Peloton App ให้คุณเข้าถึงคลาสของ Peloton ได้โดยไม่ต้องมี Bike, Tread หรือ Row หากต้องการชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนชำระเงินบนเว็บไซต์ และวิธีแก้ไขสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธ คู่มือนี้ครอบคลุมเฉพาะแพ็กเกจแอปสำหรับผู้ใช้คนเดียว ไม่รวม All-Access Membership ที่มาพร้อมอุปกรณ์ Peloton
แพ็กเกจ Peloton App ที่คุณชำระเงินได้
สมาชิกแอปสองระดับหลักของ Peloton คือ Peloton App One และ Peloton App+ ทั้งสองเป็นสมาชิกสำหรับผู้ใช้คนเดียว App One ให้เข้าเรียนคลาสที่ใช้อุปกรณ์คาร์ดิโอได้สามคลาสต่อเดือน ส่วน App+ ไม่มีข้อจำกัดจำนวนคลาสดังกล่าว สมาชิกแอปทั้งสองระดับไม่รวมคลาส Lanebreak หรือ Scenic ซึ่งต้องใช้อุปกรณ์ Peloton นอกจากนี้ App+ ยังรวม Peloton Strength+ (ซึ่งปกติเป็นสมาชิกแอปแยกต่างหาก) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) Peloton ประกาศราคาในสหรัฐอเมริกาที่ US$15.99 ต่อเดือนสำหรับ App One และ US$28.99 ต่อเดือนสำหรับ App+ โดยมีผลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 แม้ว่าหน้าช่วยเหลือของ Peloton เองจะแสดงราคา App One บนเว็บไซต์ไม่ตรงกันก็ตาม ราคาในตลาดอื่นแตกต่างออกไป โดยหน้าเว็บของ Peloton แสดงราคาในสหราชอาณาจักรที่ £12.99 (App One) และ £24 (App+) ในเยอรมนีที่ €12.99 และ €28.99 ในออสเตรเลียที่ A$16.99 และ A$35 และราคาเริ่มต้นในแคนาดาที่ CA$16.99 ส่วนราคารายปียังไม่มีข้อมูลที่ยืนยันได้อย่างน่าเชื่อถือ เนื่องจากราคาเหล่านี้เปลี่ยนแปลงได้และแตกต่างกันตามภูมิภาค โปรดตรวจสอบราคาที่แสดงบนหน้าสมาชิกอย่างเป็นทางการของ Peloton และในขั้นตอนชำระเงินก่อนยืนยันทุกครั้ง
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- บัญชี Coinepay ที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว ลงทะเบียนที่หน้าสมัครสมาชิก Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนสร้างบัตร
- บัตรเสมือน Coinepay ที่ออกบัตรแล้วในแดชบอร์ดของคุณ โดยสามารถดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ได้ในแอป Coinepay
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอสำหรับแพ็กเกจที่เลือก รวมถึงยอดกันวงเงินเล็กน้อยที่ Peloton อาจเรียกเก็บเพื่อตรวจสอบบัตร
- ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ — อย่ากรอกข้อมูลที่แต่งขึ้น
- อีเมลสำหรับบัญชี Peloton หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบเดิมหากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว
หน้าช่วยเหลือเกี่ยวกับสมาชิกของ Peloton ในสหรัฐอเมริการะบุว่า ในตลาดดังกล่าวรับบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเติมเงินที่มีที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในสหรัฐอเมริกา หากคุณสมัครในสหรัฐอเมริกา ประเทศของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัตรต้องตรงตามข้อกำหนดนี้ หากไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนดของภูมิภาคหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนซื้อ
ทีละขั้นตอน: สมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ Peloton
หากซื้อโดยตรงบนเว็บไซต์ Peloton (แทนการซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play) Peloton จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณ และคุณจะจัดการบัตรได้จากบัญชี Peloton โดยปกติวิธีนี้สะดวกที่สุดสำหรับการใช้บัตรเสมือน
- ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Peloton (onepeloton.com) แล้วเปิดส่วนสมาชิก หากระบบแจ้งให้เลือกภูมิภาค ให้เลือกภูมิภาคของคุณเพื่อให้ราคาและข้อกำหนดตรงกับพื้นที่ที่คุณอยู่
- เลือก App One หรือ App+ Peloton โฆษณาว่ามีช่วงทดลองใช้ 30 วันสำหรับผู้สมัครสมาชิกแอปแบบชำระเงินรายใหม่ที่มีสิทธิ์ แต่ยังคงต้องระบุวิธีชำระเงิน และระบบจะเรียกเก็บเงินตามแพ็กเกจโดยอัตโนมัติหลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อน
- กรอกอีเมลหรือเข้าสู่ระบบบัญชี Peloton ของคุณ
- กรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินและวิธีชำระเงิน ระบุหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และรหัส CVV ให้ตรงตามที่แสดงในแอป Coinepay พร้อมที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบสรุปรายการก่อนชำระเงิน หน้าชำระเงินของ Peloton จะแสดงการสมัครสมาชิกที่เลือกและจำนวนเงินที่คุณกำลังอนุมัติ
- อนุมัติการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุอัตโนมัติแล้วส่งคำสั่งซื้อ หากธนาคารหรือ Coinepay ขอให้ยืนยันผ่าน 3-D Secure ให้ดำเนินการอนุมัติ (ดูหัวข้อการแก้ไขปัญหาด้านล่าง)
เมื่อชำระเงินสำเร็จ ให้เปิด Peloton App บน iOS หรือ Android แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันเพื่อเริ่มเรียนคลาส
หากซื้อผ่าน Apple หรือ Google Play แทน
หากคุณสมัครสมาชิกภายใน Peloton App ผ่าน Apple หรือ Google Play ร้านค้าแอปนั้นจะเป็นผู้จัดการการเรียกเก็บเงินและการเปลี่ยนแปลงวิธีชำระเงิน ไม่ใช่การเรียกเก็บจากบัตร Coinepay ของคุณโดยตรง ในกรณีนี้ คุณจัดการหรือเปลี่ยนระดับสมาชิกได้จาก You → More → Manage Memberships ในแอป ซึ่งจะนำคุณไปยังร้านค้าของบุคคลที่สาม หากต้องการให้เรียกเก็บเงินจากบัตร Coinepay ที่คุณระบุไว้ การชำระเงินบนเว็บไซต์ตามขั้นตอนข้างต้นเป็นวิธีที่ชัดเจนกว่า
การจัดการบัตรและสมาชิกหลังสมัคร
สำหรับสมาชิกที่ Peloton เรียกเก็บเงินโดยตรง คุณดูและจัดการสมาชิกได้ที่ account.onepeloton.com/mymembership หากต้องการอัปเดตบัตรที่บันทึกไว้ ให้ไปที่ account.onepeloton.com เปิด "Payment methods on file" แล้วเลือกไอคอนดินสอเพื่อแก้ไข หากคุณเปลี่ยนบัตร Coinepay ให้ดำเนินการอัปเดตที่นี่ก่อนวันต่ออายุครั้งถัดไป เพื่อไม่ให้การเรียกเก็บเงินล้มเหลว
การแก้ไขปัญหาเมื่อบัตร Coinepay ถูกปฏิเสธ
ข้อกำหนดของ Peloton ระบุว่าการค้างชำระเป็นเหตุให้สมาชิกถูกระงับหรือสิ้นสุดได้ และสมาชิกบางรายรายงานว่าบัตรถูกระบุว่า "ไม่ถูกต้อง" แม้ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ เนื่องจากไม่มีการเผยแพร่รายการรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะของแอป ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยด้านล่าง สาเหตุเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Coinepay แต่ใช้ได้กับบัตรทุกประเภท
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอสำหรับราคาแพ็กเกจในสกุลเงินที่ Peloton เรียกเก็บ รวมถึงยอดกันวงเงินชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้น เติมเงินในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง โปรดทราบว่าการแปลงสกุลเงินอาจทำให้ยอดที่เรียกเก็บแตกต่างจากราคาที่แสดงเล็กน้อย
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกขณะชำระเงินต้องตรงกับที่อยู่ในบัญชี Coinepay ของคุณ ที่อยู่ไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการปฏิเสธรายการโดยไม่แสดงเหตุผล ในตลาดสหรัฐอเมริกา Peloton กำหนดให้ใช้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในสหรัฐอเมริกา — หากที่อยู่ดังกล่าวไม่ตรงกับข้อมูลบัตรของคุณ การเรียกเก็บเงินจะไม่สำเร็จ ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนซื้อ
ขั้นตอน 3-D Secure / การยืนยัน
การชำระเงินด้วยบัตรบางรายการต้องยืนยันผ่าน 3-D Secure ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับและอนุมัติคำขอยืนยันผ่านแอป Coinepay หรือวิธียืนยันที่คุณเลือกได้ในขณะชำระเงิน หากคำขอหมดเวลา การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธ ให้เริ่มขั้นตอนชำระเงินใหม่และยืนยันโดยเร็ว
การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้า
Peloton จำหน่าย App ในตลาดต่าง ๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา เยอรมนี ออสเตรเลีย และออสเตรีย แต่ไม่รับประกันว่าจะมีให้บริการในพื้นที่อื่น ตรวจสอบว่าคุณอยู่บนร้านค้า Peloton สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่จริงและเป็นภูมิภาคที่ใช้เรียกเก็บเงิน อย่าใช้เครื่องมือเพื่อปกปิดตำแหน่งของคุณ — การทำเช่นนั้นละเมิดข้อกำหนดของ Peloton และอาจทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธหรือเกิดปัญหากับบัญชี
ข้อมูลบัตรหรือเครือข่ายบัตร
กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง หน้าข้อมูลการชำระเงินทั่วไปของ Peloton ระบุ Visa, Mastercard, American Express และ Discover แต่ยังไม่มีการยืนยันรายชื่อเครือข่ายบัตรทั้งหมดที่รับสำหรับการสมัครสมาชิก App แยกตามประเทศ หากคุณตรวจสอบยอดเงิน ที่อยู่ และการยืนยันแล้ว แต่ยังเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งวันที่และจำนวนเงิน เพื่อให้ตรวจสอบได้ว่าคำขอเรียกเก็บเงินส่งมาถึงบัตรหรือไม่
การยกเลิกและการคืนเงิน
สมาชิกที่ Peloton เรียกเก็บเงินโดยตรงสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยุติได้ที่ onepeloton.com/mymembership โดยปกติการยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และคุณยังใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว โดยไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณซื้อผ่านร้านค้าแอป ให้ยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มนั้นแทน Peloton ขอให้สมาชิกรายงานข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินภายใน 60 วัน และสมาชิกในสหราชอาณาจักรมีสิทธิเปลี่ยนใจภายใน 14 วัน โดยจะได้รับเงินคืนผ่านวิธีชำระเงินเดิม โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการเป็นสมาชิกสำหรับภูมิภาคของคุณทุกครั้ง
ขอความช่วยเหลือ
หากมีคำถามเกี่ยวกับบัตร Coinepay ยอดเงิน หรือการยืนยันตัวตน โปรดติดต่อทีมงานผ่านฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Telegram ดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play เพื่อสร้างและจัดการบัตรได้ทุกที่ หากมีคำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจ Peloton ราคา หรือการเข้าใช้งานในประเทศของคุณ โปรดดูเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและหน้าช่วยเหลือของ Peloton
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรเลือกแพ็กเกจ Peloton ใดเพื่อชำระเงินด้วยบัตร Coinepay?
เลือก Peloton App One หรือ App+ บนหน้าสมาชิกของ Peloton โดย App One ให้เข้าเรียนคลาสที่ใช้อุปกรณ์คาร์ดิโอได้สามคลาสต่อเดือน ส่วน App+ ไม่มีข้อจำกัดดังกล่าวและรวม Strength+ ซื้อผ่านเว็บไซต์ Peloton เพื่อให้เรียกเก็บเงินจากบัตร Coinepay ของคุณโดยตรงแทนการเรียกเก็บผ่านร้านค้าแอป
ทำไมบัตร Coinepay ของฉันจึงถูกปฏิเสธตอนชำระเงินกับ Peloton?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับข้อมูลบัตร การยืนยัน 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือใช้งานร้านค้าผิดภูมิภาค ตรวจสอบแต่ละข้อ หากยังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งวันที่และจำนวนเงิน
Peloton กำหนดให้ต้องมีที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในสหรัฐอเมริกาหรือไม่?
สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา หน้าช่วยเหลือของ Peloton ระบุว่ารับบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเติมเงินที่มีที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดนี้ใช้กับร้านค้าในสหรัฐอเมริกา ส่วนตลาดอื่นมีข้อกำหนดแตกต่างกัน โปรดยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ
ฉันใช้บัตร Coinepay ได้หรือไม่หากสมัครสมาชิกผ่าน Apple หรือ Google Play?
หากคุณสมัครสมาชิกภายในแอป ร้านค้าแอปจะเป็นผู้จัดการการเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่การเรียกเก็บจากบัตรของคุณโดยตรง หากต้องการชำระด้วยบัตร Coinepay ให้ใช้หน้าชำระเงินบนเว็บไซต์ Peloton ซึ่ง Peloton จะเรียกเก็บเงินจากบัตรที่คุณกรอก
ฉันจะอัปเดตบัตร Coinepay สำหรับสมาชิก Peloton ได้อย่างไร?
สำหรับสมาชิกที่ Peloton เรียกเก็บเงิน ให้ไปที่ account.onepeloton.com เปิด 'Payment methods on file' แล้วคลิกไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขบัตรที่บันทึกไว้ อัปเดตบัตรก่อนวันต่ออายุครั้งถัดไปเพื่อไม่ให้การเรียกเก็บเงินล้มเหลว
