pCloud ist ein Cloud-Speicher- und Backup-Dienst mit kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif bezahlen möchten, ohne Ihre übliche Bankkarte zu verwenden, erhalten Sie mit einer virtuellen Coinepay-Karte sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV, die Sie an der pCloud-Kasse verwenden können. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie Sie Schritt für Schritt ein Abonnement abschließen und was Sie tun können, wenn eine Zahlung abgelehnt wird.
Bevor Sie beginnen: Was Sie benötigen
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Sie müssen sich registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen, bevor Sie Kartendienste nutzen können. Sie können alles über das Coinepay-Dashboard oder die mobile App für iOS und Android verwalten.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte mit ausreichend verfügbarem Guthaben, um den gewählten Tarif sowie eine mögliche Währungsumrechnung durch Ihren Kartenaussteller abzudecken.
- Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. pCloud kann, wie die meisten Händler, Adress- und 3-D-Secure-Prüfungen durchführen. Verwenden Sie daher den Namen und die Rechnungsadresse, die mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmen.
- Ein pCloud-Konto (für den Anfang reicht der kostenlose Basic-Tarif).
Dienstleistungen im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten sind für Einwohner des chinesischen Festlands nicht verfügbar, und einige Dienstleistungen sind nicht in jedem Rechtsgebiet verfügbar. Kartenausgabe und Gelddienstleistungen werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten erbracht.
pCloud-Tarife und Preise
pCloud bietet einen kostenlosen Basic-Tarif, der mit 2 GB beginnt und bei dem sich durch Kontoaktivitäten bis zu 10 GB freischalten lassen. Die kostenpflichtigen Einzeltarife heißen Premium 500 GB, Premium Plus 2 TB und Ultra 10 TB. Jeder ist monatlich, jährlich oder als einmaliger Lifetime-Kauf erhältlich. Daneben gibt es Family-Tarife (für bis zu fünf Konten) und die Teamtarife Business (1 TB pro Nutzer) und Business Pro (2 TB pro Nutzer).
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) waren auf der pCloud-Preisseite in der Reihenfolge Premium / Premium Plus / Ultra folgende USD-Preise angegeben: monatlich 4,99 $ / 9,99 $ / 29,99 $, jährlich 49,99 $ / 99,99 $ / 299,99 $ (jährliche Zahlung) und für Lifetime einmalig 219 $ / 499 $ / 1.499 $. Preise variieren je nach Region und Währung und können sich ändern. Prüfen Sie daher vor dem Kauf immer den aktuellen Betrag auf der offiziellen pCloud-Preisseite.
pCloud berechnet europäischen Nutzern EUR, Nutzern im Vereinigten Königreich GBP und Nutzern außerhalb Europas USD. Wenn Ihre Coinepay-Karte in einer anderen Währung abgerechnet wird, kann Ihr Kartenaussteller eine Umrechnung vornehmen. Durch eine Änderung im September 2026 erhielten neue kostenpflichtige Einzeltarife ein monatliches Traffic-Kontingent für geteilte Links in Höhe des Doppelten ihres Speicherplatzes. Vor September 2026 gekaufte Lifetime-Tarife erhalten diese Erhöhung nur, wenn sie aufgestockt werden.
Schritt 1: Erstellen Sie ein pCloud-Konto oder melden Sie sich an
Registrieren Sie sich auf der pCloud-Website oder in der App. Bei der Registrierung wird ein Basic-Konto erstellt und eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Laut pCloud werden nicht verifizierte Basic-Konten nach 30 Tagen zur Löschung vorgesehen. Bestätigen Sie daher Ihre E-Mail-Adresse, bevor Sie fortfahren.
Schritt 2: Wählen Sie Ihren Tarif und Abrechnungszeitraum
Öffnen Sie die pCloud-Preisseite, wechseln Sie zwischen den Tabs für monatliche, jährliche und Lifetime-Zahlung und wählen Sie den gewünschten Tarif. Prüfen Sie vor dem nächsten Schritt, ob die angezeigte Währung und der Gesamtbetrag Ihren Erwartungen für Ihre Region entsprechen. Wenn Sie bereit sind, wählen Sie beim gewünschten Tarif Get Now.
Schritt 3: Erstellen Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte
- Öffnen Sie die Coinepay-App oder das Dashboard und erstellen Sie eine virtuelle Karte.
- Notieren Sie sich die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV, die unmittelbar nach der Ausstellung angezeigt werden.
- Stellen Sie sicher, dass die Karte genügend Guthaben für den Gesamtbetrag des Tarifs einschließlich einer möglichen Umrechnung aufweist. Bei einem wiederkehrenden Tarif wird bei der Verlängerung erneut versucht, die Zahlung einzuziehen. Halten Sie die Karte daher ausreichend gedeckt, wenn sich der Tarif automatisch verlängern soll.
Schritt 4: Geben Sie Ihre Kartendaten an der pCloud-Kasse ein
pCloud nennt gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal (mit einer verknüpften Karte) und in ausgewählten Regionen Alipay als Zahlungsmethoden auf der Website. Käufe in der mobilen App werden über Google Play oder Apple's App Store abgewickelt. Wenn Sie direkt mit Ihrer Coinepay-Karte bezahlen möchten, wählen Sie die Kartenzahlung und geben Sie Folgendes ein:
- Die 16-stellige Kartennummer von Coinepay.
- Das Ablaufdatum und den CVV.
- Ihren Namen und Ihre Rechnungsadresse genau so, wie sie in Ihrem Coinepay-Konto hinterlegt sind.
Falls eine 3-D-Secure-Abfrage erscheint, bestätigen Sie sie über die mit Ihrer Coinepay-Karte verknüpfte Methode. Nach erfolgreicher Zahlung aktiviert pCloud Ihren Tarif. Laut den Nutzungsbedingungen von pCloud ermächtigen Sie mit dem Abschluss eines Abonnements die Belastung Ihrer gewählten Zahlungsmethode.
pCloud veröffentlicht keine vollständige, garantiert gültige Liste akzeptierter Kartenmarken, und kein Händler kann im Voraus zusichern, dass eine bestimmte Karte akzeptiert wird. Wenn Sie vor dem Kauf klären möchten, ob Ihre Coinepay-Karte eine Anforderung erfüllt, wenden Sie sich an den Coinepay-Support.
Schritt 5: Bewahren Sie Ihren Beleg auf und verwalten Sie das Abonnement
Für Einzelabonnements und die Aktualisierung Ihrer Kartendaten verwenden Sie Manage Subscriptions. Für Rechnungsangaben melden Sie sich an und öffnen My profile → Settings → Payment History → Update My Invoice Information. Geschäftskunden verwalten Rechnungen und Abonnementeinstellungen unter Business → Billing. Um bei Business zwischen PayPal und einer Karte zu wechseln, müssen Sie kündigen, das Ende des bezahlten Zeitraums abwarten und erneut ein Abonnement abschließen.
Fehlerbehebung: Häufige Gründe für abgelehnte Kartenzahlungen
Unzureichendes Guthaben
Eine virtuelle Karte funktioniert nur, wenn ihr Guthaben für den gesamten Zahlungsbetrag zuzüglich einer möglichen Umrechnung ausreicht. Laden Sie sie in der Coinepay-App auf und versuchen Sie es erneut. Bei Jahres- oder Lifetime-Tarifen ist der Betrag höher als bei monatlicher Zahlung. Prüfen Sie daher zuerst den Gesamtbetrag.
Rechnungsadresse oder Name stimmen nicht überein
Wenn der eingegebene Name oder die Adresse nicht mit den Angaben in Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmt, kann die Zahlung abgelehnt werden. Geben Sie die Daten erneut genau wie in Ihrem Konto ein und versuchen Sie es noch einmal.
3-D Secure nicht abgeschlossen
Wenn der Verifizierungsschritt abgebrochen wird oder die Zeit abläuft, schlägt die Zahlung fehl. Beginnen Sie erneut und schließen Sie die Abfrage zügig ab.
Prüfungen von Währung und Region
pCloud rechnet je nach Region in EUR, GBP oder USD ab. Die Nutzungsbedingungen verbieten eine Nutzung, die gegen geltende Exportkontrollen oder Sanktionen verstößt, und nennen Kuba, Iran, Nordkorea und Syrien ausdrücklich als Beispiele. Eine vollständige Liste zur Verfügbarkeit von Zahlungen nach Ländern wird nicht veröffentlicht. Die Wahl der Speicherregion (EU- oder US-Datenregion) ist von der Verfügbarkeit nach Abrechnungsland unabhängig, und die Regionsauswahl ist nicht in jedem Land verfügbar.
Kommunikationsfehler oder vorübergehende Fehler
Einige Nutzer haben an der Kasse einen "Communication Error" und nach wiederholten Versuchen eine vorübergehende Sperre gemeldet. Falls Ihnen das passiert, vermeiden Sie viele unmittelbar aufeinanderfolgende Versuche. Warten Sie, überprüfen Sie Ihre Kartendaten und wenden Sie sich an den pCloud-Support, wenn das Problem bestehen bleibt. Sie können auch in Ihrem Coinepay-Transaktionsverlauf nachsehen, ob eine Autorisierung erfolgt ist.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert
Vergewissern Sie sich, dass die Zahlung nicht doch abgeschlossen wurde. Versuchen Sie es dann mit einer neuen Coinepay-Karte oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support oder kontaktieren Sie ihn über Telegram. Der pCloud-Support kann Probleme auf Händlerseite bestätigen.
Kündigung und Rückerstattungen
Abonnenten, die mit Karte oder PayPal bezahlen, können unter my.pcloud.com → account avatar → Manage Subscription → Cancel kündigen. Abonnenten, die über Apple oder Google bezahlen, kündigen über den jeweiligen Store. Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung und erhält den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, ist aber für sich genommen kein Rückerstattungsantrag. Die Nutzungsbedingungen von pCloud sehen eine Frist von 14 Kalendertagen ab Zahlung für eine Geld-zurück-Garantie vor, für die ein ausdrücklicher schriftlicher Rückerstattungsantrag erforderlich ist. Laut den Bedingungen werden berechtigte vollständige Rückerstattungen innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Bestätigung bearbeitet. Nicht genutzte Tage werden ansonsten nicht erstattet, und pCloud behält sich das Recht vor, Rückerstattungen für Aktionsangebote oder vergünstigte Käufe abzulehnen. Wenn Sie mit einer Coinepay-Karte bezahlt haben, wird eine genehmigte Rückerstattung auf diese Karte zurückgebucht.
Kurz zusammengefasst
- Verifizieren Sie Ihr Coinepay-Konto und erstellen Sie anschließend eine virtuelle Karte mit ausreichend Guthaben.
- Wählen Sie Ihren pCloud-Tarif und Abrechnungszeitraum und klicken Sie auf Get Now.
- Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum, CVV und die übereinstimmenden Rechnungsdaten ein und schließen Sie die 3-D-Secure-Prüfung ab.
- Speichern Sie Ihre Rechnung und verwalten Sie Verlängerungen unter Manage Subscriptions.
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FAQ
Kann ich pCloud mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?
Sie können die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV einer virtuellen Coinepay-Karte bei der Kartenzahlung an der pCloud-Kasse eingeben. pCloud veröffentlicht keine garantiert gültige Liste akzeptierter Karten, und kein Händler kann die Akzeptanz im Voraus zusichern. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Karte ausreichend gedeckt ist und Ihre Rechnungsdaten übereinstimmen. Wenn Sie klären möchten, ob Ihre Karte eine bestimmte Anforderung erfüllt, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support.
Welche pCloud-Tarife kann ich auf diese Weise bezahlen?
Sie können die Einzeltarife Premium 500 GB, Premium Plus 2 TB und Ultra 10 TB mit monatlicher, jährlicher oder einmaliger Lifetime-Zahlung sowie Family- und Business-Tarife bezahlen. Die Preise variieren je nach Region und Währung. Prüfen Sie daher den aktuellen Betrag auf der offiziellen pCloud-Preisseite.
Warum wurde meine Kartenzahlung bei pCloud abgelehnt?
Häufige Gründe sind unzureichendes Kartenguthaben, ein Name oder eine Rechnungsadresse, die nicht mit den Angaben Ihres Kartenkontos übereinstimmen, ein nicht abgeschlossener 3-D-Secure-Schritt oder ein vorübergehender Fehler an der Kasse. Beheben Sie die jeweilige Ursache und versuchen Sie es erneut. Wenn ein „Communication Error“ erscheint, warten Sie, statt es viele Male hintereinander zu versuchen, und wenden Sie sich an den Support, falls das Problem bestehen bleibt.
In welcher Währung belastet pCloud meine Karte?
pCloud berechnet europäischen Nutzern EUR, Nutzern im Vereinigten Königreich GBP und allen anderen Nutzern USD. Wenn Ihre Coinepay-Karte auf eine andere Währung lautet, kann Ihr Kartenaussteller eine Umrechnung vornehmen. Prüfen Sie daher den endgültigen Betrag in Ihrer Coinepay-App.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mein pCloud-Abonnement kündige?
Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung, ist aber für sich genommen kein Rückerstattungsantrag. Die Nutzungsbedingungen von pCloud sehen eine Frist von 14 Kalendertagen ab Zahlung für eine Geld-zurück-Garantie vor, für die ein schriftlicher Rückerstattungsantrag erforderlich ist. Berechtigte vollständige Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Aktionsangebote oder vergünstigte Käufe können ausgeschlossen sein. Genehmigte Rückerstattungen gehen auf die Coinepay-Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben.
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