Coinepay | Cara Membayar Gandi dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)

Gandi menjual nama domain, Simple Hosting, kotak surat, dan GandiCloud VPS sebagai produk terpisah, bukan satu langganan yang mencakup seluruh perusahaan, jadi "membayar Gandi" biasanya berarti menyelesaikan satu pesanan di checkout. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda butuhkan, cara kerja alur pesanan Gandi, dan cara membayar dengan kartu virtual Coinepay. Panduan ini juga mencakup alasan paling umum kartu ditolak sehingga Anda dapat memperbaikinya dengan cepat.

Sebelum Anda mulai

Anda akan membutuhkan dua hal yang sudah siap: akun Gandi yang aktif dan kartu virtual Coinepay yang sudah terisi dana.

Akun Coinepay. Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda mencoba menggunakan layanan kartu. Anda dapat mengelola semuanya dari aplikasi iOS, aplikasi Android, atau dasbor 24/7. Layanan aset virtual tidak tersedia bagi penduduk Tiongkok daratan, dan beberapa layanan tidak tersedia di setiap yurisdiksi.
Detail kartu Anda. Coinepay menerbitkan kartu virtual dengan nomor kartu instan, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Siapkan untuk checkout, dan pastikan kartu memiliki saldo yang cukup untuk item ditambah pajak apa pun.
Detail penagihan asli Anda. Gunakan nama asli dan alamat penagihan Anda. Checkout Gandi menanyakan informasi kepemilikan dan penagihan, dan detail yang tidak cocok merupakan penyebab penolakan yang sering terjadi.

Pilih produk dan paket Gandi terlebih dahulu

Putuskan apa yang Anda beli sebelum checkout, karena harga berbeda menurut produk dan wilayah:

Domain diberi harga per ekstensi dan operasi. Misalnya, daftar .com AS yang diamati pada saat penulisan (Oktober 2026) menunjukkan pendaftaran dan tarif perpanjangan satu tahun terpisah; promosi perpanjangan multi-tahun memerlukan jangka waktu yang ditetapkan agar memenuhi syarat.
Paket Simple Hosting bernama Essential, Starter, Advanced, Pro, dan Business.
Tingkatan Mailbox adalah Standard, Premium, dan Business.
Konfigurasi GandiCloud VPS adalah V-R1, V-R2, V-R4, V-R8, V-R12, dan V-R16.

Harga bervariasi menurut wilayah dan mata uang serta berubah dari waktu ke waktu, jadi konfirmasikan angka saat ini di halaman harga Gandi sendiri sebelum Anda membeli. Perhatikan juga bahwa beberapa ekstensi domain memiliki aturan registri seperti persyaratan keberadaan lokal, yang terpisah dari ketersediaan pembayaran.

Langkah 1: Buat dan aktifkan akun Gandi Anda

Daftar di gandi.net dengan nama pengguna unik, alamat email, dan kata sandi. Gandi mengirimkan tautan konfirmasi melalui email yang harus Anda klik untuk mengaktifkan akun sepenuhnya; sampai Anda melakukannya, akun belum aktif. Organisasi pribadi "[ME]" dibuat secara otomatis, dan Anda dapat menambahkan organisasi bisnis nanti jika Anda menagih melalui perusahaan.

Langkah 2: Tambahkan produk ke keranjang Anda

Cari domain Anda, atau buka halaman Simple Hosting, email, atau VPS, pilih paket atau konfigurasi yang Anda pilih di atas, dan tambahkan ke keranjang Anda. Untuk domain, Anda juga akan menetapkan jangka waktu pendaftaran di sini.

Langkah 3: Ikuti alur pesanan

Checkout Gandi berjalan dalam urutan tetap:

Keranjang → tinjau item.
Kepemilikan dan penagihan → pilih organisasi (pribadi atau bisnis) dan konfirmasi alamat penagihan.
Durasi dan penerimaan kontrak → tetapkan jangka waktu dan terima kontrak.
Metode pembayaran → pilih cara membayar.
Konfirmasi.

Metode pembayaran yang ditampilkan bergantung pada organisasi yang ditagih dan mata uang. Opsi yang terdaftar meliputi akun prabayar yang terisi dana, kartu, PayPal, mata uang kripto melalui BitPay, transfer bank, dan cek yang memenuhi syarat. Jika metode yang Anda harapkan tidak ada, biasanya metode tersebut tidak diizinkan untuk mata uang tersebut. Hindari transfer bank untuk hal yang mendesak: transfer internasional dapat memakan waktu hingga seminggu, dan Gandi hanya memproses pesanan setelah pembayaran diterima dan divalidasi.

Langkah 4: Bayar dengan kartu virtual Coinepay Anda

Pilih kartu pada langkah pembayaran. Gandi mungkin membuka halaman kartu atau pembayaran eksternal untuk memproses transaksi. Masukkan nomor kartu virtual Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda, beserta nama dan alamat penagihan persis seperti yang tercantum di akun Coinepay Anda. Jika pemeriksaan 3-D Secure (SCA) muncul, selesaikan perintah verifikasi dari aplikasi Coinepay Anda.

Pesanan tidak diproses sampai pembayaran diterima dan divalidasi. Setelah itu, Anda akan melihat konfirmasi dan item muncul di akun Anda. Jika Anda menambahkan saldo prabayar yang terisi dana, Gandi dapat menggabungkannya dengan pembayaran kartu di checkout.

Penting: catatan Gandi tentang kartu virtual

Dokumentasi Gandi sendiri tentang menyimpan kartu menyatakan bahwa kartu virtual dan kartu debit langsung "biasanya tidak diterima" ketika Anda mencoba menyimpan kartu untuk pembayaran otomatis. Pembatasan ini ditetapkan oleh Gandi dan penyedia pembayarannya, bukan oleh Coinepay. Jangan berasumsi kartu tertentu akan diterima. Sebelum Anda membeli, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan ini, dan jika penyimpanan kartu gagal, pertimbangkan membayar sekali saja di checkout atau menggunakan metode Gandi lain yang terdaftar seperti akun prabayar yang terisi dana.

Langkah 5: Simpan faktur Anda dan kelola penagihan

Setelah masuk, buka Penagihan dan pilih organisasi yang relevan untuk menemukan pesanan, faktur, dan pengaturan pembayaran Anda. Area Pembayaran otomatis adalah tempat kartu dapat ditambahkan atau ditetapkan sebagai default. Setelah perubahan penyedia pembayaran yang didokumentasikan pada September 2024, jika kartu yang disimpan tidak muncul di checkout, Gandi menyarankan menghapusnya, menyimpannya lagi, dan menetapkannya sebagai default. Pelanggan Prancis yang terdampak transisi faktur elektronik 1 September 2026 harus memeriksa detail hukum dan perutean faktur organisasi yang ditagih.

Mengatasi masalah kartu yang ditolak

Jika pembayaran Anda tidak berhasil, email penolakan pembayaran Gandi berbunyi "Sistem pembayaran kami telah menolak pembayaran Anda" dan mencatat bahwa pesanan dibatalkan tanpa pendebitan apa pun. Permintaan penyimpanan kartu yang macet pada status "tertunda" juga diperlakukan sebagai penolakan. Periksa penyebab berikut:

Saldo tidak mencukupi. Pastikan kartu Coinepay Anda memiliki cukup saldo untuk item ditambah pajak, lalu coba lagi. Periksa saldo Anda di aplikasi atau dasbor Coinepay.
Ketidakcocokan alamat penagihan. Nama dan alamat di checkout Gandi harus persis sama dengan detail penagihan Coinepay Anda. Perbaiki setiap kesalahan ketik pada kode pos, jalan, atau negara.
3-D Secure / SCA. Selesaikan perintah autentikasi. Jika tidak ada perintah yang muncul, buka aplikasi Coinepay sehingga Anda dapat menyetujuinya, lalu coba lagi.
Kontrol transaksi asing atau pengeluaran. Gandi menyarankan memeriksa bahwa kartu diizinkan untuk transaksi asing dan bahwa batas pengeluaran mengizinkan tagihan tersebut. Tinjau setiap batas per kartu yang Anda tetapkan di Coinepay.
Pembatasan jenis kartu. Jika aturan Gandi "biasanya tidak diterima" untuk kartu virtual memblokir pembayaran, bayar sekali saja atau gunakan akun prabayar yang terisi dana, dan minta dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi kelayakan kartu Anda.
Metode tidak ditampilkan. Jika opsi kartu tidak ada, mungkin kartu tidak diizinkan untuk mata uang penagihan dan organisasi Anda.

Pesanan yang belum dibayar tidak hilang: kunjungi kembali di bawah Penagihan → organisasi → Pesanan untuk mencoba pembayaran lagi, atau batalkan pesanan yang belum dibayar yang macet melalui Pesanan → pesanan → Batalkan pesanan dan mulai lagi. Gandi mengatakan dukungan harus memeriksa pesanan individual untuk menetapkan secara tepat mengapa pembayaran ditolak.

Perpanjangan dan pengembalian dana yang perlu diketahui

Perpanjangan otomatis domain bersifat opt-in. Perpanjangan domain yang telah selesai tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya, dan Gandi menyarankan menonaktifkan perpanjangan otomatis setidaknya 32 hari sebelum tenggat waktu yang relevan (lebih awal untuk beberapa ekstensi). Kotak surat yang baru dibeli kehilangan kelayakan pengembalian dana setelah diaktifkan dalam waktu 14 hari. Jika Gandi memang mengeluarkan pengembalian dana, jumlahnya pertama-tama masuk ke akun prabayar, yang saldonya kemudian dapat dikembalikan atas permintaan. Jaga kartu Coinepay Anda tetap terisi dana dan aktif menjelang tanggal perpanjangan apa pun agar perpanjangan yang di-opt-in tidak gagal.

Untuk pertanyaan tentang kartu, saldo, atau verifikasi Anda, hubungi tim Coinepay melalui dukungan atau Telegram. Untuk pertanyaan tentang produk, harga, atau pesanan tertentu, gunakan sumber daya bantuan Gandi sendiri.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah Gandi menerima kartu virtual?

Dokumentasi Gandi menyatakan bahwa kartu virtual dan kartu debit langsung "biasanya tidak diterima" saat menyimpan kartu untuk pembayaran otomatis. Ini adalah kebijakan Gandi, bukan Coinepay. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan ini sebelum Anda membeli, dan pertimbangkan membayar sekali saja di checkout atau menggunakan akun prabayar yang terisi dana jika penyimpanan kartu gagal.

Apa saja nama paket Gandi yang mungkin saya bayar?

Paket Simple Hosting adalah Essential, Starter, Advanced, Pro, dan Business. Tingkatan Mailbox adalah Standard, Premium, dan Business. Konfigurasi GandiCloud VPS adalah V-R1 hingga V-R16. Domain diberi harga per ekstensi dan operasi. Harga bervariasi menurut wilayah dan berubah dari waktu ke waktu, jadi periksa halaman harga resmi Gandi.

Pembayaran Gandi saya ditolak. Apa yang harus saya periksa?

Email Gandi berbunyi "Sistem pembayaran kami telah menolak pembayaran Anda" dan mengatakan pesanan dibatalkan tanpa pendebitan. Periksa saldo Coinepay Anda, konfirmasi alamat penagihan Anda cocok persis, selesaikan setiap perintah 3-D Secure, dan pastikan kartu mengizinkan transaksi asing serta jumlahnya berada dalam batas pengeluaran Anda. Anda dapat mencoba lagi pesanan yang belum dibayar di bawah Penagihan → organisasi → Pesanan.

Di mana saya menemukan faktur dan pengaturan pembayaran Gandi saya?

Setelah masuk, buka Penagihan dan pilih organisasi pribadi atau bisnis yang relevan. Di sana Anda akan menemukan pesanan, faktur, dan pengaturan pembayaran, dengan Pembayaran otomatis sebagai tempat Anda menambahkan kartu atau menetapkannya sebagai default.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana setelah membayar Gandi dengan kartu saya?

Hak pengembalian dana terbatas. Perpanjangan domain yang telah selesai tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya, dan kotak surat yang diaktifkan dalam waktu 14 hari kehilangan kelayakan pengembalian dana. Jika Gandi memang mengembalikan dana pesanan, jumlahnya pertama-tama masuk ke akun prabayar Anda, yang saldonya kemudian dapat dikembalikan atas permintaan.

Cara Membayar Gandi dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)