Coinepay | So bezahlen Sie Asana mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Sie können mit einem kostenlosen Asana-Konto beginnen und die Zahlungsdaten beim Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif hinzufügen. Diese Anleitung behandelt, was Sie vorbereiten sollten, wie Sie den Asana-Checkout mit einer virtuellen Coinepay-Karte abschließen und was zu prüfen ist, wenn eine Zahlung nicht durchgeht.

Wählen Sie vor der Zahlung einen Asana-Tarif

Die aktuellen Kerntarife von Asana sind Personal, Starter, Advanced, Enterprise und Enterprise+. Personal ist kostenlos. Starter und Advanced sind über den Online-Upgrade-Ablauf verfügbar; Enterprise und Enterprise+ erfordern eine Vertriebsanfrage. Wenn Ihnen Premium, Business oder Legacy Enterprise in einem Asana-Hilfeartikel begegnet, handelt es sich dabei um alte Tarifbezeichnungen und nicht um das aktuelle Kernangebot.

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) nannte Asana US-Dollar-Preise von 10,99 $ pro Benutzer und Monat für Starter bei jährlicher Abrechnung oder 13,49 $ bei monatlicher Abrechnung. Advanced kostete 24,99 $ pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 30,49 $ bei monatlicher Abrechnung. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei zwei Plätzen, berechnen Sie die Kosten also anhand der Anzahl der Plätze, die Sie auswählen möchten, und nicht nur anhand des Preises pro Benutzer. Preise, Währungen und Steuern können je nach Standort variieren; prüfen Sie die offizielle Preisseite von Asana und die beim Checkout angezeigte Gesamtsumme, bevor Sie bezahlen.

Überlegen Sie, welcher Teil von Asana das Upgrade benötigt. Beim Checkout werden Sie aufgefordert, je nach Fall einen Arbeitsbereich, ein Team, eine Division oder eine Organisation auszuwählen. Bestätigen Sie die richtige Auswahl mit Ihrem Team, bevor Sie fortfahren, insbesondere wenn Sie zu mehr als einer gehören.

Was Sie vor dem Checkout benötigen

Ein Asana-Konto und den richtigen Arbeitsbereich: Erstellen Sie ein kostenloses Konto und erstellen Sie dann die Organisation oder den Arbeitsbereich, den Sie nutzen möchten, oder treten Sie ihr bei. Asana bietet außerdem eine Advanced-Testversion an, die ohne Kreditkarte gestartet werden kann, falls Sie es vor dem Kauf bewerten möchten.
Ein Coinepay-Konto: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Coinepay stellt eine virtuelle Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV bereit, die im Self-Service-Dashboard oder in der mobilen App verwaltet werden.
Ausreichend verfügbares Guthaben: Prüfen Sie das verfügbare Kartenguthaben gegen die von Asana angezeigte Checkout-Gesamtsumme für Ihre ausgewählten Plätze und Ihren Abrechnungszyklus. Berücksichtigen Sie vor dem Absenden der Zahlung alle angezeigten Steuern.
Ihre echten Abrechnungsdaten: Halten Sie den Abrechnungsnamen und die Adresse bereit, die mit Ihren Zahlungsdaten verknüpft sind. Geben Sie korrekte Informationen ein; verwenden Sie nicht eine Adresse aus einer anderen Region, um die Checkout-Verfügbarkeit zu ändern.
Zugang zur Zahlungsverifizierung: Seien Sie bereit, jede während des Checkouts angezeigte Authentifizierungsanfrage abzuschließen. Prüfen Sie die Coinepay-App oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe mit Ihrer Karte oder einer Verifizierungsaufforderung benötigen.

Asana dokumentiert Zahlungen per Kreditkarte und PayPal sowie infrage kommende manuelle Rechnungsvereinbarungen. Dass eine Zahlungsmethode in der Dokumentation erscheint, bedeutet nicht, dass jede Karte in jedem Checkout akzeptiert wird. Wenn Sie vor dem Kauf eine kartenspezifische Anforderung bestätigen müssen, fragen Sie den Coinepay-Support; Asana kann zu seinen eigenen Checkout-Anforderungen beraten.

So abonnieren Sie Asana mit Ihrer Coinepay-Karte

Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Asana-Konto. Verwenden Sie Ihre echten Kontodaten. Erstellen Sie die Organisation oder den Arbeitsbereich, der die kostenpflichtigen Funktionen benötigt, oder treten Sie ihr bei.
Öffnen Sie den Upgrade-Ablauf. Wählen Sie in Asana Upgrade. Wenn Sie mehrere Bereiche haben, prüfen Sie, welchen Arbeitsbereich, welches Team, welche Division oder welche Organisation das Upgrade abdeckt.
Wählen Sie Ihren Tarif und Abrechnungszyklus. Wählen Sie Starter oder Advanced und vergleichen Sie dann die monatliche und jährliche Abrechnung. Käufe von Enterprise und Enterprise+ laufen über den Vertrieb und nicht über diesen standardmäßigen Self-Service-Checkout.
Legen Sie die Anzahl der Plätze fest. Kostenpflichtige Asana-Tarife beginnen bei zwei Plätzen. Überprüfen Sie die Anzahl sorgfältig, da der angezeigte Preis pro Benutzer nicht dem Gesamtbetrag für einen Kauf mit mehreren Plätzen entspricht.
Geben Sie die Zahlungs- und Abrechnungsdaten ein. Rufen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV aus Ihrem Coinepay-Dashboard oder Ihrer App ab. Geben Sie diese zusammen mit Ihrer echten Rechnungsadresse in die Zahlungsfelder von Asana ein. Überprüfen Sie die endgültige Gesamtsumme, die Währung und alle angezeigten Steuern.
Senden Sie das Upgrade ab. Wählen Sie Upgrade, um den Checkout abzuschließen, und reagieren Sie auf jede Zahlungsauthentifizierungsaufforderung. Prüfen Sie anschließend die Abrechnungsseite von Asana, um den Tarif und die Zahlungsaufzeichnung zu bestätigen, anstatt das Formular wiederholt abzusenden, wenn das Ergebnis unklar ist.

Wenn Ihre Organisation eine Rechnung bevorzugt, bietet Asana nach eigenen Angaben die Rechnungszahlung über den Vertrieb für Jahrespläne mit mindestens 20 Mitgliedern an. Fragen Sie Asana nach diesem Weg, anstatt eine Rechnungsoption beim gewöhnlichen Karten-Checkout zu erwarten.

Wo Sie Ihre Asana-Zahlungsdaten verwalten

Öffnen Sie in Asana Ihr Profilfoto und gehen Sie dann zu Admin-Konsole → Abrechnung. Der Abrechnungsinhaber kann auf Rechnungen zugreifen und Zahlungsinformationen aktualisieren. Um eine dokumentierte Zahlungsmethode zu ändern, suchen Sie auf der Abrechnungsseite nach Zahlungsinformationen bearbeiten. Wenn Sie die Abrechnungssteuerung nicht sehen, prüfen Sie zunächst, ob Sie bei der relevanten Organisation angemeldet sind und ob Sie die für diese Aktion erforderliche Abrechnungsrolle haben. Kontaktieren Sie den Asana-Support, wenn die erwarteten Steuerelemente weiterhin nicht verfügbar sind.

Wenn sich Ihre Kartendaten ändern, aktualisieren Sie diese in Asana, bevor eine zukünftige Abbuchung fällig ist. Behalten Sie das verfügbare Kartenguthaben für wiederkehrende Zahlungen im Blick. Coinepay-Karteninformationen und Kontoverwaltung sind über das Dashboard und die mobile App für iOS oder Android verfügbar.

Was tun, wenn Asana die Karte ablehnt

Eine abgelehnte Zahlung gibt für sich allein noch keinen Aufschluss über die Ursache. Arbeiten Sie die untenstehenden Prüfungen durch und kontaktieren Sie dann das passende Support-Team, wenn Sie den Checkout immer noch nicht abschließen können. Vermeiden Sie wiederholte Versuche, ohne zuvor ein mögliches Problem zu beheben.

Prüfen Sie das verfügbare Guthaben und die Checkout-Gesamtsumme

Vergleichen Sie das verfügbare Guthaben Ihrer Karte mit dem Betrag, den Asana von Ihnen verlangt, einschließlich der ausgewählten Anzahl der Plätze, des Abrechnungszyklus und der beim Checkout angezeigten Steuer. Eine jährliche Auswahl und ein Mindestbetrag von zwei Plätzen können die Gesamtsumme höher ausfallen lassen, als es ein beworbener monatlicher Preis pro Benutzer vermuten lässt. Wenn das Guthaben nicht ausreicht, laden Sie über die in Ihrem Coinepay-Konto verfügbaren Optionen Geld auf, bevor Sie es erneut versuchen.

Korrigieren Sie die Abrechnungsdaten

Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV genau so ein, wie sie in Coinepay angezeigt werden, und prüfen Sie den Abrechnungsnamen und die Adresse auf Tippfehler. Verwenden Sie Ihre echten Abrechnungsdaten. Wenn Asana weiterhin eine Nichtübereinstimmung meldet, fragen Sie den Coinepay-Support, welche Daten Sie für Ihre Karte verwenden sollen, und fragen Sie den Asana-Support, was sein Checkout erfordert; probieren Sie keine nicht zugehörigen Adressen aus.

Schließen Sie jede Authentifizierungsaufforderung ab

Wenn der Checkout nach 3-D Secure oder einem anderen Freigabeschritt des Karteninhabers fragt, schließen Sie die Aufforderung ab, anstatt sie zu schließen oder ablaufen zu lassen. Wenn keine Aufforderung erscheint, sie nicht geladen wird oder die Freigabe die Ablehnung nicht behebt, kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit Uhrzeit und Betrag des Versuchs sowie jeder angezeigten Meldung. Asana weist darauf hin, dass wiederkehrende Abbuchungen auf einigen in Indien ausgestellten Kreditkarten nach lokalen Vorschriften eine manuelle Authentifizierung oder Freigabe erfordern können; betroffene Kunden werden an den Asana-Support verwiesen.

Prüfen Sie Region und Checkout-Anforderungen

Eine Karte kann auch an den Standort- oder Zahlungsprüfungen eines Händlers scheitern. Verwenden Sie das Land und die Abrechnungsdaten, die tatsächlich auf Sie zutreffen, und fragen Sie Asana, ob Ihr ausgewählter Tarif und Ihre Checkout-Währung für Ihr Konto verfügbar sind. Asana dokumentiert den Kreditkarten-Checkout in CAD und KRW für Starter und Advanced in Kanada bzw. Südkorea; kanadische Kunden können auch PayPal verwenden. Es dokumentiert den Kreditkarten- oder PayPal-Checkout in BRL und MXN für diese Tarife in Brasilien und Mexiko. Diese Checkout-Optionen in Landeswährung gelten nicht für Enterprise, Enterprise+ oder manuelle Rechnungen. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Währungswechsel eine Ablehnung behebt.

Asana beschränkt außerdem den Zugang für Personen oder Unternehmen in Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien sowie in den ukrainischen Regionen Krim, Donezk und Luhansk, ebenso wie für gesperrte Parteien. Coinepay bedient keine sanktionierten Personen oder Einwohner von Rechtsgebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen; seine Kunden und Vertragspartner werden überprüft. Versuchen Sie nicht, die Berechtigungsprüfungen eines der beiden Dienste zu umgehen.

Verlängerung und Kündigung

Um einen Online-Tarif zu kündigen, kann ein Asana-Abrechnungsinhaber, -Admin oder -Super-Admin zu Admin-Konsole → Abrechnung → Tarif kündigen gehen. Asana gibt an, dass die Kündigung zur nächsten Verlängerung wirksam wird, wobei der kostenpflichtige Zugang bis dahin bestehen bleibt. Manuell per Rechnung abgerechnete Kunden sollten sich stattdessen an die Asana-Abrechnung wenden.

Prüfen Sie Ihr Verlängerungsdatum und die geltende Vereinbarung frühzeitig. Die Abonnentenbedingungen von Asana behandeln fällige Beträge in der Regel als nicht kündbar und nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich festgelegter Rechtsbehelfe, und verlangen eine Benachrichtigung mindestens 30 Tage vor der Verlängerung, um die automatische Verlängerung zu verhindern. Ein Bestellformular oder ein separat vereinbarter Vertrag kann Ihre Bedingungen beeinflussen. Überprüfen Sie diese Bedingungen und die Kündigungsbestätigung, anstatt anzunehmen, dass das Einstellen der Nutzung von Asana die Abbuchungen stoppt.

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FAQ

Kann ich Asana Advanced testen, bevor ich meine Karte eingebe?

Asana gibt an, dass Sie eine Advanced-Testversion ohne Kreditkarte starten können. Überprüfen Sie die beim Start der Testversion angezeigten Bedingungen.

Warum ist die Asana-Checkout-Gesamtsumme höher als der monatliche Preis, den ich gesehen habe?

Die Preise für Starter und Advanced werden pro Benutzer angegeben, kostenpflichtige Tarife beginnen bei zwei Plätzen, und Ihr Abrechnungszyklus sowie die anfallende Steuer beeinflussen die Gesamtsumme. Überprüfen Sie die Checkout-Aufschlüsselung vor der Zahlung.

Wo kann ich meine Karte für Asana aktualisieren?

Gehen Sie in Asana zu Ihrem Profilfoto → Admin-Konsole → Abrechnung. Der Abrechnungsinhaber kann über „Zahlungsinformationen bearbeiten“ die Zahlungsdaten aktualisieren.

Was soll ich tun, wenn meine Coinepay-Karte von Asana abgelehnt wird?

Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, die Kartendaten und die echte Rechnungsadresse sowie jede Authentifizierungsaufforderung. Wenn es weiterhin fehlschlägt, fragen Sie Coinepay zum Kartenversuch und Asana zu seinen Checkout-Anforderungen.

So bezahlen Sie Asana mit einer virtuellen Coinepay-Karte