บริการโอนเงินระหว่างประเทศของ Coinepay รองรับการโอนเงินไปอิสราเอล ก่อนเริ่ม ให้ถามผู้รับว่าต้องการรับเงินอย่างไร และขอข้อมูลที่จำเป็นสำหรับช่องทางรับเงินนั้น หากฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร หมายเลข IBAN ของผู้รับในอิสราเอลมีความสำคัญเป็นพิเศษ จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบสกุลเงิน อัตราแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียมใน Coinepay ก่อนยืนยันการโอนเงิน
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
คุณต้องมีบัญชี Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนส่งเงิน คุณสามารถจัดการการโอนเงินผ่าน แดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ หากยังไม่เคยใช้ Coinepay ให้ลงทะเบียนก่อน และดำเนินการยืนยันข้อมูลตามที่ระบบร้องขอในบัญชีของคุณให้เสร็จ
ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชีธนาคารหรือเอกสารประจำตัวของผู้รับ คุณจะต้องใช้ข้อมูลการรับเงินสำหรับช่องทางที่เลือกด้วย ให้ผู้รับแจ้งข้อมูลเหล่านั้นกับคุณโดยตรง แทนที่จะคัดลอกจากการชำระเงินครั้งเก่าหรือสร้างหมายเลขบัญชีขึ้นเอง เตรียมคำอธิบายวัตถุประสงค์ของการชำระเงินที่ชัดเจนไว้ด้วย เพราะ Coinepay หรือสถาบันที่รับเงินอาจขอข้อมูลหรือเอกสารประกอบ รวมถึงหลักฐานแสดงที่มาของเงิน
สกุลเงินท้องถิ่นของอิสราเอลคือนิวเชเกลอิสราเอล (NIS) โดยมีรหัสสกุลเงินคือ ILS ตรวจสอบประเทศปลายทางและสกุลเงินที่สามารถรับได้ใน Coinepay ขณะตั้งค่าการโอนเงิน หากผู้รับมีทั้งบัญชีสกุลเงินเชเกลและบัญชีสกุลเงินต่างประเทศ ให้ถามว่าต้องการรับเงินเข้าบัญชีใด และขอข้อมูลของบัญชีนั้นโดยเฉพาะ
เลือกช่องทางรับเงินสำหรับอิสราเอล
Coinepay รองรับการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร การรับเงินผ่านกระเป๋าเงินบนมือถือ และการรับเงินสด เป็นช่องทางรับเงินในบริการโอนเงินระหว่างประเทศ ตัวเลือกที่ปรากฏสำหรับการโอนเงินแต่ละครั้งอาจขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและเส้นทางการโอนเงิน เลือกจากช่องทางที่แสดงในแอปจริง และยืนยันว่าผู้รับสามารถใช้ช่องทางนั้นได้ก่อนดำเนินการต่อ
ฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร
หากจะฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารส่วนบุคคลหรือบัญชีธุรกิจในอิสราเอล ให้ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของเจ้าของบัญชี หมายเลข IBAN ที่ธนาคารผู้รับเงินแจ้งให้ และรหัส SWIFT/BIC ของธนาคารหากแบบฟอร์มการโอนเงินร้องขอ คุณอาจต้องระบุที่อยู่ของผู้รับหรือข้อมูลธนาคารและสาขาด้วย ชื่อและข้อมูลบัญชีควรตรงกับข้อมูลในระบบของธนาคารผู้รับเงิน
IBAN ของอิสราเอลมี23 อักขระ ได้แก่ IL ตัวเลขตรวจสอบสองหลัก รหัสธนาคารสามหลัก รหัสสาขาสามหลัก และส่วนที่เป็นหมายเลขบัญชี 13 หลัก ส่วนที่เป็นหมายเลขบัญชีอาจมีเลขศูนย์นำหน้า รหัสธนาคารและสาขาเป็นส่วนหนึ่งของ IBAN อยู่แล้ว แต่ให้กรอกแยกต่างหากหาก Coinepay ขอรหัสธนาคารหรือสาขาในประเทศ อย่าคำนวณ IBAN จากหมายเลขบัญชีทั่วไป ให้ผู้รับขอ IBAN ที่ถูกต้องจากธนาคารของตน โดยทั่วไป กฎด้านการธนาคารของอิสราเอลกำหนดให้การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศเข้ามาต้องใช้ IBAN ทั้งนี้อาจมีข้อยกเว้นตามขั้นตอนของธนาคาร
การเลือกบัญชีให้ถูกต้องสำคัญพอ ๆ กับรูปแบบข้อมูล ตัวอย่างเช่น Bank Leumi ระบุว่า IBAN สำหรับบัญชีสกุลเงินเชเกลอาจต่างจาก IBAN สำหรับบัญชีสกุลเงินต่างประเทศ หากผู้รับใช้บริการ Bank Leumi, Bank Hapoalim, Bank Mizrahi-Tefahot หรือธนาคารอื่นในอิสราเอล ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำของธนาคารตนเองสำหรับการรับเงินโอนเข้าจากต่างประเทศ การทราบเพียงชื่อธนาคารไม่เพียงพอสำหรับการฝากเงินเข้าบัญชี
กระเป๋าเงินบนมือถือ
หาก Coinepay มีตัวเลือกรับเงินผ่านกระเป๋าเงินบนมือถือสำหรับการโอนเงินไปอิสราเอลครั้งนั้น ให้กรอกข้อมูลตามช่องที่แสดงในแอป และขอรายละเอียดบัญชีกระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์รับเงินจากผู้รับ ยืนยันว่ากระเป๋าเงินนั้นลงทะเบียนด้วยชื่อจริงของผู้รับและผู้รับสามารถเข้าใช้งานได้ อย่าสันนิษฐานว่ากระเป๋าเงินที่ใช้ชำระเงินภายในอิสราเอลจะรับเงินโอนระหว่างประเทศได้ ให้ตรวจสอบตัวเลือกกระเป๋าเงินที่มีใน Coinepay ก่อนเลือกช่องทางนี้ หากไม่มีตัวเลือกดังกล่าว ให้เลือกช่องทางรับเงินอื่นที่มีอยู่หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
รับเงินสด
หากมีตัวเลือกรับเงินสดสำหรับการโอนเงินของคุณ ให้เลือกตัวเลือกการรับเงินที่มีอยู่และกรอกข้อมูลผู้รับตามที่แอปร้องขอ เมื่อเงินพร้อมให้รับแล้ว ให้แจ้งคำแนะนำในการรับเงินและหมายเลขอ้างอิงการโอนเงินที่ได้รับแก่ผู้รับ โดยส่งข้อมูลเหล่านั้นเป็นการส่วนตัว ผู้รับควรตรวจสอบข้อกำหนดในการรับเงินที่แสดง และนำเอกสารประจำตัวที่ยอมรับได้ซึ่งระบุชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายตรงกับที่กรอกในการโอนเงินไปด้วย ผู้รับอาจต้องใช้หมายเลขอ้างอิงและข้อมูลอื่นตามที่ระบุในคำแนะนำ อย่าส่งบุคคลอื่นไปรับเงินแทน เว้นแต่คำแนะนำในการรับเงินอนุญาตไว้อย่างชัดเจน
วิธีส่งเงินไปอิสราเอลทีละขั้นตอน
- เข้าสู่ระบบและเริ่มโอนเงิน เปิดแดชบอร์ด Coinepay หรือแอป iOS หรือแอป Android เลือกตัวเลือกส่งเงินและเลือกอิสราเอลเป็นประเทศปลายทาง
- เลือกสกุลเงินและช่องทางรับเงิน กรอกจำนวนเงิน แล้วเลือกจากสกุลเงินและช่องทางที่แสดงสำหรับการโอนเงินของคุณ หากผู้รับต้องการรับเป็น ILS ให้ตรวจสอบจำนวนเงินที่คาดว่าจะได้รับก่อนดำเนินการต่อ
- กรอกข้อมูลผู้รับ ใช้ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือตัวเลือกรับเงินสดที่เลือก หากฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร ให้ตรวจสอบ IBAN ทีละอักขระ และตรวจสอบรหัส SWIFT/BIC หรือรหัสธนาคารและสาขาที่ระบบร้องขอเทียบกับคำแนะนำของธนาคารผู้รับ
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบชื่อผู้รับ ประเทศปลายทาง ช่องทางรับเงิน จำนวนเงิน และสกุลเงิน Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ให้ตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ควบคู่กับจำนวนเงินที่แสดงสำหรับผู้รับ แก้ไขข้อผิดพลาดก่อนส่งคำสั่งโอนเงิน
- ยืนยันและติดตาม ยืนยันการโอนเงินเมื่อข้อมูลถูกต้องแล้วเท่านั้น ติดตามความคืบหน้าผ่านสถานะการโอนเงินใน Coinepay และตอบกลับผ่านช่องทางที่เหมาะสมหากมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม
การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบตามมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่พำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่ถูกคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม และมีการตรวจสอบลูกค้าและคู่ธุรกรรม การตรวจสอบเหล่านี้อาจส่งผลต่อการดำเนินการโอนเงิน
สิ่งที่ผู้รับควรทราบ
หากฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร ให้ผู้รับตรวจสอบบัญชีที่ระบุไว้ ไม่ใช่บัญชีอื่นที่ผู้รับมีอยู่กับธนาคารเดียวกัน ธนาคารของผู้รับอาจต้องตรวจสอบข้อมูลระบุตัวตนหรือสอบถามวัตถุประสงค์ของการรับเงินจากต่างประเทศ ธนาคารในอิสราเอลยังมีขั้นตอนสำหรับจัดการการโอนเงินที่ขาดข้อมูลผู้ส่งหรือผู้รับ และอาจระงับ ปฏิเสธ หรือส่งเงินคืนหากไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็น
หากรับเงินสด ผู้รับควรรอจนกว่าสถานะการโอนเงินและคำแนะนำในการรับเงินจะระบุว่าเงินพร้อมให้รับ แล้วปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเอกสารประจำตัวและการรับเงินที่แสดง หากรับเงินผ่านกระเป๋าเงินบนมือถือ ผู้รับควรตรวจสอบบัญชีกระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์รับเงิน หากมีตัวเลือกและได้เลือกช่องทางนี้ ควรตรวจสอบช่องทางที่ใช้ได้และข้อกำหนดสำหรับผู้รับใน Coinepay สำหรับการโอนเงินแต่ละครั้ง
การได้รับเงินจากต่างประเทศเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นตัวกำหนดว่าผู้รับต้องจัดการเงินนั้นอย่างไรในทางภาษี การจัดการทางภาษีอาจขึ้นอยู่กับว่าเงินนั้นเป็นค่าอะไร หากเป็นรายได้หรือเงินจากการทำธุรกิจ ผู้รับอาจต้องเก็บบันทึกข้อมูลและขอคำแนะนำเกี่ยวกับหน้าที่ในการรายงานตามกฎหมายอิสราเอลที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจควรเก็บข้อมูลวัตถุประสงค์ของการชำระเงินและบันทึกธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการทำบัญชีด้วย
การแก้ไขปัญหาการโอนเงินไปอิสราเอล
- ชื่อหรือข้อมูลธนาคารไม่ถูกต้อง: หากยังไม่ได้ยืนยันการโอนเงิน ให้ย้อนกลับไปแก้ไข หากยืนยันแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayโดยเร็ว พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอนเงิน อย่าสันนิษฐานว่าการโอนเงินที่ยืนยันแล้วจะแก้ไขหรือเรียกคืนได้
- ไม่มี IBAN หรือระบบไม่ยอมรับ IBAN: ให้ผู้รับขอ IBAN จากธนาคารผู้รับเงินโดยตรง และยืนยันว่าเป็น IBAN ของบัญชีและสกุลเงินที่ต้องการใช้ ตรวจสอบข้อมูลธนาคารและสาขาอีกครั้งหากต้องกรอกแยกช่อง อย่าใช้รูปแบบรหัสเส้นทางการโอนเงินของประเทศอื่นแทนข้อมูลบัญชีธนาคารในอิสราเอล
- การโอนเงินอยู่ระหว่างการตรวจสอบ: ตรวจสอบว่ามีคำขอเอกสารระบุตัวตน ข้อมูลวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือหลักฐานแสดงที่มาของเงินหรือไม่ ส่งเอกสารที่ถูกต้องตามขั้นตอนที่ระบุ Coinepay และสถาบันที่รับเงินต้องดำเนินการตรวจสอบตามข้อกำหนด การส่งเงินอีกครั้งจะไม่ช่วยแก้ปัญหาข้อมูลที่ขาดไปในการโอนเงินครั้งแรก
- สถานะไม่มีการเปลี่ยนแปลง: ตรวจสอบการติดตามสถานะใน Coinepay ก่อน การดำเนินการของธนาคารผู้รับหรือธนาคารตัวกลาง การตรวจสอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดราชการอาจส่งผลต่อความคืบหน้า หากต้องการทราบความคืบหน้า ให้แจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอนเงินแก่ฝ่ายสนับสนุน แทนที่จะสร้างรายการโอนเงินซ้ำ
- เงินถูกส่งคืน: ตรวจสอบสถานะและเหตุผลที่แจ้งไว้ หากมี จากนั้นยืนยันชื่อผู้รับ IBAN และข้อมูลการรับเงินอื่น ๆ ก่อนลองโอนอีกครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากเหตุผลไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจว่าต้องแก้ไขอะไร
การตรวจสอบครั้งสุดท้ายที่ปลอดภัยที่สุดทำได้ง่าย ๆ คือ ยืนยันตัวตนจริงของผู้รับและคำแนะนำการรับเงินที่เป็นปัจจุบัน ตรวจดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่ Coinepay แสดง และเก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนเงินไว้จนกว่าผู้รับจะยืนยันว่าได้รับเงินแล้ว
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ IBAN เพื่อส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารในอิสราเอลหรือไม่
โดยทั่วไป ต้องใช้สำหรับการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศเข้ามา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของธนาคารผู้รับเงิน ให้ขอ IBAN ที่ธนาคารแจ้งแก่ผู้รับ
อิสราเอลใช้สกุลเงินอะไร
สกุลเงินท้องถิ่นของอิสราเอลคือนิวเชเกลอิสราเอล ย่อว่า NIS และมีรหัสสกุลเงินคือ ILS ตรวจสอบสกุลเงินที่ให้เลือกสำหรับการโอนเงินของคุณใน Coinepay
ฉันสามารถส่งเงินเข้ากระเป๋าเงินบนมือถือหรือให้ผู้รับไปรับเงินสดในอิสราเอลได้หรือไม่
ตรวจสอบช่องทางรับเงินที่แสดงใน Coinepay สำหรับการโอนเงินไปอิสราเอลของคุณ เลือกกระเป๋าเงินบนมือถือหรือการรับเงินสดเฉพาะเมื่อมีตัวเลือกนั้น และปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลผู้รับและการรับเงิน
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกข้อมูลผู้รับผิด
แก้ไขก่อนยืนยันหากยังทำได้ หากยืนยันแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะการโอนเงินและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอนเงิน ทั้งนี้ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะแก้ไขหรือเรียกคืนเงินโอนได้
