想用 Coinepay 虛擬卡支付 iStock 訂閱？請先在 iStock 官方網站上選擇訂閱計劃，然後在結帳時輸入你的 Coinepay 卡資料。本指南會介紹需要準備甚麼、如何完成付款，以及如果卡被拒付時應檢查甚麼。結帳選項和資格可能各有不同，因此在確認前請先查看你自己 iStock 帳戶中顯示的條款。
開始前你需要準備甚麼
- 一個 iStock 帳戶。請使用你的真實姓名和可以存取的電郵地址。你需要此帳戶來查看你的購買記錄和管理訂閱。
- 一個適合你工作需要的訂閱計劃。請查看 iStock 官方定價頁面，了解目前的選項、各地區價格、包含的下載次數、授權條款和續訂條件。如果你只需要個別素材，請在選擇訂閱前先比較該頁顯示的購買選項。
- 一個已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。在使用 Coinepay 卡服務前，必須先完成註冊和身份驗證（KYC）。你可以註冊 Coinepay，並透過其控制台或流動應用程式管理你的帳戶。
- 你的虛擬卡資料和足夠的可用資金。Coinepay 簽發的虛擬卡附有卡號、到期日和 CVV。請在你的 Coinepay 帳戶中查看卡片及其可用資金。請預留結帳時顯示的全部金額，包括該處顯示的任何稅項。
- 準確的帳單資料。請準備好你真實的帳單姓名和地址。你向 iStock 提供的資料應準確，並與你付款方式所關聯的資料一致。
在購買前，請查看 iStock 是否就你所選的訂閱計劃顯示任何付款方式或國家/地區限制。切勿僅因為結帳頁面有卡資料輸入欄位，就假設某張卡符合資格。如有限制適用，而你不確定你的卡是否符合，請在購買前聯絡 Coinepay 客服。
如何使用 Coinepay 虛擬卡訂閱 iStock
- 登入或建立你的 iStock 帳戶。前往 iStock 官方網站，按照其登入或建立帳戶的指示操作。完成它要求的任何電郵驗證。請使用你真實的帳戶和位置資料，而不要嘗試選擇其他地區以取得不同的價格或付款方式。
- 選擇訂閱計劃。開啟 iStock 的訂閱或定價資訊，並比較目前向你帳戶提供的選項。不要只看標示價格：請查看包含哪些類型的素材、下載次數或點數如何運作、計費週期，以及關於未使用權益或取消的任何條款。價格和可用選項可能因地區而異；請以 iStock 官方定價頁面上適用於你的金額為準。
- 查看訂單。繼續進入結帳並閱讀訂單摘要。檢查訂閱計劃、貨幣、計費週期、稅項、現時應付金額及任何列明的續訂條款。如果摘要與你打算購買的內容不同，請返回並更正，然後再輸入付款資料。
- 取得你的 Coinepay 卡資料。登入 Coinepay 控制台或流動應用程式，開啟你打算使用的虛擬卡。小心複製其卡號、到期日和 CVV。你可以透過 iOS 或 Google Play 取得流動應用程式。
- 輸入卡資料和帳單資料。如果 iStock 就你的訂單提供卡付款選項，請在對應的欄位中輸入 Coinepay 虛擬卡資料。按要求輸入你真實的帳單姓名和地址。檢查是否有輸入錯誤，特別是到期日、安全碼和郵政編碼。
- 完成任何驗證並確認。視乎結帳及卡交易情況，你的付款可能需要額外的驗證步驟，例如 3-D Secure。請按照付款過程中顯示的指示操作。只有在你查看最終金額和訂閱條款後，才確認購買。
- 檢查結果。留意 iStock 的畫面確認，以及你 iStock 帳戶或電郵中的訂單記錄或收據。同時在 Coinepay 中查看該筆交易。如果結帳沒有清楚確認購買，請在再次嘗試前先查看你的 iStock 帳戶，以免意外重複下單。
結帳後：持續追蹤訂閱
請保存收據，並記下 iStock 顯示的計費週期和下次續訂日期。查看你 iStock 帳戶的訂閱或帳單區域，了解適用於你購買的條款。如果你想更改或取消訂閱，請按照 iStock 的帳戶指示操作，並查看更改何時生效；從付款帳戶移除卡片並不能取代向商戶取消訂閱。
如果訂閱會自動續訂，請在卡上保留足夠的可用資金，以支付續訂時的應付金額。定價、稅項或貨幣兌換可能令日後的收費與之前的不同。請查看 iStock 的通知或帳戶帳單資訊以了解續訂金額，並查看你的 Coinepay 帳戶以了解因此產生的卡片活動。如果 iStock 要求你更新已過期的卡，請使用 Coinepay 中顯示的最新卡資料。
為甚麼 iStock 卡付款可能被拒付
拒付本身並不能確定原因。請閱讀 iStock 顯示的任何訊息，在你的 Coinepay 帳戶中查看相關卡片活動，並在重試前進行以下檢查。避免在沒有任何改動的情況下重複嘗試；如果你看到一筆待處理的收費但沒有 iStock 的確認，請請商戶或 Coinepay 客服協助釐清其狀態。
| 可能原因 | 檢查甚麼 | 下一步 |
|---|---|---|
| 可用資金不足 | 比較你的卡可用資金與 iStock 結帳時的最終金額，包括顯示的稅項。 | 使用你 Coinepay 帳戶中可用的充值選項，然後在資金足夠時重試。如果金額看似相符但付款仍然失敗，請聯絡客服。 |
| 帳單地址不符 | 檢查結帳時輸入的姓名、街道地址或郵政編碼是否有錯誤。 | 使用你真實的帳單資料更正欄位。切勿輸入虛構的地址或他人的資料。 |
| 3-D Secure 驗證未完成 | 檢查結帳是否開啟了驗證提示、是否逾時，或你的瀏覽器是否封鎖了所需的視窗。 | 在連線穩定的情況下重試一次，並按顯示完成提示。如果你無法存取或完成，請聯絡 Coinepay 客服並提供嘗試的時間和金額。 |
| 商戶地區或付款方式檢查 | 查看 iStock 顯示的任何資格訊息，以及你所選方案的國家/地區和付款條款。 | 使用準確的帳戶和帳單資料。如果 iStock 指明合資格的卡類型或簽發國家/地區，請在購買前聯絡 Coinepay 客服，確認你的卡是否符合要求。切勿嘗試繞過限制。 |
| 卡資料不正確或卡不可用 | 對照 Coinepay 中的最新資料重新核對卡號、到期日和 CVV，並查看卡片狀態。 | 更正任何輸入錯誤。如果卡片顯示為不可用或持續被拒付，請請 Coinepay 客服查看該次嘗試。 |
在請求協助時，請提供商戶名稱、大約交易時間、金額、貨幣及你看到的任何錯誤訊息。切勿在客服訊息中傳送你的完整卡號或 CVV。Coinepay 可協助你查看失敗嘗試中卡片一方的情況；iStock 可協助處理其結帳、帳戶資格和訂閱訂單狀態。成功輸入卡資料或之前的購買，均不保證日後的訂閱或續訂收費會獲批准。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡訂閱 iStock 嗎？
如果你的 iStock 結帳提供卡付款，你可以輸入你的 Coinepay 虛擬卡。是否獲批准取決於該筆交易及 iStock 的任何付款或地區要求。
我在哪裡可以找到目前的 iStock 訂閱價格？
請查看 iStock 官方定價頁面和最終結帳摘要。選項、價格和稅項可能因地區而異。
如果 iStock 拒付我的卡，我應該怎麼辦？
檢查可用資金、卡資料、你真實的帳單地址、任何驗證提示及 iStock 的資格訊息。如果原因仍不清楚，請聯絡 Coinepay 客服。
刪除我的卡會取消我的 iStock 訂閱嗎？
不會。要更改或取消訂閱，請按照你 iStock 帳戶中的指示操作，並查看更改何時生效。
