Peloton App cho bạn truy cập thư viện lớp học của Peloton mà không cần sở hữu Bike, Tread hay Row. Nếu bạn muốn thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay, hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, cách thanh toán trên web hoạt động và cách khắc phục những lý do phổ biến nhất khiến thẻ bị từ chối. Hướng dẫn chỉ đề cập đến các gói ứng dụng dành cho một người dùng, không bao gồm All-Access Membership đi kèm với thiết bị Peloton.
Các gói Peloton App bạn có thể thanh toán
Hai gói thành viên ứng dụng chính của Peloton là Peloton App One và Peloton App+. Cả hai đều là gói thành viên dành cho một người dùng. App One bao gồm ba lớp học thiết bị cardio mỗi tháng; App+ gỡ bỏ giới hạn lớp học đó. Không gói ứng dụng nào bao gồm lớp Lanebreak hoặc Scenic, vốn gắn liền với phần cứng Peloton. App+ còn tích hợp Peloton Strength+ (vốn là một gói thành viên ứng dụng riêng) mà không tính thêm phí.
Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Peloton đã công bố mức giá 15,99 US$/tháng cho App One và 28,99 US$/tháng cho App+ tại Hoa Kỳ, có hiệu lực từ tháng 10 năm 2025, mặc dù các trang trợ giúp của chính hãng đã liệt kê mức giá App One trên web không nhất quán. Các thị trường khác có mức giá khác nhau: một trang Peloton hiển thị £12,99 (App One) và £24 (App+) tại Anh, €12,99 và €28,99 tại Đức, 16,99 A$ và 35 A$ tại Úc, và mức giá khởi điểm 16,99 CA$ tại Canada. Giá hằng năm chưa được xác nhận một cách đáng tin cậy. Vì các con số này thay đổi và khác nhau theo khu vực, hãy luôn kiểm tra mức giá hiển thị trên trang thành viên chính thức của Peloton và tại trang thanh toán trước khi bạn xác nhận.
Những gì bạn cần trước khi bắt đầu
- Một tài khoản Coinepay đã được xác minh. Đăng ký tại trang đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi bạn thử tạo thẻ.
- Một thẻ ảo Coinepay được phát hành trong bảng điều khiển của bạn, với số thẻ, ngày hết hạn và CVV hiển thị trong ứng dụng Coinepay.
- Đủ số dư trên thẻ để chi trả cho gói bạn chọn, cộng với bất kỳ khoản giữ ủy quyền nhỏ nào mà Peloton có thể áp dụng.
- Thông tin thanh toán thật của bạn. Sử dụng tên và địa chỉ thanh toán khớp với tài khoản Coinepay của bạn — đừng nhập thông tin bịa đặt.
- Một email tài khoản Peloton, hoặc thông tin đăng nhập hiện có nếu bạn đã có.
Trang trợ giúp thành viên của Peloton tại Hoa Kỳ cho biết họ chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ trả trước có địa chỉ thanh toán tại Hoa Kỳ ở thị trường đó. Nếu bạn mua ở Hoa Kỳ, quốc gia thanh toán của thẻ phải khớp. Nếu bạn không chắc liệu thẻ Coinepay của mình có đáp ứng yêu cầu khu vực hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận trước khi mua.
Từng bước: đăng ký trên trang web Peloton
Mua trực tiếp trên trang web Peloton (thay vì qua cửa hàng ứng dụng) nghĩa là Peloton tính phí thẻ của bạn và bạn quản lý thẻ từ tài khoản Peloton của mình. Đây thường là phương thức suôn sẻ nhất cho thẻ ảo.
- Truy cập trang chính thức của Peloton (onepeloton.com) và mở mục Membership. Chọn khu vực của bạn nếu được yêu cầu để giá và điều khoản chính xác với vị trí của bạn.
- Chọn App One hoặc App+. Peloton quảng cáo thời gian dùng thử 30 ngày cho thành viên ứng dụng trả phí mới đủ điều kiện; vẫn cần phương thức thanh toán và gói sẽ tự động tính phí sau thời gian dùng thử trừ khi bạn hủy trước.
- Nhập email của bạn hoặc đăng nhập vào tài khoản Peloton.
- Cung cấp thông tin thanh toán và phương thức thanh toán của bạn. Nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn và CVV đúng như hiển thị trong ứng dụng Coinepay, cùng địa chỉ thanh toán liên kết với tài khoản của bạn.
- Xem lại bản tóm tắt thanh toán. Trang thanh toán của Peloton hiển thị gói đăng ký đã chọn và số tiền bạn đang ủy quyền.
- Ủy quyền khoản phí định kỳ và gửi đi. Nếu ngân hàng của bạn hoặc Coinepay kích hoạt xác nhận 3-D Secure, hãy phê duyệt (xem phần khắc phục sự cố bên dưới).
Sau khi thanh toán thành công, hãy mở Peloton App trên iOS hoặc Android và đăng nhập bằng cùng tài khoản để bắt đầu các lớp học của bạn.
Mua qua Apple hoặc Google Play thay thế
Nếu bạn đăng ký trong Peloton App qua Apple hoặc Google Play, cửa hàng đó sẽ xử lý việc thanh toán và thay đổi thanh toán — chứ không phải trực tiếp thẻ Coinepay của bạn. Trong trường hợp đó, bạn quản lý hoặc thay đổi gói từ You → More → Manage Memberships trong ứng dụng, nơi sẽ chuyển bạn đến cửa hàng bên thứ ba. Để thanh toán bằng thẻ Coinepay đã lưu, trang thanh toán trên web ở trên là con đường rõ ràng hơn.
Quản lý thẻ và gói thành viên sau khi đăng ký
Đối với gói thành viên được Peloton tính phí trực tiếp, bạn có thể tìm và quản lý tại account.onepeloton.com/mymembership. Để cập nhật thẻ đã lưu, hãy truy cập account.onepeloton.com, mở "Payment methods on file" và chọn biểu tượng cây bút chì để chỉnh sửa. Nếu bạn thay thế thẻ Coinepay, hãy cập nhật tại đây trước ngày gia hạn tiếp theo để khoản phí không bị thất bại.
Khắc phục sự cố thẻ Coinepay bị từ chối
Điều khoản của Peloton liệt kê thanh toán quá hạn là một lý do gói thành viên có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt, và một số thành viên đã báo cáo thẻ bị gắn nhãn "không hợp lệ" ngay cả khi có vẻ vẫn dùng được. Không có danh sách mã lỗi cụ thể của App được công bố, vì vậy hãy xem qua các nguyên nhân phổ biến dưới đây. Không có nguyên nhân nào trong số này là riêng của Coinepay — chúng áp dụng cho bất kỳ thẻ nào.
Số dư không đủ
Xác nhận thẻ Coinepay của bạn có đủ để chi trả cho số tiền của gói bằng loại tiền mà Peloton tính phí, cộng với bất kỳ khoản giữ ủy quyền tạm thời nào. Nạp tiền trong ứng dụng Coinepay và thử lại. Hãy nhớ rằng việc chuyển đổi tiền tệ có thể khiến số tiền bị tính hơi khác với giá niêm yết.
Địa chỉ thanh toán không khớp
Địa chỉ thanh toán bạn nhập tại trang thanh toán phải khớp với địa chỉ trên tài khoản Coinepay của bạn. Sự không khớp là nguyên nhân thường gặp của việc bị từ chối âm thầm. Ở thị trường Hoa Kỳ, Peloton yêu cầu địa chỉ thanh toán tại Hoa Kỳ — nếu địa chỉ đó không khớp với thẻ của bạn, khoản phí sẽ không được thực hiện, vì vậy hãy kiểm tra điều này với bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi mua.
Bước 3-D Secure / xác minh
Một số khoản thanh toán thẻ kích hoạt xác nhận 3-D Secure. Hãy đảm bảo bạn có thể nhận và phê duyệt nó qua ứng dụng Coinepay hoặc phương thức xác minh bạn chọn vào thời điểm thanh toán. Nếu lời nhắc hết thời gian chờ, khoản thanh toán có thể bị từ chối; hãy khởi động lại thanh toán và hoàn tất xác nhận kịp thời.
Kiểm tra khu vực của người bán
Peloton bán App của mình tại các thị trường bao gồm Hoa Kỳ, Anh, Canada, Đức, Úc và Áo; không đảm bảo có sẵn ở nơi khác. Hãy đảm bảo bạn đang ở đúng cửa hàng Peloton khu vực nơi bạn thực sự sinh sống và được tính phí. Đừng sử dụng công cụ để ngụy trang vị trí của bạn — điều đó vi phạm điều khoản của Peloton và có thể gây ra việc bị từ chối hoặc vấn đề với tài khoản.
Thông tin thẻ hoặc mạng lưới
Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV một cách cẩn thận. Trang thanh toán chung của Peloton nêu tên Visa, Mastercard, American Express và Discover; danh sách thương hiệu đầy đủ theo từng quốc gia cho gói đăng ký App chưa được xác nhận. Nếu bạn đã kiểm tra số dư, địa chỉ và xác minh mà khoản phí vẫn thất bại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay với ngày và số tiền để họ có thể xem liệu lần thử có đến được thẻ hay không.
Hủy và hoàn tiền
Gói thành viên được Peloton tính phí trực tiếp có thể được thay đổi hoặc chấm dứt tại onepeloton.com/mymembership. Việc hủy thường dừng lần gia hạn tiếp theo và giữ quyền truy cập trong suốt kỳ đã trả phí, mà không hoàn tiền theo tỷ lệ, tùy thuộc vào quyền địa phương. Nếu bạn mua qua cửa hàng ứng dụng, hãy hủy với nền tảng đó thay thế. Peloton yêu cầu thành viên báo cáo lỗi thanh toán trong vòng 60 ngày, và thành viên tại Anh có quyền 14 ngày để đổi ý với việc hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu. Hãy luôn kiểm tra điều khoản thành viên cho khu vực của bạn.
Nhận trợ giúp
Đối với các câu hỏi về thẻ, số dư hoặc xác minh Coinepay của bạn, hãy liên hệ đội ngũ qua bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc Telegram. Tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play để tạo và quản lý thẻ mọi lúc mọi nơi. Đối với các câu hỏi về gói, giá hoặc quyền truy cập của Peloton tại quốc gia của bạn, hãy sử dụng trang web chính thức và các trang hỗ trợ của Peloton.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên chọn gói Peloton nào để thanh toán bằng thẻ Coinepay?
Chọn Peloton App One hoặc App+ trên trang thành viên của Peloton. App One bao gồm ba lớp học thiết bị cardio mỗi tháng; App+ gỡ bỏ giới hạn đó và tích hợp Strength+. Hãy mua qua trang web của Peloton để thẻ Coinepay của bạn được tính phí trực tiếp thay vì qua cửa hàng ứng dụng.
Tại sao thẻ Coinepay của tôi bị từ chối tại trang thanh toán Peloton?
Các nguyên nhân phổ biến là số dư không đủ, địa chỉ thanh toán không khớp với thẻ, xác nhận 3-D Secure chưa hoàn tất, hoặc đang ở sai cửa hàng khu vực. Hãy kiểm tra từng mục, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay với ngày và số tiền nếu vẫn thất bại.
Peloton có yêu cầu địa chỉ thanh toán tại Hoa Kỳ không?
Ở thị trường Hoa Kỳ, trang trợ giúp của Peloton cho biết họ chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ trả trước có địa chỉ thanh toán tại Hoa Kỳ. Quy định này áp dụng cho cửa hàng Hoa Kỳ; các thị trường khác có quy định khác nhau. Hãy xác nhận với bộ phận hỗ trợ Coinepay rằng thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu trước khi mua.
Tôi có thể dùng thẻ Coinepay nếu đăng ký qua Apple hoặc Google Play không?
Nếu bạn đăng ký trong ứng dụng, cửa hàng sẽ xử lý việc thanh toán, không phải trực tiếp thẻ của bạn. Để thanh toán bằng thẻ Coinepay, hãy sử dụng trang thanh toán trên web của Peloton, nơi Peloton tính phí thẻ bạn nhập.
Làm thế nào để cập nhật thẻ Coinepay trên gói thành viên Peloton của tôi?
Đối với gói thành viên được Peloton tính phí, hãy truy cập account.onepeloton.com, mở 'Payment methods on file' và nhấp vào biểu tượng cây bút chì để chỉnh sửa thẻ đã lưu. Cập nhật nó trước ngày gia hạn tiếp theo để khoản phí không bị thất bại.
