Coinepay | Een British Airways-vlucht betalen met een Coinepay virtuele kaart

Het betalen van een British Airways-vlucht en het kopen van een Avios-abonnement zijn twee verschillende betaalprocessen. Vluchten worden geboekt via British Airways; abonnementen worden gekocht via Avios.com. In deze gids leggen we uit hoe je een Coinepay virtuele kaart voorbereidt voor beide aankopen, het juiste betaalproces volgt en een geweigerde betaling onderzoekt.

Kies waarvoor je wilt betalen

Lid worden van The British Airways Club is gratis op het Blue-niveau. Bronze, Silver en Gold zijn verdiende statusniveaus, geen abonnementen. Een Avios-abonnement is een aparte aankoop die na verloop van tijd Avios bijschrijft op je Club-account. De plannen zijn Voyager, Traveller, Explorer en Adventurer, met maandelijkse en jaarlijkse opties. Een vluchtboeking is een aparte transactie en vereist geen Avios-abonnement.

Bekijk de huidige abonnementsprijs en -voorwaarden op Avios.com voordat je een plan kiest. Prijzen verschillen per regio, en Avios toont vóór aankoop de betalingsvaluta en het totaalbedrag op basis van het land in het adres van je Club-account. Bekijk voor vluchten het totaalbedrag dat British Airways bij het afrekenen toont, in plaats van ervan uit te gaan dat de betalingsopties of voorwaarden van het abonnement van toepassing zijn.

Wat je nodig hebt vóór het afrekenen

Een gebruiksklare Coinepay-kaart: Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Je virtuele kaartnummer, vervaldatum en CVV zijn na uitgifte beschikbaar in de Coinepay-app of het selfservice-dashboard. Controleer daar het beschikbare saldo van de kaart en de relevante gegevens voordat je betaalt.
Je echte account- en factuurgegevens: Gebruik je eigen identiteit en nauwkeurige factuurgegevens. Als bij het afrekenen om een factuuradres wordt gevraagd, voer dan het adres in dat bij je betaalgegevens hoort; wijzig je land of adres niet om geschiktheids- of betalingscontroles te omzeilen.
Voor een abonnement: Je moet lid zijn van The British Airways Club en minstens 18 jaar oud zijn. Avios vereist een positief Avios-saldo of in aanmerking komende activiteit in de afgelopen 36 maanden, en je saldo mag niet negatief zijn. Per lid kan slechts één abonnement actief zijn. Abonnements-Avios zijn gemaximeerd op 200.000 per kalenderjaar, los van de Buy Avios-limiet.

Het Avios-abonnement is niet beschikbaar als je Club-account in Duitsland is geregistreerd. Avios waarschuwt ook tegen het kopen of abonneren terwijl je in Duitsland woont of ernaartoe reist. Volg die beperkingen in plaats van een ander adres of een andere locatie te proberen. Coinepay-diensten kunnen ook per rechtsgebied verschillen; controleer de beschikbaarheid in de app of neem contact op met Coinepay-support als je twijfelt.

Een Avios-abonnement kopen

Word lid van of meld je aan bij The British Airways Club. Als je nieuw bent, maak dan je Club-account aan met je echte gegevens. Controleer of je account voldoet aan de leeftijds-, activiteits- en saldovereisten van Avios voordat je verdergaat.
Ga naar Avios.com en selecteer Avios-abonnement. Bekijk Voyager, Traveller, Explorer en Adventurer en kies vervolgens de maandelijkse of jaarlijkse optie die bij je past. Lees de prijs, de betalingsvaluta, de Avios-toewijzing en de verlengingsvoorwaarden die voor je account worden getoond.
Bereid je Coinepay-kaart voor. Open de Coinepay-app of het dashboard en controleer de kaartgegevens en het beschikbare saldo. Een jaarlijks abonnement wordt vooraf in rekening gebracht, ook al worden de Avios in 12 maandelijkse termijnen bijgeschreven. Een maandelijks abonnement wordt in rekening gebracht wanneer je je aanmeldt en ongeveer op dezelfde datum elke volgende maand.
Voltooi het kaartbetaalproces op Avios.com. Voer waar gevraagd het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV in, geef nauwkeurige factuurgegevens op en volg eventuele beveiligingsprompts tijdens de betaling. Controleer het eindtotaal voordat je bevestigt. De acceptatie van de kaart wordt bepaald door het betaalproces; ga er niet van uit dat de betaalmethoden voor BA-vluchten ook gelden voor abonnementen.
Controleer het resultaat in je account. Bevestig de aankoopstatus op Avios.com voordat je een nieuwe poging doet. Om volgende betalingen te beheren of de kaart te wijzigen, meld je je aan bij je Club-account op Avios.com en open je Mijn abonnement.

Een British Airways-vlucht betalen

Kies je reis bij British Airways. Selecteer de vluchten en eventuele opties die je nodig hebt en bekijk vervolgens de passagiersgegevens en het boekingstotaal. Boekingen met alleen vluchten vereisen volledige betaling bij het boeken.
Controleer de betaalpagina. British Airways geeft aan dat het vluchtbetaalproces creditcards, debetkaarten, charge cards en PayPal accepteert, maar de beschikbare opties voor jouw boeking zijn die welke op die pagina worden getoond. Verwacht niet dat een bepaalde optie bij elke reisroute of locatie verschijnt.
Als een kaartoptie beschikbaar is, voer dan je Coinepay virtuele kaartgegevens in. Gebruik het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV die in Coinepay worden getoond, en voer je echte factuurgegevens nauwkeurig in. Voltooi eventuele beveiligingsstappen die het betaalproces vereist, dien de betaling dan één keer in en wacht op een resultaat.
Verifieer de boeking. Zoek naar de boekingsbevestiging en het referentienummer voordat je een betaling die lijkt te zijn vastgelopen opnieuw probeert. Als je niet kunt vaststellen of de boeking is voltooid, controleer dan je British Airways-account of neem contact op met British Airways om een onbedoelde dubbele aankoop te voorkomen.

British Airways geeft aan dat virtuele kaarten kunnen worden gebruikt voor vluchten waar hun kaartschema wordt geaccepteerd. De beschikbare schema's en betalingsopties kunnen afhangen van het betaalproces van de boeking. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de geldende vereiste voldoet voordat je koopt; vertrouw niet op het aparte Avios-abonnementsbetaalproces als bewijs dat een vluchtbetaling wordt geaccepteerd, of andersom.

Als je kaart wordt geweigerd

Een weigering of een algemene "transactiefout" geeft op zichzelf niet de oorzaak aan. Werk deze controles door zonder herhaaldelijk een onzekere boeking in te dienen:

Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het bij het afrekenen getoonde bedrag met het beschikbare saldo van de kaart in Coinepay. Houd bij een jaarlijks Avios-abonnement rekening met de volledige vooruitbetaling, niet met de Avios-toewijzing van één maand. Controleer de app op eventuele relevante financierings- of kaartgegevens voordat je het opnieuw probeert.
Factuuradres komt niet overeen: Controleer de naam, het adres en de postcode die je hebt ingevoerd, inclusief spelling en opmaak. Gebruik je echte gegevens en het adres dat bij je betaalgegevens hoort. Als deze correct zijn en de betaling nog steeds mislukt, vraag dan de verkoper welke informatie het betaalproces vereist.
3-D Secure of een andere authenticatiestap: Als de verkoper een beveiligingsprompt toont, voltooi deze dan zoals aangegeven en keer terug naar het afrekenen. Als de prompt niet verschijnt, verloopt of wordt afgewezen, noteer dan het bericht en vraag Coinepay-support om te controleren wat er aan de kant van de kaart is gebeurd. Ga er niet van uit dat elk betaalproces dezelfde verificatiestroom toont.
Controles van verkoper of regio: Controleer of je Club-account en locatie voldoen aan de regels van het Avios-abonnement, of dat de door jou gekozen kaartoptie wordt aangeboden voor je vluchtboeking. Gebruik geen vals adres of het account van iemand anders om een beperking te omzeilen. Vraag de verkoper naar de vereisten van het betaalproces en vraag Coinepay-support of je kaart daaraan voldoet.

Bij een mislukte Avios-abonnementsbetaling geeft Avios aan dat het de volgende dag en maximaal vijf keer opnieuw probeert. De Avios van die maand worden pas bijgeschreven nadat de betaling is geslaagd; als alle pogingen mislukken, sluit Avios het abonnement. Controleer Mijn abonnement en werk daar zo nodig je kaart bij. Neem voor een vlucht contact op met British Airways over de boekingsstatus voordat je een nieuwe betaling indient als je niet zeker weet of de eerste poging is doorgegaan. Deel bij het zoeken naar hulp het transactietijdstip, het bedrag en de exacte foutmelding, maar stuur nooit je volledige kaartnummer of CVV in een supportbericht.

Verlengingen, annuleringen en terugbetalingen beheren

Op Avios.com is Mijn abonnement de plek waar je betalingen kunt beheren, de kaart kunt wijzigen, kunt annuleren wanneer je daarvoor in aanmerking komt of de jaarlijkse automatische verlenging kunt uitschakelen. Na de bedenktijd vereist een maandelijks abonnement ten minste drie betalingen; een in aanmerking komende annulering gaat dan in aan het einde van de betaalde maand. Een jaarlijks abonnement loopt normaal gesproken voor de volledige termijn van 12 maanden zonder gedeeltelijke terugbetaling na de bedenktijd en wordt automatisch verlengd tenzij je de verlenging uitschakelt. Avios geeft aan dat het een herinnering stuurt ten minste 14 dagen vóór verlenging.

Binnen 14 dagen na je eerste abonnement kun je een volledige terugbetaling aanvragen als je geen bijgeschreven Avios hebt gebruikt. Kies in Mijn abonnement voor "Ik wil graag een terugbetaling", of neem contact op met Avios-support. Een verlengd jaarplan heeft ook een annuleringstermijn van 14 dagen, hoewel Avios de waarde van reeds gebruikte bijgeschreven Avios kan aftrekken. Bekijk de huidige Avios-voorwaarden voordat je een aankoop- of annuleringsbeslissing neemt.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heb ik een Avios-abonnement nodig om een British Airways-vlucht te boeken?

Nee. Een vluchtboeking en een Avios-abonnement zijn aparte aankopen met verschillende betaalprocessen.

Waar kan ik de kaart wijzigen die voor mijn Avios-abonnement wordt gebruikt?

Meld je aan bij je British Airways Club-account op Avios.com en open Mijn abonnement om betalingen te beheren of de kaart te wijzigen.

Wordt een jaarlijks Avios-abonnement maandelijks in rekening gebracht?

Nee. Het jaarplan wordt vooraf betaald, terwijl de Avios in 12 maandelijkse termijnen worden bijgeschreven.

Wat moet ik doen als mijn British Airways-vluchtbetaling wordt geweigerd?

Controleer het beschikbare saldo, de factuurgegevens en eventuele beveiligingsprompts. Als de boekingsstatus onduidelijk is, neem dan contact op met British Airways voordat je het opnieuw probeert; vraag Coinepay-support naar problemen aan de kant van de kaart.

Een British Airways-vlucht betalen met een Coinepay virtuele kaart