Gandi는 도메인 이름, Simple Hosting, 메일박스, GandiCloud VPS를 회사 전체에 적용되는 하나의 구독 상품이 아닌 별도 상품으로 판매하므로, "Gandi 결제"는 보통 결제 단계에서 개별 주문을 완료하는 것을 뜻합니다. 이 가이드에서는 준비할 사항, Gandi의 주문 절차, Coinepay 가상 카드로 결제하는 방법을 설명합니다. 카드 결제가 거절되는 가장 흔한 이유와 빠르게 해결하는 방법도 안내합니다.
시작하기 전에
활성화된 Gandi 계정과 잔액이 충전된 Coinepay 가상 카드, 두 가지를 준비해야 합니다.
- Coinepay 계정. 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 본인 인증(KYC)을 완료하세요. iOS 앱, Android 앱 또는 연중무휴 대시보드에서 모든 사항을 관리할 수 있습니다. 중국 본토 거주자에게는 가상자산 서비스가 제공되지 않으며, 일부 서비스는 모든 관할 지역에서 제공되지 않습니다.
- 카드 정보. Coinepay는 발급 즉시 카드 번호, 유효기간, CVV를 확인할 수 있는 가상 카드를 제공합니다. 결제할 때 입력할 수 있도록 준비하고, 상품 가격과 세금을 합한 금액을 결제할 만큼 카드 잔액이 충분한지 확인하세요.
- 실제 청구 정보. 본인의 실명과 실제 청구지 주소를 사용하세요. Gandi 결제 과정에서는 소유권 및 청구 정보를 입력해야 하며, 정보가 일치하지 않는 것은 결제가 거절되는 흔한 원인입니다.
먼저 Gandi 상품과 요금제 선택하기
상품과 지역에 따라 가격이 다르므로 결제 전에 구매할 상품을 결정하세요.
- 도메인 가격은 확장자와 처리 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어 작성 시점(2026년 10월)에 확인한 미국 지역의 .com 가격에는 등록 요금과 별도의 1년 갱신 요금이 표시되어 있었습니다. 여러 해 갱신 시 적용되는 프로모션은 명시된 기간을 선택해야 혜택을 받을 수 있습니다.
- Simple Hosting 요금제는 Essential, Starter, Advanced, Pro, Business입니다.
- Mailbox 등급은 Standard, Premium, Business입니다.
- GandiCloud VPS 구성은 V-R1, V-R2, V-R4, V-R8, V-R12, V-R16입니다.
가격은 지역과 통화에 따라 다르고 시간이 지나면서 변경되므로, 구매 전에 Gandi의 가격 안내 페이지에서 현재 가격을 확인하세요. 일부 도메인 확장자에는 현지 거주 요건과 같은 등록기관 규정이 적용되며, 이는 결제 수단의 이용 가능 여부와는 별개입니다.
1단계: Gandi 계정 생성 및 활성화
gandi.net에서 고유한 사용자 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 입력해 가입하세요. Gandi가 이메일로 보내는 확인 링크를 클릭해야 계정이 완전히 활성화됩니다. 클릭하기 전에는 계정이 활성 상태가 아닙니다. 개인용 "[ME]" 조직은 자동으로 생성되며, 회사 명의로 청구할 경우 나중에 비즈니스 조직을 추가할 수 있습니다.
2단계: 장바구니에 상품 담기
도메인을 검색하거나 Simple Hosting, 이메일 또는 VPS 페이지를 열어 앞서 선택한 요금제나 구성을 장바구니에 담으세요. 도메인은 이 단계에서 등록 기간도 설정합니다.
3단계: 주문 절차 진행하기
Gandi 결제 절차는 다음과 같이 정해진 순서로 진행됩니다.
- 장바구니 → 상품을 확인합니다.
- 소유권 및 청구 정보 → 조직(개인 또는 비즈니스)을 선택하고 청구지 주소를 확인합니다.
- 기간 및 계약 동의 → 기간을 설정하고 계약에 동의합니다.
- 결제 수단 → 결제 방법을 선택합니다.
- 확인.
표시되는 결제 수단은 청구 대상 조직과 통화에 따라 다릅니다. 안내된 결제 수단에는 잔액이 충전된 선불 계정, 카드, PayPal, BitPay를 통한 암호화폐, 은행 송금, 사용 요건을 충족하는 수표가 포함됩니다. 예상한 결제 수단이 보이지 않는다면 대개 해당 통화에 허용되지 않기 때문입니다. 급한 주문에는 은행 송금을 피하세요. 국제 송금에는 최대 일주일이 걸릴 수 있으며, Gandi는 결제 대금을 수령하고 확인한 후에만 주문을 처리합니다.
4단계: Coinepay 가상 카드로 결제하기
결제 단계에서 카드를 선택하세요. Gandi가 거래를 처리하기 위해 외부 카드 결제 페이지를 열 수도 있습니다. Coinepay 가상 카드 번호, 유효기간, CVV와 함께 Coinepay 계정에 표시된 그대로의 청구인 이름과 주소를 입력하세요. 3-D Secure(SCA) 인증이 표시되면 Coinepay 앱의 인증 요청을 완료하세요.
결제 대금을 수령하고 확인하기 전까지 주문은 처리되지 않습니다. 처리가 완료되면 확인 화면이 표시되고 계정에 상품이 나타납니다. 충전된 선불 잔액이 있다면 Gandi 결제 시 카드 결제와 함께 사용할 수 있습니다.
중요: 가상 카드에 관한 Gandi의 안내
카드 저장에 관한 Gandi의 자체 문서에는 자동 결제를 위해 카드를 저장하려 할 때 가상 카드와 즉시 출금 카드가 "일반적으로 허용되지 않는다"고 명시되어 있습니다. 이는 Coinepay가 아닌 Gandi와 결제 서비스 제공업체가 정한 제한입니다. 특정 카드가 허용될 것이라고 단정하지 마세요. 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 이 요건을 충족하는지 확인하고, 카드 저장에 실패하면 결제 단계에서 일회성으로 결제하거나 잔액이 충전된 선불 계정 등 Gandi가 안내하는 다른 결제 수단을 고려하세요.
5단계: 청구서 보관 및 결제 정보 관리
로그인한 후 Billing에서 해당 조직을 선택하면 주문, 청구서, 결제 설정을 확인할 수 있습니다. Automatic payments에서 카드를 추가하거나 기본 카드로 설정할 수 있습니다. 2024년 9월에 문서화된 결제 서비스 제공업체 변경 이후, 저장한 카드가 결제 단계에 나타나지 않으면 Gandi는 해당 카드를 삭제한 뒤 다시 저장하고 기본 카드로 설정할 것을 권고합니다. 2026년 9월 1일 전자 청구서 전환의 영향을 받는 프랑스 고객은 청구 대상 조직의 법적 정보와 청구서 전달 정보를 확인해야 합니다.
카드 결제가 거절될 때 확인할 사항
결제가 완료되지 않으면 Gandi의 결제 거절 이메일에 "결제 시스템에서 결제를 거절했습니다"라는 문구와 함께 금액이 인출되지 않은 상태로 주문이 취소되었다는 안내가 표시됩니다. 카드 저장 요청이 "대기 중" 상태에 머무는 경우도 거절로 처리됩니다. 다음 원인을 차례로 확인하세요.
- 잔액 부족. Coinepay 카드에 상품 가격과 세금을 합한 금액을 결제할 만큼 잔액이 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. Coinepay 앱이나 대시보드에서 잔액을 확인할 수 있습니다.
- 청구지 주소 불일치. Gandi 결제 단계의 이름과 주소가 Coinepay 청구 정보와 정확히 일치해야 합니다. 우편번호, 도로명 또는 국가의 오타를 수정하세요.
- 3-D Secure / SCA. 인증 요청을 완료하세요. 요청이 오지 않으면 Coinepay 앱을 열어 승인할 수 있도록 한 다음 다시 시도하세요.
- 해외 거래 또는 지출 제한. Gandi는 카드의 해외 거래가 허용되어 있는지, 지출 한도가 결제 금액을 수용하는지 확인할 것을 권고합니다. Coinepay에서 설정한 카드별 한도를 확인하세요.
- 카드 유형 제한. 가상 카드가 "일반적으로 허용되지 않는다"는 Gandi의 규정으로 결제가 차단된다면 일회성 결제로 진행하거나 잔액이 충전된 선불 계정을 사용하고, Coinepay 고객지원팀에 카드의 사용 가능 여부를 확인하세요.
- 결제 수단이 표시되지 않음. 카드 옵션이 보이지 않는다면 해당 청구 통화와 조직에서 카드 결제가 허용되지 않을 수 있습니다.
미결제 주문이 사라지는 것은 아닙니다. Billing → organization → Orders에서 주문을 다시 열어 결제를 재시도하거나, Orders → order → Cancel order에서 진행되지 않는 미결제 주문을 취소하고 다시 시작할 수 있습니다. Gandi에 따르면 결제가 거절된 정확한 이유를 확인하려면 고객지원팀이 해당 주문을 개별적으로 검토해야 합니다.
갱신 및 환불 관련 유의사항
도메인 자동 갱신은 직접 신청해야 적용됩니다. 완료된 도메인 갱신은 취소하거나 환불받을 수 없으며, Gandi는 해당 마감일 최소 32일 전(일부 확장자는 그보다 더 일찍)에 자동 갱신을 해제할 것을 권고합니다. 새로 구매한 메일박스는 구매 후 14일 이내에 활성화하면 환불 자격을 잃습니다. Gandi가 환불하는 경우 금액은 먼저 선불 계정으로 입금되며, 이후 요청하면 해당 잔액을 환불받을 수 있습니다. 신청한 자동 갱신이 실패하지 않도록 갱신일 전에 Coinepay 카드가 활성 상태이고 잔액이 충분한지 확인하세요.
카드, 잔액 또는 인증에 관한 질문은 고객지원 또는 Telegram을 통해 Coinepay 팀에 문의하세요. 상품, 가격 또는 특정 주문에 관한 질문은 Gandi의 고객지원 자료를 이용하세요.
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자주 묻는 질문
Gandi에서 가상 카드를 사용할 수 있나요?
Gandi 문서에 따르면 자동 결제를 위해 카드를 저장할 때 가상 카드와 즉시 출금 카드는 "일반적으로 허용되지 않습니다". 이는 Coinepay가 아닌 Gandi의 정책입니다. 구매 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 이 요건을 충족하는지 확인하고, 카드 저장에 실패하면 결제 단계에서 일회성으로 결제하거나 잔액이 충전된 선불 계정을 사용하는 방안을 고려하세요.
결제할 수 있는 Gandi 요금제의 이름은 무엇인가요?
Simple Hosting 요금제는 Essential, Starter, Advanced, Pro, Business입니다. Mailbox 등급은 Standard, Premium, Business입니다. GandiCloud VPS 구성은 V-R1부터 V-R16까지입니다. 도메인 가격은 확장자와 처리 유형에 따라 다릅니다. 가격은 지역에 따라 다르고 시간이 지나면서 변경되므로 Gandi의 공식 가격 안내 페이지를 확인하세요.
Gandi 결제가 거절되었습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
Gandi의 이메일에는 "결제 시스템에서 결제를 거절했습니다"라는 문구와 함께 금액이 인출되지 않은 상태로 주문이 취소되었다는 안내가 표시됩니다. Coinepay 잔액을 확인하고, 청구지 주소가 정확히 일치하는지 확인하고, 3-D Secure 인증 요청을 완료하세요. 또한 카드의 해외 거래가 허용되어 있고 결제 금액이 지출 한도 이내인지 확인하세요. Billing → organization → Orders에서 미결제 주문의 결제를 재시도할 수 있습니다.
Gandi 청구서와 결제 설정은 어디에서 확인할 수 있나요?
로그인한 후 Billing을 열고 해당 개인 또는 비즈니스 조직을 선택하세요. 여기에서 주문, 청구서, 결제 설정을 확인할 수 있으며, Automatic payments에서 카드를 추가하거나 기본 카드로 설정할 수 있습니다.
카드로 Gandi에 결제한 후 환불받을 수 있나요?
환불받을 수 있는 경우는 제한적입니다. 완료된 도메인 갱신은 취소하거나 환불받을 수 없으며, 구매 후 14일 이내에 활성화한 메일박스는 환불 자격을 잃습니다. Gandi가 주문을 환불하는 경우 금액은 먼저 선불 계정으로 입금되며, 이후 요청하면 해당 잔액을 환불받을 수 있습니다.
