Coinepay | Como pagar o Asana com um cartão virtual Coinepay

Você pode começar com uma conta gratuita do Asana e adicionar os dados de pagamento ao fazer upgrade para um plano pago. Este guia aborda o que preparar, como concluir o checkout do Asana com um cartão virtual Coinepay e o que verificar se um pagamento não for concluído.

Escolha um plano do Asana antes de pagar

Os planos principais atuais do Asana são Personal, Starter, Advanced, Enterprise e Enterprise+. O Personal é gratuito. O Starter e o Advanced estão disponíveis pelo fluxo de upgrade online; o Enterprise e o Enterprise+ exigem contato com a equipe de vendas. Se você vir Premium, Business ou Legacy Enterprise em algum artigo de ajuda do Asana, esses são nomes de níveis antigos, e não a linha principal atual.

No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), o Asana listava preços em dólares americanos de US$ 10,99 por usuário por mês para o Starter com cobrança anual, ou US$ 13,49 com cobrança mensal. O Advanced custava US$ 24,99 por usuário por mês com cobrança anual, ou US$ 30,49 com cobrança mensal. Os planos pagos começam em dois assentos, então calcule o custo usando a quantidade de assentos que você pretende selecionar, e não apenas o valor por usuário. Preços, moedas e impostos podem variar conforme a localização; verifique a página oficial de preços do Asana e o total mostrado no checkout antes de pagar.

Considere qual parte do Asana precisa do upgrade. O checkout pede que você selecione um espaço de trabalho, equipe, divisão ou organização, conforme aplicável. Confirme o correto com sua equipe antes de prosseguir, especialmente se você pertence a mais de um.

O que você precisa antes do checkout

Uma conta do Asana e o espaço de trabalho correto: Crie uma conta gratuita e, em seguida, crie ou ingresse na organização ou espaço de trabalho que você pretende usar. O Asana também oferece um teste do Advanced que pode ser iniciado sem cartão de crédito, caso você queira avaliá-lo antes de comprar.
Uma conta Coinepay: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay fornece um número de cartão virtual, data de validade e CVV, gerenciados em seu painel de autoatendimento ou aplicativo móvel.
Fundos disponíveis suficientes: Verifique o saldo disponível do cartão em relação ao total de checkout exibido pelo Asana para os assentos e o ciclo de cobrança selecionados. Considere qualquer imposto mostrado antes de enviar o pagamento.
Suas informações de cobrança reais: Tenha à mão o nome e o endereço de cobrança associados aos seus dados de pagamento. Insira informações precisas; não substitua por um endereço de outra região para tentar alterar a disponibilidade do checkout.
Acesso à verificação de pagamento: Esteja pronto para concluir qualquer solicitação de autenticação apresentada durante o checkout. Verifique o aplicativo Coinepay ou entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda com seu cartão ou com uma solicitação de verificação.

O Asana documenta pagamentos com cartão de crédito e PayPal, bem como acordos de faturamento manual que se qualifiquem. Um método de pagamento aparecer em sua documentação não significa que todo cartão será aceito em todo checkout. Se você precisar confirmar um requisito específico do cartão antes de comprar, pergunte ao suporte da Coinepay; o Asana pode orientar sobre seus próprios requisitos de checkout.

Como assinar o Asana com seu cartão Coinepay

Faça login ou crie uma conta do Asana. Use seus dados de conta reais. Crie ou ingresse na organização ou espaço de trabalho que precisa dos recursos pagos.
Abra o fluxo de upgrade. Selecione Upgrade no Asana. Se você tiver vários espaços, verifique qual espaço de trabalho, equipe, divisão ou organização o upgrade abrangerá.
Escolha seu nível e ciclo de cobrança. Selecione Starter ou Advanced e compare a cobrança mensal e anual. As compras de Enterprise e Enterprise+ passam pela equipe de vendas, e não por este checkout padrão de autoatendimento.
Defina a quantidade de assentos. Os planos pagos do Asana começam em dois assentos. Revise o número com cuidado, porque o preço por usuário exibido não é o valor total de uma compra com vários assentos.
Insira os dados de pagamento e cobrança. Obtenha o número do cartão, a data de validade e o CVV no painel ou aplicativo da Coinepay. Insira-os nos campos de pagamento do Asana junto com seu endereço de cobrança real. Revise o total final, a moeda e qualquer imposto mostrado.
Envie o upgrade. Selecione Upgrade para concluir o checkout e responda a qualquer solicitação de autenticação de pagamento. Em seguida, verifique a página de cobrança do Asana para confirmar o plano e o registro do pagamento, em vez de enviar o formulário repetidamente se o resultado não estiver claro.

Se sua organização preferir uma fatura, o Asana informa que o pagamento por fatura está disponível pela equipe de vendas para planos anuais com pelo menos 20 membros. Pergunte ao Asana sobre essa opção em vez de esperar uma opção de fatura no checkout comum com cartão.

Onde gerenciar seus dados de pagamento do Asana

No Asana, abra sua foto de perfil e vá para Admin console → Billing. O proprietário da cobrança pode acessar faturas e atualizar as informações de pagamento. Para alterar um método de pagamento documentado, procure Edit payment info na página de Billing. Se você não conseguir ver os controles de cobrança, verifique primeiro se está conectado à organização relevante e se possui a função de cobrança necessária para essa ação. Entre em contato com o suporte do Asana se os controles esperados continuarem indisponíveis.

Se os dados do seu cartão mudarem, atualize-os no Asana antes do vencimento de uma cobrança futura. Mantenha os fundos disponíveis do cartão sob revisão para pagamentos recorrentes. As informações do cartão Coinepay e o gerenciamento da conta estão disponíveis pelo painel e pelo aplicativo móvel para iOS ou Android.

O que fazer se o Asana recusar o cartão

Um pagamento recusado não identifica, por si só, a causa. Percorra as verificações abaixo e, em seguida, entre em contato com a equipe de suporte apropriada se ainda não conseguir concluir o checkout. Evite tentativas repetidas sem antes corrigir um possível problema.

Verifique o saldo disponível e o total do checkout

Compare os fundos disponíveis do seu cartão com o valor que o Asana está pedindo para pagar, incluindo a quantidade de assentos selecionada, o ciclo de cobrança e o imposto exibido no checkout. Uma seleção anual e o mínimo de dois assentos podem tornar o total mais alto do que sugere um valor mensal por usuário anunciado. Se o saldo for insuficiente, adicione fundos por meio das opções disponíveis em sua conta Coinepay antes de tentar novamente.

Corrija os dados de cobrança

Reinsira o número do cartão, a data de validade e o CVV exatamente como exibidos na Coinepay e verifique se há erros de digitação no nome e no endereço de cobrança. Use seus dados de cobrança genuínos. Se o Asana ainda apontar uma incompatibilidade, pergunte ao suporte da Coinepay quais dados usar para seu cartão e pergunte ao suporte do Asana o que o checkout exige; não tente endereços não relacionados.

Conclua qualquer solicitação de autenticação

Se o checkout pedir 3-D Secure ou outra etapa de aprovação do titular do cartão, conclua a solicitação em vez de fechá-la ou deixá-la expirar. Se nenhuma solicitação aparecer, ela não carregar ou a aprovação não resolver a recusa, entre em contato com o suporte da Coinepay informando a hora e o valor da tentativa e qualquer mensagem que você viu. O Asana observa que cobranças recorrentes em alguns cartões de crédito emitidos na Índia podem exigir autenticação ou aprovação manual conforme as regras locais; os clientes afetados são direcionados ao suporte do Asana.

Verifique a região e os requisitos de checkout

Um cartão também pode falhar nas verificações de localização ou de pagamento de um comerciante. Use o país e os dados de cobrança que realmente se aplicam a você e pergunte ao Asana se o plano selecionado e a moeda de checkout estão disponíveis para sua conta. O Asana documenta checkout com cartão de crédito em CAD e KRW para o Starter e o Advanced no Canadá e na Coreia do Sul, respectivamente; clientes canadenses também podem usar o PayPal. Ele documenta checkout com cartão de crédito ou PayPal em BRL e MXN para esses planos no Brasil e no México. Essas opções de checkout em moeda local não se estendem ao Enterprise, Enterprise+ ou faturas manuais. Não presuma que trocar de moeda resolverá uma recusa.

O Asana também restringe o acesso a pessoas ou empresas em Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e nas regiões ucranianas da Crimeia, Donetsk e Luhansk, bem como a partes sancionadas. A Coinepay não atende pessoas sancionadas nem residentes de jurisdições sob sanções abrangentes; seus clientes e contrapartes passam por triagem. Não tente burlar as verificações de elegibilidade de nenhum dos serviços.

Renovação e cancelamento

Para cancelar um plano online, um proprietário de cobrança, administrador ou superadministrador do Asana pode ir para Admin console → Billing → Cancel plan. O Asana informa que o cancelamento entra em vigor na próxima renovação, com o acesso pago continuando até então. Clientes com faturamento manual devem entrar em contato com o setor de cobrança do Asana.

Verifique antecipadamente sua data de renovação e o contrato aplicável. Os Termos de Assinante do Asana geralmente tratam os valores devidos como não canceláveis e não reembolsáveis, sujeitos a recursos especificados, e exigem aviso com pelo menos 30 dias de antecedência da renovação para impedir a renovação automática. Um formulário de pedido ou contrato acordado separadamente pode afetar seus termos. Revise esses termos e a confirmação de cancelamento em vez de presumir que parar de usar o Asana interrompe as cobranças.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Posso testar o Asana Advanced antes de inserir meu cartão?

O Asana informa que você pode iniciar um teste do Advanced sem cartão de crédito. Revise os termos mostrados quando você iniciar o teste.

Por que o total do checkout do Asana é maior do que o preço mensal que eu vi?

Os preços do Starter e do Advanced são cotados por usuário, os planos pagos começam em dois assentos e seu ciclo de cobrança e o imposto aplicável afetam o total. Revise o detalhamento do checkout antes de pagar.

Onde posso atualizar meu cartão para o Asana?

No Asana, vá para sua foto de perfil → Admin console → Billing. O proprietário da cobrança pode usar Edit payment info para atualizar os dados de pagamento.

O que devo fazer se meu cartão Coinepay for recusado pelo Asana?

Verifique os fundos disponíveis, os dados do cartão e o endereço de cobrança real, e qualquer solicitação de autenticação. Se ainda falhar, pergunte à Coinepay sobre a tentativa do cartão e ao Asana sobre os requisitos do seu checkout.

Como pagar o Asana com um cartão virtual Coinepay