Coinepay | Como pagar o AllTrails Plus com um cartão virtual Coinepay

Quer assinar o AllTrails Plus com um cartão virtual Coinepay? O caminho mais claro é o checkout no site do AllTrails, onde você insere os dados do cartão diretamente. Este guia aborda o que preparar, como funcionam o teste e o upgrade pago, e o que verificar se um pagamento for recusado. A aceitação do cartão depende do checkout do AllTrails e de suas verificações de pagamento.

Escolha a assinatura certa do AllTrails e a rota de checkout

O AllTrails tem três níveis de assinatura: o AllTrails Base é gratuito, enquanto o AllTrails Plus e o AllTrails Peak são assinaturas anuais pagas. Escolha o Plus se essa for a assinatura que você pretende comprar; não selecione o Peak apenas porque ele aparece ao lado do Plus durante um upgrade. Revise os recursos e o valor total exibido para a sua conta antes de confirmar.

Os preços variam por região e canal de compra. Verifique o preço atual na página oficial de planos do AllTrails e no seu próprio checkout; uma listagem na loja de aplicativos não é necessariamente o preço de uma compra no site. Uma assinatura anual é renovada automaticamente por um período equivalente ao preço vigente na época mais os impostos aplicáveis, a menos que você cancele antes da renovação.

Você pode assinar no AllTrails.com ou pelo aplicativo do AllTrails. Uma compra no site solicita os dados do cartão no checkout do AllTrails. Uma compra no aplicativo é confirmada por meio da sua conta da Apple App Store ou do Google Play, e o método de pagamento e os controles da assinatura são gerenciados lá. As etapas abaixo focam no checkout no site para que você saiba onde inserir o cartão Coinepay.

O que você precisa antes de pagar

Uma conta no AllTrails: Crie uma ou faça login com os dados reais da sua conta. Verifique as informações de países suportados do AllTrails e a oferta disponível para a sua conta antes de começar; a disponibilidade de pagamento pode variar conforme a localização. Não altere os dados da sua localização para tentar contornar uma restrição regional.
Um cartão virtual Coinepay: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Assim que o seu cartão for emitido, o número, a data de validade e o CVV estarão disponíveis para uso. Verifique o aplicativo Coinepay ou o painel de autoatendimento para ver os dados do seu cartão e os fundos disponíveis.
Informações de cobrança corretas: Tenha em mãos o nome real do titular do cartão e o endereço de cobrança, incluindo o CEP ou código postal correto. O AllTrails identifica CEPs de cobrança incompatíveis e nomes em ordem incorreta como possíveis motivos de recusa.
Fundos disponíveis suficientes: Revise o valor exibido no checkout, incluindo quaisquer impostos aplicáveis. Se você estiver iniciando um teste, planeje-se para a cobrança anual que pode vir em seguida, em vez de supor que o checkout inicial é o único evento de pagamento.

A emissão de cartões e os serviços de fundos da Coinepay são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Se você precisar confirmar se o seu cartão é adequado para um requisito específico de checkout, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar.

Como pagar o AllTrails Plus no site

Abra o AllTrails.com e faça login. Se você é novo no AllTrails, crie uma conta usando suas informações reais. Permaneça no site para este processo em vez de alternar para o checkout gerenciado pela loja do aplicativo.
Encontre o upgrade. Abra o menu do seu perfil e escolha a opção de upgrade de assinatura. Selecione AllTrails Plus, não AllTrails Peak, e leia a oferta apresentada para a sua conta.
Revise os termos antes de inserir o pagamento. Confirme o preço anual, os impostos aplicáveis, se um teste está sendo oferecido e quando ocorrerá a primeira cobrança. Se uma oferta for diferente do que você esperava, pare e verifique as informações oficiais de planos do AllTrails.
Insira os dados do cartão Coinepay. Use o número do cartão, a data de validade e o CVV exibidos na Coinepay. Insira corretamente o nome real do titular do cartão e os dados de cobrança. Verifique cada campo antes de enviar.
Conclua qualquer verificação de pagamento exibida. Se o checkout solicitar uma etapa de autenticação, siga as instruções na tela. Não continue enviando o mesmo pagamento se uma etapa de verificação estiver falhando; use as verificações de solução de problemas abaixo.
Salve o resultado. O AllTrails informa que um pedido no site é confirmado por e-mail. Verifique essa confirmação e as configurações da sua assinatura do AllTrails para saber qual nível você comprou e quando ele renova.

Se você escolher um teste gratuito: o fluxo de teste na web do AllTrails pede que você faça login ou crie uma conta, selecione Plus ou Peak, insira os dados do cartão e selecione “Start your free trial.” O teste dura sete dias. O AllTrails recomenda cancelar até o final do sexto dia para evitar a cobrança anual. Se você já usou um teste antes, pode ser cobrado ao iniciar outro, portanto leia as informações de cobrança exibidas antes de selecionar o botão de teste.

O que muda se você assinar no aplicativo?

No aplicativo do AllTrails, escolha “Unlock more features” e siga as instruções para o Plus. A ativação do teste e as compras pagas no aplicativo passam pela conta associada da Apple App Store ou do Google Play. Se você quiser usar um cartão Coinepay como método de pagamento dessa conta, revise as próprias configurações de pagamento e os requisitos de checkout da loja; inserir um cartão no site do AllTrails não é o mesmo que adicioná-lo a uma conta de loja de aplicativos.

Acompanhe onde você assinou. Para uma compra no site, o AllTrails lista as atualizações de cartão em imagem do perfil → Settings → Account → Payment method → Update payment method. As alterações de assinatura feitas no site ficam em imagem do perfil → Settings → Manage subscription. Para uma compra em iPhone ou Android, altere os dados de pagamento e gerencie a assinatura pela Apple ou pelo Google Play, respectivamente.

Por que o cartão foi recusado?

Uma recusa, por si só, não identifica a causa. O AllTrails lista fundos insuficientes, cartões vencidos ou não ativados, endereços desatualizados, CEPs de cobrança incompatíveis, nomes de titular em ordem incorreta e CVVs incorretos entre os possíveis problemas. Siga estas verificações antes de tentar novamente:

Saldo disponível: Compare seus fundos disponíveis na Coinepay com o valor total exibido no checkout do AllTrails, incluindo quaisquer impostos aplicáveis. Para uma renovação, verifique o valor de renovação atual em vez de confiar no que você pagou anteriormente.
Campos do cartão: Insira novamente o número, a data de validade e o CVV dos dados atuais do seu cartão Coinepay. Verifique se o cartão está utilizável no seu aplicativo ou painel Coinepay. Se os dados do cartão mudaram, atualize o método de pagamento no canal onde você assinou.
Endereço de cobrança e nome: Corrija erros de digitação e use seu endereço de cobrança real, CEP ou código postal e o nome do titular na ordem correta. Não use um endereço emprestado para fazer o pagamento parecer originar-se de outro lugar.
3-D Secure ou outra verificação: Se aparecer uma solicitação de autenticação, conclua a etapa solicitada. Se ela expirar ou falhar, verifique no seu aplicativo Coinepay quaisquer informações relevantes de cartão ou pagamento e, em seguida, peça ajuda ao suporte da Coinepay sobre a transação tentada. Não presuma que todo checkout do AllTrails exibirá o mesmo fluxo de verificação.
Verificações de região do comerciante: O AllTrails publica uma lista de países suportados, mas isso não significa que toda localização listada tenha planos ou opções de pagamento idênticos. Certifique-se de que a localização da sua conta, suas informações reais de cobrança e a oferta selecionada estejam consistentes com as regras do AllTrails. Se o checkout recusar o pagamento após essas verificações, pergunte ao AllTrails sobre a elegibilidade regional da oferta e entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar a elegibilidade do seu cartão para um requisito de cartão declarado.

Se você receber um e-mail do AllTrails com o título “Renewal Failed,” revise o método de pagamento vinculado a essa assinatura e use as configurações apropriadas do site ou da loja de aplicativos para corrigi-lo. O AllTrails documenta essa mensagem de renovação; outros textos de checkout podem variar, portanto confie nos detalhes exibidos na sua própria conta em vez de procurar uma mensagem de recusa específica.

Gerencie a renovação, o cancelamento ou um pedido de reembolso

Para uma assinatura no site, abra imagem do perfil → Settings → Manage subscription para revisar seus controles. Desativar a renovação automática preserva o acesso pelo restante de um período anual pago. Se você assinou pela Apple ou pelo Google Play, use os controles de assinatura dessa loja. Verifique a data de renovação da sua assinatura com antecedência suficiente para agir antes da próxima cobrança.

Os termos do AllTrails descrevem uma garantia de reembolso de 30 dias para um pedido inicial no site, solicitada por e-mail para [email protected]. Para uma renovação indevida no site, os termos dizem para enviar um e-mail dentro de 30 dias e que o AllTrails pode reembolsá-la. A ajuda de reembolso do AllTrails também diz para solicitar um reembolso dentro de 30 dias da compra ou renovação: ela direciona os compradores do site ao assistente de suporte Scout e os compradores da Apple à Apple. Se você comprou pelo Google Play, verifique as orientações atuais de reembolso do AllTrails para a rota de solicitação correta antes de enviar. Uma recusa de cartão ou um pedido de cancelamento não deve ser tratado como um reembolso automático.

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Perguntas frequentes

O AllTrails Plus é uma assinatura mensal?

Não. O AllTrails Plus é uma assinatura anual. Verifique o preço e os termos de renovação exibidos para a sua conta antes de confirmar.

Posso inserir meu cartão Coinepay diretamente no aplicativo do AllTrails?

As compras no aplicativo são confirmadas por meio da sua conta da Apple App Store ou do Google Play. O checkout no site é onde você insere os dados do cartão diretamente com o AllTrails.

Quando devo cancelar um teste gratuito do AllTrails Plus para evitar uma cobrança?

O AllTrails informa que o teste dura sete dias e recomenda cancelar até o final do sexto dia para evitar a cobrança anual. Um teste anterior pode afetar se você será cobrado imediatamente.

Onde atualizo meu cartão para uma assinatura comprada no site?

No AllTrails.com, vá em imagem do perfil → Settings → Account → Payment method → Update payment method.

O que devo verificar se meu cartão Coinepay for recusado?

Verifique os fundos disponíveis, o número do cartão, a validade, o CVV, o endereço de cobrança e o CEP reais e qualquer solicitação de verificação. Se o problema continuar, pergunte ao AllTrails sobre a elegibilidade no checkout ou entre em contato com o suporte da Coinepay sobre o pagamento tentado.

Como pagar o AllTrails Plus com um cartão virtual Coinepay