Coinepay Global Remittance-এর মাধ্যমে ইসরায়েলে টাকা পাঠানো যায়। শুরু করার আগে প্রাপক কীভাবে টাকা পেতে চান তা জেনে নিন এবং সেই পদ্ধতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করুন। ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রাপকের ইসরায়েলি IBAN বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এরপর ট্রান্সফার নিশ্চিত করার আগে Coinepay-তে মুদ্রা, বিনিময় হার ও ফি দেখে নিতে পারবেন।
টাকা পাঠানোর আগে যা লাগবে
টাকা পাঠাতে আপনার একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ট্রান্সফার পরিচালনা করতে পারবেন। Coinepay-তে নতুন হলে প্রথমে নিবন্ধন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে চাওয়া যেকোনো যাচাই সম্পন্ন করুন।
প্রাপকের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয়পত্রে যেভাবে লেখা আছে, সেভাবে তাঁর সম্পূর্ণ আইনগত নাম সংগ্রহ করুন। নির্বাচিত টাকা পাওয়ার পদ্ধতির তথ্যও লাগবে। পুরোনো কোনো পেমেন্ট থেকে তথ্য কপি না করে বা নিজে অ্যাকাউন্ট নম্বর তৈরি না করে প্রাপককে সরাসরি সেই তথ্য দিতে বলুন। পেমেন্টের উদ্দেশ্যের একটি স্পষ্ট ব্যাখ্যাও প্রস্তুত রাখুন; Coinepay বা অর্থ গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান অর্থের উৎসের প্রমাণসহ সহায়ক তথ্য বা নথি চাইতে পারে।
ইসরায়েলের স্থানীয় মুদ্রা হলো নিউ ইসরায়েলি শেকেল (NIS), যার মুদ্রা কোড ILS। ট্রান্সফার সেট আপ করার সময় Coinepay-তে গন্তব্য ও টাকা পাওয়ার জন্য উপলব্ধ মুদ্রাগুলো দেখে নিন। প্রাপকের শেকেল অ্যাকাউন্ট এবং বৈদেশিক মুদ্রার অ্যাকাউন্ট—দুটিই থাকলে, কোন অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে হবে তা জেনে সেই নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করুন।
ইসরায়েলের জন্য টাকা পাওয়ার পদ্ধতি বেছে নিন
Coinepay বিশ্বব্যাপী টাকা পাওয়ার পদ্ধতি হিসেবে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা, মোবাইল ওয়ালেট এবং নগদ টাকা সংগ্রহ সমর্থন করে। কোনো নির্দিষ্ট ট্রান্সফারের জন্য কোন পদ্ধতিগুলো দেখানো হবে, তা গন্তব্য ও ট্রান্সফারের রুটের ওপর নির্ভর করতে পারে। অ্যাপে যে পদ্ধতিগুলো দেখানো হয়, সেগুলো থেকে বেছে নিন এবং এগোনোর আগে নিশ্চিত করুন যে প্রাপক নির্বাচিত পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে পারবেন।
ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা
ইসরায়েলের কোনো ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দিতে অ্যাকাউন্টধারীর সম্পূর্ণ আইনগত নাম, অর্থ গ্রহণকারী ব্যাংকের দেওয়া IBAN এবং ট্রান্সফার ফর্মে চাওয়া হলে ব্যাংকের SWIFT/BIC সংগ্রহ করুন। প্রাপকের ঠিকানা অথবা ব্যাংক ও শাখার তথ্যও লাগতে পারে। নাম ও অ্যাকাউন্টের তথ্য অর্থ গ্রহণকারী ব্যাংকের রেকর্ডের সঙ্গে মিলতে হবে।
একটি ইসরায়েলি IBAN-এ ২৩টি অক্ষর থাকে: IL, দুটি চেক ডিজিট, তিন অঙ্কের ব্যাংক কোড, তিন অঙ্কের শাখা কোড এবং ১৩ অঙ্কের অ্যাকাউন্ট নম্বরের অংশ। অ্যাকাউন্ট নম্বরের ওই অংশের শুরুতে শূন্য থাকতে পারে। ব্যাংক ও শাখার কোড IBAN-এর অংশ, তবে Coinepay স্থানীয় ব্যাংক বা শাখার কোড চাইলে সেগুলো আলাদাভাবে লিখুন। সাধারণ অ্যাকাউন্ট নম্বর থেকে নিজে IBAN হিসাব করবেন না; প্রাপককে তাঁর ব্যাংক থেকে সঠিক IBAN সংগ্রহ করতে বলুন। ব্যাংকের নিজস্ব পদ্ধতিতে ব্যতিক্রম থাকলেও, ইসরায়েলের ব্যাংকিং নিয়ম অনুযায়ী বিদেশ থেকে আসা ইলেকট্রনিক ট্রান্সফারের জন্য সাধারণত IBAN প্রয়োজন।
ফরম্যাটের মতো কোন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হবে, সেটিও গুরুত্বপূর্ণ। যেমন, Bank Leumi জানায় যে শেকেল অ্যাকাউন্টের IBAN বৈদেশিক মুদ্রার অ্যাকাউন্টের IBAN থেকে আলাদা হতে পারে। আপনার প্রাপক Bank Leumi, Bank Hapoalim, Bank Mizrahi-Tefahot বা ইসরায়েলের অন্য কোনো ব্যাংকের গ্রাহক হলে, তাঁকে নিজের ব্যাংকের ইনকামিং ট্রান্সফার-সংক্রান্ত নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে। শুধু ব্যাংকের নাম দিয়ে অ্যাকাউন্টে টাকা জমার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায় না।
মোবাইল ওয়ালেট
আপনার নির্দিষ্ট ইসরায়েল ট্রান্সফারের জন্য Coinepay মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পাওয়ার সুবিধা দিলে, অ্যাপে দেখানো তথ্যের ঘরগুলো অনুসরণ করুন এবং প্রাপকের কাছ থেকে যোগ্য ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের তথ্য নিন। নিশ্চিত করুন যে ওয়ালেটটি প্রাপকের প্রকৃত নামে নিবন্ধিত এবং তিনি সেটি ব্যবহার করতে পারেন। ইসরায়েলের ভেতরে পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত কোনো ওয়ালেটে আন্তর্জাতিক রেমিট্যান্স আসতে পারে—এমনটা ধরে নেবেন না: এই পদ্ধতি বেছে নেওয়ার আগে Coinepay-তে উপলব্ধ ওয়ালেটের বিকল্পটি দেখে নিন। কোনো বিকল্প না দেখালে টাকা পাওয়ার অন্য কোনো উপলব্ধ পদ্ধতি বেছে নিন অথবা Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নগদ টাকা সংগ্রহ
আপনার ট্রান্সফারের জন্য নগদ টাকা সংগ্রহের সুবিধা থাকলে, সংগ্রহের উপলব্ধ একটি বিকল্প বেছে নিন এবং অ্যাপে চাওয়া প্রাপকের তথ্য লিখুন। টাকা সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত হলে প্রাপককে সংগ্রহের নির্দেশনা এবং দেওয়া হয়ে থাকলে ট্রান্সফারের রেফারেন্স জানান; এই তথ্যগুলো ব্যক্তিগতভাবে শেয়ার করুন। প্রাপককে দেখানো সংগ্রহের শর্তগুলো দেখে নিতে হবে এবং ট্রান্সফারে লেখা একই আইনগত নামযুক্ত গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র সঙ্গে আনতে হবে। নির্দেশনায় উল্লেখ করা রেফারেন্স ও অন্যান্য তথ্যও তাঁর লাগতে পারে। টাকা পাওয়ার নির্দেশনায় স্পষ্টভাবে অনুমতি না থাকলে অর্থ সংগ্রহ করতে অন্য কাউকে পাঠাবেন না।
ধাপে ধাপে ইসরায়েলে টাকা পাঠানোর উপায়
- সাইন ইন করে ট্রান্সফার শুরু করুন। Coinepay ড্যাশবোর্ড অথবা iOS অ্যাপ বা Android অ্যাপ খুলুন। টাকা পাঠানোর বিকল্পটি বেছে নিয়ে গন্তব্য হিসেবে ইসরায়েল নির্বাচন করুন।
- মুদ্রা ও টাকা পাওয়ার পদ্ধতি বেছে নিন। টাকার পরিমাণ লিখুন এবং আপনার ট্রান্সফারের জন্য দেখানো মুদ্রা ও পদ্ধতিগুলো থেকে বেছে নিন। প্রাপকের ILS প্রয়োজন হলে, এগোনোর আগে তিনি কত টাকা পাবেন বলে দেখানো হচ্ছে তা দেখে নিন।
- প্রাপকের তথ্য লিখুন। তাঁর সম্পূর্ণ আইনগত নাম এবং নির্বাচিত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট বা নগদ টাকা সংগ্রহের বিকল্পের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করুন। ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দিতে IBAN-এর প্রতিটি অক্ষর মিলিয়ে দেখুন এবং চাওয়া হলে SWIFT/BIC অথবা ব্যাংক ও শাখার কোড প্রাপকের ব্যাংকের নির্দেশনার সঙ্গে যাচাই করুন।
- নিশ্চিত করার আগে পর্যালোচনা করুন। প্রাপকের নাম, গন্তব্য, টাকা পাওয়ার পদ্ধতি, পরিমাণ ও মুদ্রা দেখে নিন। নিশ্চিত করার আগে Coinepay বিনিময় হার ও ফি দেখায়; প্রাপকের জন্য দেখানো টাকার পরিমাণের পাশাপাশি সেগুলোও পর্যালোচনা করুন। জমা দেওয়ার আগে যেকোনো ভুল সংশোধন করুন।
- নিশ্চিত করুন ও অগ্রগতি দেখুন। সব তথ্য সঠিক হলেই ট্রান্সফার নিশ্চিত করুন। Coinepay-তে ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস দেখে এর অগ্রগতি অনুসরণ করুন এবং আরও তথ্য চাওয়া হলে উপযুক্ত মাধ্যমে সাড়া দিন।
ট্রান্সফার পরিচয় যাচাই, নিষেধাজ্ঞাসংক্রান্ত যাচাই এবং স্থানীয় বিধিবিধানের অধীন। Coinepay নিষেধাজ্ঞার আওতাভুক্ত ব্যক্তি বা ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন অঞ্চলের বাসিন্দাদের সেবা দেয় না এবং গ্রাহক ও লেনদেনের অপর পক্ষকে যাচাই করে। এসব যাচাইয়ের কারণে কোনো ট্রান্সফার এগোবে কি না, তা প্রভাবিত হতে পারে।
প্রাপকের যা জানা উচিত
ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা জমার ক্ষেত্রে প্রাপককে বলুন তিনি যে অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়েছেন, সেটিতে নজর রাখতে—একই ব্যাংকে থাকা তাঁর অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে নয়। তাঁর ব্যাংককে পরিচয় শনাক্তকরণের তথ্য যাচাই করতে হতে পারে বা বিদেশ থেকে আসা পেমেন্টের উদ্দেশ্য সম্পর্কে জানতে চাইতে পারে। ইসরায়েলি ব্যাংকগুলো প্রেরক বা প্রাপকের তথ্য অসম্পূর্ণ থাকা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রেও নিজস্ব পদ্ধতি প্রয়োগ করে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য না দেওয়া হলে পেমেন্ট স্থগিত, প্রত্যাখ্যান বা ফেরত পাঠাতে পারে।
নগদ টাকা সংগ্রহের ক্ষেত্রে ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস ও সংগ্রহের নির্দেশনায় টাকা প্রস্তুত বলে দেখানো পর্যন্ত প্রাপককে অপেক্ষা করতে হবে; এরপর দেখানো পরিচয় যাচাই ও টাকা সংগ্রহের শর্ত অনুসরণ করতে হবে। মোবাইল ওয়ালেটের পদ্ধতিটি উপলব্ধ থেকে নির্বাচিত হয়ে থাকলে, তাঁকে যোগ্য ওয়ালেট অ্যাকাউন্টটি দেখতে হবে। নির্দিষ্ট ট্রান্সফারের জন্য পদ্ধতির উপলব্ধতা ও প্রাপকের জন্য প্রযোজ্য শর্ত Coinepay-তে যাচাই করতে হবে।
বিদেশ থেকে টাকা পাওয়ার বিষয়টি একাই নির্ধারণ করে না যে প্রাপককে করের উদ্দেশ্যে সেই টাকা কীভাবে বিবেচনা করতে হবে। টাকাটি কী বাবদ দেওয়া হয়েছে, তার ওপর করসংক্রান্ত বিবেচনা নির্ভর করতে পারে। এটি আয় বা ব্যবসায়িক পেমেন্ট হলে, প্রাপককে রেকর্ড রাখতে এবং প্রযোজ্য ইসরায়েলি রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে পরামর্শ নিতে হতে পারে। ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোর হিসাবরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্টের উদ্দেশ্য ও লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষণ করা উচিত।
ইসরায়েলে ট্রান্সফারের সমস্যা সমাধান
- নাম বা ব্যাংকের তথ্য ভুল: ট্রান্সফার নিশ্চিত না করে থাকলে ফিরে গিয়ে তথ্য সংশোধন করুন। নিশ্চিত করে থাকলে স্ট্যাটাস দেখুন এবং ট্রান্সফারের রেফারেন্স দিয়ে দ্রুত Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিত করা পেমেন্টের তথ্য পরিবর্তন করা বা পেমেন্ট ফিরিয়ে আনা যাবে—এমনটা ধরে নেবেন না।
- IBAN নেই বা প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে: প্রাপককে অর্থ গ্রহণকারী ব্যাংক থেকে সরাসরি IBAN সংগ্রহ করতে এবং সেটি উদ্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও মুদ্রার জন্য কি না নিশ্চিত করতে বলুন। আলাদা ঘরে ব্যাংক ও শাখার তথ্য চাওয়া হলে সেগুলো আবার যাচাই করুন। ইসরায়েলি অ্যাকাউন্টের তথ্যের বদলে অন্য দেশের রাউটিং কোডের ফরম্যাট ব্যবহার করবেন না।
- ট্রান্সফার পর্যালোচনাধীন: পরিচয়পত্র, পেমেন্টের উদ্দেশ্যসংক্রান্ত তথ্য বা অর্থের উৎসের প্রমাণ চাওয়া হয়েছে কি না দেখুন। নির্ধারিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সঠিক নথি দিন। Coinepay এবং অর্থ গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের নিয়মপালনসংক্রান্ত যাচাই করতে হয়; আরেকটি পেমেন্ট পাঠালে প্রথম পেমেন্টে তথ্যের ঘাটতি দূর হবে না।
- স্ট্যাটাস বদলায়নি: প্রথমে Coinepay-তে ট্রান্সফারের অগ্রগতি দেখুন। প্রাপকের ব্যাংক বা মধ্যস্থতাকারী প্রতিষ্ঠানের প্রক্রিয়াকরণ, যাচাই, সাপ্তাহিক ছুটি এবং সরকারি ছুটি অগ্রগতিতে প্রভাব ফেলতে পারে। আপডেটের প্রয়োজন হলে আরেকটি একই ট্রান্সফার তৈরি না করে সাপোর্টকে ট্রান্সফারের রেফারেন্স দিন।
- ট্রান্সফার ফেরত এসেছে: স্ট্যাটাস এবং কোনো কারণ জানানো হয়ে থাকলে সেটি দেখুন। তারপর আবার চেষ্টা করার আগে প্রাপকের নাম, IBAN ও টাকা পাওয়ার অন্যান্য তথ্য নিশ্চিত করুন। কারণটি স্পষ্ট না হলে বা কী সংশোধন করতে হবে তা বুঝতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
শেষবার যাচাই করার সবচেয়ে নিরাপদ উপায় সহজ: প্রাপকের প্রকৃত পরিচয় ও টাকা পাওয়ার বর্তমান নির্দেশনা নিশ্চিত করুন, Coinepay-তে দেখানো বিনিময় হার ও ফি পড়ুন এবং প্রাপক টাকা পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত না করা পর্যন্ত ট্রান্সফারের রেফারেন্স সংরক্ষণ করুন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
ইসরায়েলের কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে কি IBAN লাগবে?
অর্থ গ্রহণকারী ব্যাংকের নিজস্ব পদ্ধতি অনুযায়ী ব্যতিক্রম থাকতে পারে, তবে বিদেশ থেকে আসা ইলেকট্রনিক ট্রান্সফারের জন্য সাধারণত IBAN লাগে। প্রাপককে তাঁর ব্যাংকের দেওয়া IBAN দিতে বলুন।
ইসরায়েলে কোন মুদ্রা ব্যবহৃত হয়?
ইসরায়েলের স্থানীয় মুদ্রা নিউ ইসরায়েলি শেকেল, সংক্ষেপে NIS; এর মুদ্রা কোড ILS। আপনার ট্রান্সফারের জন্য Coinepay-তে কোন মুদ্রাগুলো উপলব্ধ, তা দেখে নিন।
আমি কি ইসরায়েলে মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পাঠাতে বা নগদ টাকা সংগ্রহের ব্যবস্থা করতে পারি?
আপনার নির্দিষ্ট ইসরায়েল ট্রান্সফারের জন্য Coinepay-তে দেখানো টাকা পাওয়ার পদ্ধতিগুলো দেখুন। মোবাইল ওয়ালেট বা নগদ টাকা সংগ্রহের বিকল্প উপলব্ধ থাকলেই সেটি বেছে নিন এবং প্রাপকের তথ্য দেওয়া ও টাকা সংগ্রহের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
প্রাপকের ভুল তথ্য লিখে থাকলে আমার কী করা উচিত?
সম্ভব হলে নিশ্চিত করার আগেই তথ্য সংশোধন করুন। ইতিমধ্যে নিশ্চিত করে থাকলে ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস দেখুন এবং ট্রান্সফারের রেফারেন্স দিয়ে দ্রুত Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; তথ্য পরিবর্তন করা বা ট্রান্সফার ফিরিয়ে আনার নিশ্চয়তা নেই।
