วิธีชำระค่า Microsoft OneDrive ด้วยบัตรเสมือน

คุณสามารถซื้อพื้นที่จัดเก็บ OneDrive เพิ่มเติมผ่านการสมัครใช้งาน Microsoft 365 คู่มือนี้อธิบายวิธีเลือกแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้ทั่วไป กรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ในขั้นตอนชำระเงินของ Microsoft และจัดการปัญหาการชำระเงินที่พบบ่อย การซื้อของคุณขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินและการตรวจสอบที่ Microsoft กำหนดสำหรับบัญชีและภูมิภาคของคุณ

เลือกแพ็กเกจ OneDrive ที่เหมาะกับคุณ

บัญชี Microsoft ฟรีมีพื้นที่จัดเก็บ OneDrive 5 GB หากต้องการพื้นที่เพิ่ม ให้เปรียบเทียบแพ็กเกจ Microsoft 365 ที่แสดงบนหน้ารายการแพ็กเกจและราคาของ OneDrive อย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับประเทศของคุณ เลือกระยะเวลาชำระเงินแบบรายเดือนหรือรายปีหากมีให้เลือก และตรวจสอบยอดเงินกับรายละเอียดการต่ออายุในขั้นตอนชำระเงินก่อนยืนยัน

ชื่อแพ็กเกจและการให้บริการแตกต่างกันไปในแต่ละตลาด เช่น แพ็กเกจสำหรับ 1 คนบนหน้าราคาของ Microsoft ในเยอรมนีใช้ชื่อว่า Microsoft 365 Single ให้ตรวจสอบคำอธิบายของแพ็กเกจที่คุณกำลังซื้อ แทนที่จะคิดว่ารายการแพ็กเกจของทุกประเทศเหมือนกัน ราคายังแตกต่างกันตามภูมิภาคด้วย ให้ดูราคาปัจจุบันจากหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับประเทศของคุณและหน้าชำระเงินสุดท้าย หากคุณมีการสมัครใช้งาน Family หรือ Premium อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบรายละเอียดพื้นที่จัดเก็บในบัญชีของคุณ แทนที่จะคิดว่าคำอธิบายพื้นที่จัดเก็บสำหรับการซื้อใหม่ใช้กับแพ็กเกจปัจจุบันของคุณด้วย

การสมัครใช้งาน OneDrive สำหรับธุรกิจมีขั้นตอนการซื้อแยกต่างหาก หากคุณซื้อให้กับองค์กร ให้ใช้หน้าแพ็กเกจ OneDrive สำหรับธุรกิจของ Microsoft และดำเนินการตามกระบวนการเรียกเก็บเงินขององค์กร แทนที่จะทำตามขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ทั่วไปด้านล่าง

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

• บัญชี Microsoft: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณต้องการให้เป็นเจ้าของการสมัครใช้งาน OneDrive หรือสร้างบัญชีระหว่างการซื้อ หากคุณใช้มากกว่าหนึ่งบัญชี ให้ตรวจสอบบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้อย่างรอบคอบ
• บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน: สมัครใช้งาน Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร บัตรเสมือนของคุณมีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งดูได้ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่เปิดให้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ยอดเงินที่ใช้ได้: ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ในบัตรและจำนวนเงินที่ Microsoft แสดงสำหรับแพ็กเกจและรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือก ให้ใช้ยอดรวมในหน้าชำระเงินสุดท้ายเป็นตัวเลขสำหรับเตรียมชำระเงิน
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ: เตรียมชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการชำระเงินของคุณ กรอกข้อมูลให้ถูกต้อง อย่าใช้ที่อยู่ที่แต่งขึ้นหรือตัวตนของบุคคลอื่นเพื่อให้การซื้อดูเหมือนมาจากประเทศอื่น

ก่อนใช้บัตรสำหรับการสมัครใช้งาน ให้ตรวจสอบข้อมูลบัตรและช่องทางเติมเงินที่มีในแอป Coinepay Microsoft เป็นผู้กำหนดว่าจะเสนอวิธีชำระเงินใดในแต่ละภูมิภาค และการมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรในขั้นตอนชำระเงินไม่ได้รับประกันว่าการชำระเงินจะได้รับอนุมัติ

วิธีชำระค่า OneDrive ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

1. เปิดหน้ารายการแพ็กเกจและราคาของ OneDrive ของ Microsoft สำหรับประเทศของคุณ เปรียบเทียบรายละเอียดพื้นที่จัดเก็บและเลือกแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่ต้องการ เลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนหรือรายปีหากมีตัวเลือกดังกล่าว
2. เริ่มการซื้อ เลือก ซื้อเลย หรือเลือกทดลองใช้หากมีตัวเลือกและคุณตั้งใจจะใช้ อ่านเงื่อนไขการทดลองใช้และการเรียกเก็บเงินในภายหลังก่อนดำเนินการต่อ
3. ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี Microsoft ใช้บัญชีที่คุณต้องการให้แสดงการสมัครใช้งานและพื้นที่จัดเก็บ OneDrive ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของ Microsoft เพื่อไปยังขั้นตอนชำระเงิน
4. กรอกข้อมูลบัตรหากมีตัวเลือกชำระด้วยบัตร ดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของบัตรเสมือนในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วคัดลอกข้อมูลเหล่านั้นลงในแบบฟอร์มชำระเงินของ Microsoft ให้ถูกต้อง กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณตามที่ระบบขอ
5. ดำเนินการยืนยันตามที่ระบบแจ้งให้เสร็จสิ้น หากขั้นตอนชำระเงินขอให้ยืนยันตัวตนของผู้ถือบัตรเพิ่มเติม ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงสำหรับการชำระเงินของคุณ อย่าปิดหน้าต่างยืนยันก่อนเวลา หรือส่งคำขอชำระเงินซ้ำหลายครั้งขณะที่ระบบยังประมวลผลอยู่
6. ตรวจสอบและยืนยัน ตรวจสอบแพ็กเกจ บัญชี รอบการเรียกเก็บเงิน ยอดรวม และข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุอัตโนมัติบนหน้าคำสั่งซื้อของ Microsoft ยืนยันเมื่อรายละเอียดเหล่านั้นถูกต้องเท่านั้น จากนั้นตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและการสมัครใช้งานในบัญชี Microsoft ของคุณ

หากไม่มีตัวเลือกชำระด้วยบัตร ให้ใช้เฉพาะวิธีอื่นที่ Microsoft เสนอจริงสำหรับบัญชีและภูมิภาคของคุณ หรือสอบถาม Microsoft เกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงิน Microsoft ระบุวิธีชำระเงินสำหรับบัญชีที่เป็นไปได้หลายวิธี แต่ไม่ได้มีให้ใช้ในทุกพื้นที่ อย่าคิดว่าการเพิ่มบัตรผ่านหน้าชำระเงินของภูมิภาคอื่นจะแก้ข้อจำกัดตามภูมิภาคได้

สิ่งที่ควรทำหาก Microsoft ปฏิเสธบัตร

ตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลบัตร

เปรียบเทียบยอดรวมในหน้าชำระเงินกับยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ซึ่งแสดงใน Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง หากยอดเงินไม่พอ ให้จัดเตรียมเงินผ่านตัวเลือกที่มีให้คุณในแอป และตรวจสอบตัวเลขทุกหลักของหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้ง บัตรที่หมดอายุหรือถูกยกเลิกอาจทำให้การเรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้งานครั้งต่อไปหยุดชะงัก แม้ว่าการซื้อครั้งแรกจะสำเร็จแล้วก็ตาม

แก้ไขที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกัน

ตรวจสอบชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่กรอกกับ Microsoft เทียบกับข้อมูลการชำระเงินจริงของคุณ การกรอกที่อยู่ผิดอาจทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ ลูกค้ารายหนึ่งของ Microsoft รายงานว่าเห็นข้อความ “ตรวจสอบข้อมูลที่คุณกรอก ข้อมูลไม่ตรงกับข้อมูลของบัตรใบนี้” ขณะอัปเดตบัตร แต่ข้อความนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ระบุว่าปัญหาเกิดจากช่องข้อมูลใดหรือการตรวจสอบใด แก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณพบ และติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องของบัตร

ดำเนินการตามคำขอยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น

หากขั้นตอนชำระเงินของ Microsoft แสดงคำขอให้ยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรผ่าน 3-D Secure หรือวิธีอื่น ให้ทำตามคำแนะนำและรอผล หากการยืนยันไม่สำเร็จ หมดเวลา หรือไม่มีคำขอปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบสถานะธุรกรรมก่อนลองใหม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งเวลาโดยประมาณและข้อความที่แสดง ฝ่ายสนับสนุน Microsoft สามารถช่วยได้หากขั้นตอนชำระเงินไม่ดำเนินต่อ การอนุมัติคำขอยืนยันตัวตนไม่ได้หมายความว่า Microsoft เรียกเก็บเงินสำเร็จแล้วเสมอไป

ตรวจสอบข้อกำหนดด้านภูมิภาคและบัญชีของ Microsoft

แพ็กเกจและตัวเลือกการชำระเงินของ Microsoft แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ Microsoft ยังระบุด้วยว่าต้องเปลี่ยนประเทศของบัญชีก่อนจึงจะเพิ่มวิธีชำระเงินสำหรับอีกประเทศหนึ่งได้ ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง และใช้หน้าร้านสำหรับประเทศจริงของคุณซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลการเรียกเก็บเงิน หากการตรวจสอบการชำระเงินตามภูมิภาคของ Microsoft ปฏิเสธการซื้อ ให้สอบถาม Microsoft ว่ามีตัวเลือกใดบ้างสำหรับพื้นที่ของคุณ อย่ากรอกที่อยู่เท็จ เปลี่ยนภูมิภาคเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น

Microsoft อาจปฏิเสธบัตรเนื่องจากการระงับโดยผู้ให้บริการชำระเงินหรือปัญหาอื่นเกี่ยวกับบัญชีด้วย หากคุณเห็นข้อความ “การชำระเงินล้มเหลวเนื่องจากสถาบันการเงินของคุณปฏิเสธบัตร” อย่าสรุปว่ามีสาเหตุเพียงอย่างเดียวจากข้อความนั้น บันทึกข้อความที่ปรากฏตามจริง ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ส่วนฝ่ายสนับสนุน Microsoft สามารถตรวจสอบด้านบัญชีหรือขั้นตอนชำระเงินได้ หลีกเลี่ยงการส่งคำขอชำระเงินเดิมซ้ำหลายครั้งโดยไม่ตรวจสอบสถานะก่อน

จัดการการต่ออายุหรือเปลี่ยนวิธีชำระเงิน

สำหรับการสมัครใช้งานของผู้ใช้ทั่วไปที่ Microsoft เรียกเก็บเงินโดยตรง ไปที่ account.microsoft.com/services → จัดการ → เปลี่ยนวิธีชำระเงิน เพื่อตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงิน OneDrive อาจนำคุณไปที่ จัดการพื้นที่จัดเก็บ → จัดการ ได้เช่นกัน ข้อมูลบัตรและที่อยู่จะอยู่ในส่วน การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน ของบัญชี Microsoft ตรวจสอบว่าบันทึกบัตรใบใหม่ไว้กับการสมัครใช้งานที่คุณต้องการต่ออายุแล้ว แทนที่จะคิดว่าการเพิ่มบัตรในบัญชีจะอัปเดตการชำระเงินทุกรายการโดยอัตโนมัติ

หากต้องการหยุดการสมัครใช้งานของผู้ใช้ทั่วไปที่ Microsoft เรียกเก็บเงิน ไปที่ account.microsoft.com/services → จัดการ → ยกเลิก หากคุณปิดการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุอัตโนมัติ สิทธิประโยชน์จะยังคงใช้ได้จนถึงวันหมดอายุที่ Microsoft แสดง ตรวจสอบสิทธิ์ในการขอคืนเงินบนหน้าการยกเลิก ซึ่งขึ้นอยู่กับการซื้อและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง หากคุณซื้อการสมัครใช้งานผ่าน Apple หรือ Google แทน ให้จัดการการซื้อนั้นผ่านร้านค้าที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ส่วนควบคุมการเรียกเก็บเงินโดยตรงของ Microsoft

สำหรับการสมัครใช้งานขององค์กร ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจะจัดการวิธีชำระเงินได้ที่ ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 → การเรียกเก็บเงิน → วิธีชำระเงิน หากคุณไม่แน่ใจว่ารายการเรียกเก็บเงินเป็นของการสมัครใช้งานส่วนบุคคลหรือธุรกิจ ให้ตรวจสอบบัญชีและช่องทางการซื้อก่อนเปลี่ยนบัตร

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่าสมัครใช้งาน OneDrive ได้ไหม

คุณสามารถกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้ หาก Microsoft เสนอตัวเลือกชำระด้วยบัตรในขั้นตอนชำระเงินของคุณ Microsoft เป็นผู้พิจารณาว่าจะรับการชำระเงินนั้นหรือไม่

แพ็กเกจ OneDrive ใดมีพื้นที่ 1 TB สำหรับ 1 คน

Microsoft 365 Personal มีพื้นที่ 1 TB สำหรับ 1 คน ชื่อแพ็กเกจอาจแตกต่างกันตามตลาด โดยแพ็กเกจสำหรับ 1 คนที่เทียบเคียงกันในเยอรมนีใช้ชื่อว่า Microsoft 365 Single

ฉันจะเปลี่ยนบัตรสำหรับการสมัครใช้งาน OneDrive ที่ Microsoft เรียกเก็บเงินได้ที่ไหน

ไปที่ account.microsoft.com/services เลือก จัดการ สำหรับการสมัครใช้งานนั้น แล้วเลือก เปลี่ยนวิธีชำระเงิน

ฉันควรตรวจสอบอะไรก่อนหากบัตรถูกปฏิเสธ

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริง ดำเนินการตามคำขอยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น และตรวจสอบสถานะการชำระเงินก่อนลองใหม่

ฉันต้องยกเลิกที่ไหนหากสมัครใช้งานผ่านร้านค้าแอปบนมือถือ

ให้จัดการการสมัครใช้งานที่ซื้อผ่าน Apple หรือ Google ในร้านค้านั้น ส่วนการจัดการการสมัครใช้งานในบัญชี Microsoft ใช้กับการซื้อที่ Microsoft เรียกเก็บเงินโดยตรง

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• วิธีชำระค่า Dropbox Plus ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
• วิธีชำระค่า Google Drive ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
• วิธีชำระค่า iCloud+ ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)