आप वेब पर या अपने डिवाइस के ऐप स्टोर के ज़रिए BeautyPlus की सदस्यता का भुगतान करने के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल करके देख सकते हैं। आप कौन-सा चेकआउट चुनते हैं, यह महत्वपूर्ण है: iPhone या Android पर की गई खरीदारी की बिलिंग Apple या Google Play के ज़रिए होती है, जबकि वेब पर की गई खरीदारी BeautyPlus के चेकआउट के अनुसार होती है। इस गाइड में बताया गया है कि क्या तैयारी करें, हर तरीके से खरीदारी कैसे पूरी करें और कार्ड अस्वीकार होने पर क्या जाँचें।
सदस्यता लेने से पहले
BeautyPlus की वेबसाइट पर उसके BeautyPlus Premium ऑफ़र के तहत Free, Pro और Max टियर सूचीबद्ध हैं। Free में AI का सीमित उपयोग मिलता है; Pro में हर महीने 200 क्रेडिट और Max में हर महीने 500 क्रेडिट सूचीबद्ध हैं। मोबाइल ऐप में सदस्यता के नाम अलग हो सकते हैं: iPhone की लिस्टिंग में BeautyPlus Premium और BeautyPlus Pro खरीदने के विकल्प हैं। यह न मानें कि मोबाइल का कोई विकल्प सीधे वेबसाइट के Pro या Max टियर के बराबर है। आप जिस चेकआउट का इस्तेमाल कर रहे हैं, उसमें दिखाई गई सुविधाएँ, बिलिंग अवधि और अंतिम कीमत जाँचें।
कीमतें और उपलब्ध सदस्यताएँ देश या क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं। कहीं और दिखाई गई कीमत पर निर्भर रहने के बजाय मौजूदा ऑफ़र के लिए BeautyPlus का आधिकारिक कीमतों वाला पेज और वेब या ऐप के अंतिम चेकआउट को जाँचें। यदि पहली बार सदस्यता लेने वालों के लिए ट्रायल दिखाई दे, तो उसे पुष्टि करने से पहले नवीनीकरण की तारीख और उसके बाद लागू होने वाली कीमत पढ़ें।
- Coinepay सेट अप करें: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आप Coinepay मोबाइल ऐप या 24/7 सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में अपना कार्ड प्रबंधित कर सकते हैं। Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV जारी करता है।
- उपलब्ध राशि जाँचें: सुनिश्चित करें कि कार्ड में चेकआउट पर दिखाई गई कुल राशि के लिए पर्याप्त पैसे हों। अपनी खरीदारी से संबंधित कार्ड या फ़ंडिंग विवरण के लिए Coinepay ऐप जाँचें; केवल विज्ञापित मूल कीमत पर निर्भर न रहें।
- अपने वास्तविक विवरण इस्तेमाल करें: अपना वास्तविक नाम और बिलिंग पता तैयार रखें। अपने भुगतान के तरीके से जुड़ी बिलिंग जानकारी दर्ज करें और यदि ऐप में खरीदारी कर रहे हैं, तो अपने Apple या Google खाते के विवरण सही रखें।
- खरीदारी वाला खाता चुनें: ऐप में सदस्यता लेने के लिए उस Apple ID या Google खाते का उपयोग करें जिसे आप आगे भी इस्तेमाल करना चाहते हैं। BeautyPlus के अनुसार, मोबाइल Premium सदस्यता खरीदारी वाले एक खाते से जुड़ी होती है; iOS से Android पर या Android से iOS पर जाने, या खरीदारी के लिए दूसरा खाता इस्तेमाल करने पर नई सदस्यता लेनी पड़ती है।
स्टोर में उपलब्ध भुगतान के तरीके आपके खाते और क्षेत्र पर निर्भर करते हैं। Apple या Google की भुगतान स्क्रीन पर कार्ड दर्ज कर पाना, यह सुनिश्चित नहीं करता कि वह हर खरीदारी के लिए पात्र होगा। यदि भुगतान से पहले कार्ड संबंधी कोई शर्त पुष्टि करनी हो, तो Coinepay सहायता से संपर्क करें। क्षेत्रीय या भुगतान संबंधी प्रतिबंध से बचने के लिए अपना बताया गया देश या बिलिंग विवरण न बदलें।
iPhone पर सदस्यता कैसे लें
- App Store से BeautyPlus डाउनलोड करें और इसे उस Apple खाते से खोलें जिससे आप खरीदारी जोड़ना चाहते हैं।
- BeautyPlus का सदस्यता ऑफ़र खोलें और अपने खाते के लिए उपलब्ध प्लान या ट्रायल की तुलना करें। जाँचें कि आप मासिक या वार्षिक स्वतः नवीनीकरण चुन रहे हैं, और Apple की पुष्टि स्क्रीन पर राशि तथा नवीनीकरण की शर्तें पढ़ें।
- Apple में सेव किए गए कार्ड को प्रबंधित करने के लिए सेटिंग्स → आपका नाम → भुगतान & शिपिंग खोलें। यदि Apple आपके खाते और क्षेत्र के लिए कार्ड से भुगतान का उपयुक्त विकल्प देता है, तो अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड के विवरण जोड़ें। अपने वास्तविक बिलिंग विवरण इस्तेमाल करें।
- BeautyPlus पर लौटें, मनचाहा ऑफ़र चुनें और App Store के खरीदारी प्रॉम्प्ट के ज़रिए पुष्टि करें। Apple या आपके कार्ड जारीकर्ता द्वारा माँगा गया सत्यापन पूरा करें।
- खरीदारी की पुष्टि जाँचें और सदस्यता सेटिंग्स → आपका नाम → सदस्यताएँ → BeautyPlus में ढूँढें। यदि वह दिखाई न दे, तो दोबारा भुगतान करने से पहले जाँचें कि आपने उसी Apple खाते में साइन इन किया है जिससे खरीदारी की थी।
भुगतान & शिपिंग में कार्ड जोड़ने से अपने-आप BeautyPlus की सदस्यता शुरू नहीं होती। खरीदारी तभी होती है जब आप App Store की प्रक्रिया में किसी विशिष्ट ऑफ़र की समीक्षा करके उसकी पुष्टि करते हैं।
Android पर सदस्यता कैसे लें
- अपने Android डिवाइस पर BeautyPlus खोलें और सुनिश्चित करें कि आप उस Google खाते में साइन इन हैं जिसे सदस्यता के लिए इस्तेमाल करना चाहते हैं।
- ऐप में दिखाई गई सदस्यता या पहली बार सदस्यता लेने वालों के लिए उपलब्ध ट्रायल चुनें। Google Play की खरीदारी स्क्रीन पर कीमत, बिलिंग अंतराल और नवीनीकरण की शर्तें पढ़ें।
- यदि आपके खाते और क्षेत्र में यह भुगतान विकल्प उपलब्ध है, तो अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज करने या चुनने के लिए Google Play चेकआउट में भुगतान का तरीका चुनने वाला विकल्प इस्तेमाल करें। अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी दर्ज करें।
- Google Play में खरीदारी की पुष्टि करें और चेकआउट के दौरान माँगा गया खाता या कार्ड सत्यापन पूरा करें।
- बाद में सदस्यता ढूँढने के लिए Google Play → प्रोफ़ाइल फ़ोटो → भुगतान & सदस्यताएँ → सदस्यताएँ → BeautyPlus खोलें। यदि सदस्यता दिखाई न दे, तो खरीदारी के लिए इस्तेमाल किया गया Google खाता जाँचें।
BeautyPlus के अनुसार, निष्क्रिय किया गया Google भुगतान प्रोफ़ाइल भुगतान को रोक सकता है। यदि Google खाते से संबंधित कोई चेतावनी दिखाए, तो वही खरीदारी बार-बार सबमिट करने के बजाय Google की भुगतान सेटिंग में जाकर समस्या सुलझाएँ।
BeautyPlus के वेब चेकआउट के बारे में क्या जानें?
BeautyPlus अपनी वेबसाइट पर भी खरीदारी स्वीकार करता है। BeautyPlus की आधिकारिक साइट का पता स्वयं टाइप करके वहाँ जाएँ, कीमतों वाला पेज देखें और मनचाहा ऑफ़र चुनें। स्क्रीन पर वास्तव में दिखाई देने वाले खाते और चेकआउट संबंधी निर्देशों का पालन करें। फिर अपने Coinepay कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV सबमिट करने से पहले अंतिम राशि, बिलिंग अवधि और नवीनीकरण की शर्तें जाँचें। वेब पर साइन अप करने के उपलब्ध चरण और बिलिंग प्रबंधित करने के विकल्प यहाँ स्थापित नहीं किए गए हैं। इसलिए अपनी खरीदारी के साथ मिले पुष्टि ईमेल या खाते की जानकारी से पता करें कि उस खरीदारी का प्रबंधन कैसे किया जाता है।
वेब खरीदारी का ईमेल और रसीद संभालकर रखें। यदि बाद में आपको वेब खरीदारी के लिए रिफ़ंड माँगना हो, तो BeautyPlus खरीदारों से उनकी खरीदारी का ईमेल, वेबसाइट पर हुई समस्या और अनुरोध का कारण बताकर उसकी सहायता टीम से संपर्क करने को कहता है; अनुरोध स्वीकृत होने की गारंटी नहीं है। यदि आपको पक्का नहीं है कि शुल्क किस चेकआउट से लिया गया था, तो सहायता माँगने से पहले रसीद जाँचें, ताकि आप सही बिलिंग प्रदाता से संपर्क करें।
मेरा Coinepay कार्ड क्यों अस्वीकार हुआ?
दिखाया गया सटीक संदेश पढ़ें और पहचानें कि भुगतान कौन प्रोसेस कर रहा है: BeautyPlus का वेब चेकआउट, Apple या Google Play। BeautyPlus की भुगतान संबंधी सहायता में अस्वीकार हुए कार्ड, ऐसे Apple भुगतान तरीकों जिनसे शुल्क नहीं लिया जा सकता, और निष्क्रिय Google भुगतान प्रोफ़ाइल की चर्चा की गई है। Google Play पर “भुगतान प्रोसेस नहीं किया जा सका: कार्ड में कम बैलेंस,” “आपका लेन-देन पूरा नहीं किया जा सकता,” “लेन-देन पूरा नहीं किया जा सका: कार्ड की अवधि समाप्त हो गई है,” या “इस कार्ड की जानकारी ठीक करें या दूसरा कार्ड आज़माएँ” जैसे संदेश भी दिखाई दे सकते हैं। ये Google Play के संदेश हैं; इनके विशेष रूप से BeautyPlus में दिखाई देने की पुष्टि नहीं की गई है।
| संभावित कारण | क्या जाँचें |
|---|---|
| पर्याप्त बैलेंस न होना | कार्ड में उपलब्ध राशि की तुलना चेकआउट की अंतिम कुल राशि से करें। यदि Google कार्ड में कम बैलेंस बताता है, तो Coinepay में उपलब्ध तरीकों से पर्याप्त राशि जोड़ें और बैलेंस अपडेट होने के बाद ही दोबारा कोशिश करें। |
| बिलिंग विवरण गलत होना या मेल न खाना | कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और अपना वास्तविक बिलिंग नाम व पता फिर से जाँचें। संबंधित चेकआउट या स्टोर खाते में पुराना या गलत टाइप किया गया पता ठीक करें; कोई मनगढ़ंत पता दर्ज न करें। |
| सत्यापन या 3-D Secure पूरा न होना | यदि चेकआउट या कार्ड जारीकर्ता सत्यापन का चरण दिखाए, तो उसके निर्देशों का पालन करें और खरीदारी स्क्रीन पर लौटें। यदि कोई प्रॉम्प्ट न आए या सत्यापन विफल हो, तो खाते की चेतावनियाँ जाँचें और आगे क्या करना है, यह Coinepay सहायता से पूछें। |
| व्यापारी या ऐप स्टोर द्वारा क्षेत्र की जाँच | BeautyPlus की सुविधाएँ और सदस्यताएँ देश या क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं, और Apple तथा Google खातों और क्षेत्रीय भुगतानों पर अपने नियम लागू करते हैं। पुष्टि करें कि ऑफ़र और भुगतान का तरीका आपके वास्तविक स्थान और खाते के लिए उपलब्ध हैं। खरीदारी से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड बताई गई किसी भी कार्ड संबंधी शर्त को पूरा करता है। |
| कार्ड या भुगतान प्रोफ़ाइल से जुड़ी समस्या | जाँचें कि कार्ड के विवरण वर्तमान हैं और आपके Apple या Google भुगतान खाते से जुड़ी कोई समस्या तो नहीं है जिस पर ध्यान देने की ज़रूरत हो। यदि Google भुगतान प्रोफ़ाइल निष्क्रिय है, तो खाते की समस्या सुलझाने के लिए Google के निर्देशों का पालन करें। |
यदि भुगतान पूरा होता दिख रहा है, लेकिन BeautyPlus फिर भी आपको दोबारा खरीदारी का विकल्प दे रहा है, तो फिर से कोशिश करने से पहले रुकें। BeautyPlus के अनुसार, खरीदारी वाले Apple या Google खाते से साइन आउट करने, उस खाते का देश या क्षेत्र बदलने, या ऐप स्टोर के कनेक्शन में त्रुटि होने के कारण मोबाइल सदस्यता दिखाई नहीं दे सकती। पहले खरीदारी के लिए इस्तेमाल किए गए मूल खाते में स्टोर की रसीद और सदस्यताओं की सूची जाँचें। यदि स्टोर कार्ड से जुड़ी ऐसी समस्या बताए जिसे आप सुलझा नहीं पा रहे हैं, तो अस्वीकृति का संदेश बताकर Coinepay सहायता से संपर्क करें, लेकिन अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV साझा न करें।
नवीनीकरण, रद्दीकरण और रिफ़ंड प्रबंधित करें
मोबाइल सदस्यता उसी ऐप स्टोर में रद्द करें जिससे सदस्यता ली थी: iPhone पर सेटिंग्स → आपका नाम → सदस्यताएँ → BeautyPlus पर जाएँ; Android पर Google Play → प्रोफ़ाइल फ़ोटो → भुगतान & सदस्यताएँ → सदस्यताएँ → BeautyPlus पर जाएँ। ऐप हटाने से सदस्यता ज़रूरी नहीं कि रद्द हो जाए। BeautyPlus के अनुसार, ऐप स्टोर में स्वतः नवीनीकरण बिलिंग चक्र समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले बंद कर देना चाहिए; पहली बार मिलने वाले ट्रायल के बाद शुल्क से बचने के लिए ट्रायल समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।
सदस्यता रद्द करने से भुगतान का रिफ़ंड अपने-आप नहीं मिलता, हालाँकि आम तौर पर भुगतान की गई अवधि तक पहुँच बनी रहती है। BeautyPlus की शर्तों के अनुसार, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक भुगतान रिफ़ंड योग्य नहीं हैं और आंशिक अवधि या इस्तेमाल न की गई सामग्री के लिए कोई क्रेडिट नहीं दिया जाता। iPhone पर की गई खरीदारी के लिए Apple की Report a Problem प्रक्रिया के ज़रिए रिफ़ंड माँगें; BeautyPlus के अनुसार, वह iOS बिलिंग का रिफ़ंड सीधे जारी नहीं कर सकता। Android के लिए BeautyPlus का कहना है कि खरीदारी के 48 घंटों के भीतर Google Play रिफ़ंड का अनुरोध किया जा सकता है। वेब खरीदारी के लिए खरीदारी के विवरण के साथ BeautyPlus सहायता से संपर्क करें। अपने लेन-देन के लिए दिखाई गई शर्तें और लागू उपभोक्ता अधिकार जाँचें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं BeautyPlus Premium के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?
आप पात्र वेब या ऐप स्टोर कार्ड चेकआउट में अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज कर सकते हैं, लेकिन कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह उस चेकआउट के भुगतान और क्षेत्रीय नियमों पर निर्भर करता है। खरीदारी से पहले ऑफ़र देखें और कार्ड संबंधी किसी विशिष्ट शर्त की पुष्टि करें।
मैं अपनी iPhone BeautyPlus सदस्यता के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला कार्ड कहाँ बदलूँ?
Apple के भुगतान विवरण प्रबंधित करने के लिए iPhone पर सेटिंग्स → आपका नाम → भुगतान और शिपिंग खोलें। सदस्यता सेटिंग्स → आपका नाम → सदस्यताएँ → BeautyPlus में मिलेगी।
भुगतान करने के बाद BeautyPlus मुझसे दोबारा सदस्यता लेने को क्यों कहता है?
पहले मूल खरीदारी के लिए इस्तेमाल किया गया Apple या Google खाता और उसमें सदस्यताओं की सूची जाँचें। BeautyPlus के अनुसार, साइन आउट करने, खाते का देश या क्षेत्र बदलने, या ऐप स्टोर के कनेक्शन में त्रुटि होने के कारण सदस्यता दिखाई नहीं दे सकती।
क्या BeautyPlus का ट्रायल रद्द करने से अगला शुल्क नहीं लगेगा?
BeautyPlus के अनुसार, नवीनीकरण शुल्क से बचने के लिए पहली बार मिलने वाला ट्रायल समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले उसी ऐप स्टोर में रद्द करें जिससे उसे लिया था। ऐप हटाना सदस्यता रद्द करने का विकल्प नहीं है।
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