TextNow 讓你透過 Wi-Fi 或其他電訊商的流動數據免費通話和傳送短訊，亦提供收費流動通訊計劃及附加服務。如果你想使用 Coinepay 虛擬卡購買 TextNow 產品，請先確認你需要哪項產品，以及在哪裏結帳。透過 TextNow 支付流動通訊計劃費用，與由 Apple 或 Google 收費的應用程式內訂閱不同。
付款前：確認帳戶、計劃及使用資格
TextNow 的流動通訊計劃分為 Free Plan、Plus Plan 和 Unlimited Plan。其使用 SIM 卡的免費服務亦稱為 Free data plan 或 Free Flex plan。Plus 提供 Plus Weekly Plan 和 Plus Monthly Plan；Unlimited 則提供按週及按月收費的選項。TextNow 亦提供數據通行證，而 Ad-Free+ 和 Lock in Number 是獨立的應用程式內訂閱，並非流動通訊計劃。確認購買前，請在 TextNow 應用程式或官方價格頁面查看最新價格及收費週期；兩者可能因產品和地區而異。
TextNow 只允許在北美洲使用其應用程式及註冊新帳戶。流動網絡服務須先啟用兼容的 TextNow SIM 卡或 eSIM。TextNow 表示，自 2026 年 7 月 30 日起，以美國境外為所在地的 SIM 線路已停止提供流動網絡覆蓋，包括受影響的加拿大、墨西哥及波多黎各線路。這與以美國為所在地的有效線路使用漫遊服務不同：TextNow 列明所有流動通訊計劃均提供墨西哥漫遊，而 Plus 或 Unlimited 提供加拿大漫遊。購買流動通訊計劃前，請查看 TextNow 最新的使用資格資料；付款卡無法改變服務的提供情況。
如要取得 Coinepay 卡，請註冊 Coinepay，並在使用卡服務前完成身分驗證。你可以透過 24/7 自助管理平台，或適用於 iOS 或 Android 的 Coinepay 流動應用程式管理卡。卡一經發出，你即可取得卡號、有效期及 CVV。請核對 Coinepay 的可用資金是否足以支付 TextNow 結帳時顯示的金額，包括任何適用稅項。請使用真實身分及準確的帳單資料；切勿輸入虛構地址，試圖通過付款或地區審查。
TextNow 表示接受帶有 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover 或 Diners Club 標誌的信用卡、扣賬卡及預付卡。請勿假設你的 Coinepay 卡一定符合資格，或 TextNow 一定會批准付款。購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合 TextNow 列明的卡要求。
步驟 1：建立 TextNow 帳戶並選擇合適服務
- 透過裝置的應用程式商店下載 TextNow 應用程式，或在瀏覽器輸入 TextNow 名稱，前往其官方網站。按照目前顯示的提示，以真實帳戶資料註冊。
- 如果你只需要透過 Wi-Fi 或其他電訊商的流動數據通話和傳送短訊，可先使用免費應用程式。你毋須購買流動通訊計劃，也可以評估這種用途是否符合需要。
- 如果你需要 TextNow 流動網絡服務，請檢查手機是否兼容，並按照 TextNow 的 SIM 卡或 eSIM 啟用指示操作。如使用符合資格的 eSIM 手機，請在應用程式的 My Account 頁面或選單中尋找 Install eSIM、Get Free Data 或 Go Wireless。按照啟用提示操作期間，請保持 Wi-Fi 連線。
輸入卡資料前，請先確認帳戶中顯示的服務和計劃。免費應用程式、定期續訂的 Plus 訂閱，以及一次性數據通行證，在付款和取消方面的安排各有不同。
步驟 2：支付 Plus 或數據通行證費用
Plus Weekly Plan 或 Plus Monthly Plan
- 在 TextNow 應用程式中開啟 My Plan，然後選擇 Plus Weekly Plan 或 Plus Monthly Plan。
- 按照帳戶顯示的手機啟用步驟操作。繼續前，請查看顯示的價格、收費週期及續訂條款。
- 當 TextNow 要求輸入付款資料時，請輸入 Coinepay 卡號、有效期及 CVV，並填寫準確的帳單資料。核對最終訂單後，再確認購買。
- 前往 My Plan 查看訂閱狀態。如果你已訂閱由 Apple 或 Google 收費的 Ad-Free+，而不希望同時維持兩項訂閱，請先關閉 Ad-Free+ 的自動續訂。
TextNow 表示，Plus Weekly 在每個按週收費週期提供 5 GB 全速數據，Plus Monthly 則在每個按月收費週期提供 20 GB 全速數據，用完後網速會降低。兩者均會持續續訂，直至取消為止。請以你帳戶中顯示的條款為準，勿將商店內名稱相近的項目頁面當作流動通訊計劃的結帳頁面。
Free Flex 數據通行證
如果你有一張已啟用並使用 Free Flex 的 SIM 卡，請開啟應用程式選單並選擇 Get Unlimited Data，查看可選的按小時、按日及按月通行證。選擇通行證、查看價格及有效期，然後按照付款提示操作。按小時及按日通行證均為一次性購買，確認後隨即生效；TextNow 表示，之後無法取消或管理這些通行證。如果你不再需要定期續訂的 Month Pass，則須另外處理。
如要選購 Unlimited Plan 的按週或按月選項，請使用 TextNow 帳戶中顯示的計劃選項，並查看當中的結帳條款。請勿將現有客戶轉移網絡時提及的價格，視為 Unlimited 的一般結帳價格。
步驟 3：查看付款紀錄及管理續訂
如由 TextNow 管理收費，你可以透過應用程式選單 → My Account 更新帳單資料，或登入 TextNow 網站並開啟 My Account。在網站上，你可以透過 My Account → Payments → Payment Methods 新增或編輯卡資料；Purchase History 則載有過往付款的發票。按月訂閱會自動使用已儲存的付款卡續訂，因此，如果你打算繼續訂閱，請確保卡資料正確，並備有足夠可用資金。
你可以在 My Plan 取消 Plus Weekly 或 Plus Monthly。如要停止定期續訂的 Month Pass，請在應用程式中開啟該訂閱並選擇 Cancel Month Pass，或透過 My Account 管理。如果你要停用 TextNow SIM 卡，請先取消任何數據訂閱。請核實取消狀態，勿假設移除付款卡或停用 SIM 卡便會終止收費。
由應用程式商店收費的購買項目須透過其他途徑處理：TextNow 表示，Ad-Free+ 是透過 Apple 的 App Store 或 Google Play 購買。請在相應商店的訂閱設定中管理由 Apple 或 Google 收費的 Ad-Free+、Ad Free Lite 和 Lock Your Number，而不是使用 TextNow 的卡管理頁面。TextNow 指示用戶向負責收費的商店提出 Ad-Free+ 退款申請。如果你的卡已儲存在商店，商店結帳或付款被拒的問題可能需要透過該商店的付款設定處理。
如果你的 Coinepay 卡付款被拒
單憑付款失敗，無法判斷原因。TextNow 並無就以下每項檢查公布對應的確切錯誤訊息。採取下一步行動前，請記下確切訊息、訊息出現的位置，以及結帳是由 TextNow 還是應用程式商店處理。
- 可用餘額不足：比較結帳時的應付金額與 Coinepay 卡的可用資金，並計入顯示的任何稅項。如果資金不足，請先在 Coinepay 處理，再重新嘗試。如果是續訂付款，亦請檢查先前的付款嘗試有否改變訂閱狀態。
- 帳單地址或卡資料不符：仔細重新輸入卡號、有效期及 CVV。請核對你提供的帳單資料是否真實、準確，並與該付款方式相關的資料相符。如有錯誤，請予以更正；切勿改用他人的地址。
- 3-D Secure 或其他驗證步驟：如果結帳時出現身分驗證提示，請完成畫面顯示的正規步驟，然後返回購買頁面。如果提示失敗、逾時或一直沒有出現，請記錄情況並聯絡 Coinepay 客戶支援。請勿假設 TextNow 對每筆購買均採用相同的驗證流程。
- 卡資格或商戶地區檢查：再次核對 TextNow 接受的卡類別及卡網絡，以及產品在你實際所在地區的提供情況。你不能透過將帳單國家／地區改成不屬於你的國家／地區，來解決地區或卡資格限制。請向 Coinepay 客戶支援確認卡的資格，並向 TextNow 查詢帳戶是否受到特定結帳限制。
- 收費渠道不符：如果費用涉及 Ad-Free+ 或其他由商店收費的附加服務，請在 Apple 或 Google 的訂閱及付款設定中查看付款方式和任何錯誤。在 TextNow 的 Payment Methods 編輯卡資料，未必會影響由商店管理的購買項目。
重複嘗試付款前，請先檢查購買項目是否已出現在 My Plan、相關商店的訂閱頁面，或 TextNow 的 Purchase History。如果沒有，請向處理結帳的一方提供確切錯誤訊息和購買時間。如對 Coinepay 卡或其可用資金有疑問，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 TextNow Plus 計劃費用嗎？
TextNow 接受指定類別及卡網絡的付款卡，但不保證個別卡會獲批准。購買前，請查看 Plus 的結帳條款，並向 Coinepay 客戶支援確認你的卡符合 TextNow 的要求。
在哪裏更改 TextNow 續訂所用的付款卡？
如由 TextNow 管理收費，請使用應用程式選單 → My Account，或網站的 My Account → Payments → Payment Methods。如訂閱由 Apple 或 Google 收費，請在相應商店更改付款方式。
TextNow 的按小時或按日數據通行證會續訂嗎？
TextNow 表示，按小時及按日通行證均為一次性購買，確認後隨即生效。付款前，請查看 Get Unlimited Data 中顯示的通行證資料。
在哪裏取消 TextNow Plus 或 Ad-Free+？
請在 My Plan 取消 Plus Weekly 或 Plus Monthly。由 Apple 或 Google 收費的 Ad-Free+，則須在相應商店的訂閱設定中取消。
