บริการ Global Remittance ของ Coinepay รองรับการโอนเงินจากอิตาลีไปบังกลาเทศ คุณสามารถเลือกช่องทางรับเงินที่มีให้สำหรับบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด แล้วตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม ความแตกต่างของวิธีรับเงินในบังกลาเทศ และสิ่งที่ควรทำหากการโอนต้องได้รับการดำเนินการเพิ่มเติม
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
สมัครบัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนเริ่มโอนเงิน คุณสามารถจัดการการโอนผ่านแอป Coinepay บนมือถือหรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณจะต้องใช้ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชีธนาคาร บัญชีกระเป๋าเงิน หรือเอกสารประจำตัวของผู้รับทุกประการ ขอให้ผู้รับยืนยันรายละเอียดการรับเงินกับคุณโดยตรง แทนการอ้างอิงข้อความเก่าหรือข้อมูลติดต่อที่บันทึกไว้
รายละเอียดที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับวิธีรับเงินที่คุณเลือก:
- ฝากเข้าบัญชีธนาคาร: ขอหมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร และรายละเอียดสาขาของผู้รับ เตรียมชื่อสาขาและเขตไว้ด้วยหากแบบฟอร์มการโอนร้องขอ ทั้งนี้ คุณอาจต้องใช้หมายเลขเส้นทางธนาคารของบังกลาเทศซึ่งมีเก้าหลัก หรือรหัส SWIFT/BIC ของธนาคารและคำแนะนำในการรับเงิน ขึ้นอยู่กับช่องทางรับเงิน
- กระเป๋าเงินมือถือ: ขอชื่อผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน ชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนของผู้รับ และหมายเลขกระเป๋าเงิน ผู้รับควรตรวจสอบว่ากระเป๋าเงินยังใช้งานได้และมีสิทธิ์รับเงินโอนจากต่างประเทศ
- รับเงินสด: ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับตามที่ปรากฏบนเอกสารประจำตัวที่ยังใช้ได้ และยืนยันสถานที่ที่ผู้รับสามารถไปรับเงิน ตรวจสอบคำแนะนำเฉพาะสถานที่ที่แสดงระหว่างทำรายการโอน
สกุลเงินท้องถิ่นของบังกลาเทศคือตากาบังกลาเทศ (BDT) ตรวจสอบสกุลเงินที่ส่งและสกุลเงินที่รับซึ่งแสดงใน Coinepay ก่อนยืนยัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับที่คุณระบุสามารถรับเงินผ่านวิธีที่เลือกได้ การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบในท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงิน
วิธีส่งเงินจากอิตาลีไปบังกลาเทศ
- เข้าสู่ระบบบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วเริ่มโอนเงินผ่าน Global Remittance หากยังไม่ได้สมัคร ให้สร้างบัญชีและดำเนินการยืนยันตัวตนที่กำหนดให้เสร็จก่อน
- เลือกประเทศปลายทางและสกุลเงิน เลือกบังกลาเทศเป็นประเทศผู้รับ แล้วเลือกสกุลเงินที่ส่งและรับซึ่งมีให้และเหมาะกับการโอนของคุณ ตรวจสอบตัวเลือกการรับเงินที่แสดง โดยรายละเอียดที่ต้องกรอกในหน้าถัดไปจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณ
- เลือกวิธีรับเงินและกรอกรายละเอียดผู้รับ หากเลือกฝากเข้าบัญชีธนาคาร ให้กรอกข้อมูลธนาคารและบัญชีตามที่แบบฟอร์มร้องขอ หากเลือกกระเป๋าเงินมือถือ ให้เลือกผู้ให้บริการที่มีให้ แล้วกรอกชื่อที่ลงทะเบียนและหมายเลขกระเป๋าเงิน หากเลือกรับเงินสด ให้กรอกชื่อผู้รับและทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ กรอกข้อมูลจริงและถูกต้องในทุกขั้นตอน
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบชื่อผู้รับ รายละเอียดการรับเงิน สกุลเงิน และจำนวนเงิน Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน อ่านสรุปรายการที่แสดงเพื่อให้เข้าใจว่าผู้รับคาดว่าจะได้รับเงินเท่าใด
- ยืนยันและติดตามการโอน ส่งรายการต่อเมื่อรายละเอียดตรงกับข้อมูลที่ผู้รับให้ไว้เท่านั้น ติดตามสถานะการโอนในแอปหรือแดชบอร์ด และแจ้งคำแนะนำในการรับเงินแก่ผู้รับหากคุณเลือกการรับเงินสด
หากพบช่องกรอกข้อมูลหรือตัวเลือกการรับเงินที่ไม่คุ้นเคย ให้หยุดก่อนส่งรายการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay แทนการคาดเดารหัส รูปแบบบัญชี หรือชื่อผู้รับ
การเลือกวิธีรับเงินในบังกลาเทศ
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
หากต้องการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารในบังกลาเทศ ผู้รับควรขอหมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร และข้อมูลสาขาที่เกี่ยวข้องจากธนาคารของตน บังกลาเทศไม่มีรูปแบบ IBAN ประจำประเทศที่จดทะเบียนไว้ อย่านำหมายเลขบัญชีในบังกลาเทศมาสร้างเป็น IBAN ขึ้นเอง หรือใช้ IBAN ของอิตาลีเป็นหมายเลขระบุบัญชีในบังกลาเทศของผู้รับ
ช่องทางรับเงินแต่ละช่องทางอาจขอรหัสระบุธนาคารต่างกัน หมายเลขเส้นทางธนาคารภายในประเทศของบังกลาเทศเป็นรหัสระบุธนาคารและสาขาที่มีเก้าหลัก ไม่สามารถใช้แทนรหัส SWIFT/BIC ได้ ช่องทางที่ใช้คำแนะนำสำหรับธนาคารระหว่างประเทศอาจขอรหัส SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับและรายละเอียดอื่นที่ธนาคารนั้นให้ไว้แทน กรอกรหัสระบุที่แบบฟอร์มการโอนของ Coinepay ร้องขอจริง และให้ผู้รับตรวจสอบข้อมูลเหล่านั้นกับธนาคารของตน ผู้รับอาจต้องตอบคำถามจากธนาคารเกี่ยวกับเงินที่โอนเข้ามา หรือให้ข้อมูลประกอบตามกฎในท้องถิ่นด้วย
กระเป๋าเงินมือถือ
การรับเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือจะเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์รับเงินในบังกลาเทศ แทนการให้ผู้รับไปรับเงินสด ช่องทางรับเงินโอนจากต่างประเทศในบังกลาเทศมีกระเป๋าเงิน เช่น bKash, Nagad, Rocket และ UPay โปรดตรวจสอบหน้าจอการโอนของ Coinepay ว่ามีผู้ให้บริการรายใดให้เลือกสำหรับการโอนจากอิตาลีของคุณ อย่าคิดว่ากระเป๋าเงินที่ปรากฏในบริการของผู้ให้บริการรายอื่นจะเป็นตัวเลือกสำหรับการโอนผ่าน Coinepay ของคุณเสมอไป
ขอหมายเลขกระเป๋าเงินและชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินนั้นจากผู้รับ สำหรับ bKash ผู้รับควรยืนยันว่าบัญชียังใช้งานได้และข้อมูลยืนยันตัวตนเป็นปัจจุบัน กระเป๋าเงินอื่นอาจมีข้อกำหนดด้านสิทธิ์หรือการยืนยันตัวตนที่คล้ายกัน ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินปลายทางอาจขอให้ผู้รับผ่านการตรวจสอบของตนเองก่อนจึงจะเติมเงินเข้ากระเป๋าได้ การรับเงินผ่านกระเป๋าเงินในประเทศเป็นวิธีจ่ายเงินโอนที่ส่งเข้ามายังบังกลาเทศ ไม่ใช่คำสั่งให้ส่งเงินข้ามประเทศจากกระเป๋าเงินหนึ่งไปยังอีกกระเป๋าเงินหนึ่งแยกต่างหาก
รับเงินสด
การรับเงินสดเป็นทางเลือกเมื่อผู้รับต้องการไปรับเงินด้วยตนเอง แทนการรับเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน เลือกตัวเลือกจุดรับเงินที่มีให้ในขั้นตอนการโอน และแจ้งรายละเอียดการรับเงินที่แสดงหลังยืนยันแก่ผู้รับ ผู้รับควรนำเอกสารประจำตัวที่ยังใช้ได้และมีชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายตรงกับที่คุณกรอกไปด้วย ผู้รับอาจต้องใช้ข้อมูลการโอนตามที่ระบุในคำแนะนำในการรับเงินด้วย
ก่อนส่งเงิน ผู้รับควรพิจารณาว่าสามารถเดินทางไปยังจุดรับเงินที่กำหนดได้สะดวกหรือไม่ การรับเงินขึ้นอยู่กับการตรวจสอบเอกสารประจำตัว เวลาทำการ และข้อกำหนดในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องของสถานที่นั้น หากชื่อบนรายการโอนต่างจากชื่อในเอกสารประจำตัวของผู้รับ ให้ขอความช่วยเหลือก่อนที่ผู้รับจะเดินทางไปรับเงิน
การตรวจสอบฝั่งผู้รับในบังกลาเทศ
ขอให้ผู้รับยืนยันว่าสามารถใช้วิธีใดได้ก่อนที่คุณจะเลือกวิธีนั้น บัญชีธนาคารต้องสามารถรับเงินฝากที่เกี่ยวข้องได้ กระเป๋าเงินต้องลงทะเบียนแล้วและมีสิทธิ์รับเงิน และผู้รับเงินสดต้องสามารถแสดงเอกสารประจำตัวที่ยอมรับได้ ธนาคารผู้รับ ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน หรือจุดจ่ายเงินอาจดำเนินการตรวจสอบของตนเอง แม้คุณจะผ่านการยืนยันตัวตนของ Coinepay แล้วก็ตาม
กฎของบังกลาเทศอาจกำหนดให้ธนาคารผู้รับขอข้อมูลเกี่ยวกับเงินโอนที่ส่งเข้ามา รวมถึงวัตถุประสงค์ของการโอน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากผู้รับถูกขอให้ยื่นคำรับรองหรือเอกสาร ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำของธนาคารอย่างตรงไปตรงมา อย่าเปลี่ยนผู้รับ วัตถุประสงค์การชำระเงิน หรือช่องทางรับเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
การแก้ปัญหาเกี่ยวกับการโอน
- ชื่อผู้รับ หมายเลขบัญชี หรือหมายเลขกระเป๋าเงินไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบข้อมูลที่กรอกเทียบกับข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลลงทะเบียนกระเป๋าเงิน หรือเอกสารประจำตัวของผู้รับ หากคุณยืนยันรายการไปแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วพร้อมรายละเอียดการโอน อย่าคิดว่ารายการโอนที่ส่งไปแล้วจะแก้ไขหรือหยุดได้เสมอไป ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้รายการถูกปฏิเสธหรือส่งคืน
- การตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการขอเอกสาร: ติดตามสถานะล่าสุดในแอปหรือแดชบอร์ด และดำเนินการตามคำขอข้อมูลเกี่ยวกับตัวตน วัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือแหล่งที่มาของเงิน Coinepay ตรวจสอบลูกค้าและคู่ธุรกรรมเทียบกับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่พำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม
- ยังไม่ได้รับเงิน: ตรวจสอบสถานะที่ติดตามได้ก่อน การดำเนินการของธนาคาร วันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ การตรวจสอบฝั่งผู้รับ และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อความคืบหน้า หากเลือกรับเงินสด ให้ผู้รับตรวจสอบคำแนะนำและเวลาทำการของจุดรับเงินที่กำหนด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับสถานะ
- เงินโอนถูกส่งคืน: ตรวจสอบเหตุผลหรือสถานะที่แสดงใน Coinepay และสอบถามฝ่ายสนับสนุนว่าควรทำอย่างไรต่อ ยืนยันรายละเอียดผู้รับทุกอย่างอีกครั้งก่อนเริ่มโอนรายการใหม่ อย่าส่งรายการซ้ำโดยใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องชุดเดิม
คุณสามารถดาวน์โหลดแอป iOS หรือดาวน์โหลดแอป Android เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการโอนและติดตามสถานะ หากมีคำถามเกี่ยวกับช่องทางรับเงินในบังกลาเทศที่มีให้หรือการโอนรายการใดรายการหนึ่ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ IBAN ของบังกลาเทศเพื่อส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือไม่?
ไม่ต้อง บังกลาเทศไม่มีรูปแบบ IBAN ประจำประเทศที่จดทะเบียนไว้ ให้ใช้หมายเลขบัญชีธนาคารของผู้รับ และระบุรายละเอียดสาขา หมายเลขเส้นทางธนาคาร หรือรหัส SWIFT/BIC ตามที่ช่องทางรับเงินที่เลือกกำหนด
ผู้รับสามารถรับเงินโอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือได้หรือไม่?
Coinepay รองรับการรับเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ ตรวจสอบหน้าจอการโอนว่ามีผู้ให้บริการรายใดในบังกลาเทศให้เลือก แล้วกรอกชื่อที่ลงทะเบียนและหมายเลขกระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์รับเงินของผู้รับ
ผู้รับเงินสดต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ผู้รับต้องมีเอกสารประจำตัวที่ยังใช้ได้และมีชื่อตรงกับชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายบนรายการโอน และต้องทำตามคำแนะนำในการรับเงินสำหรับจุดจ่ายเงินที่กำหนด
ฉันจะดูอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และสถานะการโอนได้ที่ไหน?
Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน หลังยืนยันแล้ว คุณสามารถติดตามสถานะการโอนในแอปหรือแดชบอร์ด
