Vuoi pagare Xbox Live Gold? Non è più venduto con questo nome. Nel 2023 Gold è diventato Xbox Game Pass Core e le attuali condizioni di abbonamento di Microsoft chiamano questo piano Xbox Game Pass Essential. Questa guida spiega come scegliere un piano attuale, inserire una carta virtuale Coinepay al momento del pagamento e verificare perché un pagamento è stato rifiutato.
Scegli il piano Xbox Game Pass giusto
Se acquistavi Gold soprattutto per giocare online in multiplayer su console, inizia confrontando Essential con gli altri piani attuali. Vantaggi, offerte e disponibilità possono variare in base al Paese: consulta la pagina Xbox Game Pass della tua area geografica prima di abbonarti.
- Xbox Game Pass Essential: Include il multiplayer online su console e l’accesso a oltre 50 giochi per console e PC.
- Xbox Game Pass Premium: Include il multiplayer online su console e l’accesso a oltre 200 giochi. Il precedente Xbox Game Pass Standard si chiama ora Premium.
- Xbox Game Pass Ultimate: Include il multiplayer, una selezione di titoli disponibili dal giorno del lancio e altri vantaggi dell’abbonamento.
- PC Game Pass: È pensato per giocare su PC e non include il cloud gaming. Non sceglierlo soltanto per il multiplayer online su console.
Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi mensili ordinari indicati da Xbox per gli Stati Uniti erano di 9,99 USD per Essential, 14,99 USD per Premium, 22,99 USD per Ultimate e 13,99 USD per PC Game Pass. Non si tratta di prezzi introduttivi. Le imposte e le offerte specifiche per il tuo account possono modificare il totale al momento del pagamento; prima di confermare, verifica il prezzo per la tua area geografica sulla pagina ufficiale dei prezzi di Xbox Game Pass.
Cosa serve prima di procedere al pagamento
- Un account Microsoft idoneo: Accedi con l’account su cui vuoi attivare l’abbonamento. Consulta l’elenco Xbox della disponibilità per Paese e prodotto: avere un account o una console Xbox non significa che tutti i piani Game Pass siano venduti nel tuo Paese.
- Un account Coinepay e una carta virtuale: Registrati su Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di utilizzare i servizi della carta. Una volta emessa, il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV sono subito disponibili nell’app Coinepay o nel pannello self-service.
- Fondi disponibili sufficienti: Confronta il saldo disponibile della carta con l’intero importo mostrato al momento del pagamento, comprese le imposte applicabili. Consulta l’app Coinepay o contatta l’assistenza per i dettagli sulla ricarica della carta di cui hai bisogno.
- I tuoi dati di fatturazione reali: Tieni a portata di mano il nome e l’indirizzo di fatturazione associati ai tuoi dati di pagamento. Non inserire un indirizzo di un altro Paese nel tentativo di accedere a un’offerta regionale.
Le modalità di pagamento variano in base all’area geografica e possono anche essere diverse tra la pagina Opzioni di pagamento di un account e la procedura di pagamento di uno specifico abbonamento. Un’offerta introduttiva potrebbe richiedere una carta di credito. Se l’offerta prevede un requisito relativo al tipo di carta, contatta l’assistenza Coinepay per verificare che la tua carta lo soddisfi prima dell’acquisto; non dare per scontato che una carta virtuale sia idonea.
Come abbonarti e pagare con la tua carta Coinepay
- Apri la pagina Xbox Game Pass per il tuo Paese. Cerca Essential se vuoi l’attuale piano che ha sostituito Gold, oppure confronta Premium e Ultimate se ti interessano i loro vantaggi aggiuntivi. Puoi anche partire dalla scheda del piano nel Microsoft Store.
- Seleziona il piano e scegli Abbonati. Accedi all’account Microsoft su cui vuoi attivare l’abbonamento. Se hai più di un account, controlla quello visualizzato prima di procedere.
- Esamina l’offerta. Controlla il nome del piano, la disponibilità nella tua area geografica, il prezzo, le imposte, le condizioni dell’offerta introduttiva e i termini della fatturazione ricorrente. Salvo disdetta, al termine di un’offerta introduttiva potrebbe essere addebitato periodicamente il prezzo ordinario in vigore in quel momento, più le imposte applicabili.
- Seleziona o aggiungi un metodo di pagamento. Se la procedura offre un’opzione adatta per inserire una carta, recupera da Coinepay il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale. Inseriscili con attenzione, insieme ai tuoi dati di fatturazione reali. Segui le eventuali richieste di verifica che compaiono durante il pagamento.
- Conferma solo dopo aver controllato il totale. Verifica i dettagli finali dell’ordine e invia l’acquisto. La possibilità di inserire una carta non garantisce che Microsoft accetti la transazione.
- Controlla il tuo abbonamento. Accedi a account.microsoft.com/services e cerca il piano, la data di fatturazione e le opzioni di gestione nella sezione Servizi & abbonamenti. Se la procedura di pagamento non è stata completata, verifica se compare un abbonamento prima di riprovare.
Puoi gestire la tua carta Coinepay tramite il pannello disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o l’app per dispositivi mobili iOS e Android. È Microsoft, non Coinepay, a gestire l’attivazione di Game Pass, i termini dell’abbonamento e l’accettazione dei pagamenti.
Perché la mia carta è stata rifiutata?
Una carta può essere rifiutata quando viene aggiunta o al momento del pagamento finale dell’abbonamento. Parti dal messaggio mostrato da Microsoft, tenendo presente che potrebbe non indicare la causa esatta. Per esempio, alcuni utenti hanno segnalato il messaggio «Controlla le informazioni inserite. Non corrispondono a quelle di questa carta» quando aggiungono una carta. Da solo, questo messaggio non permette di stabilire quale dato abbia causato il problema.
Saldo insufficiente o problema con l’account
Confronta il saldo disponibile della carta con il totale finale mostrato al momento del pagamento, non soltanto con il prezzo mensile pubblicizzato. Le imposte possono incidere sull’importo dovuto. Controlla anche se sul tuo account Microsoft ci sono pagamenti di abbonamenti scaduti o sospensioni: Microsoft segnala che un pagamento scaduto può bloccare un altro acquisto. Risolvi eventuali problemi dell’account con Microsoft prima di riprovare.
I dati della carta o l’indirizzo di fatturazione non corrispondono
Inserisci nuovamente il numero, la data di scadenza e il CVV esattamente come appaiono in Coinepay. Verifica che la carta sia ancora valida e controlla il nome e l’indirizzo di fatturazione che hai inserito nel tuo account Microsoft o al momento del pagamento. Usa i tuoi dati reali: modificarli per farli sembrare riferiti a un altro Paese può creare ulteriori problemi e non ti rende idoneo alle offerte di quel Paese.
La verifica o l’autenticazione 3-D Secure non viene completata
Se durante il pagamento viene richiesta una verifica bancaria o un’autenticazione 3-D Secure, completa la procedura mostrata per quella transazione. Una verifica non completata, scaduta o bloccata può impedire il pagamento. Se non riesci a completare la procedura o non ricevi la richiesta di verifica prevista, controlla lo stato della carta in Coinepay e chiedi all’assistenza Coinepay cosa è successo al tentativo di pagamento. Se Microsoft segnala un errore durante il pagamento, contatta anche l’assistenza Microsoft. Non inviare ripetutamente lo stesso pagamento senza prima verificarne lo stato.
Controlli sull’area geografica del venditore o sull’offerta
I piani Xbox Game Pass e la disponibilità del cloud gaming dipendono dal Paese. Assicurati che il tuo account Microsoft, l’offerta selezionata e i tuoi dati di fatturazione reali siano appropriati per la tua località. Alcune promozioni prevedono ulteriori requisiti di idoneità, tra cui l’eventuale obbligo di usare una carta di credito. Controlla i termini mostrati per la tua offerta e contatta l’assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi gli eventuali requisiti dichiarati relativi al tipo di carta prima dell’acquisto. Una carta virtuale non può aggirare i controlli di Microsoft sull’area geografica o sui pagamenti.
Se questi controlli non risolvono il problema, chiedi all’assistenza Coinepay di esaminare il tentativo dal lato della carta e all’assistenza Microsoft di verificare eventuali restrizioni relative all’account o al venditore. Comunica l’errore visualizzato e l’ora del tentativo, ma non inviare mai il numero completo della carta o il CVV in un normale messaggio all’assistenza.
Modificare il metodo di pagamento o interrompere il rinnovo
Per aggiornare il metodo di pagamento di un abbonamento fatturato da Microsoft, accedi a account.microsoft.com/services → Servizi & abbonamenti → Gestisci → Modifica la modalità di pagamento. Puoi aggiungere un nuovo metodo nella pagina Opzioni di pagamento del tuo account Microsoft. I metodi disponibili in quella pagina, comprese le carte e altre opzioni regionali, potrebbero non essere tutti offerti al momento del pagamento di uno specifico piano Game Pass.
Per evitare il successivo addebito ricorrente, annulla l’abbonamento o disattiva la fatturazione ricorrente tramite account.microsoft.com/services o una console Xbox prima della prossima data di fatturazione. Le condizioni Xbox di Microsoft prevedono generalmente un rimborso se annulli entro 30 giorni dall’acquisto iniziale, salvo che l’offerta sia stata indicata come non rimborsabile; i diritti previsti dalla legge restano invariati. Per un addebito ricorrente, le FAQ di Xbox Game Pass indicano che puoi richiedere il rimborso dell’addebito più recente se annulli entro 30 giorni, una volta per account Microsoft per ciascun prodotto in abbonamento. Consulta le condizioni applicabili al tuo acquisto. Se l’abbonamento ti è stato fatturato da un altro venditore, contatta quel venditore per fatturazione, annullamento e rimborsi.
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FAQ
Posso ancora abbonarmi a Xbox Live Gold?
Non con questo nome. Gold è diventato Game Pass Core e le attuali condizioni di Microsoft chiamano il piano che lo ha sostituito Xbox Game Pass Essential.
Quale piano Game Pass include il multiplayer online su console?
Essential, Premium e Ultimate includono il multiplayer online su console. Consulta la pagina Xbox Game Pass per conoscere i vantaggi e la disponibilità nel tuo Paese.
Un’offerta introduttiva di Game Pass accetterà la mia carta virtuale Coinepay?
Le condizioni variano in base all’offerta. Se un’offerta richiede una carta di credito o prevede un’altra restrizione sul tipo di carta, contatta l’assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi il requisito prima dell’acquisto. L’accettazione non è garantita.
Dove posso cambiare la carta usata per il mio abbonamento?
Per un abbonamento fatturato da Microsoft, vai su account.microsoft.com/services, poi su Servizi & abbonamenti → Gestisci → Modifica la modalità di pagamento.
Cosa devo fare se Microsoft dice che i dati della mia carta non corrispondono?
Controlla il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e i tuoi dati di fatturazione reali. Il messaggio da solo non identifica la causa; se il problema persiste, contatta l’assistenza Coinepay e Microsoft.
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