pCloud è un servizio di archiviazione cloud e backup con piani gratuiti e a pagamento. Se vuoi pagare un piano a pagamento senza usare la carta bancaria che utilizzi tutti i giorni, una carta virtuale Coinepay ti fornisce immediatamente un numero di carta, una data di scadenza e un CVV da usare al checkout di pCloud. Questa guida spiega cosa ti serve, come abbonarti passo dopo passo e cosa fare se un pagamento viene rifiutato.
Prima di iniziare: cosa ti serve
- Un account Coinepay verificato. Devi registrarti e completare la verifica dell'identità (KYC) prima di poter utilizzare i servizi relativi alle carte. Puoi gestire tutto dalla dashboard di Coinepay o dall'app mobile per iOS e Android.
- Una carta virtuale Coinepay con un saldo disponibile sufficiente a coprire il piano scelto, più l'eventuale conversione valutaria applicata dall'emittente della carta.
- I tuoi dati di fatturazione reali. pCloud, come la maggior parte degli esercenti, potrebbe effettuare controlli sull'indirizzo e verifiche 3-D Secure, quindi usa il nome e l'indirizzo di fatturazione associati al tuo account Coinepay.
- Un account pCloud (per iniziare va bene il piano Basic gratuito).
I servizi relativi agli asset virtuali non sono disponibili per i residenti della Cina continentale e alcuni servizi non sono disponibili in tutte le giurisdizioni. I servizi di emissione delle carte e di gestione dei fondi sono forniti da istituti finanziari partner autorizzati.
Piani e prezzi di pCloud
pCloud offre un piano Basic gratuito che parte da 2 GB e consente di sbloccare fino a 10 GB tramite attività svolte nell'account. I piani individuali a pagamento sono Premium 500 GB, Premium Plus 2 TB e Ultra 10 TB, ciascuno disponibile con pagamento mensile, annuale o come acquisto una tantum Lifetime. Sono disponibili anche i piani Family (fino a cinque account) e i piani per i team Business (1 TB per utente) e Business Pro (2 TB per utente).
Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi in USD riportati nella pagina dei prezzi di pCloud, nell'ordine Premium / Premium Plus / Ultra, erano $4.99 / $9.99 / $29.99 al mese, $49.99 / $99.99 / $299.99 all'anno (con pagamento annuale) e $219 / $499 / $1,499 una tantum per Lifetime. I prezzi variano in base alla regione e alla valuta e possono cambiare, quindi verifica sempre l'importo aggiornato sulla pagina ufficiale dei prezzi di pCloud prima di acquistare.
pCloud addebita gli importi in EUR agli utenti europei, in GBP agli utenti del Regno Unito e in USD agli utenti al di fuori dell'Europa. Se la tua carta Coinepay viene addebitata in una valuta diversa, l'emittente della carta potrebbe applicare una conversione. Una modifica introdotta a settembre 2026 ha assegnato ai nuovi piani individuali a pagamento un traffico mensile per i link condivisi pari al doppio dello spazio di archiviazione; i piani Lifetime acquistati prima di settembre 2026 non beneficiano di questo aumento, a meno che non vengano integrati.
Passaggio 1: crea il tuo account pCloud o accedi
Registrati sul sito web o nell'app di pCloud. La registrazione crea un account Basic e comporta l'invio di un'email di verifica. pCloud dichiara che gli account Basic non verificati sono programmati per l'eliminazione dopo 30 giorni, quindi conferma il tuo indirizzo email prima di proseguire.
Passaggio 2: scegli il piano e la periodicità di pagamento
Apri la pagina dei prezzi di pCloud, passa tra le schede mensile, annuale e Lifetime e scegli il piano che desideri. Prima di proseguire, verifica che la valuta e il totale visualizzati siano quelli previsti per la tua regione. Quando sei pronto, seleziona Get Now per il piano scelto.
Passaggio 3: crea la tua carta virtuale Coinepay
- Apri l'app o la dashboard di Coinepay e crea una carta virtuale.
- Prendi nota del numero della carta, della data di scadenza e del CVV mostrati immediatamente dopo l'emissione.
- Assicurati che il saldo della carta sia sufficiente a coprire il costo totale del piano, inclusa l'eventuale conversione. Per un piano ricorrente verrà effettuato un nuovo tentativo di addebito al rinnovo, quindi mantieni fondi sulla carta se vuoi che si rinnovi automaticamente.
Passaggio 4: inserisci i dati della carta al checkout di pCloud
pCloud indica tra i metodi di pagamento sul sito web le principali carte di credito e debito, PayPal (con una carta collegata) e, in alcune regioni, Alipay; gli acquisti da dispositivo mobile vengono gestiti tramite Google Play o l'App Store di Apple. Per pagare direttamente con la tua carta Coinepay, scegli l'opzione carta e inserisci:
- Il numero a 16 cifre della carta Coinepay.
- La data di scadenza e il CVV.
- Il tuo nome e indirizzo di fatturazione esattamente come compaiono nel tuo account Coinepay.
Se compare una richiesta di verifica 3-D Secure, approvala tramite il metodo associato alla tua carta Coinepay. Una volta completato l'addebito, pCloud attiva il tuo piano. I termini di pCloud stabiliscono che, sottoscrivendo un abbonamento, autorizzi un addebito sul metodo di pagamento selezionato.
pCloud non pubblica un elenco completo e garantito dei circuiti di carte accettati e nessun esercente può garantire in anticipo che una carta specifica sarà accettata. Se vuoi verificare che la tua carta Coinepay soddisfi un requisito prima di acquistare, contatta l'assistenza Coinepay.
Passaggio 5: conserva la ricevuta e gestisci l'abbonamento
Per gestire gli abbonamenti individuali e aggiornare i dati della carta, usa Manage Subscriptions. Per i dati delle fatture, accedi e apri My profile → Settings → Payment History → Update My Invoice Information. I clienti Business gestiscono fatture e impostazioni dell'abbonamento in Business → Billing; per passare da PayPal a una carta o viceversa per Business, occorre annullare l'abbonamento, attendere la fine del periodo già pagato e sottoscriverlo nuovamente.
Risoluzione dei problemi: cause comuni del rifiuto della carta
Saldo insufficiente
Una carta virtuale funziona solo se dispone di fondi sufficienti a coprire l'intero addebito più l'eventuale conversione. Ricaricala nell'app Coinepay e riprova. Per i piani annuali o Lifetime l'importo è superiore a quello mensile, quindi controlla prima il totale.
Nome o indirizzo di fatturazione non corrispondenti
Se il nome o l'indirizzo che hai inserito non corrisponde ai dati del tuo account Coinepay, il pagamento potrebbe essere rifiutato. Reinseriscili esattamente come risultano nell'account e riprova.
Verifica 3-D Secure non completata
Se la verifica viene annullata o scade, l'addebito non va a buon fine. Ricomincia e completa tempestivamente la verifica richiesta.
Controlli su valuta e regione
pCloud addebita gli importi in EUR, GBP o USD a seconda della regione e i suoi termini vietano utilizzi contrari ai controlli sulle esportazioni o alle sanzioni applicabili, citando esplicitamente Cuba, Iran, Corea del Nord e Siria come esempi. Non viene pubblicato un elenco completo, paese per paese, della disponibilità dei pagamenti. La scelta della regione di archiviazione (regione dei dati UE o USA) è distinta dalla disponibilità dei pagamenti nel paese di fatturazione e la scelta della regione non è disponibile in tutti i paesi.
Errori di comunicazione o temporanei
Alcuni utenti hanno segnalato un "Communication Error" al checkout e un blocco temporaneo dopo tentativi ripetuti. Se ti succede, evita di riprovare molte volte di seguito; attendi, verifica i dati della carta e, se il problema persiste, contatta l'assistenza pCloud. Puoi anche controllare la cronologia delle transazioni Coinepay per vedere se è stata effettuata un'autorizzazione.
Se il pagamento continua a non riuscire
Verifica che l'addebito non sia stato effettivamente completato, poi prova con una nuova carta Coinepay oppure contatta l'assistenza Coinepay o scrivi tramite Telegram. L'assistenza pCloud può verificare eventuali problemi dal lato dell'esercente.
Annullamento e rimborsi
Chi ha sottoscritto un abbonamento con carta o PayPal può annullarlo tramite my.pcloud.com → avatar dell'account → Manage Subscription → Cancel; chi si è abbonato tramite Apple o Google deve annullarlo nel rispettivo store. L'annullamento impedisce il rinnovo successivo e mantiene l'accesso fino alla fine del periodo pagato, ma non costituisce di per sé una richiesta di rimborso. I termini di pCloud prevedono un periodo di 14 giorni di calendario dalla data del pagamento per richiedere il rimborso, che richiede una richiesta scritta esplicita; indicano che i rimborsi integrali ammissibili vengono elaborati entro 30 giorni di calendario dalla conferma. I giorni non utilizzati non vengono altrimenti rimborsati e pCloud si riserva il diritto di rifiutare i rimborsi per acquisti promozionali o scontati. Se hai pagato con una carta Coinepay, ogni rimborso approvato viene restituito su quella carta.
In breve
- Verifica il tuo account Coinepay, poi crea una carta virtuale con fondi sufficienti.
- Scegli il piano pCloud e la periodicità di pagamento, quindi seleziona Get Now.
- Inserisci il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e i dati di fatturazione corrispondenti, quindi completa la verifica 3-D Secure.
- Salva la fattura e gestisci i rinnovi da Manage Subscriptions.
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FAQ
Posso usare una carta virtuale Coinepay per pagare pCloud?
Puoi inserire il numero, la data di scadenza e il CVV di una carta virtuale Coinepay al checkout di pCloud scegliendo il pagamento con carta. pCloud non pubblica un elenco garantito delle carte accettate e nessun esercente può garantirne l'accettazione in anticipo, quindi assicurati che la carta abbia fondi sufficienti e che i dati di fatturazione corrispondano. Per verificare che la tua carta soddisfi eventuali requisiti, contatta l'assistenza Coinepay prima di acquistare.
Quali piani pCloud posso pagare in questo modo?
Puoi pagare i piani individuali Premium 500 GB, Premium Plus 2 TB e Ultra 10 TB con pagamento mensile, annuale o una tantum Lifetime, oltre ai piani Family e Business. I prezzi variano in base alla regione e alla valuta, quindi controlla l'importo aggiornato sulla pagina ufficiale dei prezzi di pCloud.
Perché il pagamento con carta su pCloud è stato rifiutato?
Tra le cause comuni ci sono un saldo della carta insufficiente, un nome o un indirizzo di fatturazione che non corrisponde ai dati dell'account associato alla carta, una verifica 3-D Secure non completata o un errore temporaneo al checkout. Correggi il problema e riprova; se compare un «Communication Error», attendi invece di riprovare molte volte e contatta l'assistenza se il problema persiste.
In quale valuta pCloud addebiterà l'importo sulla mia carta?
pCloud addebita gli importi in EUR agli utenti europei, in GBP agli utenti del Regno Unito e in USD a tutti gli altri. Se la tua carta Coinepay è denominata in una valuta diversa, l'emittente della carta potrebbe applicare una conversione, quindi controlla l'importo finale nell'app Coinepay.
Posso ottenere un rimborso se annullo il mio abbonamento pCloud?
L'annullamento impedisce il rinnovo successivo, ma non costituisce di per sé un rimborso. I termini di pCloud prevedono un periodo di 14 giorni di calendario dalla data del pagamento per richiedere il rimborso, con obbligo di presentare una richiesta scritta; i rimborsi integrali ammissibili vengono elaborati entro 30 giorni. Gli acquisti promozionali o scontati potrebbero essere esclusi. I rimborsi approvati vengono restituiti sulla carta Coinepay usata per il pagamento.
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