrol edin veya ödeme öncesinde yardıma ihtiyacınız olursa destek ekibiyle iletişime geçin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp Business uygulamasını kullanmak için ödeme yapmam gerekir mi?
Hayır. WhatsApp Business uygulamasının indirilmesi ve kullanımı ücretsizdir. Meta Verified ve Meta One, kullanılabilir olduğu yerlerde ayrı ücretli aboneliklerdir.
Meta One için Coinepay sanal kartı kullanabilir miyim?
Satın alma yapılan uygulama mağazası kart ödemesi sunuyorsa deneyebilirsiniz, ancak uygunluk ve onay o ödeme sayfasına bağlıdır. Onaylamadan önce kabul edilen yöntemlerini ve tüm kart kısıtlamalarını inceleyin.
WhatsApp Business ayarlarımda Meta Verified neden yok?
WhatsApp, girişi Ayarlar veya İşletme Araçları altında görünmüyorsa Meta Verified'in şu anda bir hesapta kullanılamadığını belirtir.
Meta Verified için ödeme yapmak işletmemin onaylandığı anlamına mı gelir?
Hayır. WhatsApp, ödemeden sonra işletmeyi incelemeye gönderir; inceleme üç iş gününe kadar ve bazen daha uzun sürebilir.
WhatsApp Business'ı silmek Meta One'ı iptal eder mi?
Hayır. Ayarlar → Abonelikler → Meta One yolundan veya abone olmak için kullanılan uygulama mağazasından iptal edin. WhatsApp, yenilemeden en az 24 saat önce iptal etmenizi önerir.
