Gustoで給与計算を設定し、サブスクリプション料金にCoinepayバーチャルカードを使いたい場合は、始める前に支払い要件を確認してください。Gustoはプラン料金を、会社のデフォルトの米国内の当座預金口座から回収します。公開されている設定・請求手順には、プラン料金をカードで支払う手続きはありません。このガイドでは、登録に必要なもの、Gustoの請求方法、対処できる支払い上の問題を説明します。
CoinepayバーチャルカードでGustoの料金を支払えますか？
Gustoが案内するプラン料金の支払い手順では支払えません。Gustoは設定時に米国内の会社の当座預金口座を必要とし、プラン料金をデフォルトの会社の銀行口座から引き落とします。Gustoはプラン料金の支払いにクレジットカードを受け付けないと明言しており、公開されている手順にもバーチャルカードで支払えるという記載はありません。案内されている設定手順では、カード決済ではなく当座預金口座の連携が求められるため、Gustoの決済画面でCoinepayカードの番号、有効期限、CVVを入力できるとは考えないでください。
Coinepayはオンライン決済用のバーチャルカードを発行していますが、カードを持っていても、加盟店が受け付ける支払い方法は変わりません。Gustoの公開手順と異なる支払い方法が表示された場合は、利用する前に、その方法で何の料金を支払えるのかGustoに確認してください。カードに関する質問はCoinepayサポートにお問い合わせいただくこともできます。ただし、いずれもCoinepayカードでGustoのプラン請求書を支払えるという確認にはなりません。
登録前に必要なもの
- 給与計算サービスの対象となる事業。 Gustoによると、同社の給与計算サービスは米国で利用できますが、米国領は対象外です。事業と本人に関する正確な情報を使用し、必要なサービスがご自身の状況で利用できるか確認してください。
- 事業と給与計算に関する情報。 初期設定では、事業が誰に支払うかを尋ねられ、会社、給与計算、税務の設定に必要な情報が収集されます。
- 米国内の会社の当座預金口座。 Gustoの設定とプラン料金の支払いに必要です。普通預金口座やクレジットカードでは代用できません。当座預金口座はPlaidまたは手動のテスト取引で確認できます。
- プランの選択。 初期設定中にGustoからパッケージを提案される場合がありますが、選択を確定する前に変更できます。
Gustoでこの銀行口座設定を完了するために、Coinepayカードを登録する必要はありません。対象となる別のオンラインでの事業用購入にCoinepayバーチャルカードを使いたい場合は、カードサービスの利用前にCoinepayに登録し、本人確認を完了する必要があります。別の購入に関する詳細は、Coinepayアプリまたはダッシュボードで確認してください。
Gustoへの登録と支払いの設定方法
- 無料のGustoアカウントを作成します。 Gustoの公式サイトにアクセスし、雇用主としての登録を開始します。事業と承認されたユーザーについて正確な情報を入力してください。
- 誰に支払うかをGustoに伝えます。 従業員等に関する初期設定の質問に従い、求められる会社情報と給与計算情報を入力します。該当する税務設定を指示に従って完了してください。
- 提案されたパッケージを確認します。 Gustoは初期設定で入力した情報に基づいてパッケージを提案します。内容を確認し、必要に応じて選択を変更して、決定したら「このパッケージで始める」を選択します。
- 会社の当座預金口座を連携します。 Gustoが求める米国内の当座預金口座を登録し、Plaidまたは手動のテスト取引で確認を完了します。これは銀行口座の設定であり、バーチャルカードによる決済ではありません。
- 残りの設定を完了します。 Gustoの案内に従って給与計算と税務に関する情報を入力します。給与計算を送信する前に、引き落とし元の口座とGustoに表示される金額を確認してください。
既存のアカウントでは、権限のある管理者が会社名 → 設定 → プランと請求から請求情報と請求書を確認できます。Gustoは前月分の請求書を毎月1日に発行し、その1営業日後に銀行口座から引き落とします。予定される引き落としに十分な利用可能残高が口座にあることを確認してください。Coinepayカードの残高を追加しても、この銀行口座からの引き落としには充当されません。
どのGustoプランの料金を見込んでおくべきですか？
執筆時点（2026年10月）で、Gustoが掲載している米国の給与計算サービスの料金は以下のとおりです。料金や請求総額は変わる可能性があるため、プランを選ぶ前にGustoの公式料金ページを確認してください。
| プラン | 執筆時点（2026年10月）の掲載料金 |
|---|---|
| Simple | 月額49米ドル＋1人あたり月額6米ドル |
| Plus | 月額80米ドル＋1人あたり月額12米ドル |
| Premium | 月額180米ドル＋1人あたり月額22米ドル |
| Gusto Solo | 月額49米ドル＋給与の受取人1人あたり月額6米ドル。受取人が1人の場合は合計月額55米ドル |
Gusto Soloは、自分自身に給与を支払う事業主向けとして別に掲載されています。以前のContractor-onlyプランに新規登録できると考えて選ばないでください。Gustoは2026年10月1日付で、この旧プランへの新規顧客の登録とプラン変更を終了しましたが、既存の顧客は継続できます。古い料金ページには、このプランが引き続き表示されている場合があります。
請求額は、基本料金にその月に支払った人数分の料金を加えただけの金額とは限りません。Gustoでは、在籍中の従業員はその月に給与の支払いがなくても人数に応じた料金の対象となる一方、業務委託先はその月に支払いを受けた場合に料金の対象となります。追加サービスや適用される売上税も総額に影響します。たとえば執筆時点（2026年10月）では、Gustoは2026年10月1日以降にPremiumに加入した顧客について、対象となる従業員1人あたり月額6米ドルの外部ブローカー連携料金を掲載しています。その日までにPremiumを利用していた顧客は、追加料金なしで引き続きこの連携を利用できます。ご自身の状況に適用される料金と請求について、Gustoの公式情報を確認してください。
支払いが失敗した場合の対処方法
まず、何の支払いが失敗したかを確認してください。 Gustoによる銀行口座からの引き落としが拒否されたことは、Coinepayカードの決済が拒否されたこととは異なります。Gustoが公開している給与計算を妨げる問題に関する案内では、銀行の返却コードが説明されており、プラン料金を支払う際のカード決済拒否メッセージは説明されていません。支払い情報を変更する前に、Gustoの通知と連携した当座預金口座の状態を確認してください。
- 残高不足：GustoはR01とR09を、残高不足または未払い残高がある状況に関連付けています。会社の当座預金口座の利用可能残高を確認し、該当する問題についてGustoの指示に従ってください。別のバーチャルカード用に保有している資金では、銀行口座からの引き落としの問題は解決しません。
- 引き落としの承認：コードR05、R06、R07、R08、R10、R16、R29、R31、R74は、承認に関する問題を示す場合があります。Gustoの通知を確認し、引き落としの承認について会社の取引銀行に相談したうえで、給与計算の再開を試みる前にGustoの指示に従ってください。
- 口座情報または口座の状態：コードR02、R03、R04、R12、R13、R15、R20、R34は、閉鎖された口座や情報に誤りのある口座など、無効になった口座に関連する場合があります。口座情報を確認し、確認手続きに問題があればGustoと銀行を通じて解決してください。
請求先住所の不一致、3-D Secureの認証画面、加盟店による地域確認はどうなりますか？これらはカード決済では問題になる可能性がありますが、Gustoが案内するプラン料金の支払い手順ではカード決済を使用しません。カードの請求先住所を変更したり、カード認証をやり直したりしても、失敗したGustoの銀行口座からの引き落としは解決しません。同様に、カードの利用地域によって、Gustoが定める米国内の当座預金口座の要件が不要になることはありません。別の購入でCoinepayカードのエラーが発生した場合は、正確な請求先情報を使用し、その取引についてCoinepayサポートにお問い合わせください。Gustoの支払い要件を回避する手段として扱わないでください。
Gustoは、給与計算に関する一部の未払い残高について、確認済みの銀行口座からのACH引き落としまたは電信送金による支払いを案内しています。その問題解決手続きにカードでの支払いは記載されていません。他の場所で入手した口座情報に送金するのではなく、ご自身のケースについてGustoから示された支払い指示に従ってください。
解約と最終請求の仕組み
権限のある管理者はプランと請求 → Gustoの請求 → アカウントを解約に進めます。Gustoにはサブスクリプションを一時停止する方法はなく、送信済みの給与計算が進行中の場合は解約を完了できません。今後の請求を止める必要がある場合は、事前に計画してください。
Gustoの料金は後払いのため、解約の翌月に最終請求書が届くと見込んでください。月の5日より後に解約した場合、またはその月に給与計算を実行した場合は、その月の全額が請求されます。5日以前に解約し、その月に給与計算を実行していない場合は、返金についてGustoサポートにお問い合わせください。返金は自動では行われません。Gustoの規約では、通常、サービス料金は返金不可であり、月の途中で解約しても通常は日割り計算されません。解約後の税務申告手続きをGustoに依頼する場合は、別途料金がかかる場合があります。
最後に、Gustoの米国での給与計算サービスの提供地域と、その他のサービスを混同しないでください。Gustoは、国と支払い方法に関する要件を条件に、120か国以上で業務委託先への支払いに対応するとしています。このことによって、Gustoのプラン料金をカードで支払えるようになるわけではありません。必要なGustoのサービスを確認し、給与計算の設定を進める前に、必要な会社の銀行口座を用意してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayバーチャルカードを入力してGustoのプラン請求書を支払えますか？
Gustoが案内するプラン料金の請求では、カード決済ではなく、デフォルトの会社の銀行口座を使用します。設定には米国内の当座預金口座が必要です。
Gustoの請求書はどこで確認できますか？
管理者は「会社名 → 設定 → プランと請求」から確認できます。Gustoは前月分の請求書を毎月1日に発行します。
バーチャルカードに残高があるのに、Gustoの支払いが失敗したのはなぜですか？
Gustoはプラン料金を、連携した会社の当座預金口座から引き落とします。その口座、Gustoの通知、銀行の返却コードを確認してください。バーチャルカードの残高は銀行口座からの引き落としには充当されません。
カードを使って、Gustoの給与計算を妨げている問題を解消できますか？
Gustoが公開している一部の給与計算に関する未払い残高の支払い手順には、確認済みの銀行口座からのACH引き落としまたは電信送金が記載されており、カードは記載されていません。該当する問題について示された指示に従ってください。
