Coinepay | วิธีชำระค่าบริการ British Airways ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

การชำระค่าตั๋วเครื่องบิน British Airways และการซื้อ Avios Subscription เป็นการชำระเงินคนละรายการ การจองเที่ยวบินทำผ่าน British Airways ส่วนการซื้อการสมัครสมาชิกทำผ่าน Avios.com คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay สำหรับการซื้อแต่ละประเภท วิธีดำเนินการตามขั้นตอนชำระเงินที่ถูกต้อง และวิธีตรวจสอบเมื่อการชำระเงินถูกปฏิเสธ

เลือกสิ่งที่คุณต้องการชำระเงิน

การสมัครเป็นสมาชิก The British Airways Club ในระดับ Blue ไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วน Bronze, Silver และ Gold เป็นระดับสถานะที่ต้องได้รับตามเกณฑ์ ไม่ใช่แพ็กเกจสมัครสมาชิก Avios Subscription เป็นการซื้อแยกต่างหาก โดย Avios จะทยอยเข้าบัญชี Club ของคุณ แพ็กเกจประกอบด้วย Voyager, Traveller, Explorer และ Adventurer โดยมีตัวเลือกรายเดือนและรายปี การจองเที่ยวบินเป็นธุรกรรมแยกต่างหากและไม่จำเป็นต้องมี Avios Subscription

ตรวจสอบราคาและข้อกำหนดการสมัครสมาชิกปัจจุบันบน Avios.com ก่อนเลือกแพ็กเกจ ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาค และ Avios จะแสดงสกุลเงินที่เรียกเก็บและยอดรวมก่อนซื้อ โดยอิงจากประเทศในที่อยู่ของบัญชี Club ของคุณ สำหรับเที่ยวบิน ให้ตรวจสอบยอดรวมที่ British Airways แสดงในขั้นตอนชำระเงิน แทนที่จะสันนิษฐานว่าตัวเลือกหรือข้อกำหนดในการชำระค่าสมัครสมาชิกใช้กับการจองเที่ยวบินด้วย

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

บัตร Coinepay ที่พร้อมใช้งาน: สมัครบัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร หลังออกบัตรแล้ว คุณจะดูหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ได้ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ในบัตรและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องที่นั่นก่อนชำระเงิน
ข้อมูลบัญชีและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นจริง: ใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณเองและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง หากหน้าชำระเงินขอที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ให้กรอกที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการชำระเงินของคุณ อย่าเปลี่ยนประเทศหรือที่อยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบสิทธิ์หรือการชำระเงิน
สำหรับการสมัครสมาชิก: คุณต้องเป็นสมาชิก British Airways Club ที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปี Avios กำหนดให้คุณต้องมียอด Avios เป็นบวกหรือมีกิจกรรมที่เข้าเกณฑ์ในช่วง 36 เดือนที่ผ่านมา และยอด Avios ของคุณต้องไม่ติดลบ สมาชิกหนึ่งคนมีแพ็กเกจสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ได้เพียงแพ็กเกจเดียว Avios ที่ได้รับจากการสมัครสมาชิกจำกัดไว้ที่ 200,000 ต่อปีปฏิทิน โดยแยกจากวงเงินการซื้อ Avios

Avios Subscription ไม่พร้อมให้บริการหากบัญชี Club ของคุณลงทะเบียนในเยอรมนี Avios ยังเตือนไม่ให้ซื้อหรือสมัครสมาชิกขณะอาศัยอยู่ในหรือเดินทางไปเยอรมนี โปรดปฏิบัติตามข้อจำกัดเหล่านี้ แทนที่จะลองใช้ที่อยู่หรือสถานที่อื่น บริการของ Coinepay อาจแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาลเช่นกัน โปรดตรวจสอบความพร้อมให้บริการในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากไม่แน่ใจ

วิธีซื้อ Avios Subscription

สมัครหรือเข้าสู่ระบบ The British Airways Club หากคุณเป็นสมาชิกใหม่ ให้สร้างบัญชี Club ด้วยข้อมูลจริงของคุณ ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุ กิจกรรม และยอดคงเหลือของ Avios ก่อนดำเนินการต่อ
ไปที่ Avios.com แล้วเลือก Avios Subscription เปรียบเทียบ Voyager, Traveller, Explorer และ Adventurer จากนั้นเลือกตัวเลือกรายเดือนหรือรายปีที่เหมาะกับคุณ อ่านราคา สกุลเงินที่เรียกเก็บ จำนวน Avios ที่จะได้รับ และข้อกำหนดการต่ออายุที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ
เตรียมบัตร Coinepay ของคุณ เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วตรวจสอบรายละเอียดบัตรและยอดเงินที่ใช้ได้ การสมัครสมาชิกรายปีจะเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนล่วงหน้า แม้ว่า Avios จะเข้าบัญชีเป็น 12 งวดรายเดือนก็ตาม การสมัครสมาชิกรายเดือนจะเรียกเก็บเงินเมื่อคุณสมัคร และในวันที่ใกล้เคียงกันของแต่ละเดือนถัดไป
ชำระเงินด้วยบัตรบน Avios.com ให้เสร็จสิ้น กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในช่องที่ระบุ ให้ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง และทำตามขั้นตอนยืนยันความปลอดภัยที่ปรากฏระหว่างชำระเงิน ตรวจสอบยอดรวมสุดท้ายก่อนยืนยัน การยอมรับบัตรขึ้นอยู่กับระบบชำระเงินนั้น อย่าสันนิษฐานว่าวิธีชำระเงินที่ใช้ได้กับเที่ยวบิน BA จะใช้ได้กับการสมัครสมาชิกด้วย
ตรวจสอบผลในบัญชีของคุณ ยืนยันสถานะการซื้อบน Avios.com ก่อนลองชำระเงินอีกครั้ง หากต้องการจัดการการชำระเงินครั้งถัดไปหรือเปลี่ยนบัตร ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Club ของคุณบน Avios.com แล้วเปิด My Subscription

วิธีชำระค่าตั๋วเครื่องบิน British Airways

เลือกการเดินทางบนเว็บไซต์ British Airways เลือกเที่ยวบินและตัวเลือกอื่น ๆ ที่ต้องการ จากนั้นตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสารและยอดรวมการจอง การจองเฉพาะเที่ยวบินต้องชำระเงินเต็มจำนวนขณะจอง
ตรวจสอบหน้าชำระเงิน British Airways ระบุว่าระบบชำระค่าเที่ยวบินรับบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรชาร์จ และ PayPal แต่ตัวเลือกที่ใช้ได้กับการจองของคุณคือรายการที่แสดงบนหน้านั้น อย่าคาดว่าจะมีตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งสำหรับทุกเส้นทางหรือทุกสถานที่
หากมีตัวเลือกชำระด้วยบัตร ให้กรอกรายละเอียดบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ ใช้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่แสดงใน Coinepay และกรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณให้ถูกต้อง ทำขั้นตอนยืนยันความปลอดภัยที่ระบบชำระเงินร้องขอให้เสร็จ จากนั้นส่งคำขอชำระเงินเพียงครั้งเดียวและรอผล
ตรวจสอบการจอง มองหาข้อความยืนยันการจองและหมายเลขอ้างอิงก่อนลองชำระเงินอีกครั้ง หากการชำระเงินดูเหมือนค้างอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่าการจองเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ ให้ตรวจสอบบัญชี British Airways ของคุณหรือติดต่อ British Airways เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อซ้ำโดยไม่ตั้งใจ

British Airways ระบุว่าสามารถใช้บัตรเสมือนชำระค่าเที่ยวบินได้ ในกรณีที่ระบบรับเครือข่ายบัตรของบัตรนั้น เครือข่ายบัตรและตัวเลือกการชำระเงินที่ใช้ได้อาจขึ้นอยู่กับระบบชำระเงินของการจองนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนซื้อ อย่าใช้การที่ระบบชำระเงิน Avios Subscription ซึ่งเป็นคนละระบบยอมรับบัตร เป็นหลักฐานว่าการชำระค่าเที่ยวบินจะได้รับการยอมรับ หรือในทางกลับกัน

หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ

การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธหรือข้อความทั่วไปว่า “transaction error” ไม่ได้บอกสาเหตุโดยตัวมันเอง ให้ตรวจสอบรายการต่อไปนี้โดยไม่ส่งคำขอชำระเงินซ้ำ ๆ สำหรับการจองที่คุณยังไม่แน่ใจในสถานะ:

ยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบจำนวนเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินกับยอดเงินที่ใช้ได้ในบัตรบน Coinepay สำหรับ Avios Subscription รายปี ให้คำนึงถึงยอดที่เรียกเก็บเต็มจำนวนล่วงหน้า ไม่ใช่เพียงจำนวน Avios ที่จะได้รับในหนึ่งเดือน ตรวจสอบข้อมูลการเติมเงินหรือรายละเอียดบัตรที่เกี่ยวข้องในแอปก่อนลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์ที่กรอกอีกครั้ง รวมถึงการสะกดและรูปแบบ ใช้ข้อมูลจริงของคุณและที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการชำระเงิน หากข้อมูลถูกต้องแล้วแต่ยังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้สอบถามผู้ค้าว่าระบบชำระเงินต้องการข้อมูลใด
3-D Secure หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนอื่น: หากผู้ค้าแสดงขั้นตอนยืนยันความปลอดภัย ให้ดำเนินการตามคำแนะนำแล้วกลับไปยังหน้าชำระเงิน หากขั้นตอนไม่ปรากฏ หมดเวลา หรือถูกปฏิเสธ ให้จดข้อความที่ได้รับและขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นในส่วนของบัตร อย่าสันนิษฐานว่าทุกหน้าชำระเงินจะมีขั้นตอนการยืนยันแบบเดียวกัน
การตรวจสอบของผู้ค้าหรือข้อกำหนดตามภูมิภาค: ตรวจสอบว่าบัญชี Club และสถานที่ของคุณเป็นไปตามกฎของ Avios Subscription หรือมีตัวเลือกบัตรที่คุณเลือกสำหรับการจองเที่ยวบินนั้น อย่าใช้ที่อยู่ปลอมหรือบัญชีของผู้อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด สอบถามผู้ค้าเกี่ยวกับข้อกำหนดของระบบชำระเงิน และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านั้นหรือไม่

หากการชำระค่า Avios Subscription ไม่สำเร็จ Avios ระบุว่าจะลองเรียกเก็บเงินอีกครั้งในวันถัดไปและอีกสูงสุดห้าครั้ง Avios ของเดือนนั้นจะเข้าบัญชีต่อเมื่อชำระเงินสำเร็จเท่านั้น หากการเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จทุกครั้ง Avios จะปิดการสมัครสมาชิก ตรวจสอบ My Subscription และอัปเดตบัตรที่นั่นหากจำเป็น สำหรับเที่ยวบิน หากคุณไม่แน่ใจว่าการชำระเงินครั้งแรกสำเร็จหรือไม่ ให้ติดต่อ British Airways เพื่อสอบถามสถานะการจองก่อนส่งคำขอชำระเงินใหม่ เมื่อติดต่อขอความช่วยเหลือ ให้แจ้งเวลาที่ทำธุรกรรม จำนวนเงิน และข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามที่ปรากฏทุกประการ แต่อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

จัดการการต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน

บน Avios.com คุณสามารถจัดการการชำระเงิน เปลี่ยนบัตร ยกเลิกเมื่อมีสิทธิ์ หรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติของแพ็กเกจรายปีได้ที่ My Subscription หลังพ้นระยะเวลาให้เปลี่ยนใจ การสมัครสมาชิกรายเดือนกำหนดให้ชำระเงินอย่างน้อยสามครั้ง จากนั้นการยกเลิกที่เข้าเกณฑ์จะมีผลเมื่อสิ้นสุดเดือนที่ชำระเงินแล้ว โดยปกติการสมัครสมาชิกรายปีจะมีอายุครบ 12 เดือนโดยไม่มีการคืนเงินบางส่วนหลังพ้นระยะเวลาให้เปลี่ยนใจ และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเว้นแต่คุณจะปิดการต่ออายุ Avios ระบุว่าจะส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนต่ออายุ

ภายใน 14 วันนับจากการสมัครสมาชิกครั้งแรก คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้หากยังไม่ได้ใช้ Avios ที่ได้รับ ใน My Subscription ให้เลือก “I’d like a refund” หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Avios แพ็กเกจรายปีที่ต่ออายุแล้วมีช่วงเวลาให้ยกเลิกภายใน 14 วันเช่นกัน แม้ว่า Avios อาจหักมูลค่า Avios ที่ได้รับและใช้ไปแล้ว โปรดอ่านข้อกำหนด Avios ฉบับปัจจุบันก่อนตัดสินใจซื้อหรือยกเลิก

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องมี Avios Subscription เพื่อจองเที่ยวบิน British Airways หรือไม่?

ไม่จำเป็น การจองเที่ยวบินและ Avios Subscription เป็นการซื้อแยกกันและใช้ระบบชำระเงินคนละระบบ

ฉันเปลี่ยนบัตรที่ใช้ชำระค่า Avios Subscription ได้ที่ไหน?

เข้าสู่ระบบบัญชี British Airways Club ของคุณบน Avios.com แล้วเปิด My Subscription เพื่อจัดการการชำระเงินหรือเปลี่ยนบัตร

Avios Subscription รายปีจะเรียกเก็บเงินฉันทุกเดือนหรือไม่?

ไม่ แพ็กเกจรายปีต้องชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน ส่วน Avios จะเข้าบัญชีเป็น 12 งวดรายเดือน

ฉันควรทำอย่างไรหากการชำระค่าเที่ยวบิน British Airways ถูกปฏิเสธ?

ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงิน และขั้นตอนยืนยันความปลอดภัยที่ปรากฏ หากสถานะการจองไม่ชัดเจน ให้ติดต่อ British Airways ก่อนลองชำระเงินอีกครั้ง และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับปัญหาในส่วนของบัตร

วิธีชำระค่าบริการ British Airways ด้วยบัตรเสมือน Coinepay