Coinepay | Cómo pagar pCloud con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

pCloud es un servicio de almacenamiento y copias de seguridad en la nube con planes gratuitos y de pago. Si quieres pagar un plan de pago sin usar tu tarjeta bancaria de uso diario, una tarjeta virtual de Coinepay te ofrece un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV instantáneos que puedes usar al pagar en pCloud. Esta guía explica qué necesitas, cómo suscribirte paso a paso y qué hacer si un pago es rechazado.

Antes de empezar: qué necesitas

Una cuenta de Coinepay verificada. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de poder usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar todo desde el panel de Coinepay o la aplicación móvil para iOS y Android.
Una tarjeta virtual de Coinepay con saldo disponible suficiente para cubrir el plan que elijas, más cualquier conversión de divisa que pueda aplicar el emisor de tu tarjeta.
Tus datos de facturación reales. pCloud, como la mayoría de los comercios, puede realizar comprobaciones de dirección y 3-D Secure, así que usa el nombre y la dirección de facturación que coincidan con tu cuenta de Coinepay.
Una cuenta de pCloud (el plan gratuito Basic sirve para empezar).

Los servicios relacionados con activos virtuales no están disponibles para residentes de China continental, y algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones. La emisión de tarjetas y los servicios de fondos son proporcionados por instituciones financieras asociadas con licencia.

Planes y precios de pCloud

pCloud ofrece un plan gratuito Basic que comienza en 2 GB y puede desbloquear hasta 10 GB mediante actividades de la cuenta. Los planes individuales de pago son Premium 500 GB, Premium Plus 2 TB y Ultra 10 TB, cada uno disponible de forma mensual, anual o como compra única Lifetime. También hay planes Family (hasta cinco cuentas) y planes para equipos, Business (1 TB por usuario) y Business Pro (2 TB por usuario).

En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los precios en USD mostrados en la página de precios de pCloud en el orden Premium / Premium Plus / Ultra eran mensuales $4,99 / $9,99 / $29,99, anuales $49,99 / $99,99 / $299,99 (pagados por año), y Lifetime $219 / $499 / $1.499 en un solo pago. Los precios varían según la región y la divisa y pueden cambiar, así que confirma siempre el importe actual en la página oficial de precios de pCloud antes de comprar.

pCloud cobra EUR a los usuarios europeos, GBP a los usuarios del Reino Unido y USD a los usuarios fuera de Europa. Si tu tarjeta de Coinepay se factura en otra divisa, el emisor de tu tarjeta puede aplicar una conversión. Un cambio de septiembre de 2026 otorgó a los nuevos planes individuales de pago un tráfico mensual de enlaces compartidos igual al doble de su almacenamiento; los planes Lifetime comprados antes de septiembre de 2026 no reciben ese aumento a menos que se recarguen.

Paso 1: Crea una cuenta de pCloud o inicia sesión

Regístrate en el sitio web o la aplicación de pCloud. El registro crea una cuenta Basic y envía un correo de verificación. pCloud indica que las cuentas Basic sin verificar están programadas para eliminarse después de 30 días, así que confirma tu correo antes de continuar.

Paso 2: Elige tu plan y periodo de facturación

Abre la página de precios de pCloud, alterna entre las pestañas mensual, anual y Lifetime, y elige el plan que quieras. Comprueba que la divisa y el total mostrados sean los que esperas para tu región antes de continuar. Cuando estés listo, selecciona Get Now en el plan elegido.

Paso 3: Crea tu tarjeta virtual de Coinepay

Abre la aplicación o el panel de Coinepay y crea una tarjeta virtual.
Anota el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV que se muestran de inmediato tras la emisión.
Asegúrate de que la tarjeta tenga saldo suficiente para el total del plan, incluida cualquier posible conversión. Un plan recurrente intentará cobrar de nuevo en la renovación, así que mantén la tarjeta con fondos si quieres que se renueve automáticamente.

Paso 4: Introduce los datos de la tarjeta al pagar en pCloud

pCloud incluye las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal (con una tarjeta vinculada) y, en regiones seleccionadas, Alipay como métodos de pago en el sitio web; las compras móviles se realizan a través de Google Play o la App Store de Apple. Para pagar directamente con tu tarjeta de Coinepay, elige la opción de tarjeta e introduce:

El número de tarjeta de 16 dígitos de Coinepay.
La fecha de vencimiento y el CVV.
Tu nombre y dirección de facturación exactamente como aparecen en tu cuenta de Coinepay.

Si aparece una solicitud de 3-D Secure, apruébala mediante el método vinculado a tu tarjeta de Coinepay. Una vez que el cobro se realice correctamente, pCloud activa tu plan. Los términos de pCloud establecen que suscribirte autoriza un cargo a tu método de pago seleccionado.

pCloud no publica una lista completa y garantizada de marcas de tarjeta aceptadas, y ningún comercio puede prometer de antemano que una tarjeta específica será aceptada. Si quieres confirmar que tu tarjeta de Coinepay cumple un requisito antes de comprar, contacta con el soporte de Coinepay.

Paso 5: Guarda tu recibo y gestiona la suscripción

Para las suscripciones individuales y las actualizaciones de tarjeta, usa Manage Subscriptions. Para los detalles de las facturas, inicia sesión y abre My profile → Settings → Payment History → Update My Invoice Information. Los clientes Business gestionan las facturas y la configuración de suscripción en Business → Billing; cambiar entre PayPal y una tarjeta para Business requiere cancelar, esperar a que finalice el periodo pagado y volver a suscribirse.

Solución de problemas: causas comunes de tarjeta rechazada

Saldo insuficiente

Una tarjeta virtual solo funciona si tiene saldo suficiente para cubrir el cargo completo más cualquier conversión. Recarga en la aplicación de Coinepay y vuelve a intentarlo. En los planes anuales o Lifetime el importe es mayor que el mensual, así que comprueba primero el total.

Dirección de facturación o nombre que no coinciden

Si el nombre o la dirección que escribiste no coinciden con los datos de tu cuenta de Coinepay, el pago puede ser rechazado. Vuelve a introducirlos para que coincidan exactamente e inténtalo de nuevo.

3-D Secure no completado

Si el paso de verificación se cancela o expira, el cargo falla. Comienza de nuevo y completa la solicitud con prontitud.

Comprobaciones de divisa y región

pCloud factura en EUR, GBP o USD según tu región, y sus términos prohíben el uso contrario a los controles de exportación o sanciones aplicables, nombrando explícitamente como ejemplos a Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria. No se publica una lista completa de disponibilidad de pagos país por país. La elección de la región de almacenamiento (región de datos de la UE o de EE. UU.) es independiente de la disponibilidad del país de facturación, y la selección de región no está disponible en todos los países.

Errores de comunicación o temporales

Algunos usuarios han informado de un «Error de comunicación» al pagar y de una pausa temporal tras intentos repetidos. Si te ocurre esto, evita reintentar muchas veces seguidas; espera, confirma los datos de tu tarjeta y, si persiste, contacta con el soporte de pCloud. También puedes revisar tu historial de transacciones de Coinepay para ver si se realizó una autorización.

Si aún así no se procesa

Confirma que el cargo no se completó realmente y luego prueba con una tarjeta de Coinepay nueva o comunícate con el soporte de Coinepay o a través de Telegram. El soporte de pCloud puede confirmar problemas del lado del comercio.

Cancelación y reembolsos

Los suscriptores con tarjeta y PayPal pueden cancelar a través de my.pcloud.com → avatar de la cuenta → Manage Subscription → Cancel; los suscriptores de Apple y Google cancelan a través de sus tiendas. La cancelación detiene la siguiente renovación y mantiene el acceso durante el periodo pagado, pero no constituye en sí misma una solicitud de reembolso. Los términos de pCloud ofrecen un periodo de devolución de dinero de 14 días naturales desde el pago que requiere una solicitud de reembolso explícita y por escrito; indica que los reembolsos completos elegibles se procesan dentro de los 30 días naturales posteriores a la confirmación. Los días no utilizados no se reembolsan de otro modo, y pCloud se reserva el derecho de rechazar reembolsos en compras promocionales o con descuento. Si pagaste con una tarjeta de Coinepay, cualquier reembolso aprobado se devuelve a esa tarjeta.

Un resumen rápido

Verifica tu cuenta de Coinepay y luego crea una tarjeta virtual con fondos.
Elige tu plan de pCloud y periodo de facturación y selecciona Get Now.
Introduce el número de tarjeta, el vencimiento, el CVV y los datos de facturación coincidentes, y completa 3-D Secure.
Guarda tu factura y gestiona las renovaciones desde Manage Subscriptions.

¿Listo para configurar una tarjeta? Crea tu cuenta de Coinepay o descubre más en la página de inicio de Coinepay.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para pagar pCloud?

Puedes introducir el número, el vencimiento y el CVV de una tarjeta virtual de Coinepay al pagar con tarjeta en pCloud. pCloud no publica una lista garantizada de tarjetas aceptadas y ningún comercio puede prometer la aceptación de antemano, así que asegúrate de que tu tarjeta tenga fondos y de que tus datos de facturación coincidan. Para confirmar que tu tarjeta cumple algún requisito, contacta con el soporte de Coinepay antes de comprar.

¿Qué planes de pCloud puedo pagar de esta manera?

Puedes pagar los planes individuales Premium 500 GB, Premium Plus 2 TB y Ultra 10 TB con facturación mensual, anual o Lifetime de pago único, así como los planes Family y Business. Los precios varían según la región y la divisa, así que consulta la página oficial de precios de pCloud para ver el importe actual.

¿Por qué se rechazó el pago con tarjeta en pCloud?

Las causas comunes son saldo insuficiente en la tarjeta, un nombre o dirección de facturación que no coincide con la cuenta de la tarjeta, un paso de 3-D Secure incompleto o un error temporal al pagar. Corrige el dato en cuestión y vuelve a intentarlo; si aparece un «Error de comunicación», espera en lugar de reintentar muchas veces, y contacta con el soporte si continúa.

¿En qué divisa cobrará pCloud a mi tarjeta?

pCloud cobra EUR a los usuarios europeos, GBP a los usuarios del Reino Unido y USD a los demás. Si tu tarjeta de Coinepay está denominada en otra divisa, el emisor de tu tarjeta puede aplicar una conversión, así que consulta tu aplicación de Coinepay para ver el importe final.

¿Puedo obtener un reembolso si cancelo mi suscripción de pCloud?

La cancelación detiene la siguiente renovación, pero no constituye en sí misma un reembolso. Los términos de pCloud ofrecen un periodo de devolución de dinero de 14 días naturales desde el pago que requiere una solicitud de reembolso por escrito; los reembolsos completos elegibles se procesan dentro de los 30 días. Las compras promocionales o con descuento pueden quedar excluidas. Los reembolsos aprobados se devuelven a la tarjeta de Coinepay con la que pagaste.

Cómo pagar pCloud con una tarjeta virtual (guía paso a paso)