Xbox Live Goldの支払いをお考えですか？この名称での販売はすでに終了しています。Goldは2023年にXbox Game Pass Coreへと変わり、Microsoftの現行のサブスクリプション規約ではそのプランをXbox Game Pass Essentialと呼んでいます。本ガイドでは、現行プランの選び方、チェックアウト時のCoinepayバーチャルカードの入力方法、支払いが拒否された場合の調査方法を説明します。
適切なXbox Game Passプランを選ぶ
Goldを購入していた主な理由がオンラインコンソールマルチプレイであれば、まずEssentialを他の現行プランと比較することから始めましょう。特典、オファー、提供状況は国によって異なる場合があるため、登録前にお住まいの地域のXbox Game Passページをご確認ください。
- Xbox Game Pass Essential: オンラインコンソールマルチプレイと、50本以上のコンソール・PCゲームへのアクセスが含まれます。
- Xbox Game Pass Premium: オンラインコンソールマルチプレイと、200本以上のゲームへのアクセスが含まれます。以前のXbox Game Pass Standardは現在Premiumになっています。
- Xbox Game Pass Ultimate: マルチプレイ、一部の発売日当日リリース、その他のサブスクリプション特典が含まれます。
- PC Game Pass: PCゲーミング向けで、クラウドゲーミングは含まれません。オンラインコンソールマルチプレイだけを目的に選ばないでください。
本稿執筆時点（2026年10月）で、Xboxが表示する米国の通常月額料金はEssentialがUS$9.99、PremiumがUS$14.99、UltimateがUS$22.99、PC Game PassがUS$13.99でした。これらは導入価格ではありません。税金やアカウント固有のオファーによってチェックアウト合計額が変わる場合があります。確定前に公式のXbox Game Pass価格ページでお住まいの地域の価格をご確認ください。
チェックアウト前に必要なもの
- 対象となるMicrosoftアカウント: サブスクリプションを適用したいアカウントでサインインしてください。Xboxの国・製品別の提供状況リストを確認しましょう。Xboxアカウントやコンソールを持っているからといって、すべてのGame Passプランがお住まいの国で販売されているとは限りません。
- Coinepayアカウントとバーチャルカード: カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。発行後、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVはCoinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで即座に確認できます。
- 十分な利用可能残高: カードの利用可能残高を、該当する税金を含めたチェックアウトの表示金額全額と照らし合わせて確認してください。必要なカードのチャージ関連情報については、Coinepayアプリをご確認いただくか、サポートにお問い合わせください。
- 実際の請求先情報: 支払い情報に紐づく請求先の氏名と住所をご用意ください。地域限定のオファーにアクセスしようとして、別の国の住所に置き換えないでください。
支払いの選択肢は地域によって異なり、またアカウントの支払いオプションページと特定のサブスクリプションのチェックアウトとの間でも異なる場合があります。導入オファーにはクレジットカードが必要な場合があります。オファーがカードの種類の要件を記載している場合は、購入の前にCoinepayサポートに連絡してお使いのカードがその要件を満たすか確認してください。バーチャルカードが条件を満たすと決めてかからないでください。
Coinepayカードで登録して支払う方法
- お住まいの国のXbox Game Passページを開く。 Goldの現行の後継が必要ならEssentialを、追加特典が欲しいならPremiumとUltimateを比較してください。プランのMicrosoft Store掲載ページから始めることもできます。
- プランを選び、「参加」を選択する。 サブスクリプションを保持すべきMicrosoftアカウントでサインインしてください。複数のアカウントをお持ちの場合は、進む前に表示されているアカウントをご確認ください。
- オファーを確認する。 プラン名、地域の提供状況、価格、税金、導入オファーの条件、継続課金の規約を確認してください。導入オファーは、解約しない限り、その時点の通常価格に該当する税金を加えた継続課金に移行する場合があります。
- 支払い方法を選択または追加する。 チェックアウトに適切なカード入力オプションがある場合は、Coinepayからバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを取得してください。実際の請求先情報とともに、慎重に入力してください。支払い中に表示される認証リクエストには従ってください。
- 合計額を確認してから確定する。 最終的な注文内容を確認して購入を送信してください。カードが入力可能であることは、Microsoftが取引を承認することを保証するものではありません。
- サブスクリプションを確認する。 account.microsoft.com/servicesにサインインし、サービスとサブスクリプションでプラン、請求日、管理オプションを確認してください。チェックアウトが完了しなかった場合は、再試行する前にサブスクリプションが表示されているか確認してください。
Coinepayカードは24時間365日利用可能なダッシュボード、またはiOSとAndroid向けのモバイルアプリで管理できます。Game Passの登録、サブスクリプション規約、支払いが承認されるかどうかは、Coinepayではなく、Microsoftが管理しています。
カードが拒否されたのはなぜですか？
拒否はカードの追加時や最終的なサブスクリプションの支払い時に発生することがあります。まずはMicrosoftが表示するメッセージから確認してください。正確な原因を特定していない場合があります。例えば、一部のユーザーはカード追加時に「入力した情報を確認してください。このカードの情報と一致しません」と報告しています。そのメッセージだけでは、どの情報が試行の失敗の原因となったかは証明できません。
残高不足またはアカウントの問題
利用可能なカード残高を、広告された月額料金だけでなく最終的なチェックアウト合計額と照らし合わせてください。税金が請求額に影響することがあります。また、Microsoftアカウントに未払いのサブスクリプション料金や停止がないか確認してください。Microsoftは、未払いがあると別の購入を妨げる場合があると述べています。再試行の前に、Microsoftでアカウントの問題を解決してください。
カード情報または請求先住所が一致しない
番号、有効期限、CVVをCoinepayに表示されているとおり正確に再入力してください。カードがまだ有効であることを確認し、Microsoftアカウントまたはチェックアウトで入力した請求先の氏名と住所を見直してください。実際の情報を使用してください。別の国の情報に似せるために変更すると、さらなる問題を引き起こす可能性があり、その国のオファーの対象になることもありません。
認証または3-Dセキュアが完了しない
チェックアウトで銀行による確認や3-Dセキュア認証ステップが要求された場合は、その取引について表示されるプロンプトを完了してください。認証が未完了、タイムアウト、またはブロックされると、支払いができなくなることがあります。プロンプトを完了できない場合や、期待される認証ステップが表示されない場合は、Coinepayでカードの状態を確認し、試みた支払いに何が起きたかをCoinepayサポートにお問い合わせください。Microsoftがチェックアウトエラーを報告する場合は、Microsoftサポートにも連絡してください。状態を確認せずに同じ支払いを繰り返し送信しないでください。
加盟店の地域やオファーのチェック
Xbox Game Passプランとクラウドゲーミングのサポートは国によって異なります。Microsoftアカウント、選択したオファー、そして本物の請求先情報が、お住まいの地域に適合していることを確認してください。一部のプロモーションには、クレジットカードが必要となる可能性を含む追加の資格要件があります。お使いのオファーに表示される規約を確認し、購入前にCoinepayサポートに連絡してお使いのカードが記載されたカード種類の要件を満たすか確認してください。バーチャルカードでMicrosoftの地域または支払いチェックを回避することはできません。
これらのチェックで拒否が解決しない場合は、Coinepayサポートにカード側の試行の確認を、Microsoftサポートにアカウントまたは加盟店側の制限の確認を依頼してください。表示されたエラーと試行の時刻を共有してください。ただし、通常のサポートメッセージでカード番号全体やCVVを送信しないでください。
支払い方法の変更または更新の停止
Microsoftが請求するサブスクリプションの支払いを更新するには、account.microsoft.com/services → サービスとサブスクリプション → 管理 → 支払い方法の変更でサインインしてください。Microsoftアカウントの支払いオプションページで新しい方法を追加できます。カードやその他の地域別オプションを含め、そこで利用可能な方法のすべてが特定のGame Passチェックアウトで提供されるとは限りません。
次回の継続課金を避けるには、次回の請求日より前にaccount.microsoft.com/servicesまたはXboxコンソールで継続課金を解約またはオフにしてください。MicrosoftのXbox規約では、オファーが返金不可と明示されていない限り、通常は最初の購入から30日以内に解約した場合に返金が認められます。法定の権利は影響を受けません。継続課金については、Xbox Game Pass FAQで、30日以内に解約した場合、Microsoftアカウントごと・サブスクリプション製品ごとに1回、直近の請求の返金を請求できると記載されています。ご自身の購入に適用される規約をご確認ください。別の販売者がサブスクリプションを請求した場合は、請求、解約、返金についてその販売者にお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
まだXbox Live Goldに登録できますか？
その名称では登録できません。GoldはGame Pass Coreへと変わり、Microsoftの現行規約では後継プランをXbox Game Pass Essentialと呼んでいます。
どのGame Passプランにオンラインコンソールマルチプレイが含まれますか？
Essential、Premium、Ultimateにオンラインコンソールマルチプレイが含まれます。お住まいの国の特典と提供状況はXbox Game Passページでご確認ください。
Game Passの導入オファーで私のCoinepayバーチャルカードは使えますか？
オファーのルールは異なります。オファーがクレジットカードを必要とする場合や、別のカード種類の制限を定めている場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡してお使いのカードがそれを満たすか確認してください。承認は保証されません。
サブスクリプションに使用するカードはどこで変更しますか？
Microsoftが請求するサブスクリプションの場合は、account.microsoft.com/servicesにアクセスし、サービスとサブスクリプション → 管理 → 支払い方法の変更へ進んでください。
Microsoftがカード情報が一致しないと表示した場合はどうすればよいですか？
カード番号、有効期限、CVV、そして実際の請求先情報を確認してください。そのメッセージだけでは原因を特定できません。問題が続く場合はCoinepayとMicrosoftのサポートにお問い合わせください。
