Coinepay | Coinepay Sanal Kartıyla Steam’de Nasıl Ödeme Yapılır?

Steam’de oyun, DLC ve başka ürünler satın alabilirsiniz; bazı oyunlar ise kendi yinelenen Abonelik Planlarını sunar. Önce satın almanız gereken, tüm Steam’i kapsayan ücretli bir üyelik yoktur. Bu kılavuz, Coinepay sanal kartını nasıl hazırlayacağınızı, Steam ödeme ekranında kart bilgilerini nasıl gireceğinizi ve reddedilen bir ödemeyle ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi açıklar. Kartın kullanılabilirliği ve kabul edilmesi, Steam mağaza ülkeniz için gösterilen seçeneklere ve satın alma işleminize uygulanan kontrollere bağlıdır.

Ödeme yapmadan önce gerekenler

Steam hesabı: Gerçek e-posta adresinizi ve ikamet ettiğiniz ülkeyi kullanarak hesap oluşturun, Steam Abonelik Sözleşmesi’ni kabul edin ve e-posta adresinizi doğrulayın. Steam’e kayıt olmak için, ek yerel kısıtlamalar saklı kalmak üzere, en az 13 yaşında olmak gerekir.
Uygun bir Coinepay hesabı: Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Hesabınızı 7/24 kullanılabilen self servis panelinden veya iOS ve Android için Coinepay mobil uygulamasından yönetebilirsiniz.
Kart bilgileriniz ve yeterli bakiye: Coinepay; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodu bulunan bir sanal kart sunar. Ödeme yapmadan önce Coinepay’de kullanılabilir bakiyenizi ve geçerli kart ayarlarını kontrol edin. Bakiye yükleme seçenekleri veya limitler için uygulamaya bakın ya da Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Gerçek fatura bilgileriniz: Adınızı ve fiziksel fatura adresinizi hazır bulundurun. Steam, Steam Cüzdanı bakiyesi kullansanız bile fatura bilgilerinizi isteyebilir; ABD ve Kanada’da bu bilgiler, uygulanacak satış vergisinin belirlenmesine de yardımcı olur.

Steam, mağaza ülkenizde kullanılabilen ödeme yöntemlerini ödeme sırasında gösterir. Kart bilgisi girme seçeneğinin görünmesi, belirli bir kartın veya işlemin kabul edileceği anlamına gelmez. Ürünün pazarınızdaki güncel fiyatı için Steam mağaza sayfasına bakın; oyunların, DLC’lerin ve oyuna özel aboneliklerin tüm platform için geçerli tek bir ortak fiyatı yoktur.

Steam hesabı oluşturma ve ödeme yapma

Kaydolun veya oturum açın. Steam hesabınız yoksa bir hesap oluşturun. E-posta adresinizi ve gerçekten ikamet ettiğiniz ülkeyi girin, istenen doğrulamayı tamamlayın, Abonelik Sözleşmesi’ni kabul edin ve e-posta adresinizi doğrulayın. Zaten hesabınız varsa oturum açın.
Ne satın alacağınızı seçin. Oyunun veya ürünün Steam mağaza sayfasını açıp ürünü sepetinize ekleyin. Yinelenen ödemeli bir ürün için devam etmeden önce o oyunun Abonelik Planını seçin. Görüntülenen fiyatı ve ödeme koşullarını kontrol edin: Tek seferlik oyun satın alımı, yenilenen bir abonelikten farklıdır.
Sepeti ve mağaza ülkesini gözden geçirin. Ödeme adımına geçip gösterilen ürünü, toplam tutarı ve ödeme seçeneklerini doğrulayın. Steam mağaza ülkeniz, ikamet ettiğiniz yeri yansıtmalıdır. Taşındıysanız ve ülkeyi değiştirmeniz gerekiyorsa Steam, satın alma sırasında yeni ülkenizden bir ödeme yöntemi kullanmanızı şart koşar ve mağaza ülkesi değişikliklerini üç ayda bir kezle sınırlar. Satın almadan önce kartınızın bu koşulu karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin; karşıladığını varsaymayın.
Kart ve fatura bilgilerinizi girin. Steam uygun bir kartla ödeme seçeneği sunuyorsa Coinepay hesabınızda gösterilen sanal kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu girin. Gerçek adınızı ve fiziksel fatura adresinizi doğru şekilde belirtin. Farklı fiyatlardan yararlanmak veya bölgesel bir kısıtlamayı aşmak için başka bir ülkedeki adresi kullanmayın.
İstenen doğrulamaları tamamlayın. Son tutarı gözden geçirip ödemeyi gönderin. Ödeme ekranında 3-D Secure veya başka bir kimlik doğrulama adımı gösterilirse ekrandaki talimatları izleyin. Sonucu görene kadar ödeme ekranını açık tutun; yalnızca kart bilgilerini girmek satın alma işlemini tamamlamaz.
Sonucu doğrulayın. Steam’in satın alma onayını kontrol edin. Mağaza satın alımlarınızı daha sonra Hesap Ayrıntıları → Satın alma geçmişini görüntüle bölümünden inceleyebilirsiniz. Tamamlanmış bir satın alma işlemi görmüyorsanız, özellikle ödeme hesabınızda bekleyen bir işlem görünüyorsa yeniden denemeden önce işlemin durumunu kontrol edin.

Coinepay kart çıkarma ve fon hizmetleri, lisanslı ortak finans kuruluşları tarafından sağlanır. Bazı Coinepay hizmetleri her yargı bölgesinde sunulmaz; hesabınızda mevcut olan seçenekleri kullanın ve Steam’in mağaza ülkesi kurallarına uyun.

Oyuna özel bir Abonelik Planı seçtiyseniz

Steam, hesap sahiplerini “Abone” olarak adlandırır ancak bu terim her hesabın ücretli bir aboneliği olduğu anlamına gelmez. Yinelenen ücretler yalnızca oyuna özel bir Abonelik Planı gibi abonelik üzerinden ücretlendirilen bir seçeneği tercih ettiğinizde uygulanır. Ödeme sırasında oyunun koşullarını okuyarak ödeme döngüsünü ve ödemelerin Steam üzerinden mi yoksa oyunun kendi hesap sistemi üzerinden mi alındığını öğrenin.

Steam üzerinden ücretlendirilen bir abonelikte, ücretleri incelemek, kayıtlı ödeme yöntemini güncellemek veya aboneliği yönetip iptal etmek için Hesap Ayrıntıları bölümüne gidin. İptal, yenilemeyi durdurur; erişiminiz ise ücretini önceden ödediğiniz dönem boyunca devam eder. Ödemeler oyunun kendi hesap sistemi üzerinden alınıyorsa bunun yerine o sistemin abonelik kontrollerini kullanın. Planlanan yenilemeden önce kartınızdaki kullanılabilir bakiyeyi kontrol edin ve başarısız bir yenileme ödemesinin planı otomatik olarak iptal ettiğini varsaymak yerine abonelik koşullarını inceleyin.

Steam’de kartınız reddedildi mi? Önce bu nedenleri kontrol edin

Yetersiz bakiye veya kart ayarı

Coinepay’deki kullanılabilir bakiyenizi, gösterilen vergiler dâhil Steam’deki toplam ödeme tutarıyla karşılaştırın. Yinelenen ödemeli bir plan için bir sonraki yenilemede ödenecek tutarı da göz önünde bulundurun. Coinepay hesabınızdaki geçerli harcama ayarlarını inceleyin. Steam, kart sağlayıcısının çevrimiçi harcama limitlerini ve dolandırıcılık veya şüpheli etkinlik uyarılarını da ödemenin reddedilmesinin olası nedenleri arasında sayar. Bakiyeniz yeterli görünmesine rağmen kartı sağlayan şirket ödemeyi reddediyorsa işlem saatini ve Steam’in gösterdiği mesajı ileterek Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Yanlış kart bilgileri veya fatura adresi

Yazım hatası veya kartın süresinin dolup dolmadığını kontrol ederek kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu güncel Coinepay kart bilgilerinizden yeniden girin. Steam fatura adresinin yanlış olduğunu bildiriyorsa girdiğiniz bilgileri gerçek fatura bilgilerinizle ve ödeme hesabınızla ilişkili bilgilerle karşılaştırın. Steam Cüzdanı bakiyesi bir satın alma işleminin tamamını karşılasa bile Steam fiziksel bir adres isteyebilir. Hataları düzeltin; bir kontrolden geçmek için uydurma adres girmeyin.

3-D Secure veya başka bir doğrulama adımı

Ödeme ekranında kimlik doğrulaması istenirse adımı gösterildiği şekilde tamamlayın. Kapatılan, zaman aşımına uğrayan veya başarısız olan bir doğrulama, ödemenin tamamlanmasını engelleyebilir. Bir doğrulama istemini tamamlayamıyorsanız veya ödeme ekranında tekrar tekrar beklenmedik bir hata görüyorsanız mesajı not alın ve girişimin kartla ilgili yönü için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Steam ödeme ekranıyla ilgili sorunlar için Steam Destek’e de başvurabilirsiniz. Durumu belirsiz bir ödemeyi tekrar tekrar göndermeyin.

Mağaza ülkesi veya satıcı kontrolleri

Steam’de kullanılabilen ödeme yöntemleri mağaza ülkesine göre değişir ve Steam kuralları, başka bir bölgenin fiyatlarından yararlanmak veya içerik kısıtlamalarını aşmak amacıyla ikamet ettiğiniz yeri gizlemeyi yasaklar. Taşındıysanız Steam’in mağaza ülkesi değiştirme sürecini izleyin; bu süreç, satın alma sırasında yeni ülkeden bir ödeme yöntemi kullanılmasını gerektirir. Satın almadan önce kartınızın bu koşulu karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Steam uygun bir kart seçeneği sunmuyorsa veya kontrollerinden sonra ödemeyi reddediyorsa adresi ya da hesap ülkesini değiştirmenin sorunu çözeceğini varsaymayın.

Steam Destek, kartı sağlayan şirketin ödemeyi reddetmesini, yanlış fatura adreslerini ve beklenmedik hataları da ödeme sorunları arasında sayar. Steam Cüzdanı para birimi uyuşmazlığı dâhil diğer mesajlar, kartın kendisinden ziyade seçilen ödeme yöntemiyle ilgili olabilir. Başarısız bir kart işlemi geçici olarak beklemede görünebilir; başka bir sipariş vermeden önce hem Steam satın alma geçmişini hem de ödeme hesabınızı kontrol edin.

İadeler ve ödeme kayıtları

Oyunlar ve yazılımlar için Steam’in standart iade süresi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içindedir ve ürünün iki saatten az oynanmış olması gerekir. Kullanılmamış, yenilenen bir abonelik için satın alma veya otomatik yenileme tarihinden itibaren 48 saat içinde talepte bulunursanız iade almaya hak kazanabilirsiniz. Bir aboneliği iptal etmek tek başına kullanılmayan süreye karşılık gelen orantılı bir iade sağlamaz. Bunlar Steam’in politikalarıdır; bu nedenle satın aldığınız ürün için Steam’in güncel iade kurallarını kontrol edin.

İade talebinizi Steam Destek üzerinden gönderin. İade onaylanırsa Steam, desteklendiği durumlarda tutarı ilk ödeme yöntemine gönderir; aksi takdirde tutar Steam Cüzdanı’na aktarılır. Valve, üçüncü taraf CD anahtarları veya Cüzdan kartları için iade yapmaz. Steam makbuzunu saklayın ve Steam Destek ile bir sipariş hakkında görüşürken Hesap Ayrıntıları → Satın alma geçmişini görüntüle bölümünü inceleyin. Coinepay kartınızla veya bekleyen bir işlemle ilgili sorularınız için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Oyun satın almak için ücretli Steam üyeliğine ihtiyacım var mı?

Hayır. Steam’in tüm platformu kapsayan ücretli bir üyelik kademesi yoktur. Seçtiğiniz oyunlar, DLC’ler veya oyuna özel Abonelik Planları için ödeme yaparsınız.

Steam ödememin başarılı olup olmadığını nereden kontrol edebilirim?

Steam’in satın alma onayını kontrol edin, ardından Hesap Ayrıntıları → Satın alma geçmişini görüntüle bölümüne bakın. Bir işlem beklemede görünüyorsa ancak satın alma kaydı yoksa yeniden ödeme yapmadan önce durumunu kontrol edin.

Steam mağaza ülkemi değiştirdikten sonra Coinepay kartı kullanabilir miyim?

Steam, satın alma sırasında mağaza ülkenizi değiştirdiğinizde yeni ülkenizden bir ödeme yöntemi kullanmanızı şart koşar ve değişiklikleri üç ayda bir kezle sınırlar. Satın almadan önce kartınızın bu koşulu karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Ödemesi Steam üzerinden alınan bir oyun aboneliğini nasıl durdurabilirim?

Steam üzerinden ücretlendirilen bir aboneliği yönetmek ve iptal etmek için Steam’de Hesap Ayrıntıları bölümünü açın. Yenileme durur ancak erişiminiz ücretini ödediğiniz dönem boyunca devam eder. Ödemeleri oyun kendi hesap sistemi üzerinden alıyorsa aboneliği bunun yerine o sistemden yönetin.

Coinepay Sanal Kartıyla Steam’de Nasıl Ödeme Yapılır?