Coinepay | Geld in die Ukraine senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Mit Coinepay Global Remittance können Privatpersonen und Unternehmen Geld in die Ukraine überweisen. Diese Anleitung erklärt, was Sie vorab benötigen, wie Sie eine Auszahlungsmethode wählen, wie Sie den von Coinepay vor der Bestätigung angezeigten Wechselkurs und die Gebühren prüfen und wie Sie Ihre Überweisung verfolgen und häufige Probleme beheben. Die Landeswährung der Ukraine ist die ukrainische Hrywnja (UAH). Überweisungen können dem Empfänger in UAH ausgezahlt werden.

Bevor Sie beginnen

Um mit Coinepay Geld zu senden, benötigen Sie ein registriertes Konto, für das die Identitätsprüfung (KYC) abgeschlossen wurde. Falls Sie das noch nicht erledigt haben, erstellen Sie zunächst Ihr Konto und schließen Sie die Verifizierung ab. Sie können alles über das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard oder die Coinepay-App für iOS und Android verwalten.

Jede Überweisung in die Ukraine unterliegt einer Identitätsprüfung, einem Abgleich mit Sanktionslisten und den geltenden lokalen Vorschriften. Coinepay gleicht alle Kunden und Geschäftspartner mit Sanktionslisten ab und kann Nachweise anfordern, etwa zum Zweck der Überweisung oder zur Herkunft Ihrer Mittel. Coinepay sendet Geld in alle Länder und Regionen außer solchen, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Beachten Sie, dass die besetzten Regionen der Ukraine sanktioniert sind und keine Überweisungen empfangen können. Der Empfänger muss sich daher in einem von der Regierung kontrollierten Gebiet befinden.

Welche Empfängerdaten Sie für die Ukraine benötigen

Die genauen Angaben hängen von der gewählten Auszahlungsmethode ab. Für eine Banküberweisung in die Ukraine benötigen Sie in der Regel die folgenden Daten. Verwenden Sie immer den amtlichen Namen des Empfängers und halten Sie sich an die Anweisungen seiner Empfängerbank.

Vollständiger amtlicher Name des Empfängers, genau wie er bei seiner Bank hinterlegt ist, und in der Regel auch seine Anschrift.
IBAN. Eine ukrainische IBAN ist 29 Zeichen lang und beginnt mit UA. Sie enthält eine sechsstellige Kennung des Instituts bei der Nationalbank der Ukraine, gefolgt von einem 19-stelligen Kontobestandteil.
SWIFT/BIC der Empfängerbank für eine internationale Bank-zu-Bank-Überweisung. Für manche Überweisungswege werden außerdem Angaben zur Korrespondenzbank benötigt, die die Empfängerbank bereitstellen kann.
Verwendungszweck. Ukrainische Banken verlangen häufig einen angegebenen Verwendungszweck, bevor sie eine eingehende internationale Überweisung gutschreiben.

In anderen Ländern verwendete Formate – etwa IFSC, CLABE oder US-Routingnummern – sind keine Formate für ukrainische Bankdaten. Versuchen Sie daher nicht, diese Angaben in die entsprechenden Felder einzutragen. Wenn in den schriftlichen Anweisungen der Empfängerbank ein Filialcode oder eine zusätzliche Kennung genannt wird, verwenden Sie genau die angegebenen Daten.

Verfügbare Auszahlungsmethoden

Beim Einrichten der Überweisung zeigt Coinepay die für die Ukraine verfügbaren Auszahlungsmethoden an. Zu den gängigen lokalen Auszahlungsmethoden im Coinepay-Netzwerk gehören die Auszahlung auf ein Bankkonto, mobile Wallets und die Bargeldabholung. Welche Optionen für die Ukraine genau verfügbar sind, sehen Sie in der App, sobald Sie das Zielland auswählen. Folgende Angaben werden dafür üblicherweise benötigt.

Auszahlung auf ein Bankkonto

Dabei wird der Betrag in UAH direkt auf das ukrainische Bankkonto des Empfängers überwiesen. Sie benötigen seinen vollständigen amtlichen Namen, seine IBAN (die oben beschriebene 29-stellige Nummer mit dem Präfix UA) und den SWIFT/BIC der Empfängerbank sowie einen Verwendungszweck. Zu den großen ukrainischen Banken, die internationale Überweisungen empfangen, gehören PrivatBank, Oschadbank und PUMB. Lassen Sie sich vom Empfänger bestätigen, welche Währung sein Konto akzeptiert. Wenn die Währung der eingehenden Überweisung nicht mit der Konto- oder Kartenwährung übereinstimmt, kann dies eine automatische Gutschrift verhindern.

Mobile Wallet

Wenn für die Ukraine eine Auszahlung an eine mobile Wallet angeboten wird, benötigen Sie in der Regel den vollständigen Namen des Empfängers und die mit seinem Konto verknüpfte Telefonnummer oder Wallet-ID. Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Prüfen Sie deshalb in der Coinepay-App, ob für Ihre Überweisung in die Ukraine eine Wallet-Auszahlung aufgeführt ist, bevor Sie sich darauf verlassen. Falls sie nicht angezeigt wird, wählen Sie stattdessen die Auszahlung auf ein Bankkonto oder die Bargeldabholung.

Bargeldabholung

Bei der Bargeldabholung holt der Empfänger das Geld an einer Auszahlungsstelle ab. In der Regel geben Sie seinen vollständigen amtlichen Namen genau so an, wie er auf seinem Ausweis steht, und teilen ihm die von Coinepay bereitgestellten Referenzdaten mit, sobald die Überweisung zur Abholung bereitsteht. Um in der Ukraine eine Überweisung in Fremdwährung abzuholen, muss der Empfänger einen gültigen Identitätsnachweis und das jeweils erforderliche Dokument für die Auszahlung oder den Empfang der Überweisung vorlegen. Erinnern Sie ihn daher daran, einen Ausweis mitzubringen, dessen Name mit dem Namen auf der Überweisung übereinstimmt.

Schritt für Schritt: Geld überweisen

Öffnen Sie Global Remittance in der Coinepay-App oder im Dashboard und starten Sie eine neue Überweisung.
Wählen Sie die Ukraine als Zielland und legen Sie die Auszahlungswährung (UAH für eine Auszahlung in Landeswährung) sowie die Auszahlungsmethode fest: Auszahlung auf ein Bankkonto, mobile Wallet oder Bargeldabholung.
Geben Sie die Empfängerdaten ein, die für die gewählte Methode erforderlich sind. Prüfen Sie die Schreibweise des Namens und bei einer Auszahlung auf ein Bankkonto jedes Zeichen der IBAN und des SWIFT/BIC sorgfältig.
Geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten, oder den Betrag, den der Empfänger erhalten soll.
Prüfen Sie den Wechselkurs und die Gebühren. Coinepay zeigt Ihnen vor der Bestätigung den Kurs, die Gebühren und den Betrag, den der Empfänger voraussichtlich erhält, übersichtlich an. Lesen Sie diese Zusammenfassung sorgfältig durch.
Geben Sie den Verwendungszweck und alle angeforderten zusätzlichen Informationen an. Ein klarer und zutreffender Verwendungszweck hilft, eine Zurückstellung der Überweisung durch die Empfängerbank zu vermeiden.
Bestätigen Sie die Überweisung. Nach Ihrer Bestätigung bearbeitet Coinepay die Überweisung und leitet die Auszahlung in die Ukraine ein.
Verfolgen Sie den Status. Der Status jeder Überweisung lässt sich in der App verfolgen – von der Einreichung bis zur Auszahlung.

Womit der Empfänger rechnen sollte

Ukrainische Banken und andere Finanzinstitute überprüfen Kunden und prüfen eingehende Transaktionen zur Bekämpfung von Geldwäsche. Sie können den Empfänger um Informationen bitten, bevor sie die Mittel freigeben. Die steuerliche Behandlung ist eine separate Frage: Der Empfang einer Überweisung bedeutet für sich genommen nicht, dass es sich um steuerpflichtiges Einkommen handelt. In der Ukraine steuerlich ansässige Personen müssen steuerpflichtige Einkünfte aus ausländischen Quellen jedoch grundsätzlich angeben. Nach Angaben der Steuerbehörde unterliegen ausländische Einkünfte grundsätzlich einer Einkommensteuer von 18 % und einer Militärabgabe von 5 %, vorbehaltlich geltender Ausnahmen und Abkommensbestimmungen. Wenn der Empfänger unsicher ist, wie eine Überweisung steuerlich zu behandeln ist, sollte er einen qualifizierten Steuerberater vor Ort hinzuziehen.

Probleme beheben

Falsche oder fehlende Empfängerdaten

Ein fehlender Name, eine fehlende Anschrift oder ein fehlender Verwendungszweck kann dazu führen, dass die Empfängerbank den Betrag erst nach Klärung der Angaben gutschreibt. Falsche Angaben können Rückfragen zwischen Banken und zusätzliche Kosten auslösen. Überprüfen Sie die Angaben vor der Bestätigung mit dem Empfänger. Wenn Ihnen nach dem Absenden ein Fehler auffällt, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Coinepay-Support.

Währungsabweichung

Wenn die Währung der eingehenden Überweisung nicht mit der Währung des Kontos oder der Karte des Empfängers übereinstimmt, schreibt die Bank den Betrag möglicherweise nicht automatisch gut. Klären Sie mit dem Empfänger, welche Währung sein Konto akzeptiert, und wählen Sie die passende Auszahlungswährung.

Compliance-Prüfung

Eine Überweisung kann für eine Identitätsprüfung oder einen Abgleich mit Sanktionslisten angehalten werden. Wenn Coinepay Unterlagen etwa zum Verwendungszweck oder zur Herkunft der Mittel anfordert, antworten Sie zeitnah, damit die Bearbeitung fortgesetzt werden kann. Teilen Sie eine Überweisung niemals auf, wickeln Sie sie nicht über Dritte ab und versuchen Sie nicht, Prüfungen oder Meldepflichten zu umgehen.

Verzögerungen

Die Bearbeitung kann aufgrund einer Transaktionsprüfung, der Verfügbarkeit des Auszahlungspartners, einer Währungsumrechnung oder arbeitsfreier Tage und Feiertage länger dauern. Nutzen Sie die Statusverfolgung und wenden Sie sich an den Support, wenn eine Überweisung wesentlich länger aussteht, als in der Zusammenfassung angegeben war.

Zurückgesendete Überweisungen

Wenn die Auszahlung nicht abgeschlossen werden kann – beispielsweise wegen nicht zulässiger Empfängerdaten, einer Beschränkung für die Bank oder Region oder einer nicht bestandenen Compliance-Prüfung –, kann die Überweisung zurückgesendet werden. Prüfen Sie die Statushinweise, beheben Sie das Problem und senden Sie das Geld erneut oder wenden Sie sich an den Support.

Hilfe erhalten

Bei Fragen zu einer bestimmten Überweisung in die Ukraine, zu verfügbaren Auszahlungsmethoden oder zu erforderlichen Unterlagen wenden Sie sich an den Coinepay-Support oder kontaktieren Sie das Team über Telegram. Weitere Informationen zu den Dienstleistungen von Coinepay finden Sie auf der Hauptwebsite.

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FAQ

Kann ich mit Coinepay Geld in die Ukraine senden?

Ja. Coinepay Global Remittance unterstützt Überweisungen in die Ukraine, wobei die Auszahlung üblicherweise in ukrainischer Hrywnja (UAH) erfolgt. Der Empfänger muss sich in einem von der Regierung kontrollierten Gebiet befinden, da die besetzten Regionen umfassenden Sanktionen unterliegen und keine Überweisungen empfangen können.

Welche Empfängerdaten benötige ich für eine Überweisung auf ein ukrainisches Bankkonto?

In der Regel benötigen Sie den vollständigen amtlichen Namen und die Anschrift des Empfängers, seine ukrainische IBAN (29 Zeichen, beginnend mit UA), den SWIFT/BIC der Empfängerbank und einen Verwendungszweck. Für manche Überweisungswege sind außerdem Angaben zur Korrespondenzbank erforderlich, die die Empfängerbank bereitstellen kann.

Welche Auszahlungsmethoden kann ich für die Ukraine wählen?

Zu den in der App für die Ukraine angezeigten Methoden gehören üblicherweise die Auszahlung auf ein Bankkonto und die Bargeldabholung sowie, sofern angeboten, die Auszahlung an eine mobile Wallet. Für die Auszahlung auf ein Bankkonto werden eine IBAN und ein SWIFT/BIC benötigt. Bei der Bargeldabholung muss der Empfänger einen Ausweis vorlegen, dessen Name mit dem Namen auf der Überweisung übereinstimmt.

Was kostet die Überweisung und wie lange dauert sie?

Coinepay zeigt Ihnen vor der Bestätigung den Wechselkurs und die Gebühren übersichtlich an. Prüfen Sie diese Zusammenfassung. Die Dauer hängt vom Überweisungsweg, dem Auszahlungspartner, der Währungsumrechnung, arbeitsfreien Tagen und möglichen Compliance-Prüfungen ab. Den Fortschritt können Sie über die Statusverfolgung prüfen.

Warum kann sich meine Überweisung verzögern oder zurückgesendet werden?

Häufige Gründe sind fehlende oder falsche Empfängerdaten, eine Abweichung zwischen der Überweisungswährung und der Kontowährung des Empfängers, eine Compliance- oder Sanktionsprüfung oder eine Beschränkung für die Bank oder Region. Korrigieren Sie die Angaben oder beantworten Sie eine etwaige Anforderung von Unterlagen. Senden Sie das Geld anschließend erneut oder wenden Sie sich an den Support.

Geld in die Ukraine senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung