Coinepay | Cara Membayar di Tmall dengan Kartu Virtual Coinepay

Tmall adalah pasar belanja, bukan langganan yang perlu Anda beli sebelum melakukan pemesanan. Keanggotaan konsumen berbayarnya, 88VIP, memiliki alur pendaftaran dan pembayaran yang terpisah. Panduan ini mencakup baik checkout belanja maupun 88VIP, dengan langkah-langkah untuk memeriksa apakah kartu virtual Coinepay Anda tersedia sebagai opsi pembayaran untuk akun dan pembelian Anda.

Ketahui jenis pembayaran Tmall yang Anda lakukan

Untuk pemesanan produk, Anda membayar jumlah yang ditampilkan saat checkout, termasuk biaya pengiriman atau biaya lain yang berlaku. Metode pembayaran yang tersedia dapat bergantung pada barang, akun, dan checkout. Tmall Global adalah saluran belanja lintas batas yang terpisah, bukan tingkatan keanggotaan 88VIP; daftar produk dan opsi pengirimannya harus diperiksa secara terpisah.

Jika Anda menginginkan manfaat 88VIP, cari di Membership Center Taobao atau Tmall paket yang ditawarkan untuk akun Anda. Ketentuan keanggotaan menjelaskan keanggotaan tahunan 88VIP yang berlangsung 365 hari dan keanggotaan bulanan 88VIP yang berlangsung 31 hari. Kelayakan, manfaat, dan harga yang ditampilkan selama pendaftaran dapat bervariasi. Program loyalitas Taobao-dan-Tmall yang terpisah memiliki enam tingkatan gratis, dari Bronze hingga Black Diamond; tingkatan tersebut bukan enam paket 88VIP berbayar. Periksa penawaran dan harga keanggotaan saat ini di Membership Center sebelum membayar.

Apa yang perlu disiapkan sebelum checkout

Akun Taobao Anda sendiri. Daftar atau masuk melalui aplikasi atau situs resmi Taobao atau Tmall. Gunakan identitas, informasi kontak, dan detail pengiriman yang sebenarnya. Untuk 88VIP, ketentuan pendaftaran juga mewajibkan akun Alipay yang tertaut dan terverifikasi.
Tujuan dan barang yang memenuhi syarat. Periksa daftar produk dan checkout untuk ketersediaan pengiriman, pembatasan barang apa pun, dan jumlah akhir. Tujuan yang tersedia untuk satu barang mungkin tidak tersedia untuk barang lain. Ikuti persyaratan regional dan identitas pasar alih-alih mencoba melewatinya.
Kartu virtual Coinepay. Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda tersedia saat kartu diterbitkan. Gunakan aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri 24/7 untuk memeriksa kartu dan dana yang tersedia.
Detail penagihan Anda yang sebenarnya. Siapkan informasi penagihan yang terkait dengan akun pembayaran Anda. Jangan menggantikan alamat pengiriman dengan alamat penagihan Anda kecuali keduanya memang benar-benar sama.

Ketentuan Alipay terkait Tmall membahas beberapa jaringan kartu, sementara panduan pembayaran internasionalnya menjelaskan kartu kredit, debit, dan prabayar yang diterbitkan di luar daratan Tiongkok. Deskripsi umum tersebut tidak menetapkan bahwa kartu tertentu dapat ditambahkan ke akun Anda atau digunakan untuk pemesanan Tmall tertentu atau tagihan 88VIP. Periksa opsi pembayaran yang sebenarnya ditampilkan kepada Anda. Jika checkout menentukan persyaratan jenis kartu atau wilayah penerbitan, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan apakah kartu Anda memenuhinya sebelum Anda membeli.

Cara membayar pemesanan Tmall

Siapkan akun Anda. Masuk ke akun Taobao atau Tmall Anda. Jika checkout Anda dialihkan melalui Alipay, masuk ke akun Alipay yang berwenang Anda gunakan dan selesaikan verifikasi apa pun yang diminta.
Pilih barang dan detail pengiriman. Tinjau daftar produk penjual, varian, jumlah, tujuan pengiriman, dan informasi pengembalian. Pastikan checkout menerima alamat pengiriman Anda yang sebenarnya untuk barang tertentu tersebut.
Tinjau pemesanan. Saat checkout, periksa jumlah barang dagangan dan biaya pengiriman, pajak, atau biaya lain yang ditampilkan sebelum memilih metode pembayaran.
Periksa opsi pembayaran yang tersedia. Jika checkout atau layar pembayaran Alipay-nya menawarkan opsi entri kartu yang sesuai, masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda. Masukkan detail penagihan Anda yang sebenarnya jika diminta. Jika tidak ada opsi kartu yang muncul, jangan berasumsi bahwa checkout lain atau pendaftaran 88VIP akan menawarkannya.
Selesaikan pemeriksaan pembayaran. Ikuti verifikasi apa pun yang ditampilkan oleh penyedia pembayaran, lalu tinjau jumlah akhir dan kirim pembayaran hanya sekali. Cari konfirmasi pemesanan di akun Taobao atau Tmall Anda dan periksa dasbor atau aplikasi Coinepay Anda untuk aktivitas kartu yang sesuai.

Simpan detail pemesanan Anda hingga penjual memenuhi pembelian. Jika Anda melihat aktivitas kartu yang tertunda tetapi tidak ada pemesanan pasar yang terkonfirmasi, periksa riwayat pemesanan sebelum mencoba pembayaran lagi, lalu mintalah bantuan kepada penyedia pembayaran yang relevan atau dukungan Coinepay jika statusnya tetap tidak jelas.

Cara bergabung atau membayar 88VIP

Masuk ke Taobao. Gunakan akun Anda sendiri dan tautkan akun Alipay yang terverifikasi sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan pendaftaran 88VIP.
Buka Membership Center. Periksa apakah akun Anda memenuhi syarat dan baca paket 88VIP, manfaat, periode layanan, dan harga yang ditampilkan untuk Anda. Keanggotaan tahunan dan bulanan memiliki durasi yang dinyatakan berbeda; jangan berasumsi bahwa keduanya akan ditawarkan ke setiap akun.
Baca ketentuan pembayaran dan perpanjangan. Periksa akun pembayaran mana yang akan diberi wewenang untuk tagihan awal dan apakah perpanjangan otomatis diaktifkan atau ditawarkan. Ketentuan perpanjangan 88VIP juga menjelaskan checkout "Pembayaran Internasional/Hong Kong, Makau, dan Taiwan" menggunakan Alipay (HK), tetapi itu tidak berarti tersedia untuk setiap akun.
Periksa metode pembayaran yang ditawarkan. Jika alur pembayaran yang diberi wewenang mengizinkan Anda menggunakan kartu Coinepay, masukkan detailnya dan informasi penagihan Anda yang sebenarnya, selesaikan pemeriksaan apa pun yang diminta, dan bayar jumlah yang ditampilkan. Jika tidak menawarkan metode kartu yang memenuhi syarat, jangan berasumsi bahwa kartu yang dapat digunakan untuk belanja juga akan berfungsi untuk keanggotaan.
Konfirmasi aktivasi. Kembali ke Membership Center untuk memeriksa status keanggotaan dan periode layanan, dan simpan konfirmasi pembayaran.

Untuk meninjau atau menghentikan perpanjangan otomatis 88VIP di aplikasi Taobao atau Tmall yang didukung, ikuti My Taobao → Membership Center → My 88VIP → Auto-renewal → Manage. Membatalkan perpanjangan otomatis membiarkan periode berbayar saat ini tetap berlaku dan menghentikan perpanjangan berikutnya, meskipun ketentuannya memperingatkan bahwa instruksi pemotongan yang telah diberi wewenang mungkin masih dilaksanakan. Periksa waktu dan status yang ditampilkan di akun Anda. Aturan pengembalian dana keanggotaan berbeda dari aturan pengembalian barang dagangan: ketentuan tahunan memperbolehkan pengembalian dana untuk perpanjangan dini sebelum periode layanan berikutnya dimulai, sementara ketentuan perpanjangan otomatis menyatakan bahwa biaya perpanjangan yang berhasil dipotong tidak dikembalikan berdasarkan perjanjian tersebut.

Jika pembayaran kartu Anda ditolak

Penolakan dengan sendirinya tidak mengidentifikasi penyebabnya. Tmall tidak menyediakan satu daftar kode penolakan kartu yang dipublikasikan untuk setiap checkout. Telusuri pemeriksaan yang sesuai dengan apa yang sebenarnya Anda lihat:

Dana tidak mencukupi atau saldo Alipay tidak mencukupi: Bandingkan jumlah checkout penuh dengan dana yang tersedia untuk metode pembayaran yang ditagih. Ketentuan perpanjangan 88VIP secara khusus mengidentifikasi saldo Alipay yang tidak mencukupi sebagai kemungkinan alasan kegagalan perpanjangan. Periksa apakah tagihan yang dicoba dibebankan ke saldo Alipay, kartu Anda, atau sumber lain yang diberi wewenang sebelum menambahkan dana atau mencoba lagi.
Ketidakcocokan alamat penagihan: Bandingkan detail penagihan yang dimasukkan saat checkout dengan detail asli yang terkait dengan akun pembayaran Anda. Perbaiki kesalahan ketik; jangan membuat alamat atau mengubah negara Anda untuk mengakali aturan regional.
Gangguan autentikasi atau 3-D Secure: Jika permintaan autentikasi kartu muncul, selesaikan menggunakan metode yang ditawarkan. Jika kedaluwarsa atau gagal, periksa status pembayaran dan pemesanan sebelum mencoba lagi. Tidak setiap checkout akan menampilkan alur autentikasi yang sama.
Pemeriksaan pedagang, barang, atau wilayah: Periksa apakah barang dapat dikirim ke alamat Anda yang sebenarnya dan apakah metode pembayaran yang ditawarkan tersedia untuk akun Anda. Opsi kartu yang ditampilkan untuk satu pemesanan tidak harus tersedia untuk 88VIP atau barang lain. Jika pembatasan jenis kartu atau wilayah penerbitan ditampilkan, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhinya sebelum Anda membeli.
Pembatasan akun atau permintaan verifikasi: Ketentuan perpanjangan 88VIP mengidentifikasi akun yang dibatasi sebagai kemungkinan alasan kegagalan lainnya. Ikuti instruksi penyedia akun untuk menyelesaikan pembatasan atau menyelesaikan verifikasi identitas; jangan mencoba lagi dengan akun atau detail orang lain.

Jika penyebabnya masih tidak jelas, simpan pesan di layar yang tepat, referensi pemesanan atau keanggotaan, jumlah, dan waktu percobaan. Hubungi pasar atau Alipay tentang pembatasan checkout dan akun, dan dukungan Coinepay tentang status kartu Anda atau transaksi kartu. Jangan kirim nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan dukungan biasa.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya memerlukan 88VIP untuk berbelanja di Tmall?

Tidak. Tmall adalah pasar; 88VIP adalah keanggotaan berbayar yang terpisah. Tinjau checkout barang untuk melihat opsi pembayaran dan pengiriman yang tersedia untuk Anda.

Dapatkah saya menggunakan kartu yang sama untuk pemesanan Tmall dan 88VIP?

Mungkin, tetapi kedua alur pembayaran dapat menawarkan metode yang berbeda. Periksa setiap checkout; baik penerimaan kartu maupun kelayakan 88VIP tidak dijamin.

Di mana saya dapat mematikan perpanjangan otomatis 88VIP?

Di aplikasi Taobao atau Tmall yang didukung, buka My Taobao → Membership Center → My 88VIP → Auto-renewal → Manage. Periksa apakah pemotongan sudah diberi wewenang.

Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran kartu Tmall saya gagal?

Periksa dana yang tersedia, detail penagihan yang sebenarnya, permintaan autentikasi apa pun, dan pembatasan barang atau akun. Konfirmasikan apakah pemesanan telah dibuat sebelum mencoba lagi, dan hubungi dukungan dengan pesan kesalahan yang tepat.

Cara Membayar di Tmall dengan Kartu Virtual Coinepay