การส่งเงินให้เพื่อน ครอบครัว หรือคู่ค้าทางธุรกิจในชิลีทำได้ง่ายด้วย Coinepay Global Remittance คุณสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในชิลี กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือจุดรับเงินสด โดยจะเห็นอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนยืนยัน คู่มือนี้จะอธิบายข้อมูลที่คุณต้องเตรียม วิธีเลือกช่องทางรับเงิน และสิ่งที่ควรทำหากเกิดปัญหา
Coinepay รองรับการโอนเงินไปชิลี คุณสามารถดำเนินการทุกอย่างผ่านแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ จึงส่งและติดตามการโอนได้ทุกเมื่อ
ก่อนเริ่ม: สิ่งที่ผู้ส่งต้องเตรียม
หากต้องการส่งเงินไปชิลี คุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว หากยังไม่ได้สมัคร ให้สมัครที่นี่และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน คุณจะต้องเตรียมสิ่งต่อไปนี้ด้วย:
- ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ ซึ่งต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ทางการออกให้หรือข้อมูลที่ธนาคารบันทึกไว้ทุกประการ
- ข้อมูลสำหรับรับเงินตามวิธีที่คุณเลือก (ดูด้านล่าง)
- เตรียมพร้อมยืนยันวัตถุประสงค์ของการโอน และแหล่งที่มาของเงินหากมีการร้องขอ การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบกับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น
สกุลเงินท้องถิ่นของชิลีคือเปโซชิลี (CLP) การรับเงินหลายรายการจ่ายเป็น CLP ดังนั้นจำนวนเงินที่ผู้รับได้รับจะถูกแปลงตามอัตราที่แสดงในแอป ณ เวลาที่คุณยืนยัน
การเลือกวิธีรับเงินในชิลี
Coinepay รองรับการรับเงินผ่านบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินดิจิทัล และการรับเงินสด ตัวเลือกที่ใช้ได้อาจขึ้นอยู่กับเส้นทางการโอนและสถาบันผู้รับ ดังนั้นควรตรวจสอบตัวเลือกที่แอปแสดงสำหรับการโอนของคุณทุกครั้ง
การโอนเข้าบัญชีธนาคาร (CLP)
สำหรับการโอนเข้าบัญชีธนาคารในชิลี โดยทั่วไปคุณต้องมีชื่อ-นามสกุลของผู้รับ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ประเภทบัญชี (บัญชีกระแสรายวัน บัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีเงินฝากเผื่อเรียกประเภท vista) รหัสธนาคาร และหมายเลขประจำตัว RUT/RUN ของชิลีของผู้รับ อาจมีการขอหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ด้วย ธนาคารในชิลีที่มักรับเงินโอน ได้แก่ BancoEstado, Santander, Banco de Chile, Scotiabank, Bci และ Itaú
บัญชีในชิลีไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ จึงไม่ควรพยายามสร้างหมายเลข IBAN ขึ้นเอง ให้ใช้หมายเลขบัญชีและข้อมูลธนาคารตามที่ธนาคารของผู้รับระบุทุกประการ หมายเลขบัญชีในชิลีอาจยาวได้ถึง 20 หลัก
การโอนเงินระหว่างประเทศผ่าน SWIFT
สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศเข้าบัญชีโดยตรง คุณต้องมีรหัส SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับ หมายเลขบัญชีของผู้รับ และชื่อ-นามสกุลของเจ้าของบัญชี ธนาคารบางแห่ง เช่น Santander Chile ระบุว่าหมายเลขบัญชีกระแสรายวันของตนไม่ซ้ำกัน และไม่จำเป็นต้องใช้รหัสสาขาสำหรับเงินโอนระหว่างประเทศที่เข้ามา แต่ควรยืนยันข้อกำหนดที่แน่นอนกับธนาคารผู้รับจริงทุกครั้ง โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกบัญชีดิจิทัลจะรับเงินโอนเข้าจากต่างประเทศโดยตรงได้ ตัวอย่างเช่น บัญชีบางประเภทที่ใช้ผ่านแอปไม่มีรหัส SWIFT และไม่สามารถรับเงินโอนจากต่างประเทศได้ จึงใช้ช่องทาง SWIFT กับบัญชีเหล่านั้นไม่ได้
กระเป๋าเงินดิจิทัล
ชิลีมีบัญชีดิจิทัลและกระเป๋าเงินแบบเติมเงินที่รับเงินได้ผ่านเส้นทางการโอนบางเส้นทาง เช่น Tenpo Prepago และ Mercado Pago โดยปกติการรับเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลต้องใช้ชื่อ-นามสกุลของผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนหรือตัวระบุบัญชี และ RUT ของผู้รับ โปรดยืนยันกับผู้รับว่าใช้กระเป๋าเงินใด และกระเป๋าเงินนั้นรับเงินด้วยวิธีที่คุณกำลังส่งได้
การรับเงินสด
สำหรับการรับเงินสด ผู้รับจะไปรับเงินด้วยตนเองที่จุดให้บริการ โดยต้องใช้ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายที่ตรงกับข้อมูลในการโอนทุกประการ และเอกสารประจำตัวที่หน่วยงานรัฐออกให้ซึ่งยังใช้ได้ (และโดยทั่วไปต้องใช้ RUT ด้วย) แจ้งหมายเลขอ้างอิงที่แอปสร้างให้แก่ผู้รับ เพื่อให้รับเงินได้โดยไม่ล่าช้า
วิธีส่งเงินทีละขั้นตอน
- เปิด Coinepay และเริ่มการโอน ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดหรือแอป แล้วเลือกตัวเลือกการโอนเงินระหว่างประเทศหรือส่งเงิน
- เลือกชิลีเป็นประเทศปลายทาง เลือกประเทศและสกุลเงินหรือรูปแบบการรับเงินที่ต้องการ โดยการรับเงินในประเทศส่วนใหญ่จะเป็น CLP
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกโอนเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือรับเงินสด จากนั้นกรอกข้อมูลผู้รับตามวิธีนั้น ตรวจสอบหมายเลขบัญชี ประเภทบัญชี และ RUT อีกครั้ง
- ระบุจำนวนเงิน โดยปกติคุณสามารถระบุจำนวนเงินที่ต้องการส่งหรือจำนวนเงินที่ต้องการให้ผู้รับได้รับ
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay จะแสดงอัตราและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับและข้อมูลผู้รับอีกครั้ง
- ยืนยันการโอน ส่งรายการเพื่อดำเนินการ คุณอาจถูกขอให้ระบุวัตถุประสงค์ของการโอนหรือส่งเอกสารประกอบเพื่อใช้ในการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ติดตามสถานะ คุณสามารถติดตามสถานะการโอนทุกรายการในแอป ตั้งแต่ส่งรายการจนถึงส่งมอบเงินสำเร็จ
สิ่งที่ผู้รับในชิลีควรทราบ
สิ่งที่ผู้รับต้องดำเนินการขึ้นอยู่กับวิธีรับเงินและธนาคารของผู้รับ ข้อควรทราบโดยทั่วไปมีดังนี้:
- เงินที่โอนเข้าบัญชีธนาคารจะปรากฏในบัญชีของผู้รับเมื่อธนาคารผู้รับดำเนินการแล้ว โดยปกติผู้รับไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติมนอกจากมีบัญชีที่ใช้งานได้
- ชิลีมีกรอบการกำกับดูแลการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอย่างเป็นทางการ และธนาคารที่เข้าร่วมตลาดดังกล่าวจะตรวจสอบตัวตนและเอกสาร รวมทั้งรายงานธุรกรรมเงินตราต่างประเทศบางประเภทต่อธนาคารกลาง โดยทั่วไปอนุญาตให้โอนเงินให้ครอบครัวได้ และไม่มีเพดานจำกัดแบบครอบคลุมที่ขัดขวางไม่ให้เงินโอนทั่วไปเข้าถึงผู้รับ
- ธุรกรรมขนาดใหญ่ เช่น เงินกู้จากต่างประเทศจำนวนมากหรือเงินสมทบทุน อาจทำให้ผู้รับต้องรายงานข้อมูลเพิ่มเติม ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ใช่เกณฑ์สำหรับการโอนเงินให้ครอบครัวทั่วไป แต่ผู้รับที่เป็นธุรกิจควรทราบไว้
- การชำระเงินที่ได้รับต้องเสียภาษีในชิลีหรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าเงินนั้นเป็นเงินประเภทใด ไม่ใช่เพียงเพราะได้รับผ่านการโอน ผู้รับที่มีภูมิลำเนาหรือมีถิ่นที่อยู่ในชิลีอาจต้องเสียภาษีจากรายได้ที่มาจากทั้งในชิลีและต่างประเทศ หากไม่แน่ใจ ผู้รับควรปรึกษาที่ปรึกษาด้านภาษีในพื้นที่
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง
หมายเลขบัญชี ประเภทบัญชี หรือ RUT ที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้การจ่ายเงินถูกส่งกลับ วงเงินยอดคงเหลือของบัญชีผู้รับก็อาจทำให้รายการถูกปฏิเสธได้ ก่อนยืนยัน ให้ตรวจสอบทุกช่องข้อมูลกับข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของผู้รับระบุ หากพบข้อผิดพลาดหลังส่งเงินแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayโดยเร็วที่สุด
การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การโอนจะถูกตรวจสอบกับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และอาจถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ Coinepay อาจขอให้คุณยืนยันวัตถุประสงค์ของการโอนหรือส่งเอกสารเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงิน การตอบกลับโดยเร็วพร้อมข้อมูลที่ถูกต้องจะช่วยให้การโอนดำเนินต่อไปได้ อย่าแบ่งการโอนเป็นจำนวนเงินย่อย ๆ หรือโอนผ่านบุคคลที่สามเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ เพราะอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือเงินถูกส่งกลับ
ความล่าช้า
ระยะเวลาส่งมอบเงินแตกต่างกันตามเส้นทางการโอน และอาจได้รับผลกระทบจากการตรวจสอบธุรกรรม ข้อกำหนดในการยืนยันตัวตน การดำเนินการของธนาคารพันธมิตร และความพร้อมใช้งานของระบบ สำหรับการชำระเงินผ่าน SWIFT ธนาคารตัวกลางและความต่างของเขตเวลาอาจทำให้การดำเนินการนานขึ้น และค่าธรรมเนียมของธนาคารตัวกลางอาจทำให้จำนวนเงินที่ถึงมือผู้รับลดลง ใช้ระบบติดตามสถานะเพื่อตรวจสอบว่าการโอนของคุณอยู่ในขั้นตอนใด
เงินโอนถูกส่งกลับ
หากไม่สามารถจ่ายเงินให้ผู้รับได้ เช่น ข้อมูลไม่ตรงกันหรือบัญชีไม่สามารถรับเงินได้ โดยปกติเงินจะถูกส่งกลับ ตรวจสอบสถานะในแอปและติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขข้อมูลแล้วลองอีกครั้ง
จัดการทุกอย่างผ่านแอป
คุณสามารถเริ่มการโอน ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม และติดตามสถานะได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแดชบอร์ด Coinepay หรือดาวน์โหลดแอปบน iOS หรือ Google Play หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการโอนรายการใดรายการหนึ่ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay หรือติดต่อทีมงานทาง Telegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารในชิลี?
สำหรับการโอนเงิน CLP เข้าบัญชีธนาคารในชิลี โดยทั่วไปคุณต้องมีชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ประเภทบัญชี (บัญชีกระแสรายวัน บัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีเงินฝากเผื่อเรียก) รหัสธนาคาร และหมายเลข RUT/RUN ของชิลีของผู้รับ อาจมีการขอหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ด้วย สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศเข้าบัญชี คุณต้องมีรหัส SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับ หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
ชิลีใช้ IBAN หรือไม่?
ไม่ใช้ บัญชีในชิลีไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ จึงไม่ควรพยายามสร้างหมายเลข IBAN ขึ้นเอง ให้ใช้หมายเลขบัญชีและข้อมูลธนาคาร (รวมถึงรหัส SWIFT/BIC สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศเข้าบัญชี) ตามที่ธนาคารของผู้รับระบุทุกประการ
ฉันสามารถเลือกวิธีรับเงินแบบใดได้บ้างสำหรับชิลี?
Coinepay รองรับการโอนเข้าบัญชีธนาคาร การรับเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล และการรับเงินสด ตัวเลือกที่ใช้ได้อาจขึ้นอยู่กับเส้นทางการโอนและสถาบันผู้รับ ดังนั้นให้ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงในแอปสำหรับการโอนของคุณ
ค่าธรรมเนียมและอัตราแลกเปลี่ยนเป็นเท่าไร?
Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่แน่นอนในแอปก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน คุณจึงตรวจสอบจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับได้ก่อนตัดสินใจยืนยัน
เหตุใดการโอนเงินไปชิลีของฉันจึงอาจล่าช้าหรือถูกส่งกลับ?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ หมายเลขบัญชี ประเภทบัญชี หรือ RUT ไม่ถูกต้อง บัญชีผู้รับมีวงเงินยอดคงเหลือ หรือรายการอยู่ระหว่างการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การโอนผ่าน SWIFT อาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากธนาคารตัวกลางและความต่างของเขตเวลา ตรวจสอบสถานะในระบบติดตามและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay หากต้องการความช่วยเหลือ
