Coinepay | Come pagare su Tmall con una carta virtuale Coinepay

Tmall è un marketplace di shopping, non un abbonamento da acquistare prima di effettuare un ordine. La sua iscrizione a pagamento per i consumatori, 88VIP, ha un flusso di adesione e pagamento separato. Questa guida copre sia il checkout per lo shopping sia 88VIP, con i passaggi per verificare se la tua carta virtuale Coinepay è disponibile come opzione di pagamento per il tuo account e il tuo acquisto.

Capire quale pagamento Tmall stai effettuando

Per un ordine di prodotto, paghi l'importo mostrato al checkout, incluse eventuali spese di spedizione o altri addebiti applicabili. I metodi di pagamento disponibili possono dipendere dall'articolo, dall'account e dal checkout. Tmall Global è un canale di shopping transfrontaliero separato, non un livello di iscrizione 88VIP; le sue inserzioni e opzioni di consegna vanno verificate separatamente.

Se desideri i vantaggi di 88VIP, cerca nel Centro iscrizioni di Taobao o Tmall il pacchetto offerto al tuo account. I termini dell'iscrizione descrivono un abbonamento annuale 88VIP della durata di 365 giorni e un abbonamento mensile 88VIP della durata di 31 giorni. L'idoneità, i vantaggi e il prezzo mostrato durante l'adesione possono variare. Un programma fedeltà separato di Taobao e Tmall ha sei livelli gratuiti, dal Bronzo al Diamante Nero; quei livelli non sono sei piani 88VIP a pagamento. Verifica l'offerta e il prezzo attuali dell'iscrizione nel Centro iscrizioni prima di pagare.

Cosa preparare prima del checkout

Il tuo account Taobao personale. Registrati o accedi tramite l'app o il sito ufficiale di Taobao o Tmall. Usa la tua vera identità, le informazioni di contatto e i dettagli di consegna. Per 88VIP, i termini di adesione richiedono anche un account Alipay collegato e verificato.
Una destinazione e un articolo idonei. Controlla nell'inserzione e al checkout la disponibilità della consegna, eventuali restrizioni sull'articolo e l'importo finale. Una destinazione disponibile per un articolo potrebbe non esserlo per un altro. Rispetta i requisiti regionali e di identità del marketplace invece di cercare di aggirarli.
Una carta virtuale Coinepay. Registrati con Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di usare i servizi della carta. Il numero della carta, la data di scadenza e il CVV sono disponibili al momento dell'emissione della carta. Usa l'app Coinepay o la dashboard self-service attiva 24/7 per controllare la carta e i fondi disponibili.
I tuoi veri dati di fatturazione. Tieni pronte le informazioni di fatturazione associate al tuo account di pagamento. Non sostituire l'indirizzo di consegna con l'indirizzo di fatturazione a meno che non siano realmente lo stesso.

I termini di Alipay relativi a Tmall menzionano diversi circuiti di carte, mentre le sue linee guida sui pagamenti internazionali descrivono carte di credito, di debito e prepagate emesse al di fuori della Cina continentale. Queste descrizioni generali non stabiliscono che una particolare carta possa essere aggiunta al tuo account o usata per un particolare ordine Tmall o addebito 88VIP. Controlla le opzioni di pagamento effettivamente presentate. Se il checkout specifica un requisito relativo al tipo di carta o alla regione di emissione, contatta l'assistenza Coinepay per confermare se la tua carta lo soddisfa prima di acquistare.

Come pagare un ordine Tmall

Configura i tuoi account. Accedi al tuo account Taobao o Tmall. Se il checkout passa tramite Alipay, accedi all'account Alipay che sei autorizzato a usare e completa qualsiasi verifica richiesta.
Seleziona l'articolo e i dettagli di consegna. Controlla l'inserzione del venditore, la variante, la quantità, la destinazione di consegna e le informazioni sui resi. Conferma che il checkout accetti il tuo vero indirizzo di consegna per quel particolare articolo.
Controlla l'ordine. Al checkout, verifica l'importo della merce ed eventuali spese di consegna, tasse o altri addebiti mostrati prima di scegliere un metodo di pagamento.
Ispeziona le opzioni di pagamento disponibili. Se il checkout o la sua schermata di pagamento Alipay offre un'opzione adatta per l'inserimento della carta, inserisci il numero della tua carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV. Inserisci i tuoi veri dati di fatturazione dove richiesto. Se non compare alcuna opzione per la carta, non dare per scontato che un altro checkout o un'adesione a 88VIP ne offriranno una.
Completa i controlli di pagamento. Segui qualsiasi verifica presentata dal fornitore di pagamento, poi controlla l'importo finale e invia il pagamento una sola volta. Cerca la conferma dell'ordine nel tuo account Taobao o Tmall e controlla la dashboard o l'app Coinepay per la relativa attività sulla carta.

Conserva i dettagli dell'ordine finché il venditore non evade l'acquisto. Se vedi un'attività sulla carta in sospeso ma nessun ordine confermato sul marketplace, controlla la cronologia degli ordini prima di tentare nuovamente il pagamento, poi chiedi aiuto al fornitore di pagamento pertinente o all'assistenza Coinepay se lo stato rimane poco chiaro.

Come iscriversi o pagare 88VIP

Accedi a Taobao. Usa il tuo account personale e collega un account Alipay verificato come richiesto dai termini di adesione a 88VIP.
Apri il Centro iscrizioni. Verifica se il tuo account è idoneo e leggi il pacchetto 88VIP, i vantaggi, il periodo di servizio e il prezzo mostrati per te. Gli abbonamenti annuale e mensile hanno durate dichiarate diverse; non dare per scontato che entrambi vengano offerti a ogni account.
Leggi i termini di pagamento e rinnovo. Controlla quale account di pagamento sarà autorizzato per l'addebito iniziale e se il rinnovo automatico è abilitato o offerto. I termini di rinnovo 88VIP descrivono anche un checkout per il "pagamento internazionale/Hong Kong, Macao e Taiwan" tramite Alipay (HK), ma ciò non significa che sia disponibile per ogni account.
Controlla il metodo di pagamento offerto. Se il flusso di pagamento autorizzato ti permette di usare la tua carta Coinepay, inserisci i suoi dati e le tue vere informazioni di fatturazione, completa eventuali controlli richiesti e paga l'importo mostrato. Se non offre un metodo con carta idoneo, non dare per scontato che una carta utilizzabile per lo shopping funzioni anche per l'iscrizione.
Conferma l'attivazione. Torna al Centro iscrizioni per controllare lo stato dell'iscrizione e il periodo di servizio, e conserva la conferma del pagamento.

Per rivedere o interrompere il rinnovo automatico di 88VIP in un'app Taobao o Tmall supportata, segui Il mio Taobao → Centro iscrizioni → Il mio 88VIP → Rinnovo automatico → Gestisci. L'annullamento del rinnovo automatico lascia valido il periodo pagato attuale e interrompe i rinnovi successivi, anche se i termini avvertono che un'istruzione di addebito già autorizzata potrebbe comunque essere eseguita. Controlla la tempistica e lo stato mostrati nel tuo account. Le regole di rimborso dell'iscrizione differiscono dalle regole di reso della merce: i termini annuali consentono un rimborso per un rinnovo anticipato prima dell'inizio del successivo periodo di servizio, mentre i termini di rinnovo automatico affermano che le quote di rinnovo addebitate con successo non vengono rimborsate ai sensi di quell'accordo.

Se il pagamento con la tua carta viene rifiutato

Un rifiuto non identifica di per sé la causa. Tmall non fornisce un unico elenco pubblicato di codici di rifiuto della carta per ogni checkout. Esegui i controlli che corrispondono a ciò che vedi effettivamente:

Fondi insufficienti o saldo Alipay insufficiente: Confronta l'importo completo del checkout con i fondi disponibili per il metodo di pagamento addebitato. I termini di rinnovo 88VIP identificano specificamente il saldo Alipay insufficiente come possibile motivo di fallimento del rinnovo. Verifica se l'addebito tentato era su un saldo Alipay, sulla tua carta o su un'altra fonte autorizzata prima di aggiungere fondi o riprovare.
Mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione: Confronta i dati di fatturazione inseriti al checkout con i veri dati associati al tuo account di pagamento. Correggi un errore di battitura; non inventare un indirizzo né cambiare il tuo paese per aggirare una regola regionale.
Interruzione dell'autenticazione o del 3-D Secure: Se compare una richiesta di autenticazione della carta, completala usando il metodo offerto. Se scade o fallisce, controlla lo stato del pagamento e dell'ordine prima di riprovare. Non ogni checkout presenterà lo stesso flusso di autenticazione.
Controlli su commerciante, articolo o regione: Verifica se l'articolo può essere consegnato al tuo indirizzo effettivo e se il metodo di pagamento offerto è disponibile per il tuo account. Un'opzione di carta mostrata per un ordine non deve necessariamente essere disponibile per 88VIP o un altro articolo. Se viene mostrata una restrizione sul tipo di carta o sulla regione di emissione, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta la soddisfi prima di acquistare.
Restrizione dell'account o richiesta di verifica: I termini di rinnovo 88VIP identificano un account con restrizioni come un altro possibile motivo di fallimento. Segui le istruzioni del fornitore dell'account per risolvere una restrizione o completare la verifica dell'identità; non riprovare con l'account o i dati di qualcun altro.

Se la causa rimane poco chiara, salva il messaggio esatto a schermo, il riferimento dell'ordine o dell'iscrizione, l'importo e l'ora del tentativo. Contatta il marketplace o Alipay per le restrizioni del checkout e dell'account, e l'assistenza Coinepay per lo stato della tua carta o una transazione con carta. Non inviare il numero completo della tua carta o il CVV in un normale messaggio di assistenza.

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FAQ

Ho bisogno di 88VIP per fare acquisti su Tmall?

No. Tmall è un marketplace; 88VIP è un'iscrizione a pagamento separata. Controlla il checkout dell'articolo per vedere le opzioni di pagamento e consegna disponibili per te.

Posso usare la stessa carta per un ordine Tmall e per 88VIP?

Forse, ma i due flussi di pagamento possono offrire metodi diversi. Controlla ogni checkout; né l'accettazione della carta né l'idoneità a 88VIP sono garantite.

Dove posso disattivare il rinnovo automatico di 88VIP?

In un'app Taobao o Tmall supportata, vai su Il mio Taobao → Centro iscrizioni → Il mio 88VIP → Rinnovo automatico → Gestisci. Verifica se un addebito è già stato autorizzato.

Cosa devo fare se il pagamento con la mia carta su Tmall fallisce?

Controlla i fondi disponibili, i veri dati di fatturazione, eventuali richieste di autenticazione e le restrizioni su articolo o account. Conferma se è stato creato un ordine prima di riprovare e contatta l'assistenza con il messaggio di errore esatto.

Come pagare su Tmall con una carta virtuale Coinepay