Coinepay Global Remittanceは、個人および法人がウクライナへ国際送金を行うことを可能にします。本ガイドでは、開始前に必要なもの、受取方法の選び方、確定前にCoinepayが表示する為替レートと手数料の確認方法、そして送金の追跡方法とよくある問題の解決方法を説明します。ウクライナの現地通貨はウクライナ・フリヴニャ（UAH）であり、送金はUAHで受取人に届けることができます。
開始する前に
Coinepayで送金するには、本人確認（KYC）が完了した登録済みアカウントが必要です。まだ完了していない場合は、まずアカウントを作成し、本人確認を完了してください。24時間365日利用可能なセルフサービスのダッシュボード、またはiOSおよびAndroid向けのCoinepayモバイルアプリから、すべてを管理できます。
ウクライナへのすべての送金は、本人確認、制裁スクリーニング、および現地の規制の対象となります。Coinepayはすべての顧客および取引相手を制裁リストと照合し、送金の目的や資金の出所などの裏付け書類を求める場合があります。Coinepayは包括的な制裁下にある国・地域を除くすべての国・地域に送金します。ただし、ウクライナの占領地域は制裁対象であり送金を受け取ることができないため、受取人は政府管理地域内にいる必要があります。
ウクライナ向けの受取人情報の形式
正確な項目は選択した受取方法によって異なりますが、ウクライナへの銀行送金では一般的に以下が必要です。必ず受取人の正式な法的氏名と、受取銀行が発行した指示内容を使用してください。
- 受取人の正式な法的氏名（銀行記録に記載されているとおり）、および通常はその住所。
- IBAN。 ウクライナのIBANは29文字で、UAで始まります。ウクライナ国立銀行の6桁の機関識別子に続いて、19桁の口座部分が含まれます。
- 国際的な銀行間送金のための受取銀行のSWIFT/BIC。一部の経路ではコルレス銀行の情報も必要で、これは受取銀行から提供されます。
- 支払目的。 ウクライナの銀行は、国際送金の着金を口座に入金する前に、目的の明示を求めるのが一般的です。
他国で使用される形式（IFSC、CLABE、米国のルーティング番号など）はウクライナの銀行情報の形式ではないため、それらの項目に無理に当てはめようとしないでください。受取銀行の書面による指示に支店コードや追加の識別子が記載されている場合は、発行されたとおりに正確に使用してください。
選択できる受取方法
送金を設定する際、Coinepayはウクライナで利用可能な受取方法を表示します。Coinepayネットワーク全体で一般的な現地受取方法には、銀行入金、モバイルウォレット、現金受取があります。ウクライナでの正確な選択肢は、送金先を選択するとアプリに表示されます。各方法で通常必要となるものは以下のとおりです。
銀行口座への入金
これは受取人のウクライナの銀行口座に直接UAHを送金します。受取人の正式な法的氏名、IBAN（上記の29文字のUA番号）、受取銀行のSWIFT/BIC、および支払目的が必要です。国際送金を受け取るウクライナの大手銀行には、PrivatBank、Oschadbank、PUMBなどがあります。着金通貨と口座またはカードの通貨が一致しないと自動入金が止まる可能性があるため、受取人に口座が受け入れる通貨を必ず確認してもらってください。
モバイルウォレット
ウクライナ向けにモバイルウォレットでの受取が提供されている場合、通常は受取人の氏名と、そのアカウントに紐付けられた電話番号またはウォレットIDが必要です。利用可能状況は変わる可能性があるため、ウクライナへの送金でウォレット受取が利用できるかどうかは、頼りにする前にCoinepayアプリで確認してください。表示されていない場合は、代わりに銀行入金または現金受取を利用してください。
現金受取
現金受取では、受取人が受取場所で資金を受け取ります。通常、身分証明書に記載されているとおりの受取人の正式な法的氏名を提供し、送金の準備が整ったら、Coinepayが提供する参照情報を共有します。ウクライナで外貨送金を受け取るには、受取人は有効な身分証明書と該当する引き出しまたは送金受領書類を提示する必要があるため、送金の氏名と一致する身分証明書を持参するよう受取人に念を押してください。
ステップバイステップ：送金する
- CoinepayアプリまたはダッシュボードでGlobal Remittanceを開き、新しい送金を開始します。
- 送金先としてウクライナを選択し、受取通貨（現地受取の場合はUAH）と受取方法（銀行入金、モバイルウォレット、または現金受取）を選択します。
- 選択した方法の受取人情報を入力します。氏名のスペルを再確認し、銀行入金の場合はIBANとSWIFT/BICの一文字一文字を確認してください。
- 送金したい金額、または受取人に受け取ってほしい金額を入力します。
- 為替レートと手数料を確認します。 Coinepayは確定前に、レートと手数料、そして受取人が受け取るべき金額を明確に表示します。この概要を注意深くお読みください。
- 要求された支払目的およびその他の裏付け情報を追加します。明確で正確な目的を提供することで、受取銀行での保留を回避しやすくなります。
- 送金を確定します。 確定後、Coinepayは送金を処理し、ウクライナへの支払いを開始します。
- ステータスを追跡します。 すべての送金にはアプリ内でのステータス追跡機能があるため、送信済みから支払い完了まで追跡できます。
受取人が知っておくべきこと
ウクライナの銀行やその他の金融機関は、マネーロンダリング防止の目的で顧客を確認し、着金取引を審査します。また、資金を解放する前に受取人に情報を求める場合があります。税務上の取り扱いは別の問題です。送金を受け取ること自体が課税所得であると判断されるわけではありませんが、ウクライナの税務上の居住者は、一般的に課税対象となる国外源泉所得を申告する必要があります。税務当局は、国外所得は一般的に18%の個人所得税と5%の軍事税の対象となるが、該当する免除規定や租税条約の規定の適用を受けると述べています。送金がどのように扱われるべきか不明な場合、受取人は資格を有する現地の税務アドバイザーに相談してください。
トラブルシューティング
受取人情報の誤りまたは欠落
氏名、住所、支払目的の欠落は、詳細が明確になるまで受取銀行が口座への入金を行えない原因となり、誤った情報は銀行からの照会や追加料金を引き起こす可能性があります。確定前に受取人と情報を確認してください。送金後に誤りに気づいた場合は、できるだけ早くCoinepayサポートにご連絡ください。
通貨の不一致
着金する送金通貨が受取人の口座またはカードの通貨と一致しない場合、銀行は自動的に入金しない可能性があります。受取人に口座が受け入れる通貨を確認し、一致する受取通貨を選択してください。
コンプライアンス審査
送金は本人確認または制裁スクリーニングのために一時停止されることがあります。Coinepayが目的や資金の出所などの書類を求めた場合は、手続きを円滑に進めるために速やかに対応してください。送金を分割したり、第三者を経由させたり、チェックや報告を回避しようとしたりしないでください。
遅延
取引審査、支払パートナーの利用可能状況、通貨換算、または非営業日や祝日のために、処理に時間がかかる場合があります。ステータストラッカーを使用し、送金が概要で示された時間よりはるかに長く保留のままの場合はサポートにご連絡ください。
返金された送金
受取人情報が無効である、銀行または地域が制限されている、コンプライアンスチェックに失敗したなどの理由で支払いが完了できない場合、送金が返金されることがあります。ステータスの注記を確認し、問題を修正して再送信するか、サポートに支援を求めてください。
サポートを受ける
特定のウクライナへの送金、利用可能な受取方法、または必要書類に関するご質問は、Coinepayサポートにご連絡いただくか、Telegramでチームにお問い合わせください。Coinepayのサービスについては、メインサイトでも詳しくご覧いただけます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayはウクライナへの送金に対応していますか？
はい。Coinepay Global Remittanceはウクライナへの送金に対応しており、受取は通常ウクライナ・フリヴニャ（UAH）で行われます。占領地域は包括的な制裁下にあり送金を受け取ることができないため、受取人は政府管理地域内にいる必要があります。
ウクライナの銀行口座に送金するにはどのような受取人情報が必要ですか？
一般的に、受取人の正式な法的氏名と住所、ウクライナのIBAN（UAで始まる29文字）、受取銀行のSWIFT/BIC、および支払目的が必要です。一部の経路では、受取銀行が提供できるコルレス銀行の情報も必要です。
ウクライナ向けにどの受取方法を選べますか？
ウクライナ向けにアプリに表示される方法には、一般的に銀行入金と現金受取があり、提供されている場合はモバイルウォレットも含まれます。銀行入金にはIBANとSWIFT/BICが必要で、現金受取では受取人が送金の氏名と一致する身分証明書を提示する必要があります。
送金にかかる費用と所要時間はどのくらいですか？
Coinepayは確定前に為替レートと手数料を明確に表示するので、その概要をご確認ください。所要時間は、経路、支払パートナー、通貨換算、非営業日、およびコンプライアンス審査によって異なります。進捗状況はステータストラッカーで追跡できます。
なぜ送金が遅延したり返金されたりすることがあるのですか？
よくある理由には、受取人情報の欠落や誤り、送金と受取人の口座との通貨の不一致、コンプライアンスまたは制裁審査、あるいは制限された銀行または地域などがあります。情報を修正するか、書類の要求に応じたうえで、再送信するかサポートにご連絡ください。
