signNowの決済時にカードが受け付けられる場合、CoinepayのバーチャルカードでsignNowのサブスクリプション料金を支払えます。このガイドでは、signNowのプランの選択肢、Webサイトから直接購入する手順、支払いを確定する前の確認事項、カード決済が拒否された場合の対処法を説明します。
支払い前に必要なもの
- Coinepayのアカウントとバーチャルカード。Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。発行されたバーチャルカードのカード番号、有効期限、CVVは、Coinepayのアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで確認できます。
- 十分な利用可能残高。購入前にCoinepayに表示される残高を確認し、広告に表示されたユーザーあたりの料金だけでなく、signNowの決済画面に表示される合計金額を考慮してください。入金やカードの設定について質問がある場合は、Coinepayアプリを確認するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
- ご自身のアカウント情報と請求先情報。ご自身が管理するメールアドレスを使用し、正確な請求先情報を入力してください。入力する情報は、カードに登録された情報およびsignNowの要件と一致している必要があります。
- プランと請求期間。確定する前に、signNowの公式料金ページと決済画面で、現在の料金、利用人数、請求頻度、適用される税金、追加の利用料金を確認してください。
Coinepayのサービスは、すべての国・地域で利用できるとは限りません。signNowは、国際的な規制によって制限されている地域を除き、世界中でサービスを利用できると説明しています。バーチャルカードや別の請求先住所を使用しても、加盟店の利用資格に関するルールは変わりません。利用資格がある地域で、ご自身の正確な情報を使用して購入してください。
適切なsignNowプランを選ぶ
signNowには、単独で利用できる電子署名プランとして、Business、Business Premium、Enterprise、Site Licenseの4段階があります。airSlate Business Cloudは、signNowを含むスイートとして別途掲載されているため、支払い前に選択している製品を確認してください。
執筆時点（2026年10月）で、signNowが公表している米ドル建ての年払い料金は、ユーザーあたり月額でBusinessが8ドル、Business Premiumが15ドル、Enterpriseが30ドルでした。公表されている月払い料金は、それぞれユーザーあたり月額20ドル、30ドル、50ドルでした。Site Licenseは署名依頼1件あたり1.50ドルと記載されていました。この金額をSite Licenseの月額決済料金と見なさないでください。料金や利用可能状況は地域によって異なる場合があります。ご自身に適用される内容は、signNowの公式料金ページと決済時の最終合計金額で確認してください。
署名依頼の利用件数も考慮してください。signNowの請求に関する案内によると、含まれる署名依頼は年払いのサブスクリプションではユーザーあたり100件、月払いでは10件で、未使用分は繰り越されません。追加の署名依頼は、Businessが0.96ドル、Business Premiumが1.80ドル、Enterpriseが3.60ドルと記載されています。特に多くの文書を送信する予定がある場合は、選択したプランの最新の条件を確認してください。
signNowのWebサイトで登録して支払う方法
- signNowの公式Webサイトから始めます。料金ページを開き、単独プランを比較して、希望するプランと請求方法を選択します。利用人数と、signNow単体を購入するのか、別のスイートを購入するのかを確認してください。
- アカウントを作成するか、既存のアカウントにアクセスします。トライアルには、メールアドレスとパスワード、またはFacebook、Google、Microsoftの認証情報を使って登録できます。signNowは、カード不要の7日間のトライアルを案内しています。料金ページからプランを選び、購入手続きに進むこともできます。
- 支払い情報を入力する前に、購入内容を確認します。表示されているプラン、請求期間、利用人数、通貨、合計金額、更新条件を確認してください。決済画面は変更される可能性があるため、広告に表示された月額料金を本日の支払額と決めつけず、画面に表示される金額と条件を確認してください。
- カード払いが選べる場合は、Coinepayのカード情報を入力します。Coinepayでカード番号、有効期限、CVVを確認します。signNowに表示される入力欄に、ご自身の実名と正確な請求先情報を入力してください。次に進む前に、カード番号の各桁と有効期限を確認します。
- 必要な認証を完了します。カード認証の画面が表示された場合は、その指示に従ってください。認証手続きが完了していない間は、支払いを繰り返し送信しないでください。
- 確定して結果を確認します。最終金額を確認してから購入を確定してください。signNowからの確認通知を保管し、signNowアカウントでサブスクリプションを確認します。ページがタイムアウトした場合や結果が不明な場合は、再試行する前にカードの取引履歴と注文内容を照合してください。
トライアル中にカードを追加した場合、事前にキャンセルしない限り、トライアル終了時にサブスクリプションが自動更新されるとsignNowは説明しています。支払い方法を追加する前に、トライアルの終了日を控え、利用条件を確認してください。登録するかどうかを決める前にサービスを試したい場合は、カード不要のトライアルも選択できます。
カード決済が拒否された場合の対処法
決済が拒否されただけでは、原因は特定できません。signNowは請求に関する案内で、カード情報の確認または利用可能な別の支払い方法の試行を勧めています。公開されている案内では、すべての決済拒否について特定のエラーメッセージが表示されるとは示されていません。ご自身の画面に表示されたメッセージと以下の確認事項をもとに、原因を絞り込んでください。
利用可能残高が不足している
Coinepayのアプリまたはダッシュボードで利用可能残高を確認し、signNowの決済画面に表示される今回の支払い総額と照らし合わせてください。年払いのサブスクリプション、複数の利用人数、適用される税金、追加の利用料金により、表示されているユーザーあたりの月額料金とは異なる金額になる場合があります。残高が不足している場合は、Coinepayアカウントで利用できる入金方法に従って入金し、資金が利用可能になってから再試行してください。
請求先情報が一致していない
カード番号、有効期限、CVVを慎重に入力し直してください。請求先の氏名と住所がご自身の正確な情報であり、必要に応じて支払い方法に登録された情報と一致していることを確認してください。請求先情報の確認を通過するために、架空の住所や他人の情報を使用しないでください。
カード認証または3-D Secureが完了しない
決済時に取引の認証を求められた場合は、signNowに戻る前に画面の指示に従って認証を完了してください。認証ウィンドウを閉じた場合、認証の有効期限が切れた場合、または認証に失敗した場合は、支払いができないことがあります。認証を完了できない場合は、Coinepayアプリで関連するカード情報を確認し、試行した時刻と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。signNowでの支払いが毎回同じ認証手順になるとは限りません。
加盟店または地域に関する確認
加盟店が、国、請求先、支払い方法に関する利用資格を確認する場合があります。signNowから、お住まいの地域では購入できない、またはカードを受け付けられないと案内された場合は、その案内に従うか、signNowサポートに連絡して要件を確認してください。カードの利用資格について確認が必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。制限を回避するために所在地や請求先情報を変更しないでください。
処理中の取引が表示されているのにサブスクリプションが確定していない場合は、再度購入を試みる前に、signNowのアカウントと確認メッセージを確認してください。サポートには、おおよその時刻、金額、表示されたエラーを伝えてください。カード番号全体やCVVをサポートへのメッセージに記載しないでください。
支払い、キャンセル、返金の管理
signNowのWebサイトで直接購入したサブスクリプションについては、サブスクリプションの所有者がMy Account → Subscriptionで支払い情報を確認できます。登録済みのカードを変更するにはPayment method → Update your credit card、請求書を確認するにはBillingを使用します。signNowによると、既存のカードは単に削除するのではなく、別のカードに変更できます。
Webサイトで直接購入した場合、管理者権限を持つお客様はMy Account → Subscription → Cancel your subscriptionからキャンセルできます。キャンセルすると次回以降の更新が停止され、通常は現在の支払い済み期間が終了するまで利用できます。Apple App Store、Google Play、マーケットプレイス、または販売代理店を通じて購入した場合は、購入先で請求を管理してください。法人向け請求書で支払っているお客様は、担当者にお問い合わせください。
セルフサービスで初めて購入した場合、signNowの返金ポリシーでは、最初の支払いから30日以内にsignNowサポートへ返金を申請するよう定めています。サービスを相当程度利用している場合は、返金が拒否されることがあります。従量制の料金と営業チームを通じた購入は返金対象外です。返金が認められると有料サービスへのアクセスは終了し、銀行の明細に反映されるまで最大7営業日かかる場合があります。アプリストアやマーケットプレイスを通じた購入の返金は、それぞれの購入先が取り扱います。購入または返金申請の前に、signNowの最新のポリシーを確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
signNowの7日間のトライアルにカードは必要ですか？
signNowは、カード不要の7日間のトライアルを案内しています。カードを追加する場合は、利用条件を確認してください。事前にキャンセルしない限り、トライアル終了時にサブスクリプションが自動更新されるとsignNowは説明しています。
signNowから直接購入したサブスクリプションのカード情報はどこで更新できますか？
サブスクリプションの所有者は、My Account → Subscription → Payment method → Update your credit cardから更新できます。ストアまたは販売代理店を通じた購入は、その購入先で管理します。
CoinepayのカードがsignNowで拒否されたのはなぜですか？
利用可能残高、カード情報、ご自身の正確な請求先情報、認証画面の有無を確認してください。加盟店による利用資格の確認が適用される場合もあります。原因が分からない場合は、決済時の要件についてsignNowに、カードでの支払い試行についてCoinepayサポートにお問い合わせください。
signNowのサブスクリプションの自動更新を停止するにはどうすればよいですか？
Webサイトで直接購入し、管理者権限がある場合は、My Account → Subscription → Cancel your subscriptionを使用してください。ストアを通じた購入は該当するストアで、請求書払いの契約は担当者を通じてキャンセルしてください。
