Du möchtest für Xbox Live Gold bezahlen? Unter diesem Namen wird es nicht mehr angeboten. Gold wurde 2023 zu Xbox Game Pass Core, und in den aktuellen Abonnementbedingungen von Microsoft heißt dieser Tarif Xbox Game Pass Essential. In diesem Leitfaden erfährst du, wie du einen aktuellen Tarif auswählst, beim Bezahlen eine virtuelle Coinepay-Karte eingibst und einer abgelehnten Zahlung nachgehst.
Wähle den passenden Xbox Game Pass-Tarif
Wenn du Gold vor allem wegen des Online-Multiplayers auf der Konsole kaufen wolltest, vergleiche zunächst Essential mit den anderen aktuellen Tarifen. Leistungen, Angebote und Verfügbarkeit können je nach Land variieren. Prüfe daher vor dem Abschluss die Xbox Game Pass-Seite für deine Region.
- Xbox Game Pass Essential: Enthält Online-Multiplayer auf der Konsole und Zugriff auf mehr als 50 Spiele für Konsole und PC.
- Xbox Game Pass Premium: Enthält Online-Multiplayer auf der Konsole und Zugriff auf mehr als 200 Spiele. Der frühere Xbox Game Pass Standard heißt jetzt Premium.
- Xbox Game Pass Ultimate: Enthält Multiplayer, ausgewählte Neuerscheinungen ab dem ersten Tag und weitere Abonnementvorteile.
- PC Game Pass: Ist für PC-Spiele gedacht und enthält kein Cloud-Gaming. Wähle ihn nicht allein wegen des Online-Multiplayers auf der Konsole.
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) zeigte Xbox für die USA folgende reguläre Monatspreise an: 9,99 US-Dollar für Essential, 14,99 US-Dollar für Premium, 22,99 US-Dollar für Ultimate und 13,99 US-Dollar für PC Game Pass. Das sind keine Einführungspreise. Steuern und kontospezifische Angebote können den Gesamtbetrag beim Bezahlen verändern. Prüfe vor der Bestätigung auf der offiziellen Xbox Game Pass-Preisseite den Preis für deine Region.
Was du vor dem Bezahlen benötigst
- Ein berechtigtes Microsoft-Konto: Melde dich mit dem Konto an, auf dem das Abonnement geführt werden soll. Prüfe die nach Land und Produkt aufgeschlüsselte Verfügbarkeitsliste von Xbox: Ein Xbox-Konto oder eine Konsole zu besitzen bedeutet nicht, dass jeder Game Pass-Tarif in deinem Land angeboten wird.
- Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registriere dich bei Coinepay und schließe die Identitätsprüfung ab, bevor du Kartendienste nutzt. Sobald deine virtuelle Karte ausgestellt ist, sind Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sofort in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard verfügbar.
- Ausreichend verfügbares Guthaben: Vergleiche das verfügbare Kartenguthaben mit dem vollständigen Betrag, der beim Bezahlen angezeigt wird, einschließlich anfallender Steuern. Informationen zur Aufladung deiner Karte findest du in der Coinepay-App; bei Fragen kannst du auch den Support kontaktieren.
- Deine tatsächlichen Rechnungsdaten: Halte den Namen und die Adresse bereit, die zu deinen Zahlungsdaten gehören. Gib nicht stattdessen eine Adresse aus einem anderen Land an, um auf ein regionales Angebot zuzugreifen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden unterscheiden sich je nach Region und können auch auf der Seite „Zahlungsoptionen“ eines Kontos anders sein als beim Bezahlen eines bestimmten Abonnements. Für ein Einführungsangebot kann eine Kreditkarte erforderlich sein. Wenn für das Angebot ein bestimmter Kartentyp vorgeschrieben ist, kontaktiere vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte die Anforderung erfüllt. Gehe nicht davon aus, dass eine virtuelle Karte dafür infrage kommt.
So schließt du ein Abonnement ab und bezahlst mit deiner Coinepay-Karte
- Öffne die Xbox Game Pass-Seite für dein Land. Wähle Essential, wenn du den aktuellen Nachfolger von Gold möchtest, oder vergleiche Premium und Ultimate, wenn du dich für deren zusätzliche Vorteile interessierst. Du kannst auch über den Microsoft Store-Eintrag des Tarifs beginnen.
- Wähle den Tarif und dann „Beitreten“. Melde dich bei dem Microsoft-Konto an, auf dem das Abonnement geführt werden soll. Wenn du mehrere Konten hast, prüfe vor dem Fortfahren, welches Konto angezeigt wird.
- Prüfe das Angebot. Kontrolliere den Tarifnamen, die regionale Verfügbarkeit, den Preis, die Steuern, die Bedingungen eines Einführungsangebots und die Bedingungen für die wiederkehrende Abrechnung. Ein Einführungsangebot kann anschließend in eine wiederkehrende Abrechnung zum dann geltenden regulären Preis zuzüglich anfallender Steuern übergehen, sofern du nicht kündigst.
- Wähle eine Zahlungsmethode aus oder füge eine hinzu. Wenn beim Bezahlen eine geeignete Möglichkeit zur Karteneingabe angeboten wird, rufe die Nummer, das Ablaufdatum und die CVV deiner virtuellen Karte bei Coinepay ab. Gib diese Daten sorgfältig zusammen mit deinen tatsächlichen Rechnungsdaten ein. Folge allen Verifizierungsaufforderungen, die während der Zahlung angezeigt werden.
- Bestätige erst, nachdem du den Gesamtbetrag geprüft hast. Kontrolliere die endgültigen Bestelldaten und schließe den Kauf ab. Dass sich eine Karte eingeben lässt, garantiert nicht, dass Microsoft die Transaktion akzeptiert.
- Prüfe dein Abonnement. Melde dich auf account.microsoft.com/services an und sieh unter Dienste & Abonnements nach Tarif, Abrechnungsdatum und Verwaltungsoptionen. Wenn der Bezahlvorgang nicht abgeschlossen wurde, prüfe vor einem erneuten Versuch, ob ein Abonnement angezeigt wird.
Du kannst deine Coinepay-Karte rund um die Uhr über das Dashboard oder die mobile App für iOS und Android verwalten. Microsoft, nicht Coinepay, entscheidet über die Anmeldung bei Game Pass, die Abonnementbedingungen und die Annahme einer Zahlung.
Warum wurde meine Karte abgelehnt?
Eine Ablehnung kann beim Hinzufügen einer Karte oder bei der abschließenden Zahlung für das Abonnement auftreten. Orientiere dich zunächst an der Meldung von Microsoft; sie nennt möglicherweise nicht die genaue Ursache. Einige Nutzer haben beispielsweise beim Hinzufügen einer Karte die Meldung „Überprüfe deine Angaben. Sie stimmen nicht mit den Daten dieser Karte überein“ erhalten. Diese Meldung allein belegt nicht, welche Angabe dazu geführt hat, dass dein Versuch fehlgeschlagen ist.
Unzureichendes Guthaben oder ein Kontoproblem
Vergleiche das verfügbare Kartenguthaben mit dem endgültigen Gesamtbetrag beim Bezahlen, nicht nur mit dem beworbenen Monatspreis. Steuern können den fälligen Betrag beeinflussen. Prüfe dein Microsoft-Konto außerdem auf ausstehende Abonnementzahlungen oder eine Sperrung: Microsoft weist darauf hin, dass eine überfällige Zahlung einen weiteren Kauf verhindern kann. Kläre ein Kontoproblem mit Microsoft, bevor du es erneut versuchst.
Kartendaten oder Rechnungsadresse stimmen nicht überein
Gib die Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV genau so erneut ein, wie sie bei Coinepay angezeigt werden. Prüfe, ob die Karte noch gültig ist, und kontrolliere den Rechnungsnamen und die Rechnungsadresse, die du in deinem Microsoft-Konto oder beim Bezahlen eingegeben hast. Verwende deine tatsächlichen Daten. Sie so zu ändern, dass sie wie Angaben aus einem anderen Land aussehen, kann weitere Probleme verursachen und berechtigt dich nicht zu Angeboten für dieses Land.
Die Verifizierung oder 3-D Secure wird nicht abgeschlossen
Wenn beim Bezahlen eine Bankverifizierung oder eine Authentifizierung per 3-D Secure angefordert wird, schließe den für diese Transaktion angezeigten Schritt ab. Eine nicht abgeschlossene, abgelaufene oder blockierte Verifizierung kann die Zahlung verhindern. Wenn du den Schritt nicht abschließen kannst oder die erwartete Verifizierungsaufforderung nicht erhältst, prüfe den Status der Karte bei Coinepay und frage beim Coinepay-Support nach, was bei dem Zahlungsversuch passiert ist. Wenn Microsoft einen Fehler beim Bezahlen meldet, kontaktiere auch den Microsoft-Support. Sende dieselbe Zahlung nicht wiederholt ab, ohne ihren Status zu prüfen.
Prüfung der Händlerregion oder des Angebots
Xbox Game Pass-Tarife und die Unterstützung für Cloud-Gaming sind vom Land abhängig. Stelle sicher, dass dein Microsoft-Konto, das ausgewählte Angebot und deine tatsächlichen Rechnungsdaten zu deinem Standort passen. Für manche Aktionen gelten zusätzliche Teilnahmebedingungen, darunter möglicherweise die Pflicht, eine Kreditkarte zu verwenden. Prüfe die für dein Angebot angezeigten Bedingungen und kontaktiere vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte alle genannten Anforderungen an den Kartentyp erfüllt. Eine virtuelle Karte kann die regionalen oder zahlungsbezogenen Prüfungen von Microsoft nicht umgehen.
Wenn diese Prüfungen die Ablehnung nicht klären, bitte den Coinepay-Support, den Zahlungsversuch auf Kartenseite zu prüfen, und den Microsoft-Support, mögliche Einschränkungen auf Konto- oder Händlerseite zu untersuchen. Teile die angezeigte Fehlermeldung und den Zeitpunkt des Versuchs mit, aber sende niemals deine vollständige Kartennummer oder CVV in einer gewöhnlichen Supportnachricht.
Zahlungsmethode ändern oder Verlängerung beenden
Um die Zahlungsmethode für ein von Microsoft abgerechnetes Abonnement zu ändern, melde dich unter account.microsoft.com/services → Dienste & Abonnements → Verwalten → Zahlungsweise ändern an. Auf der Seite Zahlungsoptionen deines Microsoft-Kontos kannst du eine neue Zahlungsmethode hinzufügen. Die dort verfügbaren Methoden, einschließlich Karten und anderer regionaler Optionen, werden möglicherweise nicht alle beim Bezahlen eines bestimmten Game Pass-Tarifs angeboten.
Um die nächste wiederkehrende Abbuchung zu vermeiden, kündige das Abonnement oder deaktiviere die wiederkehrende Abrechnung über account.microsoft.com/services oder eine Xbox-Konsole vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Nach den Xbox-Bedingungen von Microsoft ist eine Erstattung bei einer Kündigung innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf grundsätzlich möglich, sofern das Angebot nicht als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet war; gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Für eine wiederkehrende Abbuchung gilt laut den Xbox Game Pass-FAQ: Wenn du innerhalb von 30 Tagen kündigst, kannst du die Erstattung der letzten Abbuchung beantragen, einmal pro Microsoft-Konto und Abonnementprodukt. Prüfe die für deinen Kauf geltenden Bedingungen. Wenn dein Abonnement von einem anderen Anbieter abgerechnet wurde, wende dich wegen Abrechnung, Kündigung und Erstattungen an diesen Anbieter.
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FAQ
Kann ich Xbox Live Gold noch abonnieren?
Nicht unter diesem Namen. Gold wurde zu Game Pass Core, und in den aktuellen Bedingungen von Microsoft heißt der Nachfolgetarif Xbox Game Pass Essential.
Welcher Game Pass-Tarif enthält Online-Multiplayer auf der Konsole?
Essential, Premium und Ultimate enthalten Online-Multiplayer auf der Konsole. Prüfe auf der Xbox Game Pass-Seite, welche Leistungen in deinem Land verfügbar sind.
Kann ich ein Game Pass-Einführungsangebot mit meiner virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?
Die Angebotsbedingungen variieren. Wenn für ein Angebot eine Kreditkarte erforderlich ist oder eine andere Einschränkung beim Kartentyp gilt, kontaktiere vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte die Anforderung erfüllt. Die Annahme der Karte ist nicht garantiert.
Wo kann ich die für mein Abonnement verwendete Karte ändern?
Wenn dein Abonnement von Microsoft abgerechnet wird, gehe zu account.microsoft.com/services und dann zu Dienste & Abonnements → Verwalten → Zahlungsweise ändern.
Was soll ich tun, wenn Microsoft meldet, dass meine Kartendaten nicht übereinstimmen?
Prüfe die Kartennummer, das Ablaufdatum, die CVV und deine tatsächlichen Rechnungsdaten. Die Meldung allein nennt nicht die Ursache. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Coinepay- und den Microsoft-Support.
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