CoinepayのバーチャルカードでiStockのサブスクリプション料金を支払いたい場合は、まずiStockの公式サイトでサブスクリプションを選び、決済時にCoinepayのカード情報を入力します。このガイドでは、事前に用意するもの、支払いを完了する手順、カードが拒否された場合の確認事項を説明します。決済方法や利用資格は異なる場合があるため、確定する前に、ご自身のiStockアカウントに表示される条件を確認してください。
始める前に必要なもの
- iStockアカウント。実名と、受信できるメールアドレスを使用してください。購入内容の確認やサブスクリプションの管理にアカウントが必要です。
- 用途に合ったサブスクリプション。現在のプラン、地域ごとの料金、プランに含まれるダウンロード、ライセンス条件、更新条件をiStockの公式料金ページで確認してください。個別の素材だけが必要な場合は、サブスクリプションを選ぶ前に、同ページに表示される購入方法を比較してください。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。Coinepayのカードサービスを利用するには、登録と本人確認（KYC）が必要です。Coinepayに登録し、ダッシュボードまたはモバイルアプリからアカウントを管理できます。
- バーチャルカードの情報と十分な利用可能残高。Coinepayは、カード番号、有効期限、CVVが付いたバーチャルカードを発行します。Coinepayアカウントでカードと利用可能残高を確認してください。決済画面に表示される税金を含め、表示された全額を支払えるようにしてください。
- 正確な請求先情報。請求先に使用する実名と住所を用意してください。iStockに入力する情報は正確で、支払い方法に登録されている情報と一致している必要があります。
購入前に、選択したサブスクリプションについて、iStockが支払い方法や国に関する制限を表示していないか確認してください。決済画面にカード情報の入力欄があるというだけで、そのカードが利用可能だと判断しないでください。制限が適用され、ご自身のカードが条件を満たしているか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
CoinepayのバーチャルカードでiStockのサブスクリプションに登録する方法
- iStockアカウントにログインするか、作成します。iStockの公式サイトにアクセスし、ログインまたはアカウント作成の案内に従ってください。メール認証を求められた場合は完了してください。料金や支払いのために別の地域を選ぼうとせず、ご自身の正しいアカウント情報と所在地情報を使用してください。
- サブスクリプションを選びます。iStockのサブスクリプションまたは料金に関する情報を開き、ご自身のアカウントに現在提供されている選択肢を比較してください。表示された基本料金だけでなく、対象となる素材の種類、ダウンロードやクレジットの仕組み、請求期間、未使用分の権利や解約に関する条件も確認してください。料金や利用できる選択肢は地域によって異なる場合があります。ご自身に適用される金額はiStockの公式料金ページで確認してください。
- 注文内容を確認します。決済画面に進み、注文内容の概要を読んでください。サブスクリプション、通貨、請求期間、税金、今回の支払額、記載されている更新条件を確認します。購入したい内容と異なる場合は、支払い情報を入力する前に戻って修正してください。
- Coinepayのカード情報を確認します。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリにログインし、使用するバーチャルカードを開きます。カード番号、有効期限、CVVを慎重にコピーしてください。モバイルアプリはiOSまたはGoogle Playから入手できます。
- カード情報と請求先情報を入力します。注文時にiStockでカード決済が選べる場合は、該当する欄にCoinepayのバーチャルカード情報を入力します。求められた請求先の氏名と住所には、実際の情報を入力してください。特に有効期限、セキュリティコード、郵便番号に入力ミスがないか確認してください。
- 必要な認証を完了し、購入を確定します。決済画面やカード取引によっては、3-Dセキュアなどの追加認証が必要になる場合があります。支払い時に表示される案内に従ってください。最終的な金額とサブスクリプションの条件を確認してから、購入を確定してください。
- 結果を確認します。iStockの画面上に購入完了の表示があるか、iStockアカウントまたはメールに注文記録や領収書があるかを確認してください。Coinepayでも取引を確認します。決済画面で購入完了が明確に確認できない場合は、誤って二重に注文しないよう、再試行する前にiStockアカウントを確認してください。
決済後：サブスクリプションの管理
領収書を保存し、iStockに表示される請求期間と次回更新日を控えてください。購入に適用される条件は、iStockアカウントのサブスクリプションまたは請求に関するページで確認してください。サブスクリプションを変更または解約したい場合は、iStockアカウントの案内に従い、変更がいつ有効になるか確認してください。決済アカウントからカードを削除しても、販売事業者とのサブスクリプションを解約したことにはなりません。
サブスクリプションが自動更新される場合は、更新時の支払額に対して十分な利用可能残高をカードに確保してください。料金、税金、為替換算により、その後の請求額が以前の請求額と異なる場合があります。更新額はiStockからの通知またはアカウントの請求情報で確認し、更新によるカード利用状況はCoinepayアカウントで確認してください。有効期限が切れたカードの更新をiStockから求められた場合は、Coinepayに表示されている現在のカード情報を使用してください。
iStockでカード決済が拒否される理由
決済が拒否されただけでは、原因は特定できません。iStockに表示されるメッセージを読み、Coinepayアカウントで関連するカードの利用状況を確認し、再試行する前に以下の項目を確認してください。何も変更せずに繰り返し試行することは避けてください。保留中の請求があるのにiStockで購入完了を確認できない場合は、販売事業者またはCoinepayサポートに状況の確認を依頼してください。
| 考えられる原因 | 確認すること | 次の対応 |
|---|---|---|
| 利用可能残高が不足している | iStockの決済画面に表示される税金を含む最終金額と、カードの利用可能残高を比較してください。 | Coinepayアカウントで利用できる入金方法を使い、十分な残高が確保できてから再試行してください。金額が足りているように見えても支払いが失敗する場合は、サポートにお問い合わせください。 |
| 請求先住所が一致しない | 決済画面で入力した氏名、番地を含む住所、郵便番号に誤りがないか確認してください。 | 実際の請求先情報を使って入力欄を修正してください。架空の住所や他人の情報を入力しないでください。 |
| 3-Dセキュア認証が完了しなかった | 決済画面で認証の案内が開いたか、時間切れになったか、ブラウザが必要なウィンドウをブロックしたかを確認してください。 | 安定した接続環境で一度だけ再試行し、表示された案内に従って認証を完了してください。認証画面にアクセスできない、または完了できない場合は、試行した時刻と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。 |
| 販売事業者による地域または支払い方法の確認 | 選択したプランの対象国や支払い条件とともに、iStockに表示される利用資格に関するメッセージを確認してください。 | 正確なアカウント情報と請求先情報を使用してください。iStockが利用可能なカードの種類や発行国を指定している場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡し、ご自身のカードが条件を満たすか確認してください。制限を回避しようとしないでください。 |
| カード情報の誤り、またはカードが利用できない状態 | Coinepayに表示される現在の情報と照らして、カード番号、有効期限、CVVを再確認し、カードの状態を確認してください。 | 入力ミスがあれば修正してください。カードが利用できない状態に見える場合や、引き続き決済が拒否される場合は、Coinepayサポートにその試行の確認を依頼してください。 |
問い合わせる際は、販売事業者名、おおよその取引時刻、金額、通貨、表示されたエラーメッセージを伝えてください。サポートへのメッセージにカード番号全桁やCVVを記載しないでください。Coinepayは失敗した取引についてカード側の状況を確認するお手伝いができます。iStockは決済画面、アカウントの利用資格、サブスクリプションの注文状況について対応できます。カード情報の入力が完了したことや過去に購入できたことは、その後のサブスクリプション料金や更新時の請求が承認される保証にはなりません。
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よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでiStockのサブスクリプション料金を支払えますか？
iStockの決済画面でカード決済が提供されている場合は、Coinepayのバーチャルカードを入力できます。承認されるかどうかは、取引内容と、iStockが定める支払い方法や地域に関する要件によって異なります。
現在のiStockのサブスクリプション料金はどこで確認できますか？
iStockの公式料金ページと、決済画面に表示される最終的な注文内容を確認してください。選択肢、料金、税金は地域によって異なる場合があります。
iStockでカードが拒否された場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カード情報、実際の請求先住所、認証の案内、iStockの利用資格に関するメッセージを確認してください。原因が不明な場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
カードを削除すればiStockのサブスクリプションは解約されますか？
いいえ。サブスクリプションを変更または解約するには、iStockアカウントの案内に従い、変更がいつ有効になるか確認してください。
