Coinepay | Gandi mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt für Schritt)

Gandi verkauft Domainnamen, Simple Hosting, Postfächer und GandiCloud VPS als separate Produkte und nicht als ein unternehmensweites Abonnement. "Gandi bezahlen" bedeutet daher meist, eine einzelne Bestellung an der Kasse abzuschließen. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie der Bestellablauf bei Gandi funktioniert und wie Sie mit einer virtuellen Karte von Coinepay bezahlen. Außerdem erfahren Sie, warum eine Karte häufig abgelehnt wird und wie Sie das Problem schnell beheben können.

Bevor Sie beginnen

Sie benötigen zwei Dinge: ein aktives Gandi-Konto und eine virtuelle Coinepay-Karte mit ausreichend Guthaben.

Ein Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie die Kartendienste nutzen. Sie können alles über die iOS-App, die Android-App oder das rund um die Uhr verfügbare Dashboard verwalten. Dienstleistungen für virtuelle Vermögenswerte sind für Einwohner des chinesischen Festlands nicht verfügbar, und manche Dienstleistungen sind nicht in allen Rechtsordnungen verfügbar.
Ihre Kartendaten. Coinepay stellt eine virtuelle Karte bereit, deren Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sofort verfügbar sind. Halten Sie diese Angaben für den Bezahlvorgang bereit und achten Sie darauf, dass das Kartenguthaben für den Artikel zuzüglich etwaiger Steuern ausreicht.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Verwenden Sie Ihren echten Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse. Beim Bezahlvorgang fragt Gandi nach Inhaber- und Rechnungsdaten; abweichende Angaben führen häufig zur Ablehnung einer Zahlung.

Wählen Sie zuerst das Gandi-Produkt und den Tarif

Entscheiden Sie vor dem Bezahlvorgang, was Sie kaufen möchten, denn die Preise unterscheiden sich je nach Produkt und Region:

Domains werden je nach Endung und Vorgang bepreist. Beispielsweise wurden im US-Angebot für .com zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) ein Registrierungspreis und ein separater Preis für die Verlängerung um ein Jahr angezeigt; für mehrjährige Verlängerungsangebote gilt die jeweils angegebene Laufzeit als Voraussetzung.
Simple Hosting-Tarife heißen Essential, Starter, Advanced, Pro und Business.
Mailbox-Tarifstufen heißen Standard, Premium und Business.
GandiCloud VPS-Konfigurationen heißen V-R1, V-R2, V-R4, V-R8, V-R12 und V-R16.

Die Preise variieren je nach Region und Währung und ändern sich mit der Zeit. Prüfen Sie deshalb vor dem Kauf den aktuellen Preis auf Gandis eigener Preisseite. Beachten Sie außerdem, dass für manche Domainendungen Registry-Vorgaben gelten, etwa die Pflicht zu einer lokalen Präsenz. Diese sind unabhängig von der Verfügbarkeit einer Zahlungsmethode.

Schritt 1: Erstellen und aktivieren Sie Ihr Gandi-Konto

Registrieren Sie sich auf gandi.net mit einem eindeutigen Benutzernamen, einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Gandi sendet Ihnen per E-Mail einen Bestätigungslink, den Sie anklicken müssen, um das Konto vollständig zu aktivieren; bis dahin ist das Konto nicht aktiv. Eine persönliche Organisation namens "[ME]" wird automatisch erstellt. Wenn die Abrechnung über ein Unternehmen erfolgen soll, können Sie später eine Unternehmensorganisation hinzufügen.

Schritt 2: Legen Sie das Produkt in den Warenkorb

Suchen Sie nach Ihrer Domain oder öffnen Sie die Seite für Simple Hosting, E-Mail oder VPS. Wählen Sie den oben festgelegten Tarif beziehungsweise die Konfiguration und legen Sie das Produkt in den Warenkorb. Bei Domains legen Sie hier auch die Registrierungsdauer fest.

Schritt 3: Durchlaufen Sie den Bestellprozess

Der Bezahlvorgang bei Gandi folgt einer festen Reihenfolge:

Warenkorb → Artikel prüfen.
Inhaber- und Rechnungsdaten → Organisation auswählen (privat oder geschäftlich) und Rechnungsadresse bestätigen.
Laufzeit und Vertragsannahme → Laufzeit festlegen und Vertrag akzeptieren.
Zahlungsmethode → Zahlungsweise auswählen.
Bestätigung.

Welche Zahlungsmethoden angezeigt werden, hängt von der Organisation ab, an die die Rechnung gestellt wird, sowie von der Währung. Zu den aufgeführten Optionen gehören ein Prepaid-Konto mit Guthaben, Karte, PayPal, Kryptowährung über BitPay, Banküberweisung und zulässige Schecks. Wenn eine erwartete Methode fehlt, ist sie für die betreffende Währung in der Regel nicht zugelassen. Vermeiden Sie Banküberweisungen bei dringenden Bestellungen: Internationale Überweisungen können bis zu einer Woche dauern, und Gandi bearbeitet die Bestellung erst, nachdem die Zahlung eingegangen und bestätigt worden ist.

Schritt 4: Bezahlen Sie mit Ihrer virtuellen Coinepay-Karte

Wählen Sie im Zahlungsschritt Karte aus. Gandi öffnet möglicherweise eine externe Karten- oder Zahlungsseite für die Transaktion. Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte sowie den Namen und die Adresse für die Rechnungsstellung genau so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Konto hinterlegt sind. Wenn eine Prüfung per 3-D Secure (SCA) erscheint, schließen Sie die Verifizierung über die Aufforderung in Ihrer Coinepay-App ab.

Eine Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung eingegangen und bestätigt worden ist. Danach sehen Sie eine Bestätigung, und der Artikel erscheint in Ihrem Konto. Wenn Sie ein Prepaid-Guthaben aufgeladen haben, kann Gandi dieses beim Bezahlvorgang mit einer Kartenzahlung kombinieren.

Wichtig: Gandis Hinweis zu virtuellen Karten

Gandis eigene Dokumentation zum Speichern einer Karte besagt, dass virtuelle Karten und Karten mit sofortiger Abbuchung "normalerweise nicht akzeptiert werden", wenn Sie eine Karte für automatische Zahlungen hinterlegen möchten. Diese Einschränkung wird von Gandi und seinem Zahlungsanbieter festgelegt, nicht von Coinepay. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestimmte Karte akzeptiert wird. Kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt. Wenn das Speichern der Karte fehlschlägt, erwägen Sie eine einmalige Zahlung beim Bezahlvorgang oder eine andere von Gandi angebotene Methode, etwa ein Prepaid-Konto mit Guthaben.

Schritt 5: Bewahren Sie Ihre Rechnung auf und verwalten Sie Ihre Zahlungen

Rufen Sie nach der Anmeldung Abrechnung auf und wählen Sie die betreffende Organisation aus, um Ihre Bestellungen, Rechnungen und Zahlungseinstellungen zu finden. Im Bereich Automatische Zahlungen können Sie eine Karte hinzufügen oder als Standard festlegen. Nach einem im September 2024 dokumentierten Wechsel des Zahlungsanbieters empfiehlt Gandi, eine gespeicherte Karte zu löschen, erneut zu speichern und als Standard festzulegen, falls sie beim Bezahlvorgang nicht angezeigt wird. Französische Kunden, die von der Umstellung auf elektronische Rechnungsstellung am 1. September 2026 betroffen sind, sollten die rechtlichen Angaben und die Angaben zur Rechnungszustellung der Organisation prüfen, an die die Rechnung gestellt wird.

Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Karte

Wenn Ihre Zahlung nicht durchgeführt wird, steht in Gandis E-Mail über die abgelehnte Zahlung "Unser Zahlungssystem hat Ihre Zahlung abgelehnt". Außerdem wird darin mitgeteilt, dass die Bestellung ohne Abbuchung storniert wurde. Auch eine Anfrage zum Speichern einer Karte, die auf "ausstehend" stehen bleibt, gilt als Ablehnung. Prüfen Sie die folgenden Ursachen:

Unzureichendes Guthaben. Stellen Sie sicher, dass das Guthaben Ihrer Coinepay-Karte für den Artikel zuzüglich Steuern ausreicht, und versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie Ihr Guthaben in der Coinepay-App oder im Dashboard.
Abweichende Rechnungsadresse. Name und Adresse beim Bezahlvorgang bei Gandi müssen genau mit Ihren Coinepay-Rechnungsdaten übereinstimmen. Korrigieren Sie Tippfehler bei Postleitzahl, Straße oder Land.
3-D Secure / SCA. Schließen Sie die Authentifizierungsaufforderung ab. Wenn keine Aufforderung eingeht, öffnen Sie die Coinepay-App, damit Sie die Zahlung bestätigen können, und versuchen Sie es dann erneut.
Beschränkungen für Auslandstransaktionen oder Ausgaben. Gandi empfiehlt zu prüfen, ob die Karte für Auslandstransaktionen zugelassen ist und ob die Ausgabenlimits die Zahlung erlauben. Überprüfen Sie alle Limits, die Sie in Coinepay für die Karte festgelegt haben.
Einschränkung für den Kartentyp. Wenn Gandis Regel, dass virtuelle Karten "normalerweise nicht akzeptiert werden", die Zahlung verhindert, zahlen Sie einmalig oder verwenden Sie ein Prepaid-Konto mit Guthaben. Bitten Sie außerdem den Coinepay-Support zu bestätigen, ob Ihre Karte die Anforderungen erfüllt.
Zahlungsmethode wird nicht angezeigt. Wenn die Kartenoption fehlt, ist sie möglicherweise für Ihre Rechnungswährung und Organisation nicht zugelassen.

Eine unbezahlte Bestellung geht nicht verloren: Rufen Sie sie unter Abrechnung → Organisation → Bestellungen erneut auf, um die Zahlung noch einmal zu versuchen. Oder stornieren Sie eine festhängende, unbezahlte Bestellung über Bestellungen → Bestellung → Bestellung stornieren und beginnen Sie von vorn. Laut Gandi muss der Support die jeweilige Bestellung prüfen, um den genauen Grund für die Ablehnung einer Zahlung festzustellen.

Wissenswertes zu Verlängerungen und Erstattungen

Die automatische Verlängerung von Domains muss aktiv eingeschaltet werden. Eine abgeschlossene Domainverlängerung kann weder storniert noch erstattet werden. Gandi empfiehlt, die automatische Verlängerung mindestens 32 Tage vor der maßgeblichen Frist zu deaktivieren (bei manchen Endungen früher). Für ein neu gekauftes Postfach entfällt der Anspruch auf Erstattung, sobald es innerhalb von 14 Tagen aktiviert wird. Wenn Gandi eine Erstattung vornimmt, wird der Betrag zunächst dem Prepaid-Konto gutgeschrieben; dessen Guthaben kann anschließend auf Anfrage erstattet werden. Sorgen Sie vor jedem Verlängerungstermin dafür, dass Ihre Coinepay-Karte aktiv und mit ausreichend Guthaben versehen ist, damit eine aktivierte automatische Verlängerung nicht fehlschlägt.

Bei Fragen zu Ihrer Karte, Ihrem Guthaben oder der Verifizierung erreichen Sie das Coinepay-Team über den Support oder Telegram. Bei Fragen zu Produkten, Preisen oder einer bestimmten Bestellung nutzen Sie die Hilfeangebote von Gandi.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Akzeptiert Gandi virtuelle Karten?

Laut Gandis Dokumentation werden virtuelle Karten und Karten mit sofortiger Abbuchung beim Speichern einer Karte für automatische Zahlungen „normalerweise nicht akzeptiert“. Das ist eine Richtlinie von Gandi, nicht von Coinepay. Kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt. Wenn das Speichern der Karte fehlschlägt, erwägen Sie eine einmalige Zahlung beim Bezahlvorgang oder die Verwendung eines Prepaid-Kontos mit Guthaben.

Für welche Gandi-Tarife könnte ich bezahlen?

Die Simple Hosting-Tarife heißen Essential, Starter, Advanced, Pro und Business. Die Mailbox-Tarifstufen heißen Standard, Premium und Business. Die GandiCloud VPS-Konfigurationen reichen von V-R1 bis V-R16. Domains werden je nach Endung und Vorgang bepreist. Die Preise variieren je nach Region und ändern sich mit der Zeit. Prüfen Sie deshalb Gandis offizielle Preisseite.

Meine Zahlung bei Gandi wurde abgelehnt. Was sollte ich prüfen?

In Gandis E-Mail steht „Unser Zahlungssystem hat Ihre Zahlung abgelehnt“. Sie besagt außerdem, dass die Bestellung ohne Abbuchung storniert wurde. Prüfen Sie Ihr Coinepay-Guthaben, vergewissern Sie sich, dass Ihre Rechnungsadresse genau übereinstimmt, schließen Sie eine etwaige 3-D-Secure-Aufforderung ab und stellen Sie sicher, dass die Karte Auslandstransaktionen erlaubt und der Betrag innerhalb Ihrer Ausgabenlimits liegt. Eine unbezahlte Bestellung können Sie unter Abrechnung → Organisation → Bestellungen erneut bezahlen.

Wo finde ich meine Gandi-Rechnungen und Zahlungseinstellungen?

Öffnen Sie nach der Anmeldung den Bereich Abrechnung und wählen Sie die betreffende private oder geschäftliche Organisation aus. Dort finden Sie Bestellungen, Rechnungen und Zahlungseinstellungen. Im Bereich Automatische Zahlungen können Sie eine Karte hinzufügen oder als Standard festlegen.

Kann ich nach einer Kartenzahlung an Gandi eine Erstattung erhalten?

Der Anspruch auf Erstattung ist eingeschränkt. Eine abgeschlossene Domainverlängerung kann weder storniert noch erstattet werden. Für ein Postfach, das innerhalb von 14 Tagen aktiviert wird, entfällt der Anspruch auf Erstattung. Wenn Gandi eine Bestellung erstattet, wird der Betrag zunächst Ihrem Prepaid-Konto gutgeschrieben. Dessen Guthaben kann anschließend auf Anfrage erstattet werden.

Gandi mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt für Schritt)